#TarjetaÚnica #Transporte Para #SeñalInformativa, emisión vespertina, Álvaro Quintero, Especialista en transparencia y protección de datos personales, habla sobre El aviso de privacidad de la Tarjeta Única.
00:30Los usuarios del transporte público tienen que tramitar para poder tener acceso o derecho a este apoyo por parte de las autoridades para el transporte público.
00:42Y pues bueno, le damos la bienvenida. Muchas gracias por estar con nosotros. Bienvenido.
00:47¿Qué tal? Hola, Josefina. Hola, Cecilia. Buenos días. Buenas tardes.
00:50Muy buenas tardes. Muchas gracias.
00:53Pues esta tarjeta ha dado mucho de qué hablar porque las personas que se están registrando tienen que brindar datos sensibles, datos personales para poder acceder a estos subsidios, a estos apoyos por parte del gobierno.
01:08Bueno, ¿se está violentando en algo los derechos de los usuarios? ¿Qué nos puede decir? ¿Cuál es la primera lectura que nos da?
01:15Claro. Digamos que hacia voto pronto lo que veo es un uso excesivo, desproporcionado de los datos personales de los beneficiarios de programas sociales para poder acceder a esta tarjeta.
01:25Justamente pareciera que más bien es una tarjeta financiera a la que le agregaron los módulos para servicios de salud, para el tema de programas sociales y para el tema de transporte público, en lugar de que hubiera sido al revés.
01:39Así que es, digamos, tramitarla es como si estuviera sacando una tarjeta de crédito, por así decirlo, en la cantidad de información que tienes que proporcionar.
01:46Te piden desde, digamos, cualquier datos de registro, de saber quién eres tú, pero también estás dando consentimiento para que en este caso la empresa Broxel tenga acceso a tu información, por ejemplo, la patrimonial, a que cheque tu historial de pagos, tu consultas a buro de crédito, a que conozca tu perfil transaccional.
02:04Incluso también estás dando acceso a datos biométricos, huellas dactilares, trascos faciales, irin, patrón de voz.
02:10Esto no me lo estoy inventando yo, viene tal cual en el aviso de privacidad, que le picas cuando quieres tramitar la tarjeta.
02:17Y también algunas cuestiones que me parecen riesgosas es que estás también, para poderla sacar, estás dando consentimiento a que Broxel pueda compartir tu información con lo que ellos llaman socios comerciales.
02:30¿Qué es un socio comercial dentro de este mundo de las financieras?
02:34Pues básicamente es un eufemismo para decir que pueden vender tus datos a otras empresas.
02:39Todos hemos sabido de que de repente te marcan por teléfono para ofrecerte una tarjeta de crédito, para abrir como que una cuenta con este X banco.
02:47Básicamente, si quieres tú recibir un programa social del gobierno de Jalisco o acceder a la tarifa preferencial del transporte público,
02:55tienes que acceder a que esos datos personales tuyos se puedan utilizar para estas empresas.
02:59Y además, lo que también complica mucho es que si tú te quieres oponer a que no se utilicen tus datos personales para compartirlo con terceros,
03:08tienes que mandar uno o un correo a Broxel.
03:12Su correo electrónico aquí en el aviso de privacidad es privacidad arroba broxel punto com.
03:17O lo que también lo hace más complicado es que si tú quieres hacerlo en persona,
03:21tienes que ir hasta Santa Fe en Ciudad de México para tú oponerte a este mal uso de tus datos personales.
03:26O sea, le están complicando a los usuarios el poder no acceder o no permitir que sus datos se utilicen con terceros.
03:34Maestro Quintero, el día de ayer usted colocó en la cuenta de X un post muy, muy interesante.
03:41Dice, ¿ya vieron el aviso de privacidad de la tarjeta única?
03:45Al registrarse, le están dando a Broxel acceso a todo su historial crediticio,
03:50sus datos biométricos, uso de su información para mercadotecnia,
03:56transfieren sus datos a sus socios comerciales.
04:00Y en un segundo post agrega.
04:02Otra cosa curiosa, antes de que lo cambien,
04:06el aviso de privacidad tiene fecha del 16 de octubre de 2025.
04:10O sea que la trampa viene desde el año pasado, maestro.
04:13Claro, vienen ya trabajando esto, no desde hoy, sino que ya tienen como que cierto tiempo.
04:19Incluso con las fechas lo que estamos viendo es que parece que ya estaba todo pactado
04:23y que la licitación simplemente fue una formalidad para decir que cumplieron con el proceso,
04:28pero ya se sabía quién iba a hacer la empresa que iba a prestar ese servicio.
04:32Justamente la licitación salió el 1 de octubre del año pasado.
04:35Y lo que también parece muy interesante, y no lo puse en ese post,
04:38es que la página, mi tarjetajalisco.com, si revisas en qué fecha se registró,
04:44fue en septiembre del año pasado.
04:46Es decir, Broxel, de cierta manera, ya estaba avanzando con, digamos,
04:50la implementación de la plataforma que iban a utilizar para esta tarjeta,
04:54incluso antes de que hubieran la licitación.
04:56Así que me parece que es claro que ya había cierto acuerdo.
05:00Luego viene lo que ahí comento,
05:01que el aviso de privacidad viene fechado del 16 de octubre del año pasado.
05:06Y esto es curioso porque el fallo de la licitación se da hasta el 31 de octubre.
05:12Es decir, si estuviéramos en un proceso de licitación realmente competitivo,
05:17en el que no sabes quién va a ser la empresa beneficiada,
05:20resulta curioso que entonces, antes de que hubiera ya un fallo,
05:23esta empresa ya estaba trabajando en toda la, digamos,
05:26la plataforma y la estructura que iba a generar para poder recabar la información.
05:30Y ahora ya está, digamos, a disposición del gobierno del estado.
05:35¿Y existe alguna obligación legal para que los usuarios proporcionen estos datos
05:40que son personales, insistimos, datos sensibles?
05:43O sea, si yo no quiero proporcionar estos datos,
05:46pero quiero acceder a la tarjeta y a los beneficios,
05:51las autoridades me pueden decir,
05:52no porque tú no proporcionaste,
05:54no reuniste los requisitos que estamos solicitando.
05:56Esa es justamente la parte más problemática que veo
06:00en la manera en la que implementaron este registro,
06:03porque tú, tal cual lo que tienes que hacer,
06:05si quieres la tarjeta, es casi, por así decirlo,
06:07como una extorsión institucionalizada.
06:10Sí o sí tienes que aceptar el aviso de privacidad
06:12y los términos y condiciones para avanzar con el proceso.
06:15No hay manera en la que tú te opongas desde un inicio a este uso.
06:19Es decir, si tú quieres tener acceso a los subsidios del transporte público,
06:25al servicio de salud del gobierno del estado,
06:27o tener acceso a los programas sociales,
06:30estás dando tu información a esta empresa.
06:31Es una, por así decirlo, que así casi como una extorsión,
06:34porque sí, es gratuito para ti,
06:36pero una empresa privada va a hacer uso de esta información.
06:40Tú aceptas que la puedan utilizar para fines de mercadotecnia,
06:43para también evaluarte financieramente,
06:45para ofrecerte luego los mejores créditos.
06:46Y lo que ponía que es lo más peligroso es que también aceptas
06:50que se comparta con terceros socios comerciales de esta empresa.
06:54Lo único que puedes llegar a hacer una vez que ya completas todo el proceso
06:58es oponerte a esta cláusula de que se comparta con los socios comerciales.
07:04Pero esto es hasta que completas todo el proceso
07:06y es mandando el correo a privacidad arroba proxel.com,
07:12en el que tú dices yo como persona,
07:14digamos como sujeto de ciertos derechos y de protección de datos personales,
07:18me opongo a que compartan mi información con terceros.
07:21Pero es, digamos, a posteriori.
07:23Si quieres hacer el proceso de obtener un beneficio del gobierno de Jalisco,
07:28tú estás aceptando que se te compartan tu información
07:30y sobre todo lo que no puedes negarte
07:32es a que ellos tengan acceso a tu información financiera,
07:36tu información biométrica,
07:37y que además Broxel comparta esto con el gobierno del estado de Jalisco.
07:40Espero que el gobierno haga un buen uso de esta información,
07:44pero si revisamos lo que viene en el aviso de privacidad,
07:46me parece excesivo lo que piden para lo que tuvieran que ser programas sociales.
07:51Digamos, creo que no hay un referente del pasado
07:54de que se pida tanta información
07:56para poder acceder a cuestiones que deberían ser derechos.
07:59Maestro, nos queda un minuto y tenemos muchísimas preguntas,
08:03pero a ver, ¿qué alcanzamos en un minuto?
08:05Antes de esta tarjeta única,
08:07quienes de manera eventual usábamos el transporte,
08:10sacábamos la tarjetita emitida, se compraba, se le cargaba,
08:13no nos pedían ni de qué papel del baño compramos,
08:16ninguna información.
08:18¿Por qué si algo que ya funciona lo quitan
08:20y decirle al gobernador,
08:22¿quién le pidió una tarjeta bancaria?
08:25Es lo que veo más riesgoso.
08:27Justamente la tarjeta de la que hablas,
08:28la de mi movilidad,
08:30justamente si checas la licitación,
08:31al gobierno le cuesta 30 pesos comprar cada tarjeta.
08:35Ahora, con esa nueva tarjeta única,
08:37el gobierno va a pagar 5.4 pesos cada mes a esta empresa.
08:41Es decir, con que tú gastes o tengas tú esta tarjeta
08:45por más de seis meses,
08:46ya le va a ser el gobierno más caro
08:48que la tarjeta que teníamos antes
08:49y sin todo ese tema que estamos hablando
08:51de posible vulneración de datos personales.
08:54No nos pedían nada para poder comprar esta tarjeta
08:57y ahora sí nos están pidiendo
08:59toda esa información tan, digamos, personal, tan riesgosa
09:03y además con la gravedad de que se comparta
09:06con otras personas,
09:07con otras instituciones financieras.
09:10Rápidamente, maestro.
09:12Con los pronunciamientos que están haciendo la oposición,
09:15¿cree que se pueda dar marcha atrás a esto
09:16o ya nos dieron palo dado?
09:19Lo veo muy complicado.
09:21Yo creo que ya está firmado el contrato abierto
09:23hasta 2030 con esa empresa.
09:25Lo que esperaría entonces es en un enfoque realmente
09:28de política pública que ponga en el centro
09:30a las personas, digamos, más vulnerables
09:32y que vean cómo apoyarles,
09:34es ver una alternativa,
09:35ver cómo hacerle para que la gente
09:36sí pueda acceder a un derecho
09:38sin necesariamente tenerle que regalar su información
09:41a financieras y a bancos.
09:44Yo esperaría que sí hicieran esa alternativa.
09:46Porque sí, no podemos pensar que las personas más vulnerables
09:50del Estado, para poder acceder a un derecho,
09:52tengan que regalar su información con terceros.
09:54Perfecto, maestro.
09:56Muchísimas gracias.
09:57Estaremos buscándolo nuevamente, si nos lo permite,
10:01para ampliar más la información
10:04y, por supuesto, hacerle llegar las dudas
10:06que tiene la ciudadanía a nuestros televidentes
10:09y radioescuchas.
10:11Muchas gracias, Josefina, Cecilia.
10:13Gracias y un gusto y estamos en contacto.
10:15Gracias.
10:16Claro que sí, muchas gracias al maestro Álvaro Quintero,
10:18especialista en transparencia y protección de datos personales.
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