00:00Buenos días Javi, hoy tus acciones están subiendo.
00:03Los bancos medianos españoles preparan un gran despliegue en inteligencia artificial
00:07para no quedarse atrás respecto a los grandes.
00:10Unicaja acaba de anunciar un potente acuerdo con el gigante NVIDIA
00:14que pretende revolucionar la experiencia de cliente.
00:17El banco malagueño lanzará este primer semestre del año un asistente de voz
00:21integrado en la app, que está entrenado para responder a cualquier consulta
00:25que le haga un cliente sobre sus productos,
00:27pero también para recomendarle y para venderle otros nuevos.
00:31La nueva arquitectura tecnológica está concebida para que el cliente de Unicaja
00:35comparta con el asistente de voz sus necesidades en materia financiera
00:39y sus planes de ocio, de forma que la IA pueda adelantarse a sus necesidades.
00:44Por ejemplo, ante un viaje a Estados Unidos, la IA le preguntará
00:47si le parece bien que le activa un seguro de viaje
00:49o que eleve el límite de su tarjeta de crédito.
00:52O ante un ingreso extra, la IA está entrenada para hacerle sugerencias,
00:56como meter ese dinero en su cartera de inversión.
00:59A nivel interno, Unicaja asegura que está consiguiendo ahorros de tiempo
01:03de hasta el 80% en realización de simulaciones,
01:06gestión de reclamaciones y procesamiento de contratos gracias a la IA.
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