00:00Esto en la caja costarricense de Seguro Social le toma cinco minutos.
00:04Esto en privado le toma cinco minutos más 40 mil colones.
00:09Si a usted le dolió escuchar eso, ¿qué opina de que haya gente perdiendo citas en el hospital?
00:14No están siendo conscientes porque el hospital tiene una alta demanda.
00:20En la mañana cuando uno viene hay demasiadas personas sacando, digamos, haciéndose lo que son los exámenes y todo.
00:27Entonces perderían una oportunidad y ya que la tienen deberían de aprovecharla.
00:31Sí, deberían de no dejar pasar, ¿verdad? Porque se trata de la salud.
00:36Generalmente cuando llegas a la consulta el doctor espera que todos los exámenes estén.
00:42Pero si falta uno o por alguna cita, la misma caja te atrasa el examen.
00:50Entonces para él queda cruzado a manos para lo que él quiere darle seguimiento a su problema, ¿verdad?
00:56En el Centro Médico San Juan de Dios hicieron un llamado de atención por el incremento de ausentismo en exámenes
01:02de sangre, orina y heces.
01:04Este hospital registró un 40% de ausencias a las citas, es decir, aproximadamente 220 personas por día.
01:11Un servicio que forma parte de la seguridad social.
01:14Imagínese si tuviera que pagarlo por fuera.
01:17Como hay mucha saturación y todo, yo siempre trato de asistir a las citas.
01:21Y si no puedo asistirlas, pues yo inmediatamente cancelo para dar la oportunidad a otra persona.
01:26Con lo que mandan, ¿verdad? Porque es muy importante la salud.
01:29Hay que aprovechar lo que tenemos porque usted sabe que en otros lados no tienen estas facilidades, ¿verdad?
01:37Y hay que aprovechar.
01:38Hacerse las cosas más rápido y sinceramente a uno lo atienden bien.
01:45Pero a veces es cuando uno tiene posibilidades, ¿verdad? Porque a veces no se puede.
01:50Un examen general de sangre en el mercado de salud cuesta en promedio 12.000 colones, uno de heces de
01:566.000 a 8.000 colones y uno de orina de 6.700 a 8.000 colones, con un costo
02:03total aproximado por los 3 de 25.000 colones.
02:07Esto depende de lo que se vaya a analizar en las pruebas, según consultamos en tres laboratorios privados.
02:12Es decir, que hay pacientes que están llegando a su cita con el médico sin tener los exámenes, los resultados
02:17de los exámenes de laboratorio para ser valorados.
02:20O también nos pasa que el usuario llega un día antes de la cita o el mismo día de la
02:25cita y eso atrasa su atención y no necesariamente va a tener el resultado a tiempo para su cita médica.
02:31La caja recomienda a las personas usuarias revisar cuidadosamente la boleta de cita donde se indican fecha, hora y requisitos,
02:39presentarse puntualmente con su cédula de identidad en buen estado, cumplir con las indicaciones previas como asistir en ayunas si
02:46corresponde, en caso de llevar muestras de hece o orina, asegurarse de que estén debidamente identificadas con nombre completo y
02:55número de cédula según las instrucciones del análisis indicado.
02:59Solo el Hospital de San Juan de Dios entre las 5 y las 9 de la mañana atiende aproximadamente a
03:04550 personas usuarias.
03:07Además, procesa cerca de 500 mil análisis mensuales.
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