00:00Da oggi sarà possibile richiedere il passaporto anche negli uffici postali di Firenze.
00:05Saranno quattro gli uffici abilitati al servizio in città,
00:09le poste di via del Mezzetta, via Pellicceria, via Andrea Cesalpino e via Spinello Aretino.
00:15Ma vediamo come funzionerà il servizio nel dettaglio.
00:18Allora, tecnicamente funzionerà attraverso una prenotazione da parte del cliente
00:23che in questo modo potrà accedere al servizio.
00:26La prenotazione va gestita attraverso la nostra app o il sito.
00:31Alla data individuate all'orario, il cittadino potrà recarsi presso l'ufficio postale
00:36e a sportello verrà gestita la sua pratica.
00:40Il cittadino dovrà portare con sé il documento di identità, la tessera sanitaria,
00:46dovrà pagare un bollettino e un contributo amministrativo e una fotografia.
00:52Per il resto penserà tutto l'operatore che inserirà in procedura telematica
00:58quella che è la richiesta del cittadino e il tutto proseguirà con un invio telematico alla questura.
01:06Dopodiché il passaporto verrà, se voluto dal cliente, recapitato direttamente a casa sua.
01:13Credo che sia un servizio assolutamente molto importante,
01:16che tutti gli slot sono solo pieni, quindi significa che è un servizio molto apprezzato.
01:22Questa è una risposta vera che va incontro ai cittadini.
01:26Tra l'altro vorrei ringraziare i posti italiani, vorrei ringraziare il questore
01:30per il lavoro che stanno facendo per dare servizi che siano sempre più efficienti.
01:34La questura ha già portato avanti un lavoro importante,
01:38sia intensificando il lavoro negli uffici immigrazione,
01:42sia per il rilascio passaporti che per il rilascio dei permessi
01:45e per creare il meno attese possibile.
01:47Avere vari punti di poste per la città, dove i cittadini possano andare a ritirare i passaporti,
01:53questa è una risposta di prossimità e una risposta di efficienza.
01:57E quando inizia il servizio?
01:58Si inizia da oggi.
01:59Oggi è la data del nostro start-up per la città di Firenze,
02:03quindi sostanzialmente da questa mattina siamo operativi.
02:07Ricordiamo che la prenotazione, un po' probabilmente come nella questura,
02:12ad una prenotazione corrisponde un passaporto,
02:15quindi qualora ci fossero dei nuclei familiari bisogna effettuare più prenotazioni.
02:21Una prenotazione, un passaporto.
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