00:00C'est terrible, c'est trop, là.
00:03C'est quoi votre dernière expérience à l'hôpital?
00:07La durée est trop longue.
00:09Quand t'es rendu là 10-12 heures, c'est rare, rare, tu vois là.
00:13Il faut qu'il fasse quelque chose, parce qu'il y a du moins de 4 ans à l'hôpital,
00:18les 12 puis les 15 heures.
00:21Les temps d'attente se multiplient dans les hôpitaux du Nouveau-Brunswick.
00:24À Campbellton, le temps de séjour est estimé entre 5 et 12 heures
00:27selon les données les plus récentes.
00:28Une situation qui touche plus largement la province.
00:31Pour y faire face, le ministre de la Santé, John Dornan,
00:34s'intéresse à un projet pilote mis en place à l'hôpital Sceau-Sainte-Marie, en Ontario.
00:38L'objectif de ce projet est double, améliorer l'expérience des patients
00:41et réduire la congestion dans les salles d'attente.
00:44Les patients dont l'état n'est pas jugé urgent
00:45peuvent quitter la salle d'attente après leur évaluation initiale.
00:48Ils reçoivent ensuite des messages textes toutes les heures
00:50pour connaître leur position dans la file,
00:52puis un avis leur indiquant le moment de revenir à l'hôpital.
00:55Plusieurs citoyens se disent favorables à cette idée.
00:56« C'est vraiment bon ça, là. Je n'ai rien contre ça, moi. »
01:00« Vous pensez que c'est une bonne idée? »
01:01« Il faut qu'ils fassent quelque chose,
01:03parce qu'il y a du monde qui attend à l'hôpital,
01:06les 12 et les 15 heures, puis...
01:08Ce serait bon, oui. »
01:11« Ça serait la meilleure manière. »
01:14« Ah oui, attendre là, 11 heures, ou attendre chez vous. »
01:17« Laissez-moi à la maison, je voudrais faire quelque chose chez nous,
01:20puis je pense que ce serait une bonne idée. »
01:23« C'est une bonne idée, il faut à peine l'essayer. »
01:25« Il faut l'essayer avant de dire que ce n'est pas bon. »
01:28Certains demeurent toutefois plus prudents.
01:31« Ça peut être une bonne solution, mais il peut t'envoyer à la maison mourir aussi. »
01:36Du côté de son voisin québécois, la situation aux urgences est similaire.
01:39En décembre dernier, l'hôpital de Maria avait atteint un taux d'occupation de 150 %
01:43et les temps d'attente étaient fortement rallongés.
01:46Cependant, une solution similaire existe déjà pour réduire la congestion
01:49dans les salles d'attente au Québec.
01:51« L'application dont je parlais à Sacré-Cœur et à Jean-Talon,
01:55c'est un autre médecin québécois qui a inventé ça.
01:57La minute que vous êtes trié, vous recevez sur votre texto
02:00là où vous pourrez être soigné dans les prochaines heures, les prochains jours,
02:04pour le mal précis qui vous afflige.
02:06Sans avoir à attendre à l'urgence. Bravo.
02:09Mais ça non plus, ce n'est pas appliqué parce que c'est un médecin québécois qui l'est bâté.
02:13On a horreur des inventions québécoises, on a mieux quand ça vient d'ailleurs.
02:17Selon lui, le principal frein à une implantation à l'échelle provinciale
02:20demeure le ministère de la Santé.
02:22C'est tellement lent au ministère, c'est malheureux
02:26parce que de multiples inventions existent déjà.
02:30Pendant ce temps-là, des centaines de milliers de patients attendent inutilement.
02:35Le gouvernement du Nouveau-Brunswick doit maintenant déterminer
02:37si cette approche sera testée dans la province.
02:39Au Québec, malgré l'existence de solutions,
02:42leur application reste limitée.
02:43Pierre-Marie Nicolas, CHAU TVA, Comelton.
02:46Sous-titrage Société Radio-Canada
