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¡Atención usuarios! ¿Sabías que Acueductos y Alcantarillados (AyA) está llevando a cabo un censo crucial para optimizar la distribución de agua en todo el país? Expertos debidamente identificados visitarán tu hogar para recopilar información esencial.

Este censo es el primer paso para un proyecto masivo que busca mejorar la eficiencia de nuestros sistemas. Se enfoca en la reparación de fugas, la instalación de medidores y la erradicación de fraudes, transformando la forma en que gestionamos el recurso hídrico.

Tu información es vital y estará protegida por ley. Los encuestadores solicitarán datos básicos como correo electrónico, número de teléfono y tu número NIS. También pedirán información sobre tu vivienda y puntos de consumo, como baños y pilas.

Se tomarán fotografías del inmueble y del medidor para respaldo técnico. Además, se realizará una revisión visual del medidor para asegurar su buen estado. Recuerda, los funcionarios de AyA nunca te pedirán datos bancarios, contraseñas, PIN, claves financieras o pagos en efectivo. Tampoco te solicitarán ingresar a enlaces sospechosos.

Las visitas ya iniciaron y abarcarán tanto la zona metropolitana como la rural. El objetivo es contar con datos actualizados que permitan detectar fugas, posibles irregularidades y fortalecer la eficiencia del sistema de distribución de agua. ¡Colabora con AyA por un mejor servicio!

#CensoAgua #AyA CostaRica #EficienciaHidrica #ProteccionDeDatos

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Transcripción
00:00si en algún momento personal debidamente identificado con chaleco azul,
00:05logotipos institucionales, carne visible y vehículo rotulado llega hasta su hogar.
00:10Acueductos y Alcantarillados está realizando una especie de censo
00:14para conseguir información clave sobre la distribución de agua en el país.
00:19El AIA está a las puertas de iniciar un proyecto realmente relevante para la institución,
00:23porque no solamente es un tema de catástrofe y demás,
00:26sino que es un tema de optimización de todos los sistemas del producto que gestiona AIA.
00:31¿Y qué es esto de optimización de sistemas?
00:33Es vamos a reparar fugas, vamos a instalar medidores, vamos a buscar fraudes,
00:38los vamos a eliminar, es decir, vamos a cambiar la forma en cómo organizamos nuestros sistemas
00:41para ser más eficientes.
00:43Toda la información recopilada estará protegida por la ley de protección a la persona
00:47frente al tratamiento de sus datos personales y será utilizada exclusivamente por AIA
00:53para la actualización del catastro y para reducir pérdidas físicas o comerciales de agua.
00:59La actualización de los catastros, básicamente es lo que inicia, digamos,
01:03todo este proyecto importante. ¿Por qué?
01:04Porque necesitamos recopilar información importante de nuestras redes y de nuestros usuarios.
01:09Van a llegar los contratistas, son empresas que contratan al AIA,
01:12pero van a llegar debidamente rotulados con su uniforme, con su chaleco, etcétera,
01:16para que los usuarios no tengan dudas de que es el AIA que está haciendo sus trabajos.
01:21Algo muy importante es que los encuestadores no ingresarán a su casa,
01:26pero sí le pedirán información básica como correo electrónico, número de teléfono,
01:30número de NIS, tipo de vivienda y datos generales de la infraestructura
01:34relacionados con el uso del agua, cantidad de baños, pilas u otros puntos de consumo.
01:40Además se realizará una toma de fotografías del inmueble y del medidor
01:44como respaldo técnico y de ubicación.
01:47También una revisión visual del medidor para verificar su estado general y posibles fugas.
01:52Y para que no se exponga a estafadores, estos funcionarios no le solicitarán datos bancarios,
01:59contraseñas, PIN, claves o información financiera,
02:02ni pagos en efectivo, transferencias SIMPE o cobros de ningún tipo,
02:05o que la persona usuaria ingrese a enlaces, formularios web o códigos QR enviados por terceros.
02:13Las visitas se iniciaron desde el 2 de febrero, se abarcará la zona metropolitana y la rural.
02:18El objetivo es contar con información actualizada para apoyar la detección de fugas
02:23y posibles irregularidades, además de fortalecer la eficiencia del sistema de distribución de agua.
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