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00:16Hoje a gente vai mergulhar num lugar que, olha, a gente geralmente só nota quando o desespero bate.
00:22O achados e perdidos.
00:24Exatamente. O de uma rodoviária.
00:26A reportagem é uma colaboração de Marcelo Xavier e a agência Alphapress para o Ribeirão Web News.
00:33E a missão aqui é tentar entender o que os objetos que a gente deixa para trás dizem sobre nós.
00:40Exato. Pensa assim, é como um museu do esquecimento.
00:44Gostei disso, um museu do esquecimento.
00:47Cada item ali é uma pequena cápsula do tempo, da pressa, do estresse, da confusão que é uma viagem, né?
00:54Não é só sobre o objeto em si. É sobre a nossa mente, sob pressão.
00:59Ok. Vamos analisar isto.
01:02E, olha, a coleção é muito, mas muito mais estranha do que eu imaginava.
01:07A reportagem lista umas coisas que parecem, tipo, impossíveis de esquecer.
01:12Ah, sim.
01:13Espera aí. Um aquário com um peixe vivo dentro.
01:16Sim. Um peixe vivo.
01:18Isso já é ou por nível de esquecimento. Não é uma coisa inanimada. É uma vida.
01:24Como que a equipe da rodoviária lidou com isso?
01:27Olha, a reportagem, infelizmente, não detalha o destino do peixinho.
01:31Mas a situação já ilustra um ponto-chave.
01:34Qual?
01:35O que isso mostra é que, sob pressão, o nosso cérebro tem um filtro brutal do que é essencial naquele
01:42momento, sabe?
01:43Faz sentido.
01:43Carregar um aquário ou, como a fonte também cita, uma TV de tubo antiga.
01:49Uma TV de tubo.
01:50Pois é. É um problema logístico ali na hora.
01:53Perceber que o item sumiu é um problema para depois.
01:56O achados e perdidos é um museu desses problemas para depois.
02:01E as muletas?
02:02A pessoa simplesmente se curou no meio da viagem e saiu andando.
02:06É o tipo de coisa que te faz criar mil teorias na cabeça.
02:09Exatamente.
02:09E é por isso que o coordenador de operações do terminal, um tal de Renato Franco de Camargo, ele diz
02:16uma coisa brilhante na matéria.
02:18O que ele fala?
02:18Ele descreve o setor como um retrato da vida em movimento.
02:23Para ele, cada item conta uma história e cada devolução é um final feliz.
02:28Que legal.
02:29Esses objetos bizarros são os que mais geram curiosidade, claro.
02:33Mas eles são a exceção, né?
02:34Ok. O aquário e a TV são os casos que chamam a atenção.
02:38Mas e o dia a dia do setor?
02:40Qual é, tipo, o pão com manteiga deles?
02:43Os itens que aparecem toda hora?
02:45Ah, aí a gente entra no território do familiar.
02:48Os campeões absolutos, segundo a reportagem, são documentos, cartões de banco e óculos.
02:55O clássico.
02:56O clássico. Coisas pequenas que ficam em bolsos e que, na correria de pegar uma mala, descer do ônibus, simplesmente
03:04ficam para trás.
03:05É o esquecimento do dia a dia.
03:07E como eles lidam com esse volume todo?
03:09Imagino que seja um fluxo constante de coisas chegando.
03:12Então, existe um sistema bem definido.
03:15Para objetos gerais, tipo roupas, livros, guarda-chuvas e tal, a regra é guardá-los por 90 dias.
03:2390 dias.
03:24Mas para documentos, a urgência é outra.
03:27Eles ficam só sete dias no setor.
03:30Só uma semana.
03:31Isso. Antes de serem encaminhados para os correios, que tem um serviço próprio de achados e perdidos de documentos.
03:38Interessante essa distinção de prazos.
03:40Faz todo sentido, né? A urgência é bem diferente.
03:43Com certeza.
03:44Mas fico pensando no resto, no volume de coisas.
03:46Depois desses 90 dias, o que acontece com a pilha de casacos, fones de ouvidos e, sei lá, uma bicicleta
03:53que apareceu por lá?
03:54Aquilo vira um depósito gigante ou tem um destino mais nobre.
03:58Exato.
03:59Aí está a parte que eu acho mais fascinante do sistema.
04:02Passou o prazo de 90 dias, o dono não apareceu, tudo é catalogado e doado.
04:09Doado.
04:10Doado para instituições de caridade da cidade.
04:13Nada é desperdiçado.
04:15Entendi.
04:16Então, se o sistema não é só reativo de esperar alguém aparecer, ele tem uma função social proativa.
04:23Precisamente.
04:24A distração de uma pessoa acaba indiretamente ajudando outra.
04:28É uma consequência que eu nunca teria imaginado.
04:31Transforma um lapso individual, um momento de descuido, numa ação coletiva positiva.
04:35O sistema não só organiza o caos do esquecimento, mas extrai um valor social dele, sabe?
04:42Incrível.
04:43A reportagem até dá umas dicas para evitar isso, como identificar bem as bagagens e tal,
04:48mas o sistema já conta com a falha humana e transforma ela em algo bom.
04:53Então, para resumir, nosso mergulho hoje nos levou de um peixinho esquecido num aquário
04:58a um sistema social super engenhoso que transforma o descuido em solidariedade.
05:03Exato.
05:03Muito bacana a ação deles.
05:05Bom, pessoal, estamos chegando ao final de mais um podcast do Ribeirão Web News.
05:10Obrigado pela audiência de todos.
05:12Até o próximo programa.
05:13Tchau, pessoal.
05:40Transcrição e Legendas por Quintena Coelho
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