- il y a 2 jours
LE PIRE EMPLOYÉ CHEZ AMAZON (je me fais virer)
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SportTranscription
00:00Aujourd'hui on a rendez-vous à Amazon
00:01C'est une petite start-up qui commence à monter un petit peu
00:03Et on va découvrir ensemble les coulisses
00:05Qu'est-ce qui se passe quand on commande un produit ?
00:07Les différentes étapes par lesquelles le colis passe
00:09La préparation de commande, l'empaquetage, des robots
00:11Et vous allez voir, vous allez vraiment être surpris
00:13Je précise que cette vidéo n'est pas un placement de produit
00:15C'est moi, Thibaut, qui tout seul veut découvrir ce métier là
00:18C'est parti !
00:19Donc c'est bon, on a mis les gants, on a notre arme, le cutter
00:22Et c'est parti pour la première étape
00:25On appelle ça la réception
00:27Le but ici est de récupérer les marchandises des fournisseurs
00:29Des téléphones, appareils photos, des câbles, des chargeurs, des produits vaisselle
00:33Voilà, c'est des produits qui arrivent de partout dans le monde
00:35Celui-là par exemple il vient d'Allemagne
00:37Là on a un lit pour les animaux
00:38Ça va arriver ici et après ce sera dispatché à l'étage
00:41Ce qu'on ira voir tout à l'heure
00:42C'est ici que la marchandise arrive
00:43Elle sort de ses camions qui sont juste derrière moi
00:46Dans les camions il y a plein de marchandises
00:47Il y a je sais pas, des rubans, des stylos, etc
00:49Cette marchandise vient d'un autre entrepôt Amazon
00:52Et elle est acheminée ici pour être stockée ici
00:54Alexandre, tu vas me coacher un petit peu
00:56Donc comment ça se passe du coup Alexandre ?
00:58Tu récupères tes cartons
00:59Pour éviter de te faire mal
01:00Tu t'échauffes un petit peu
01:02Le matin déjà on a un petit échauffement
01:04Ok, on échauffe le poignet
01:05Pour éviter d'avoir des mauvaises surprises
01:08On a à disposition les rolls
01:10Qui sont directement sur nos tables
01:11En fait on a juste à ramener le carton
01:13On évite de se tourner
01:14Parce qu'une fois ça va
01:14Mais avec la répétition de la journée
01:16Ça va faire mal
01:17Donc là on ouvre ?
01:19Ok super, tac, tac
01:20Là on enlève ça ?
01:21Ouais, tout à fait
01:21On a les plus belles de tri juste au niveau des pieds
01:23Ok, et ça du coup qu'est-ce qu'on en fait maintenant ?
01:25On va la positionner directement ici
01:27Et on a des scans automatiques qui vont détecter la TOT
01:30La TOT c'est la caisse ?
01:31Faut pas que ça se casse j'imagine ?
01:36Et une fois que c'est fait
01:37On envoie la TOT avec les deux mains
01:38Pour éviter de se blesser
01:39Tac
01:40On prend une deuxième
01:41On peut vider à l'intérieur
01:43D'accord et on vide le reste
01:44Ah ouais ça en fait de la marchandise
01:47Y'a pas des risques de vol et tout des fois ?
01:49Pour éviter ça ouais ?
01:50On a une sécurité à l'entrée avec des portes de sécurité
01:53Ouais j'imagine ouais
01:53Donc là pareil on envoie
01:55On envoie
01:55Et pour se débarrasser du carton en fait
01:57On plie ce qu'on appelle les oreilles
02:00Et ensuite on le dépose sur le convoyeur à carton
02:03Qui va aller au compacteur au fond
02:04Et les cartons vides du coup on les met là
02:06Philippe qu'est-ce que c'est que ce truc alors ?
02:08C'est ce qu'on appelle le vacuum lift
02:09Grosso modo c'est juste un gros aspirateur
02:12Prends ton carton
02:13Ok
02:13Tu aspires
02:15Et tu lâches
02:17Ah ça fait 22 en fait
02:18Tu vois je ne porte absolument rien
02:19Et je peux l'amener sur les palettes au moindre effort possible
02:22C'est génial
02:23Royal
02:23Tu veux essayer ?
02:24Ouais avec plaisir
02:24Hop comme ceci
02:25Là c'est bon
02:27Voilà et tu relâches tu vois ça monte tout seul
02:29Ah ça monte tout seul et tout ?
02:29Et après tu peux le poser où tu veux sur les palettes etc
02:32Juste appuie dessus pour l'aspiration
02:34Tu vois ça va tomber tout seul
02:35Ah oui
02:36Ah nickel
02:37Et tu peux le relever
02:39Ok
02:40Royal
02:41T'as géré comme un pro
02:42Ah c'est cool
02:42C'est simple
02:43Et du coup c'est pour soulager les personnes qui travaillent là
02:45De porter des gros colis toute la journée
02:47Voilà on ne peut pas porter des articles de plus de 15 kilos
02:49Parce qu'on va se flinguer le dos
02:51Tandis que grâce à ça on peut aller jusqu'à 50 kilos de portée d'un seul bras
02:54Merci beaucoup
02:55Voilà je t'en prie
02:55Du coup qu'est-ce qui se passe en fait là ?
02:56Embuscade photo là
02:57Ouais ça nous arrive souvent de faire des petits fun comme ça
02:59C'est souvent on s'habille dans une couleur ou des lunettes de soleil aujourd'hui
03:02Et le but c'est quoi ?
03:03Enfin c'est de créer de la cohésion un petit peu dans les équipes
03:05Changer les habitudes
03:06C'est ça
03:06Et puis après par exemple on peut avoir même juste des vêtements à couleur
03:09On peut s'habiller en rose pour les personnes qui ont le cancer du sein
03:12Le vert pour la sympathie
03:13Ça nous permet de sensibiliser les personnes
03:15En même temps de créer un esprit d'équipe
03:16Je viens faire la photo alors
03:17Let's go
03:17C'est vrai ?
03:20Donc délire à la plage
03:21Ok tous les jours il y a une photo ?
03:23Une fois par semaine
03:23Une fois par semaine ok c'est cool
03:24Le photographe c'est bon
03:25Merci
03:28Au boulot maintenant
03:30Ici nous sommes dans la zone de sto
03:31La zone de stockage
03:32Est-ce que vous vous souvenez des caisses noires qu'on a vu précédemment ?
03:35Elles arrivent ici
03:36Par exemple il y a des DVD
03:37Et une fois que ces caisses là arrivent ici
03:38Elles sont stockées dans les armoires qui sont juste derrière moi
03:41Maintenant on va appeler le robot donc on prend le badge
03:43On le fait biper juste ici
03:44Et il n'y a plus qu'à attendre qu'il arrive
03:46Elle arrive ça y est l'étagère arrive
03:50Tu sais c'est vraiment le futur quoi c'est ouf hein
03:52Yeah !
03:53Il y a des jeux de société
03:54Des trucs de café
03:55Pour le moment les articles sont pas classés
03:57Sur l'armoire il y a plein de choses différentes
03:58Donc première étape on lit ici qui est écrit pod 18.5
04:0218.5 ça correspond à la taille de l'article en pouces
04:04Et ici on a aussi une règle qui permet de mesurer facilement l'article
04:08J'appuie ici parce que ça correspond à cette caisse noire qui est juste là
04:10Je mesure
04:1118.5 ça rentre à l'intérieur
04:13Il y a un scanner qui est juste au dessus
04:14Et on va le ranger ici où il y a de la place
04:17Ok magnifique
04:18Ludo est-ce qu'il y a un côté sécurité ou pas ?
04:20Quand l'armoire elle arrive ça va très vite
04:22Donc quand il se passe un problème il se passe ceci
04:24Le pote s'arrête directement
04:28Ça c'est pour éviter que quelqu'un se passe arracher le bras par un truc
04:30Ah bah voilà
04:31Ça marche bien
04:32Donc là c'est bon on a stocké un article
04:34On passe à la prochaine étape
04:36Déborah
04:36Qu'est-ce qu'on... pourquoi on habillé comme ça ?
04:37Pourquoi on a un jetpack sur le dos là ?
04:39Ça s'appelle la Cerberus
04:40Une veste qui va te protéger avec des ondes
04:42Ah ouais ?
04:42En fait pour que les robots te détectent sur le floor
04:44Ah ouais ?
04:45Parce que sinon si tu n'as pas cette veste ils te détectent pas
04:47Et t'as une chance sur deux
04:48De mourir
04:49De te faire taper par un pote
04:50Donc c'est pour ça la sécurité toujours
04:52Il y a combien de robots en simultané qui bougent ?
04:531'6
04:54Ah ouais donc ça on voit
04:55Et il y a 18 000 meubles jaunes derrière nous
04:57Exact
04:57Ok donc ça fait un gros espace de stockage
04:59Et il y a combien d'articles à peu près en même temps ?
05:0015 millions à peu près
05:0115 millions ok très bien
05:02Donc on va rentrer dans la zone des robots c'est ça ?
05:04C'est ça
05:04On va faire un exercice
05:05Il y a un robot qui s'est perdu
05:07On ne sait pas pourquoi
05:07Et du coup on va aller à sa rencontre
05:09Et essayer de le réparer tout simplement
05:10Bon on te suit alors ?
05:11On y va
05:11Donc là il faudra esquiver les robots
05:12Eux ils ralentissent à une hauteur de 15 mètres
05:14Et ils s'arrêtent à 8 mètres
05:15Donc là il s'est arrêté parce qu'il nous a détecté
05:17Ah ouais ok
05:18Waouh
05:18Impressionnant
05:19Ah bah tiens Déborah justement
05:20Avant j'avais commandé de la crème lavante pour les cheveux
05:22Tu peux la prendre direct
05:23Plutôt qu'attendre que ça arrive à Toulouse
05:24Ouais bah ça arrivera plus vite ouais
05:26Non on va la remettre pour quelqu'un peut-être
05:27C'est mieux
05:27Sinon les robots ils vont le dire
05:28Donc là on arrive à la zone du robot qui marche plus
05:30Donc là on voit clairement qu'il y a un article qui est en bas
05:32Donc en fait il a dû taper
05:33Et du coup il s'est mis en travers
05:34Donc là on va abîmer sur le bouton reset
05:36Donc j'appuie ici
05:36Vas-y tu crois
05:37Donc là il s'est remis
05:38Et du coup il a lâché les freins
05:39On va juste décaler un petit peu le drive et le pod
05:42Tu veux un coup de main pour le...
05:43Non c'est bon
05:44Et là à ce moment là on récupère l'article
05:48Chaque robot a des caméras et tout pour se repérer
05:50C'est ça
05:51Deux caméras donc avant arrière
05:52Celle là pour se diriger
05:53Et l'autre pour détecter s'il y a un obstacle derrière
05:55Ok
05:56Ils ont une caméra au dessus
05:57Je pense que je vais pouvoir te l'enlever
05:58Comme ça les gens vont vous présenter un vrai robot comment c'est
06:00C'est vraiment le futur dans Pacha
06:01Welcome to the future
06:02On peut mettre une mitraillette dessus tu crois ou quoi ?
06:04Je suis pas sûre
06:05Des combats de robots dans le futur ça va être incroyable
06:07Donc en fait tu as une caméra au dessus
06:09Ok
06:10Pour savoir quel pod ils ont au dessus d'eux
06:11Donc la caméra en dessous permet de détecter
06:13Les fiduciales donc qu'on appelle les QR codes
06:16Donc là on va le remettre dessous
06:17Ouais c'est ça
06:18Ok et là et ça du coup qu'est-ce que c'est alors ?
06:19C'est les chargeurs où les drives vont se charger automatiquement
06:22Comme les robots ménagers
06:23Et ça fonctionne le jour et la nuit ?
06:24Tout le temps
06:25Des fois en pleine nuit je reçois un mail d'Amazon à 3h du matin
06:27En disant votre colis est en route ou votre colis en préparation
06:30Les gens dites moi dans les commentaires quel est le dernier article
06:32Que vous avez commandé sur internet ?
06:34C'est quoi toi ?
06:35Le dernier...
06:36Euh... putain euh...
06:37C'est dérolou mec
06:38Attends...
06:39Des lumières pour le studio vidéo
06:43J'ai trop peur
06:44C'est parti les gens prochaine étape
06:45On va aller au pic
06:46Le prélèvement de l'article
06:47Et on va passer par cette porte là
06:48Voilà
06:49Nickel
06:50Donc là il y a écrit
06:51Placer un nouveau tot sur le rack
06:52Donc le tot c'est les caisses noires qui sont juste ici
06:54Et on va les mettre là où il y a la lumière
06:56Une deuxième caisse juste ici
06:58Une troisième caisse
06:59Là on est bon
07:00Sur l'écran on peut voir que dans 14 secondes l'armoire va arriver
07:03C'est incroyable qu'il y ait des secondes et tout c'est ouf
07:05Elle arrive on la voit la coquine
07:06Et voilà nickel
07:08Là tu es trop près
07:09Ah ok
07:10J'étais trop près de la porte du coup ça a bipé
07:11Voilà j'ai fait une connerie
07:12Je vais me faire virer
07:13Vous êtes virés
07:14Donc là on voit que la lumière verte s'est allumée
07:16Avec un 1 qui correspond à un article
07:18Donc là sur l'écran on cherche un calmeuble
07:20Il y a deux photos qui sont présentées
07:21Et là on voit que c'est celle là parce qu'elle clignote
07:23Parce qu'il y a un rétro projecteur qui est juste à côté
07:25C'est un gain de temps pour les personnes qui travaillent là
07:26Il suffit juste de regarder l'endroit qui clignote
07:28C'est incroyable
07:29Du coup le calmeuble ça va d'être ça
07:31Le scanner qui est toujours au dessus
07:32Et là du coup ça clignote
07:33Et du coup on le met ici
07:35Et on valide en appuyant là
07:36Maintenant prochain article
07:374E
07:38C'est un foulard de jonglage
07:39Toujours la lumière qui est projetée
07:41Ok ça a l'air d'être ça
07:42On scanne
07:43Et on le met ici
07:44Et on appuie
07:45On pousse la caisse
07:46Hop
07:47Avec un mot
07:48Ouais
07:49Trop bien
07:50Merci beaucoup
07:51Bon courage pour la journée
07:52Avec plaisir
07:53Merci bon courage
07:54Ok les gens ici on est dans la zone de Pâques
07:55C'est ici qu'on prépare les colis
07:56Et qu'on les expédie
07:57Première étape
07:58On va voir la préparation de commandes
07:59Pour un seul colis
08:00Avec Mélissa qui va nous aider
08:02Donc les boîtes noires qu'on a vu précédemment
08:04Elles arrivent ici
08:05Elles ont parcouru 20 km
08:06Donc elles sont un petit peu fatiguées quand même
08:08Ok du coup Mélissa toi tu bosses ici ?
08:10Oui
08:11Une fois que les boîtes noires arrivent
08:12Qu'est-ce qu'il va se passer ?
08:13Alors on va préparer la commande client ?
08:14Exactement
08:15Tout d'abord il faut se connecter
08:16Avec son badge
08:17Donc là il faut mettre les gants
08:18C'est recommandé
08:19Voilà
08:20Exactement
08:21La plupart des associates les utilisent
08:22Mélissa qu'est-ce qu'il faut faire là ?
08:23Tu dois prendre la top
08:24Ok
08:25Faire attention avec les deux mains
08:26Ok
08:27Attention pas comme ceci
08:28Non
08:29Ok ok ok ok
08:30J'ai fait de la merde là non ?
08:31Oui oui
08:32Ok d'accord
08:33Vous avez vu les gens faut pas le faire
08:34Une démonstration
08:35Comme ceci
08:36Ah
08:37Et voilà
08:38Ah oui c'est plus classe ok
08:39Je vais le faire
08:40Alors reste pas trop loin
08:41Je prends ça
08:42Je le scanne
08:43Exactement
08:44Donc là il y a écrit SIOC
08:45Ça veut dire qu'il n'y a pas besoin d'emballage
08:46Ok je prends l'étiquette
08:47Je la colle
08:48Et là je rescanne
08:49Ok
08:50Et maintenant on met le colis sur le tapis qui va vite
08:51Voilà
08:52Faire attention
08:53Voilà
08:54Tu vois les colis qu'il y a
08:55Il y a parfois du marketplace
08:56Un sur deux et du marketplace
08:57Les entreprises marketplace c'est pas directement Amazon ?
09:00Non
09:01Donc en fait c'est des entreprises indépendantes qui choisit Amazon
09:03Ok
09:04Pour emballer et envoyer les colis
09:05Et il y en a à peu près 14 000
09:06À 100 000 pouces bleus
09:07Je découvre et je teste la mère à Tony
09:09What the fuck ?
09:14Ok prochain article
09:15On a la reine des neiges
09:16On a un ordinateur
09:17Donc là on le scanne
09:18Là du coup on va préparer l'emballage
09:21Donc l'emballage qui est préconisé est en bleu
09:23Le E4
09:24E4
09:25Ah ouais ok
09:26Ok
09:27Attention à toi
09:28Comme ça
09:29Parfait
09:30Là on met du scotch
09:31Exactement
09:32Comme tu as vu il est sorti automatiquement
09:33Ouais
09:34On va s'appliquer
09:35Vas-y
09:36Voilà
09:37Voilà on met le scotch bien
09:38Donc voilà la reine des neiges
09:39Comme tu vois qu'il y a beaucoup d'espace
09:40On a ceci du papier
09:41Ah oui
09:42Du rembourrage pour pouvoir protéger l'article
09:44Et là c'est pour rembourrer les côtés
09:45Voilà
09:46Ok tac tac
09:47Tu te rappelles l'étiquette que j'ai pris
09:48Tu vas le scanner
09:49Voilà
09:50Et tu vois
09:51Ca c'est la première du scotch que tu auras besoin
09:52Waouh
09:53Nickel
09:54Ok c'est un scotch hyper résistant non ?
09:56Ouiiii
09:59Nickel
10:00Et là du coup on le met là
10:01Exactement
10:02Bon bien
10:03OUI
10:04Maintenant deuxième étape
10:05On va voir comment on prépare plusieurs articles dans un même colis
10:09C'est parti
10:10Les caisses grises que vous voyez ici
10:11Ca s'appelle des prés
10:12Et la zone dans laquelle on est
10:13Ca s'appelle le ribbon
10:14C'est une zone où on va envoyer plusieurs articles dans une même commande
10:17Donc par exemple on va prendre cette commande là
10:194F58
10:204F58
10:21C'est rouge
10:22On le met là
10:23Et quand c'est fini on appuie là avec la main
10:25Là ça clignote orange jaune
10:27Jaune
10:28Jaune
10:29C'est du jaune ça ?
10:30Ouais je suis un peu daltonien
10:31Et une fois que c'est prêt on pousse la commande après le milieu
10:32Voilà
10:33Parce qu'il y a des personnes de l'autre côté qui vont préparer la commande
10:35Et donc c'est parti prochain article
10:37Un jeu pour la Nintendo Switch
10:394D58
10:404D58
10:41Ici
10:42On pose l'article ici
10:43On met sa main pour valider
10:44Et on continue
10:45Ok
10:46Tant que ça clignote pas la commande n'est pas finie
10:48Alors 4F57
10:504F57
10:51Parfait
10:52On le met ici
10:53On valide
10:54On continue
10:55Là on a du spray pour les play
10:564A55
10:574A55
10:58Ici
10:59On valide
11:00Donc c'est parti on la pousse
11:01On valide
11:02Super
11:03Et on enchaîne
11:04On enchaîne
11:05Ici nous sommes dans la zone TSO
11:06Ça veut dire
11:07Transshipments
11:08Transshipments
11:09Transshipments out
11:12Voilà on va l'écrire là
11:13Ça sera plus simple
11:14Le but ici c'est d'envoyer le stock d'articles qui se trouvent ici dans l'entrepôt Amazon
11:18Dans un autre entrepôt Amazon d'une autre ville
11:20En Italie, à Toulouse, partout
11:22Le but de déporter le stock et d'en avoir un petit peu partout dans des grandes villes
11:26Permet que lorsqu'un client passe commande
11:28L'article soit plus proche de chez lui et donc arrive plus rapidement
11:31Il est toujours dans le but d'aider les salariés qui habitent ici
11:34Il travaille pas qui habite
11:35Ah plus j'y habite
11:36Heureusement que tu écoutes un peu ce que je dis quoi
11:37Toujours dans le but de faciliter les personnes qui travaillent ici
11:40Pour pas qu'ils se pètent le dos
11:41Il y a un gros robot qui est installé
11:43Il est juste derrière moi
11:44Sa mission c'est d'aider les employés à porter des grosses charges hyper lourdes
11:47Vous avez une petite soif
11:48Regardez derrière moi
11:49Regardez la colonne de bouteilles de cristalline qu'il y a derrière moi
11:52Moi je l'ai jamais fait mais il y a beaucoup de personnes qui commandent de l'eau sur Amazon
11:55Derrière moi il y a la machine qui met l'étiquette de destination
11:58La machine va vérifier aussi le poids de l'article
12:00Pour être sûr que le poids du colis correspond à ce qu'il y a écrit sur l'étiquette
12:03Derrière moi il y a deux tapis
12:05On appelle ça les Champs-Elysées
12:06Oh Champs-Elysées
12:08C'est ici que les colis Amazon vont aller dans différentes destinations
12:12Les colis vont tomber dans les chariots bleus qu'on voit juste en bas
12:14Ces caisses bleues vont aller dans les camions qui sont juste derrière moi
12:17On n'a pas le droit d'y accéder c'est interdit
12:19Il faut une formation
12:20Ces colis vont aller dans un centre d'envoi Amazon
12:22Pour se rapprocher de là où les personnes habitent
12:25Et ensuite ça ira voir des centres Colissimo, Chronopost etc
12:28Et ça arrivera chez nous
12:29A présent abonnez-vous à ma chaîne YouTube
12:31En cliquant sur ma tête juste ici
12:32Nouvelle vidéo dans 3 jours
12:33Et cliquez ici pour regarder une autre vidéo
12:35Et n'oubliez pas que vous êtes les meilleurs
12:37BOOM !
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