00:00Bonjour. Bonjour madame. Dites-moi, je suis un petit peu mécontente. Mon fiancé a récupéré cette bague de ma part.
00:06Et regardez, il y a bien un souci.
00:07Je reconnais cette bague. C'est censé être de l'or et regardez comment ça s'abîme avec l'eau.
00:12Alors avant toute chose, je suis professionnelle dans cette enseigne, donc je ne peux pas vous mentir. Je me souviens
00:18très bien de votre conjoint qui est venu le récupérer à ce moment-là.
00:21Oui, c'était il y a deux semaines. Voilà, sachez en tout cas qu'il y a deux versions. Deux
00:25versions, comment ça ?
00:26Pour cette bague. Ok, très bien. Et lesquelles ? Il y a la version 900 euros en or en diamant
00:31et il y a la version 70 euros, donc plaqué or en dircon.
00:34Ok, donc vous voulez me dire qu'il m'a pris la deuxième option alors que je lui ai fait
00:38un virement ?
00:38Voilà, je vous laisse en faire votre propre conclusion. Donc il s'est gardé 830 euros pour sa pomme. Non
00:43mais j'allusse.
00:44Malheureusement, je ne peux pas vous mentir, je suis désolée. Non mais je constate qu'il n'est avec moi
00:48que pour mon argent.
00:49Par contre, je peux vous faire un geste si vous voulez. Je reprends la bague et je vous fais un
00:53avoir et vous choisissez le bijou qui vous intéresse le plus dans notre magasin.
00:58Merci, c'est super gentil. Et bien sûr, je vais annuler la commande de son alliance.
01:01Et je comprends tout à fait. Il n'y a pas de souci.
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