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  • il y a 16 heures
L’application de paiement entre particuliers Lydia fait face aux inquiétudes de ses utilisateurs. En cause : l’annonce de nouveaux frais d’inactivité liés à sa banque (https://www.20minutes.fr/economie/banque/) en ligne, Sumeria. En effet, certains utilisateurs ont reçu un mail annonçant la mise en place, à partir du 12 mars, de frais mensuels d’inactivité de 3 euros. L’entreprise précise que cette mesure vise uniquement une partie des clients Sumeria, afin d’éviter la gestion de « comptes dormants », jugée coûteuse. 

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Transcription
00:00Vous utilisez Lidia mais n'êtes pas souvent actif ?
00:03Des frais d'inactivité pourraient vous être prélevés.
00:05On vous explique.
00:06L'application de paiement entre particuliers Lidia
00:09fait face aux inquiétudes de ses utilisateurs.
00:11En cause, l'annonce de nouveaux frais d'inactivité
00:14liés à sa banque en ligne sumérien.
00:16En effet, certains utilisateurs ont reçu un mail
00:18annonçant la mise en place, à partir du 12 mars,
00:21de frais mensuels d'inactivité de 3 euros.
00:24L'entreprise précise que cette mesure
00:25vise uniquement une partie des clients sumériens
00:28afin d'éviter la gestion de comptes dormants jugés coûteuses.
00:31Alors faites-vous partie des clients qui vont être prélevés ?
00:34Eh bien, contrairement à une information qui circulait,
00:36le journal Le Parisien rapporte que les clients historiques
00:39ne sont pas concernés.
00:40Les clients historiques, ce sont ceux qui n'ont de l'argent
00:42que sur un porte-monnaie ou une cagnotte Lidia,
00:45ainsi que les utilisateurs n'ayant jamais effectué
00:47d'opérations bancaires via Sumérien.
00:49Les frais viseront donc uniquement les clients
00:52ayant choisi les services bancaires,
00:54puis cesser de les utiliser,
00:55tout en laissant des fonds sur leur compte.
00:58Sous-titrage Société Radio-Canada
01:00Merci.
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