00:00N'hésitez pas madame si vous avez besoin d'aide.
00:02Du coup, moi j'en fais quoi de ce pull, hein ?
00:04Pas de soucis madame, nous sommes vraiment désolées.
00:06Je comprends votre ressenti.
00:07En tout cas, il n'y a pas de soucis, vous avez votre ticket.
00:10Donc vous pouvez l'échanger avec ce que vous voulez en magasin.
00:12D'accord ?
00:13Ok, d'accord, merci.
00:14Je vous laisse regarder.
00:15Je vous écoute.
00:16Bah regardez, vous m'avez vendu un pull avec des trous.
00:18Non mais sérieusement, vous êtes incompétente de me vendre ça sans vérifier.
00:22Donc j'exige un remboursement, voilà.
00:24Vous vous écoutez ce que je dis ?
00:26Pourquoi vous me regardez comme ça ?
00:27Non, je regardais si votre corps passait dans mon casier.
00:30Je vous demande pardon, pourquoi ça ?
00:32J'ai regardé pas mal de séries criminelles.
00:33Donc je suis très déçue et très énervée, c'est vraiment inadmissible.
00:37Et donc vous êtes énervée pour ça ?
00:38Ah bah c'est légitime !
00:40Ça va, c'est pas si grave.
00:41Et puis entre nous, c'est vous qui l'avez étiré le tissu, hein.
00:43Ça vient pas d'un défaut du magasin, ça.
00:45Et qu'est-ce qui vous fait dire ça ?
00:46Bah en même temps, vu la taille de vos gros lolos, ça m'étonne pas.
00:48Faut peut-être opter pour une taille au-dessus, quoi.
00:50Pardon ? C'est vraiment inadmissible.
00:52Alors hop, on va s'arrêter là.
00:57Le pull-là, vous souhaitez l'échanger ?
00:58Non, j'ai dit que je voulais me faire rembourser.
01:01Non, bah dans ces cas-là, je peux vous faire un avoir.
01:02Vous m'écoutez, je veux un remboursement !
01:04Non, le délai, il est passé.
01:05Je peux juste faire un avoir, c'est tout ce que je peux faire, voilà.
01:07Oh, d'accord, c'est honteux !
01:09D'accord.
01:09Comment ça, d'accord ?
01:10Non, mais vous vous rendez compte ?
01:12Vous m'avez vendu...
01:12Tiens, ce soir, je mange quoi déjà ?
01:14Oh, je sais plus, quel plat je me suis préparée.
01:16Oh bah tiens, j'ai envie de sushi.
01:18Après le boulot, je pense que je vais m'acheter des sushis pour ce soir.
01:20Madame ?
01:21Madame ?
01:22Oui, oui, oui, oui.
01:23Prenez ce que vous voulez en magasin et on va l'échanger.
01:25La qualité de service est vraiment médiocre, donc on fait quoi, là ?
01:28Hein ? Je vous écoute ?
01:29Hein ?
01:30Oui ?
01:30Qu'est-ce qu'ils ont fait ?
01:31Vous avez réglé mon problème ou pas ?
01:33Je vais voir avec ma responsable.
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