00:01Mga Kapuso, inerereklamo ng isang pamilya ang biglang pagputol sa linya ng kanilang kuryente
00:07nang wala o manong natatanggap na disconnection notice mula po sa Meralco.
00:11Yan ang idunolog sa team ng inyong Kapuso Action Man!
00:18Umabot ng maigit 3,000 piso ang halaga ng bayarin sa Meralco ng pamilya Verano nitong katapusan ng Enero.
00:24Hindi lang nila nabayaran agad ng konsumo, pero ang tanong ng pamilya,
00:29bakit bigla silang pinutulan ng kuryente nitong pagpasok ng Pebrero
00:33gayong hindi umuro sila nabigyan ng disconnection notice
00:37na dapat ay naibibigay 48 oras bago maputulang.
00:41Kasi nga yung maliit ko po nasa ospital.
00:44January po, wala pa po kaming notice.
00:47Kaya nag-ano pa po kami, kampante pa po kami na mabibigay ko pa yung payment namin.
00:53Kaya dun kami nagtataka, sana naman po bago nila kami putulang.
00:56Magbigay muna sila ng abiso.
00:59Laking perwisyo raw ito, lalo't may batang may sakit sa pamilya.
01:03Nang time na yun, nag-denable yung maliit ko.
01:06Nag-denableizer siya.
01:07Simula nung tinanggalan po kami, hindi na muna tuloy yun.
01:15Dumulog ang inyong kapuso action man sa Meralco.
01:18Paliwanag nila, September pa ng nakaraang taon, naputulan ng kuryente ang pamilya Verano.
01:23Dahil daw ito, sa hindi nila pagbabayad ng buo sa ilang buwang konsumo.
01:28Kaya Pebrero ngayong taon, tuluyan ang niretiro ang servisyo ng Meralco sa bahay ng pamilya.
01:34Wala raw na ibigay na disconnection notice dahil matagal nang naputo ng kuryente.
01:39Paglilinaw ng Meralco, ang disconnection ay ang pansamantalang pagtigil ng servisyo ng kuryente.
01:45Habang ang meter retirement naman ay ang tuluyang pagtanggal ng metro at pasilidad ng kuryente.
01:52Aminado ang pamilya Verano na pautay-utay ang naging bayad nila sa Meralco sa loob ng ilang buwan.
02:12Nagpa-submeter daw sila sa kapitbahay kaya muling nagkaroon ng kuryente.
02:15Sa aming pakikipaglulayan sa Meralco, naipaunawa sa pamilya kung paano maibabalik ang kanilang kuryente.
02:22Sa ngayon po mga kapuso, nabayaran na ng pamilya ang balanse nila.
02:27Sa Meralco, at nakabitan na rin sila ng linya ng kuryente.
02:31Naunawaan na rin nila na dapat ay nababayaran ng buo ang kanilang konsumo.
02:41Mission accomplished tayo mga kapuso, para po sa inyong mga sumbong pwedeng mag-message sa Kapuso Action Man Facebook page
02:47o magtungo sa GMA Action Center sa GMA Network Drive Corner sa Maravinyo, Diliman, Quezon City.
02:52Dahil sa anumang reklamo, pang-aabuso o katawali at yak, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man.
02:58Naunawaan na rin sila ng kuryente.
02:59Naunawaan na rin sila ng kuryente.
03:04Naunawaan na rin sila ng kuryente.
Comments