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00:15L'intelligenza artificiale può ridurre le disuguaglianze o ampliarle. La differenza
00:21non la fa la tecnologia, ma le scelte che facciamo oggi e che determinano il capitale
00:26umano di domani. È da questo tema chiave che si sviluppa lo Human Development Report 2025,
00:33presentato a Milano da generali dall'Università Bocconi e dal programma delle Nazioni Unite per
00:38lo sviluppo. Un rapporto che mette al centro il ruolo dell'intelligenza artificiale in una
00:44fase di rallentamento dello sviluppo umano globale e lancia un messaggio chiaro. Senza investimenti
00:49nelle persone, l'innovazione rischia di diventare un nuovo fattore di divisione.
00:55Anzitutto questo evento ha mostrato come lo sviluppo dell'intelligenza artificiale sia una
01:03rivoluzione tecnologica, ma anche in qualche misura una minaccia dal punto di vista dei
01:09divari di competitività, delle disuguaglianze e quindi per affrontare queste sfide le partnership,
01:16le collaborazioni fra diverse istituzioni, il settore pubblico in primis che definisce le regole
01:23e lo scenario, i soggetti privati come generali che investono, sono più agili, hanno la capacità
01:29appunto di promuovere investimenti in questo settore e devo dire anche le università che devono
01:36promuovere l'attività di ricerca e anche la formazione delle nuove generazioni che devono
01:42essere competenti e capaci di padroneggiare questi nuovi strumenti.
01:51Il rapporto individua tre priorità. La prima è favorire la complementarietà tra persone
01:56e intelligenza artificiale, evitando modelli che sostituiscano il lavoro umano senza benefici
02:02diffusi. La seconda è orientare l'innovazione verso obiettivi di valore sociale, ampliando la
02:07partecipazione dei paesi meno sviluppati nell'ecosistema delle AI. La terza è investire
02:13nelle capacità umane, in particolare istruzione e sanità, per ridurre le disuguaglianze anche
02:18di genere e fare in modo che la tecnologia rafforzi competenze e servizi invece di indebolirli.
02:24L'intelligenza artificiale ha già oggi un ruolo fondamentale nello studio, nella ricerca e quindi
02:31in tutto ciò che concerne la formazione universitaria e la formazione del futuro capitale umano. Ha un
02:38ruolo fondamentale perché può agire da magnificatore della potenza degli umani e questo è un po' quello
02:47che chiediamo a livello universitario. In particolare, per esempio, dentro l'Università Bocconi abbiamo
02:52appena steso un piano strategico. Nel piano strategico puntiamo sulla connubio tra intelligenza
02:59artificiale, scienza e capacità umane, capacità emotive e capacità sociali. Mettere queste
03:05assieme è il segreto dell'università e del capitale umano del futuro.
03:10I think there are two aspects to the governance of AI. One is a bit more defensive, it's about
03:18ensuring that AI is designed and deployed in ways that does not create accidental risks and reduced
03:27to the minimum risks of misuse. So there's an important agenda around making sure that AI is deployed
03:35and used responsibly. But I think it's equally important to look at the user side and the potential
03:43of AI to essentially help people solve problems. And I think we need to pay much more attention,
03:53perhaps to these potential benefits of AI in empowering people and enabling people to do new things,
03:59be it in the world of work, health and education. That's one of the central messages of our latest
04:05human development report.
04:11In un contesto globale segnato dal rallentamento dello sviluppo umano e dall'aumento delle disuguaglianze,
04:18l'AI ormai parte della vita quotidiana e incide sul lavoro, istruzione, sanità e accesso alle opportunità.
04:25Il report richiama anche il tema della parità di genere, sottolineando come l'intelligenza artificiale
04:30possa accentuare i divari già esistenti nel mercato del lavoro e nelle carriere,
04:35oppure contribuire a risultati più inclusivi. Anche in questo caso l'esito non è predeterminato,
04:41ma dipende da progettazione, governance e monitoraggio dei sistemi di AI.
04:46In questa rivoluzione tecnologica il capitale umano è il motore della trasformazione, è al centro di questa rivoluzione.
04:55è quello che noi crediamo in generale ed è il motivo per cui al centro di questa trasformazione
05:02noi poniamo la cultura dell'eccellenza. Eccellenza vuol dire migliorare in qualsiasi attività adottando la tecnologia
05:10per potenziare le competenze e per potenziare il benessere dei dipendenti e della società attorno a noi.
05:18Questo è il motivo per cui nella nostra cultura dell'eccellenza lavoriamo su dei principi di leadership
05:24che accompagnano la trasformazione tecnologica. In particolare ne vorrei citare due, uno è Better Every Day,
05:31quindi la capacità di migliorarsi costantemente e di abbracciare le novità guardando al futuro con le giuste competenze,
05:41motivo per il quale stiamo facendo formazione ai nostri 87 mila dipendenti sull'Artificial Intelligence
05:48e sulla generativa AI e siamo ovviamente partiti dai nostri top leaders per ascolarci che l'adozione sia un'adozione
05:56responsabile
05:57etica e che caschi all'interno dell'organizzazione toccando tutte le persone senza lasciare nessuno dietro.
06:04La seconda, il secondo principio che vorrei citare è Human Touch. Come dicevo prima, per noi è fondamentale avere un
06:11approccio
06:12che sia Human Centric dove è l'essere umano, l'uomo, il dipendente che adotta la tecnologia e ne diventa
06:20protagonista
06:21e che spinge a un miglioramento delle performance tramite un approccio appunto guidato dall'essere umano.
06:29L'AI può essere sia un'opportunità e sia un rischio per la parità di genere, per la gender equality.
06:36Infatti da un lato abbiamo un'enorme opportunità in termini di utilizzo di questi nuovi strumenti anche nel lavoro,
06:45nel lavoro a distanza, nel lavoro da casa, nelle opportunità di sviluppare nuovi lavori e nuove professionalità.
06:54Dall'altro abbiamo un rischio perché le donne sono poco rappresentate nelle discipline che sono più collegate all'uso dell
07:02'artificial intelligence
07:03e quindi potrebbero essere meno protagoniste di questo grande cambiamento.
07:07Quello che è importante è vedere anche donne non soltanto attrezzate per far fronte a tutto quello che comportano i
07:16cambiamenti dell'artificial intelligence
07:18ma anche protagoniste del disegno delle nuove tecnologie e dei nuovi algoritmi, per esempio.
07:24Questo sarà una grande opportunità.
07:25Dalla governance dell'AI alla formazione, dal pensiero critico all'alfabetizzazione digitale,
07:32il report sottolinea l'urgenza di preparare le persone a vivere e lavorare in un mondo in cui l'intelligenza
07:38artificiale sarà pervasiva.
07:40Il messaggio finale è netto, il futuro non è scritto dagli algoritmi ma dalle decisioni collettive.
07:47Solo mettendo al centro le persone, competenze e libertà, l'AI potrà diventare una leva di sviluppo inclusivo e sostenibile.
07:55Grazie a tutti.
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