00:00Bueno, y esta mañana recibimos a Marisa Polo, gerente de AS Consultores y Asesores aquí en la capital.
00:06Marisa, ¿qué tal? Buenos días.
00:07Hola, buenos días.
00:07Bienvenida. ¿Cómo habéis empezado el año? ¿Cómo ha ido el mes de enero?
00:11Bueno, pues horrible, la verdad. Lo hemos empezado como lo terminamos.
00:14Sí, sí. La verdad que para nosotros este final de enero, o sea, final de diciembre, principios de enero, es terrorífico. Sí.
00:21Bueno, la cuesta de enero también de los despachos.
00:23La cuesta de enero. Sí, sí. Pero además, comentaba, ahora, bueno, todos aquellos asuntos que se quedaron para principio de año,
00:30porque durante el cierre no se pueden asumir, pues ahora tienes ahí un montonazo de asuntos que para qué.
00:36Bueno, para resolver.
00:38Para resolver, sí.
00:38Y sin ningún problema. Oye, Marisa, después de tantos años al frente del despacho, ¿qué te sigue motivando en el día a día?
00:44¿Cuál es esa chispa de motivación?
00:46Pues bueno, yo te diría que lo que me motiva principalmente son las personas, como en el resto de los ámbitos de mi vida, ¿no?
00:53Me motiva también enfrentarme cada día a retos nuevos, porque al final en este trabajo no te encuentras dos casos iguales, ¿no?
01:00Te encuentras con cuestiones que a lo mejor no te ha tocado resolver nunca y eso te obliga, pues, a ese estudio, ese reto constante de formación incluso personal, ¿no?
01:11Para mí es un reto llevar esto a cabo y además saber que lo que hago tiene un impacto real en la vida de las personas, ¿no?
01:19No solamente en sus empresas que también, sino en su propia vida, ¿no? Eso me mantiene ilusionado.
01:2316 años de ilusión o más de 16 años de ilusión, de trabajo constante, pero también da ese tiempo para ver muchos cambios, ¿no?
01:32¿Qué te ha enseñado el oficio y la experiencia?
01:34Así es, son 16 años como AS Consultores, pero anteriormente como profesional yo ya me dedicaba a esto, ¿no?
01:39O sea, que al final son aproximadamente unos 20 años haciendo esto y la experiencia me ha enseñado sobre todo a escuchar y anticiparme,
01:46a no quedarme solo en lo que veo en el papel, ¿no?
01:48Yo necesito entender el contexto de cada empresa o de cada autónomo y, bueno, esa experiencia te enseña a ver venir los problemas, ¿no?
01:57A poder analizarlos, pues, anticiparte, que es muy importante, y sobre todo actuar con calma y con seguridad, ¿no?
02:06Cuando las cosas se complican.
02:08Pero también atendiendo a todas las novedades que van llegando y se van incorporando, ¿no?
02:12Porque, claro, hablamos de un mundo como el fiscal y el laboral, que va cambiando, que se van incorporando nuevas cuestiones, ¿no?
02:20¿Qué importancia tiene para ti la formación continua?
02:22Pues la formación continua es, sin duda, imprescindible.
02:25Yo te diría que es obligada en un profesional de este tipo, ¿no?
02:28En muchas carreras, pero en este es importantísimo.
02:33Las normas están cambiando constantemente.
02:35Si no estás al día, obviamente, no puedes asesorar bien a tu cliente.
02:39Formarse es una forma de cuidar a los clientes y, además, es la única manera que les puedes dar esa tranquilidad,
02:45sabiendo que esas decisiones se están basando en una información actualizada y correcta.
02:51Es fundamental.
02:52¿Y qué dirías, Marisa, que define hoy la forma de trabajar de AS Consultores?
02:57Principalmente yo diría que es una implicación real.
03:00No somos, no estamos para presentar solo impuestos, ¿no?
03:03Los impuestos es la obligación que tenemos de, ¿no?
03:05Desde luego, las empresas y autónomos tienen que presentar sus impuestos.
03:08Pero, bueno, nosotros nos implicamos en las decisiones, analizamos cada caso, acompañamos al cliente,
03:16trabajamos con seriedad, con cercanía.
03:18Nosotros sabemos, tenemos claro que detrás de cada empresa hay personas que necesitan claridad,
03:22necesitan seguridad, necesitan ese apoyo, ¿no?
03:25¿Y qué suelen necesitar los clientes cuando acuden a una asesoría?
03:29Cuando acuden a vuestras oficinas y dicen, bueno, es que necesito ayuda, ¿no?
03:34Sí, pues necesitan, lo que decía antes, claridad y tranquilidad.
03:37O sea, normalmente, además, la empresa, el autónomo llega y dice, yo de esto no entiendo.
03:42Claro que no, tú no tienes que entender de esto.
03:43Es bueno tener unos conocimientos básicos, pero ellos se tienen que dedicar a realizar su trabajo, ¿no?
03:48Nosotros somos los profesionales que tenemos que darles todas esas pautas y guiarles en todo el camino, ¿no?
03:54Bueno, los clientes llegan con preocupación y con inquietudes y nuestro trabajo es clarificar, ordenar, explicar y hacer las cosas bien para que estén tranquilos.
04:03¿Y cuáles son los, no sé, algún error habitual que veas a menudo cuando empresas o incluso autónomos no se asesoran con tiempo, ¿no?
04:11Que quizá lo hace la última hora y ahora, pues quizá no hay solución en ese momento, ¿no?
04:14Sí, principalmente los errores que vemos son clientes que acuden tarde a buscar ese asesoramiento, ¿no?
04:20Cuando llegas tarde a buscar el asesoramiento, crees que puedes hacerlo por tu cuenta, pues cometes errores, pues qué sé yo.
04:25Me he encontrado varios casos de gente que no ha capitalizado la prestación por desempleo, siendo que tenía derecho.
04:31No se ha podido acoger a subvenciones por no hacer los trávites en el orden correcto.
04:35Bueno, principalmente es eso, o sea, es decir, ese asesoramiento previo es lo que te garantiza incluso la forma jurídica en la que te constituyes, ¿no?
04:42A lo mejor por sistema crees que puedes ser una sociedad limitada y la forma de tu empresa no requiere eso.
04:48Entonces hay que valorar y ese asesoramiento previo es lo que te permite estar de la forma óptima.
04:54Claro, buscar las fórmulas más favorables, ¿no? Para ese proyecto, analizarlo desde el principio, ¿no?
04:59Analizarlo desde el principio y ver, pues lo que digo, es que cada empresa, incluso dedicándose exactamente a la misma actividad,
05:06cada empresa por sus circunstancias, por sus clientes, por su patrimonio, por su capital, por lo que mueven, le puede interesar una cuestión u otra.
05:12Y vosotros les vais a buscar la fórmula más beneficiosa.
05:14Es lo primero. Lo primero que hay que hacer es cuando alguien viene con una idea a la empresa, pues analizar en qué volumen de facturación se va a mover,
05:21cuál es su situación personal y ver, bueno, pues con la normativa fiscal qué es lo que más le va a convenir.
05:26Marisa, Teruel tiene mucho pequeño negocio, también muchos autónomos, ¿qué crees que necesita hoy una empresa pequeña para trabajar con tranquilidad?
05:35Pues fíjate, y ahora que estamos además en campaña, ¿no? Teniendo las elecciones, pues una fiscalidad adaptada al territorio.
05:42Creo que esto, bueno, es básico, es una cosa que llevamos pidiendo hace muchísimo tiempo y que no termina de llegar.
05:48Y sería una manera de que, bueno, pues las empresas en Teruel se pudieran mantener, pudieran crecer, se pudieran crear, ¿no?
05:54Luego, aparte, obviamente, las empresas todas, por lo que decimos, necesitan su asesoramiento previo y demás.
05:58Pero en Teruel, precisamente, por las características de nuestro territorio, una fiscalidad adaptada a esto,
06:04pero tanto fiscal como en seguridad social, ¿no? O sea, hemos hablado muchas veces de las bonificaciones en cuotas y demás.
06:11Eso llega como con pinceladas, llegan, pero al final no es suficiente, ¿no?
06:16Ahora que tenga un poco ese tirón.
06:19Eso lo notáis, eso se palpa en la calle, en el mundo empresarial, esa necesidad de adaptar esas ayudas,
06:25porque a lo mejor la ciudadanía no es consciente porque es algo muy encorsetado a las empresas,
06:29pero claro, dentro del ámbito empresarial, eso sí que se tiene que notar.
06:33Se nota absolutamente, o sea, la gente está demandando eso hace muchísimo tiempo.
06:37O sea, hay gente con grandes ideas que a lo mejor no pueden llevarlo a cabo porque le falta ese pequeño empujón, ¿no?
06:44Y además de que se note eso, yo estoy notando también, tiempo a esta parte, mucho desánimo entre muchos, en la zona de Teruel, mucho desánimo.
06:54O sea, es decir, la sensación esa de que las empresas y los autónomos tenemos de estar trabajando para pagar impuestos, eso es terrible, eso no puede ser.
07:03Hay que hacer algo.
07:04Marisa, cuando alguien entra por primera vez a ese consultores, ¿qué se va a encontrar?
07:09¿Qué es lo que nos encontramos cuando abrimos la puerta ahí en la Unión América?
07:14Bueno, pues yo creo que se van a encontrar con personas que lo que quieren es ayudarles, ¿no?
07:17Quieren ayudarles, profesionales que les van a escuchar, que se van a implicar, que le van a explicar cosas de manera clara,
07:23porque a veces hay que saber adaptar el lenguaje a cada cliente, ¿no?
07:27Cada cliente tiene una formación específica y tienes que saber explicarle a cada cliente para que,
07:33y sobre todo para transmitirle esa tranquilidad, en qué punto está, qué es lo que puede hacer, qué es lo que...
07:38Entonces, yo creo que se van a encontrar esos profesionales que les van a escuchar, que van a analizar su situación particular,
07:44y que les van a intentar asesorar de la mejor manera para encauzarles por el camino más correcto.
07:48Claro, lo que quiere esa persona que entra por la puerta es un acompañamiento continuo, ¿no?
07:53Que es lo que hacéis desde el primer saludo hasta el final de todo el proceso.
07:57Y todo es importante, todo es importante, sí, sí.
08:00Marisa, para quien nos esté escuchando y tenga dudas sobre su empresa, sobre su situación profesional,
08:04¿qué mensaje les damos desde Asia de Consultores?
08:07Yo volvería a decirlo un poco redundando en lo de antes, ¿no?
08:11Que no esperen a tener problemas.
08:12Tomar decisiones de manera anticipada y con información completa es lo que, desde luego, garantiza el éxito.
08:20O sea, cuando tengas una idea, ese asesoramiento, esa búsqueda de información,
08:25estudiar diferentes opciones es lo que te va a llevar al éxito.
08:29Pues vamos a recordar dónde estáis para acompañarles al éxito, Marisa.
08:33Bueno, nosotros estamos en Avenida América número 3, local Planta Baja.
08:37Bueno, nos pueden encontrar en Facebook, ya es muy de viejunos, pero seguimos estando ahí.
08:40Bueno, pero ahí está, el escaparate, el escaparate de Internet.
08:43Obviamente, el LinkedIn y el Instagram.
08:46Pues Marisa Polo, gerente de AS, Consultores y Asesores, gracias, como siempre, por venir a la radio.
08:50Gracias a vosotros.
08:50Que vaya muy bien el día. Hasta luego.
08:51Hasta luego.
08:52Hasta luego.
08:53Hasta luego.
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