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  • il y a 35 minutes
Frédéric, sa femme et sa fille, bloqués en Thaïlande après l'annulation de leur vol retour, font face à un surcoût de 3.500 euros. Air France réagit en ajoutant des vols à Bangkok, Singapour et Delhi, et en envoyant des avions de plus grande capacité dans sept villes asiatiques. Des sièges à prix régulé sont mis à disposition pour les ressortissants français vulnérables. Les voyageurs sont orientés vers des trajets sans escale au Moyen-Orient, bien que plus chers, pour garantir une arrivée à l'heure. 

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Transcription
00:00Ils auraient dû quitter leur hôtel en Thaïlande le 3 mars dernier pour rentrer en France via Abu Dhabi.
00:05Frédéric, sa femme et sa fille ont été contraints de prolonger leur séjour.
00:09Sur la globalité, j'estime à peu près, sur 10 jours, 1000 euros d'hôtel, plus 300-400 euros de
00:17nourriture, déplacement.
00:18Plus les 2000 euros du vol retour, on est à peu près à 3500 euros de surcoût.
00:24Pour aider les passagers bloqués, Air France a ajouté des vols à Bangkok, Singapour et Delhi.
00:30Dans 7 villes, au total en Asie, ce sont des avions de plus grande capacité qui sont envoyés, certains avec
00:35des places spéciales.
00:37Au départ de Bangkok, un quota de siège à prix régulé sera mis à la disposition du Quai d'Orsay
00:42pour transporter les ressortissants français vulnérables.
00:46Mogador Voyage, bonjour.
00:47Dans cette agence de voyage, les appels de passagers en galère sont quotidiens.
00:51Oui, Transavien annulé tous ses vols jusqu'au 11 mars.
00:54Les futurs vacanciers sont désormais orientés vers des trajets sans escale au Moyen-Orient.
00:58Si les moyens le permettent, on leur demande de voyager en vol direct.
01:01On peut très bien faire partir en Asie et passer par l'Europe, par l'Allemagne, par la Suisse, par
01:07l'Angleterre.
01:08Enfin, trouver une autre solution que de passer par les Émirats.
01:11Des vols souvent plus chers, mais où les chances d'atterrir en temps et en heure sont bien plus élevées.
01:15Merci.
01:15Merci.
01:15Merci.
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