- hace 8 meses
La cirugía plástica ha crecido a pasos agigantados en República Dominicana, y con este crecimiento también se ha incrementado la demanda de pacientes en búsqueda de operaciones estéticas.
Y uno de los procedimientos que más popularidad ha ganado es el explante mamario. Así lo afirmó la cirujana plástica Jhanna Soto, tras ser entrevistada por el LISTÍN DIARIO.
Y uno de los procedimientos que más popularidad ha ganado es el explante mamario. Así lo afirmó la cirujana plástica Jhanna Soto, tras ser entrevistada por el LISTÍN DIARIO.
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00:00Ahora en la actualidad, en esta época, la tendencia ha sido el contorno corporal,
00:04abdominoplastía, lipoaspiración con transferencia, pero también he hecho mucha cirugía facial.
00:11Y claro, mi cartera de servicio es muy, muy amplia, pero por el momento han sido las cirugías de tendencia
00:18y la cirugía mamaria, casi se me olvida.
00:20Las mujeres quieren estar muy naturales y ellas se quieren sacar los implantes por cual que sea la razón.
00:25Y uno tiene que auxiliarse de tácticas quirúrgicas para poder devolverle la feminidad,
00:31poder montarle su seno como estaba, pero en este caso sin implante.
00:35Entonces hace una cirugía de bastantes retos, pero en manos expertas siempre se obtienen buenos resultados.
00:48Bienvenidos a lectores de Licendiario, aquí es Saulo Mota.
00:50Y tenemos como invitada a la doctora Yana Soto, cirujana plástica dominicana,
00:57con amplia experiencia en el campo.
01:01Primero, para que le digas a los que nos están viendo un poquito de tu experiencia,
01:07como ya como médico y de tu formación académica.
01:10Primero que nada, muchas gracias, Saulo, por la invitación.
01:14Me siento muy honrada de que me hayas tomado en consideración para este segmento.
01:17Y bueno, yo hice medicina general en UNIBE.
01:24Luego, posterior a ello, realicé mi pasantía médica en Corazones Unidos.
01:29Y luego de decidirme a Brasil para especializarme en cirugía general.
01:34Y finalmente cirugía plástica y reconstructiva, que actualmente es a lo que me dedico.
01:40Y nada, quiero compartir un poco de lo que sé con ustedes.
01:43Bueno, empezando por algo un poquito quizá delicado, en el sentido de cómo tú describirías en una consulta inicial de un paciente,
01:55que imagínate como que yo llego y yo tengo un procedimiento en la mente y te planteo lo que yo quiero.
02:01Cómo tú lidias las expectativas con las que llega una persona a una consulta,
02:05por lo que en realidad tú entiendes que necesita.
02:07Lo primero que hago es, cuando yo tengo un paciente, es que yo le digo, mira, vamos a alinear nuestras expectativas.
02:14Lo que tú esperas de mí y lo que yo te voy a entregar y lo que tú quieres y lo que yo entiendo que tú necesitas.
02:23Y es una mediación que se da de forma amistosa, en la que yo le hago ejemplos,
02:28donde yo le digo, mira, tú me estás pidiendo 400 CC de implante mamario.
02:33Te vas a ver así.
02:34Te quieres ver así.
02:36Y entonces, más o menos así, de una forma jocosa, ellas entienden lo que quiero decir.
02:43O sea, lo que le conviene y lo que no le conviene.
02:45Y casi siempre ya los entienden.
02:48No todas, pero lo entienden.
02:51Me imagino que tú recibes mucha gente que ven algunos videos reducidas, ya sea TikTok o Instagram,
02:57principalmente o quizá en Facebook, y se crean como una expectativa que quizá no vaya de acuerdo al cuerpo de ella
03:04o a las condiciones de salud que ella tiene.
03:06¿Cómo entonces en ese caso, tú dices que obviamente con ejemplos ilustrativos,
03:12pero cuando una persona tiene algo en la cabeza, ¿cómo tú vas manejando esa parte?
03:17Lo primero es que yo manejo, o sea, yo conduzco mi consulta de la siguiente forma.
03:24Cuando yo hago la colecta, la anamnesis, o sea, la colección de datos clínicos,
03:29yo le explico al paciente cómo se hace el procedimiento que me está pidiendo.
03:34Y le voy explicando hasta dónde es posible realizárselo al paciente.
03:39O sea, ejemplo, ¿quieres una lipo?
03:42Sí, se hace así, así, lleva tal tipo de anestesia.
03:46En tu caso, el cálculo de grasa a retirar es este, y medio que le ilustro
03:54qué tanto le puedo quitar y qué tanto no.
03:58En relación a las mamas, ya te conté el ejemplo, le muestro una foto,
04:03alguna celebridad donde tenga una cantidad parecida de MLs de pecho y de senos,
04:09y ellas entienden más o menos cuánto es.
04:12Y le explico que en cada cuerpo, cada anatomía, le dice a uno, le habla hasta dónde es
04:20y hasta dónde uno puede seguir trabajando.
04:23Y ya más o menos que lo entienden.
04:26No he tenido ningún problema con ese tipo de paciente.
04:28Y cuando veo que el paciente no está totalmente convencido de lo que le estoy diciendo,
04:32entonces usualmente ese paciente, o de parte de nosotros, o de parte del mismo paciente,
04:37no trabajamos porque uno no puede violentar su ética de esa forma.
04:43Uno tiene que permanecer firme con lo que uno entiende que es correcto.
04:49Bueno, entonces por esa parte, de esas explicativas que quizás no apliquen tanto,
04:54esas explicativas no realistas.
04:56O sea, me imagino que es un poquito duro tú llevar ese trijala,
05:00pero como tú dices, si ellos no se sienten conformes,
05:03me imagino que simplemente no vuelven.
05:06O cómo es esa conversación que tú le dices,
05:08mira, yo creo que nosotros no te podemos ayudar en tu caso por esto y por esto y por esto.
05:12Literalmente así como lo mencionas.
05:15Mírenos, doctora, yo quiero una cintura diminuta de esta así,
05:19y yo quiero unos pechos de así.
05:22Eso no, le explico lo que, como te dije, utilizo las tácticas y de mediación,
05:29le explico, le muestro imágenes y si veo que no entienden, le digo,
05:33mira, la realidad es que yo no te voy a hacer eso y si tú entiendes que tú quieres eso,
05:37yo no soy la profesional para eso.
05:39Porque como dije anteriormente, uno tiene que permanecer firme con nuestros ideales,
05:45nuestros valores, porque a la larga, por eso es que hay muchas historias
05:48de que se complican las pacientes, de que pasan cosas malas,
05:52y es porque muchas veces el cirujano no permanece firme a sus valores.
05:57Y entonces yo creo que eso es muy importante.
06:00¿Qué recomendaciones tú le darías a una persona que está pensando
06:03hacerse algún tipo de procedimiento estético y no sabe por dónde iniciar eso?
06:10¿Y los pasos que debería tomar?
06:12Lo primero es que a la hora de una paciente o un paciente, un pacientito,
06:17quiere un procedimiento, lo primero es estar seguro de que eso que te incomoda
06:22es algo que tú no, o sea, que no soporta, que es algo que de verdad te incomoda a ti.
06:30Una vez ya se identifica esa necesidad, entonces vamos a procurar soluciones,
06:36entonces entramos nosotros los cirujanos plásticos.
06:38Ahí el paciente ya identifica esa necesidad, él ya sabe que a donde sea que él vaya,
06:49cuando cumpla con los requerimientos de seguridad, de confianza, de que se estableció el vínculo
06:53con el profesional, que el profesional es debidamente credenciado, que el profesional tiene la preparación
07:02que dice tener, comprobado por diploma, etcétera, pues es súper fácil.
07:08La consulta, el proceso de quirúrgico va bien suave, porque ya el paciente tiene la idea segura,
07:16la red de soporte le apoya, encontró un profesional que cumple las características ya antes mencionadas,
07:23y entonces ya uno como profesional conduce el proceso de la siguiente forma,
07:27se realiza una investigación completa, exhaustiva de las condiciones de salud del paciente,
07:32que es lo que uno le llama el preoperatorio, donde uno hace exámenes de sangre, de imágenes,
07:37y todo eso se evalúa por los especialistas del área, cardiólogos, neumólogos, anestesiólogos,
07:45y cuando ese paciente tiene el visto bueno por dichos profesionales,
07:50pues entonces ya el cirujano hace su última check-up, como yo le digo.
07:55A mí particularmente me gusta rever todos los exámenes, a pesar de que todos los especialistas
08:01hayan dicho que sí, entonces ya en ese momento, entonces tiene la luz verde de iniciar el procedimiento quirúrgico.
08:08Entonces, básicamente son los pasos así como a grosso modo.
08:12Claro está, si tuve eso en menor escala, que si un día de exámenes preoperatorios,
08:18que si otro día de consulta con los especialistas, el tercer día, el ayuno, la preparación mental,
08:25el tema de empacar los esenciales para una cirugía, en caso de los pacientes que vienen de fuera, el viaje.
08:33O sea, realmente es un proceso que se consta de varios pasos, pero de forma resumida es como te lo expliqué a continuación.
08:42Actualmente hay mucha información disponible para el que la quiera buscar.
08:46No todas son de signos confiables, pero ¿tú crees que actualmente el paciente está bien informado
08:53cuando llega a una consulta o llega simplemente con la mente abierta a esperar cualquier parte del proceso?
09:00O sea, ¿entregarse totalmente al doctor o llega con una idea ya formada, ya sea bien informada o no?
09:07La verdad es que yo siento que ahí estamos medio que 50-50.
09:11Hay un grupo que viene bien informado con el tema de cómo se ve la cirugía,
09:16de cómo el posoperatorio, pero viene mal informado con las expectativas.
09:21O sea, volvemos otra vez a la pregunta número uno.
09:24Y hay una parte que viene en total y completamente desinformado,
09:27que no saben qué esperar con relación al posoperatorio, la utilización de las fajas,
09:34o sea, la ropa de compresión que se utiliza en las lipoaspiraciones y demás cirugías corporales.
09:40No tienen ninguna expectativa ni conocimiento sobre el umbral del dolor que van a experimentar, de nada.
09:49Y esos pacientes, honestamente, para mí son los mejores porque son como la masilla.
09:54Tú la puedes moldear, la puedes educar y suelen ser pacientes bien llevaderos.
10:01Que no es lo mismo que pasa con esos pacientes que vienen,
10:05no, que mi amiga se operó, que mi mamá se operó, que mi tía se operó.
10:09Suelen ser un poquito difíciles de orientar, pero se logra, se logra.
10:14Bueno, tú mencionas de alguna cosa, de algunos errores que se cometen en el proceso de recuperación posoperatoria.
10:20¿Cuáles son, dentro de las cirugías que tú haces más a seguido, cuáles son los errores?
10:27Primero, ¿cuáles son y cuáles son los errores que inciden en algunos pacientes,
10:31de manera reiterativa, en ese tipo de, en el proceso de recuperación?
10:35Bueno, mire, es que el posoperatorio es tan amplio, el campo del posoperatorio es tan amplio
10:42y es tan esencial para nosotros los cirujanos plásticos,
10:46que yo diría que el 50% del resultado de una cirugía va de la mano de un buen fisioterapeuta.
10:52¿Por qué?
10:54Además de las orientaciones del cirujano, algo tan sencillo como una paciente que se realiza una abdominoplastía,
11:01si antes de tiempo esa paciente comienza a caminar de forma erecta,
11:07a no, por ejemplo, no llevar los cuidados y el reposo adecuado,
11:14ya por esa sencilla cosa de caminar muy recta, cargar peso y no descansar de la forma que se le orienta,
11:23ya por ahí esa paciente puede desarrollar una cicatriz ensanchada,
11:28una cicatriz de esas cicatrices que se ven largas, que se ven anchas y gruesas,
11:32y ya deja de ser esa hermosa cicatriz que uno le deja en el posoperatorio.
11:35Claro, hay factores genéticos, hay factores de cuidado,
11:39pero eso hace parte, de forma parte de lo que es un buen posoperatorio,
11:46el cuidado que lleva el paciente en el reposo.
11:49También muchas veces cuando el paciente no se hace los masajes de drenaje,
11:54que se hacen acumulaciones de líquido inflamatorio, que es normal suceder,
11:58hay pacientes que no asisten a sus consultas de drenaje linfático
12:05y se le hacen esas acumulaciones, las cuales posteriormente se encapsulan y se endurecen
12:11y dejan irregularidades en la piel, súper feas.
12:16Hay pacientes que se operan las mamas y de repente uno le orienta súper bien,
12:21no, que tiene que tener apoyo de algún familiar, algún acompañante
12:26para lavarse el pelo, para hacerse una cola, para poder cepillarse los dientes.
12:33No, a esas pacientes les encanta, hácese la cola, mueve los brazos,
12:38entonces ahí se le abre la cicatriz en mamaria.
12:40Entonces, esos son de los pequeños escenarios,
12:43porque es una cantidad de escenarios que se pueden ver que van de la mano,
12:48tanto con el comportamiento del paciente, el acompañamiento de fisioterapia,
12:52así como también factores genéticos por el tema de las cicatrices y tal.
12:58Pero sí, es multifactorial, pero lo que sí podemos, está de acuerdo que tiene mucho que ver
13:04el comportamiento del paciente y su relación y su compromiso con su fisioterapeuta,
13:11que no siempre tiene que ver con el cirujano.
13:13Cuando pasa eso, ¿cómo es el proceso ya de explicarle al paciente que fue por esa razón?
13:21Por ejemplo, tú mencionabas la parte de la cicatriz cuando tú haces una abdominoplastía.
13:27Tú explicarle el proceso, mira, esto pasó por eso.
13:32¿Qué se puede, tú como cirujana, en ese caso,
13:35cómo se le puede ayudar al paciente quizá a,
13:39no entender porque ya pasó lo que pasó,
13:41pero cómo se pueden mitigar los daños si es que se pueden en ese tipo de casos?
13:45Bueno, lo primero es que en mis consultas particularmente,
13:48yo y mi equipo durante todo el proceso quirúrgico,
13:53en el preoperatorio tanto como en el post y en el transoperatorio y todo,
13:58se le explica al paciente, al familiar en cuestión,
14:01al que va a cuidar antes de la cirugía, después de la cirugía
14:05y en las consultas posteriores, se le repite todo lo que viene siendo el cuidado postoperatorio.
14:11Y dentro de esa lectura y esa orientación de cuidados postoperatorios,
14:17como decimos en buen dominicano,
14:19uno siempre trata de asustar al paciente y trata de explicarle,
14:23aquí dice no levantar los brazos a más de 90 grados durante los primeros 10 días,
14:29porque, y ahí yo le explico, eso no está escrito, pero yo eso le explico,
14:33si te levantan los brazos y te van a abrir los puntos,
14:36y esto y lo otro, y por lo general mis pacientes son bien educados,
14:40ellos, sí, claro que sí,
14:42acontecen y cuando acontecen ciertas complicaciones inherentes al procedimiento,
14:49pues uno como equipo asume total responsabilidad y orientamos y mitigamos los daños,
14:57si hay que intervenir, resuturar,
15:01si hay que entrar con protocolos conjunto al equipo de fisioterapia también se hace,
15:07en pocos casos hemos tenido que hacer interconsulta con infectología por cosa de infección,
15:12porque también eso tiene,
15:14que a veces que los pacientes se dejan manipular las heridas por fisioterapeutas no cualificados,
15:19entonces se infectan,
15:22gracias a Dios no he tenido que recurrir a infectología,
15:27ni mucho menos,
15:28pero también se tiene todo eso pensado y protocolizado en mi consulta,
15:32y el pan de cada día,
15:34estamos acostumbrados durante nuestra formación,
15:36estamos preparados para hacer acompañamiento de todo ese tipo de eventualidades que pueden suceder,
15:43y bueno,
15:45aquí estamos a la orden siempre.
15:48Entonces,
15:48para resumen y entendiendo que cada caso,
15:52cada paciente es un caso distinto y cada operación lleva,
15:57cada proceso que se lleva,
15:59implica un tipo de recuperación diferente,
16:02pero de manera general,
16:04lo consejo que tú le puedes dar a una persona que busca eso,
16:09y lo que esperaría de un proceso postoperatorio,
16:12dice hacer el descaso que le recomienda a su doctor,
16:17tener una red de apoyo amplia que le vaya a ayudar con actividades físicas que tendrían que hacer en el día a día,
16:26y qué más.
16:27Bueno,
16:27ya hablamos,
16:28el acompañamiento,
16:29la red,
16:30y bueno,
16:30yo diría que algo muy importante en el postoperatorio,
16:35además de esas aristas,
16:36sería mantener al pie de la letra la orientación con los medicamentos,
16:46con las curas,
16:47o sea,
16:47la limpieza de las heridas,
16:50cuando el paciente tiene un cuidado estricto con lo que es la higiene,
16:56de sus heridas,
16:58ya por ahí estamos ganando,
17:01estamos ganando muchísimo,
17:02porque muchas veces el paciente está,
17:05digamos que vivimos en República Dominicana,
17:07un clima súper tropical,
17:09y el paciente hace todo lo anterior bien,
17:12pero le encanta aún sentarse en el exterior y coger sol y sudar,
17:19el sudor es un caldo de bacteria,
17:21que por más que el paciente se higiene y se su herida,
17:24se puede infectar,
17:25no sé,
17:26y entonces la faja y apretado y no sé qué,
17:29entonces hay cosas que son,
17:32a veces hasta sin querer y por falta de desconocimiento que el paciente hace,
17:36por eso es bueno que se lleve al pie de la letra lo que dice el cirujano,
17:41y en duda pregunte,
17:42si tiene duda mejor pregunte,
17:43porque cositas así como esa,
17:45sudar demasiado,
17:47no tener un ambiente fresco para no desarrollar bacterias,
17:51son cosas simples que pueden empeorar un postoperatorio de forma completa.
17:55Mencionaste ahorita que tú recibes algunos pacientes que son fuera del país,
18:01¿qué tanto el porcentaje de los pacientes tuyos son de los que practican turismo médico?
18:08Bueno,
18:08yo diría que,
18:10bueno,
18:13eso varía mucho,
18:14porque los pacientes que vienen de fuera tienen sus épocas del año,
18:18la cual deciden visitarnos,
18:20claro,
18:20todo el año,
18:22pero hay épocas que ellos son más frecuentes,
18:24pero yo diría que sería un 70% de los pacientes que uno recibe,
18:31son pacientes que vienen de otros lugares,
18:33o sea,
18:34fuera del país,
18:34tanto como de otras provincias,
18:36sí.
18:37¿Cómo,
18:38como cuál es la época que usualmente vienen,
18:41tú recibes pacientes más frecuentes fuera del país,
18:44que vienen fuera del país?
18:45Bueno,
18:46a principio de año,
18:47casi siempre febrero,
18:49junio,
18:49por ahí de,
18:52febrero,
18:52julio,
18:53así como que esa época es buena.
18:56¿Y te has percatado de?
18:57Y siempre,
18:58y siempre también.
19:00De la nacionalidad más común,
19:03de gente que viene a consultarte contigo.
19:06Casi todos son,
19:08por lo menos de orígenes dominicanos,
19:11la mayoría,
19:13de Puerto Rico,
19:14aunque sean,
19:14digamos que norteamericanos,
19:16pero de orígenes de dominicanos,
19:21latinos en general,
19:21hay mucha gente que también viene de Ecuador,
19:24Colombia,
19:25Guatemala,
19:26Cuba,
19:27o sea,
19:28hay muchas personas que,
19:29claro,
19:29muchos de ellos residen en los Estados Unidos,
19:32pero latinoamericanos en general.
19:35También hay un grupo que viene de Canadá,
19:39de,
19:40algunos vienen de Europa,
19:41pero el fuerte es Estados Unidos.
19:44Y algunos quizás se han acercado o han llegado a la consulta,
19:48no con miedo,
19:49sino porque,
19:50tú sabes que en la noticia han salido,
19:53son pocos,
19:54pero han salido algunos casos de algunos,
19:57algunos profesionales,
19:59entre comillas,
19:59que no son del todo confiables,
20:03y que los resultados,
20:04han tenido resultados adversos.
20:06Por esa parte,
20:07¿cómo tú,
20:09no atacas,
20:10sino cómo,
20:10cómo tú trabajas con eso?
20:12Quizás,
20:13a veces,
20:13que el país,
20:14en el país,
20:15por pocas personas,
20:17tiene,
20:18digamos,
20:18mala fama en ese,
20:19en ese aspecto de,
20:20de,
20:21de la cirugía plástica,
20:23¿y qué tanto ha avanzado,
20:24ese,
20:25ese ámbito aquí en el país,
20:27en los últimos 10 años,
20:28por ejemplo?
20:30Bueno,
20:30¿qué sucede?
20:32La realidad,
20:33es que,
20:34siempre,
20:35hay uno que otro paciente,
20:36que menciona,
20:37que se,
20:37que tiene miedo,
20:38y más a la hora,
20:39de cuando ya van a entrar,
20:41a la sala quirúrgica.
20:42Pero,
20:42por lo general,
20:43cuando mi paciente llega a la consulta,
20:45nosotros tenemos un sistema,
20:48de marketing,
20:49bastante bueno,
20:51donde nosotros,
20:52no solamente reflejamos,
20:54antes y después,
20:55y mostramos resultados,
20:56nosotros también,
20:58eh,
20:58le dejamos ver,
20:59a nuestros pacientes,
21:01la forma de pensar,
21:02nuestra ética,
21:03nuestros valores,
21:04y les dejamos,
21:05dejamos saber a ellos,
21:07de forma bien clara,
21:09eh,
21:09que están seguros con nosotros,
21:11entonces yo voy creando,
21:12esa,
21:12esa confianza,
21:14eh,
21:14con mi paciente,
21:16ya desde,
21:17desde muy temprano,
21:18de forma precoz,
21:19desde el momento que ellos,
21:20me ven en redes sociales,
21:21o,
21:22me,
21:22me recomiendan por otro paciente,
21:24entonces no es como que llegan a la consulta,
21:26y dicen tengo miedo,
21:27ellos llegan a la consulta,
21:28y por lo general,
21:29ya,
21:29ya sienten confianza,
21:31hay algunos,
21:31que cuando ya lo van a anestesiar,
21:33dicen,
21:33ay doctora,
21:34tengo miedo,
21:34me asusté,
21:35y te aprietan la mano,
21:37pero,
21:38todo bien,
21:39por esa parte.
21:39¿Y los avances en el campo de la cirugía plástica aquí en el país?
21:43No,
21:43aquí en Dominicana tenemos cirugía plástica,
21:47de punta,
21:47tenemos todas la tecnología,
21:50eh,
21:50muchos de los,
21:51eh,
21:51yo y muchos colegas,
21:53nos vivimos capacitando en las últimas técnicas,
21:56eh,
21:56ya sea de,
21:57de cirugía facial,
21:58contorno corporal,
21:59etcétera,
21:59o sea,
22:00al final,
22:01eh,
22:01Dominicana no tiene nada que envidiarle a ningún país,
22:05de eso,
22:06con nada que tenga que ver con cirugía plástica,
22:08porque aquí lo hacemos,
22:09aquí hacemos mucha cirugía plástica,
22:11y,
22:11y la hacemos bien,
22:12y todo el mundo está muy capacitado,
22:15no todos,
22:15pero la gran mayoría.
22:17Eso te iba a preguntar ahora,
22:18o sea,
22:18¿cuál tú crees que sería la brecha entre las,
22:21por ejemplo,
22:21eh,
22:21las,
22:22las clínicas de aquí que se especializan en eso,
22:25o la de,
22:25de otros países?
22:27Que,
22:27quizás no,
22:28que también son famosos por eso,
22:29eh,
22:30de,
22:30como Brasil,
22:31Colombia también es un destino que muchos mencionan para eso,
22:34operar,
22:34o el mismo Estados Unidos también,
22:36eh,
22:37es muy amplia la brecha,
22:38o se está cerrando.
22:39Yo diría que se está cerrando,
22:41o menos,
22:41aquí pueden,
22:42puedo decir que yo siento que aquí están en altos niveles,
22:45realmente,
22:46no,
22:47no le veo nada de,
22:48de diferente,
22:49o que esté por debajo,
22:50en mi opinión.
22:52Eh,
22:52¿por qué tú crees que esos,
22:53esos pacientes que residen fuera del país deciden,
22:57no solamente comprar un boleto de avión para visitar el país,
22:59sino específicamente para consultarse para una cirugía plástica?
23:03O sea,
23:03¿qué ofrecemos aquí?
23:05En tu caso,
23:05en tu consultoría,
23:06me imagino que eso es lo que,
23:08lo que tú haces.
23:09Eh,
23:10¿qué se ofrece aquí que quizá no consigan en su país de origen?
23:14Sencillo,
23:14resultados,
23:16resultados,
23:18eso es lo que yo busco,
23:19resultados,
23:20nada más y nada menos que resultados,
23:23y como aquí hay resultados,
23:24ellos vienen aquí.
23:25y así es.
23:27A mí se me pasa por un tanto ahorita,
23:28porque yo sé que a veces,
23:30me imagino que tú recibes algunos,
23:31algunos que otros pacientes que llegan,
23:33eh,
23:34hablarte de dinero antes de,
23:36de ni siquiera establecer cuál va a ser el,
23:39la operación,
23:40una vez que ya se decide qué se va a hacer,
23:42eh,
23:43intenta negociar,
23:44eh,
23:44de una vez.
23:44¿Cómo,
23:45cómo tú manejas esa parte?
23:46Eh,
23:47muchas gracias por la consulta,
23:49esa parte la maneja el departamento comercial,
23:53y le estarán contactando,
23:55eh,
23:56y así,
23:56normal,
23:57porque realmente yo no,
23:59no puedo,
24:00uno tiene que delegar,
24:01ya,
24:02yo hago medicina,
24:03el equipo de cobro hace cobro,
24:05y así es,
24:06no sé cuánto cuesta que habla con la,
24:10con Carolina,
24:11mi asistente,
24:12así es.
24:13Bueno,
24:14por último,
24:15ya,
24:15eh,
24:16mencionaste que aquí en República Americana,
24:18hemos dado paso agrandado en los últimos años,
24:21eh,
24:21la inteligencia artificial ha estado,
24:23eh,
24:24un crecimiento,
24:24un crecimiento,
24:25eh,
24:26exorbitante,
24:27¿qué tanto se ha integrado esa parte en,
24:30en la medicina,
24:32y ya en el campo de cirugía plástica?
24:34Bueno,
24:34muy simple,
24:35eh,
24:35yo siento que la inteligencia artificial para con nosotros,
24:38eh,
24:38no funciona,
24:39no funciona tan diferente como lo sería con otro tipo de negocio.
24:43Eh,
24:43muchos de los,
24:44de los cirujanos plásticos,
24:46hemos tenido que automatizar el tema de,
24:50de las,
24:51eh,
24:51del atendimiento por vía,
24:53eh,
24:53WhatsApp,
24:53página web,
24:54porque como son tantas llamadas,
24:56tantos mensajes,
24:57tantos emails,
24:59hemos tenido que automatizar eso para poder darle una manito al equipo de venta y a los asistentes,
25:06porque a veces no se puede,
25:08y muchos pacientes,
25:09eh,
25:10entienden que escribir de noche,
25:12escribir los fines de semana,
25:14es un horario cómodo,
25:15porque ya se desocuparon de sus tareas durante el día,
25:18y tienden a,
25:19a,
25:19a estar más activos en la noche,
25:22momento en el cual los operadores humanos están descansando,
25:25entonces la,
25:26la inteligencia artificial ha sido de gran ayuda para eso.
25:29Eh,
25:30¿cuál tú ves que sería el mayor desafío de,
25:32de la cirugía plástica aquí en la República Dominicana,
25:34en los próximos años?
25:36¿Desafío?
25:36Bueno,
25:42yo siento que el mayor desafío sería,
25:45en mi opinión,
25:47que nos vean no solamente como un destino para cirugías corporales,
25:51sino que también nos vean como un destino para cirugías faciales,
25:55porque aquí buenos cirujanos faciales,
25:57incluyéndome,
25:59y,
25:59y muchas personas aquí por la cultura no tienden a procurar mucho esa cirugía,
26:04y si la procuran lo hacen,
26:05son muy pocas,
26:07muy,
26:07no es una gran,
26:09no es un gran grupo que lo,
26:11que lo procura.
26:12Pero,
26:13me imagino que son muchos,
26:14pero ¿cuáles son los procedimientos que tú,
26:15que tú más haces?
26:16Bueno,
26:17eh,
26:17yo,
26:18¿qué más hago?
26:19Bueno,
26:19ahora en la actualidad,
26:20en esta época,
26:21la tendencia ha sido el contorno corporal,
26:24abdomenoplastía,
26:25lipoaspiración,
26:26con transferencia,
26:28pero también he hecho mucha cirugía facial,
26:30o sea,
26:31bléfaro,
26:32lifting facial,
26:34lipoaspiración de papada,
26:35injerto de grasa autóloga en el rostro para rejuvenecer,
26:43y claro,
26:43mi cartera de servicio es muy,
26:45muy amplia,
26:46pero,
26:47eh,
26:47por el momento ha sido las cirugías de tendencia,
26:49y la cirugía mamaria,
26:51casi se me olvida,
26:52que ahora está muy desplante,
26:55ahora todas se quieren explantar.
26:58¿Cuál sería la diferencia entre ese y quizá otro,
27:01otro proceso?
27:03¿Qué,
27:03qué,
27:04cómo será la explante,
27:05usted dice?
27:06Sí,
27:06sí,
27:06sí.
27:07Bueno,
27:08hoy en día,
27:09ahora,
27:09las mujeres quieren estar muy naturales,
27:11y ellas se quieren sacar los implantes por cual que sea la razón,
27:15y uno tiene que auxiliarse de tácticas quirúrgicas para poder devolverle la feminidad,
27:20poder montarle su seno como estaba,
27:22pero en este caso sin implante,
27:24entonces,
27:25hace una cirugía de bastantes retos,
27:28pero en manos expertas,
27:29eh,
27:30siempre se obtienen buenos resultados.
27:32Bueno,
27:33eh,
27:33muchísimas gracias,
27:34eh,
27:34la doctora Yana,
27:35eh,
27:35Yana Soto,
27:36cirujana plástica.
27:38Muchas gracias,
27:39Saulo,
27:39por la invitación.
27:41Buenas noches.
27:42Buenas noches.
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