تحديات سوق شركات التأمين.. لقاء مع خالد عبدالصادق العضو المنتدب للمهندس للتأمين
#بيزنس
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
#بيزنس
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
Category
📺
TVTranscript
00:00أهلا وسهلا بحضراتكم مرة تانية
00:03التأمين مش ورقة ولا رقم بيتكتب وخلاص
00:07التأمين وعد
00:09ولو الوعد تكسر الثقة بتروح
00:12سوء التأمين مليان تحديات
00:15واللي يعرف يلعب صح هو اللي بيكسب على المدى الطويل
00:19النهاردة معانا نموذج لإدارة اختارة الطريق الأصعب
00:24مش توسع بأي تمن ولا أرقام من غير حساب
00:28إدارة رهنت على الانضباط وجودة الشغل
00:31والالتزام قدام العميل قبل أي حاجة
00:34دفنا النهاردة الأستاذ خالد عبدالصادق العضو المنتدب لشركة المهندس للتأمين
00:41ولائب رئيس اتحاد شركات التأمين المصرية
00:45سواء خالد أهلا وسهلا بحضرتك
00:47أهلا بيك فاندوم شكرا على الدعوة كريمة
00:49شكرا لحضرتك على تشريفك لنا النهاردة
00:53ودي فعلا من الحاجات المفاجآت الحلوة جدا لبيزنس
00:56نشكر جدا وكل سنة طيبين وإن شاء الله تكون سنة 26 سعادة علينا كلنا
01:02وكل سنة فريق العمل كله بخير وسعادة
01:05وحضرتك بخير وسعادة وكل توفيق يا رب
01:07أستاذ خالد خلينا نبدأ يعني من الأرقام
01:11يعني أداء المهندس للتأمين خلال السنوات الأخيرة خصوصا مع النمو الكبير في حجم الأقصاد والاستثمارات
01:20عايزة حضرتك تكلمنا أكتر عن الموجودة
01:24بس حياتك طبعا أنا باشكر حياتك على المقدمة وباشكر حياتك كمان على
01:30أنا ديدي الفرصة أن أنا أتكلم على شركة المهندس للتأمين
01:34شركة العريقة بسيطة 45 عام
01:36عمرها من 1980
01:38الحقيقة كان عندنا تحدي جبير جدا خلال الأربع سنوات اللي فاتت
01:42أن احنا نطلع بشركة المهندس لمكانها جيدة جدا في سوق التأمين المصري
01:47اشتغلنا على نفسنا كويس كان فيه تضافر جهود ما بين مجلس الإدارة وما بين العاملين بالشركة
01:54وحبهم للشركة وانتمائهم لأن هذه الشركة بتتميز بانتماء عاملين العاملين فيها ليها
02:01تتورنا الحمد لله سنة بعد الثانية من خلال كلمة السر الوعد
02:09الوعد والوفاء بالوعد
02:11هو الوفاء بالوعد هو ده الأساس
02:13وإحنا الحقيقة هو ده هدفنا
02:15أن احنا نوفي بوعدنا قدام كل عميل لذاهي بوليس التأمين من المهندس للتأمين
02:20الحقيقة تعليقا على الكلام حضرتك
02:23يمكن يعني علاقة حضرتك بالموظفين هي اللي عملت أعادة هيكلة للشركة
02:30يعني الحقيقة أنا مش بقول لحضرتك الكلام ده مجملة
02:33لكن حضرتك يعني طبعا عارف أني من زمان وأنا متابعة قطاع التأمين
02:39فلولا أن كان فيه فعلا قيادة قدرت أن هي تستوعب الموظفين
02:44وتعمل لهم إعادة هيكلة بناء على يعني نفسية كمان الموظفين
02:50كل موظف ونفسيته ويعني حضرتك خليت في جو من التعاون ما بينهم
02:56وصل المهندس للتأمين لهذه النتيجة
02:59نعم هو يعني هو طبعا أنا موظف بدأت حياة الوظفية صغير زيهم
03:06وتدركت في كل المجالات يعني أو كل المناصف في الشركات
03:12التأمين خصوصا شركة الشركة الحكومية شركة مصرية التأمين
03:16فكلا بد أن أنت تخلاقي مناخ عمل جيد
03:19لأنه العامل هو رأس المال المؤثر في نتاج الشركة
03:25لأنه لابد يكون عنده انتماء ويكون عنده ولاء
03:29وهو المحور الرئيسي في إطفاء سياسة تصويق للشركة بإخلاص
03:36لو تكلم بإخلاص وحب الحب للشركة العميلها ستدوى من أول لقاء
03:40يعني حضرتك يعني عملت عادة الهيكلة دي
03:44اعتمدت فيها على أن أنت برضو كنت زيهم
03:48واعتمدت على النفسية إلا حضرتك يعني كنت قريدي بتتعامل معها
03:53بالضبط كده هو يعني إحنا كمصريين عاطفيين جدا
03:57وبنحب دايما أن الإنسان يتعامل معنا بإنسانيتنا
04:01وده مش عيب بالعكس كل اللي أنت تتعامل بإنسانية وتوصل للهدف اللي أنت عايزه
04:07ده لا يقالل من شيء بالإضافة طبعا للحوافز الأخرى الحوافز المادية
04:13لأن نسميش أشتغل للأول والوطن يعني زي ما بيقوله
04:15فلابد أن نحن نرعي كل هذه الأمور
04:18فالحقيقة قدر المستطاع
04:21مش هنقول أن نحن بنقدر نفو بالتزاماتنا قدام زميلنا كلنا في الشركة
04:25ولكن قدر المستطاع بنحاول نوجد مناخ فيه نوع من الاكتفاء
04:30ومناخ فيه نوع من الرضاء على دخل كل زميل
04:34وكذلك مناخ عمل جيد يحب يروح الشركة كل يوم
04:37يحب يوعد في الشركة يشتغل
04:39مش منتظر مواعيد الشغل عشان يسيبها ويمشي
04:41الحقيقة إحنا وصلنا عدينا للمرحلة دي من زمان قوي
04:44يعني كنت شاهدة يمكن في وقت حضرتك كنت بتقعدهم لبلليل وهما كانوا مبسوطين
04:49بكل الحب الحقيقة الحمد لله
04:52خلينا يعني هنا الأرقام الشركة تقريبا قرابة تكسر أرقام
04:57الحمد لله يعني أرقام قياسية في الأقصاد خلال عشرين خمسة وعشرين
05:02عايزة عرف يعني السر ورده كان إيه
05:05هل مثلا سياسة الاجتكتاب ولا التوسع الجغرافي
05:09ولا كان إدارة مخاطر مختلفة
05:13خلينا أسألها الحقيقة هي مش أرقام قياسية هي أرقام اندباطية
05:18يعني أرقام هو تطور وتطور اندباطي
05:21إحنا لا نسعى لإحنا نكون نحق أرقام قياسية على حساب الربحية
05:26ودي معادلة من أصعب المعادلات الحقيقة في سوء التأمين أو في شركات التأمين
05:31فإحنا الحقيقة بنتطور أو بنكبر سنة بعد التانية بحساب
05:37وحساب الحساب ده مبني على كتير من العوامل من أولها
05:42هو سياسة الاجتكتاب الفنية الحقيقية الصحيحة السليمة
05:46اللي هي بتساعد الشركة في النهاية أنها تافي بالتزاماتها قدام كل عميل في وقته
05:51وفي أقصر وقت ممكن
05:52فهو ده كان السبب الرئيسي في أن الشركة تتطور سنة بعد التانية
05:57لأن إحنا ما بنعملش جامب والجامب ده ممكن يكون فيه مخاطرة
06:00فبالتالي وإحنا شركة تلقي المخاطر يعني
06:06فإحنا بنزيد أو بنكبر سنة بعد التانية بحساب
06:10بنحافظ على استقرار الشركة واستمراريتها في الربحية
06:15لحيث أن إحنا نوفق المعادلة ما بين النمو في الأقصات
06:21والنمو في الأرباح للرضاء المساهمين
06:23يمكن طبعا من خلال متابعتنا بتصريحات حضرتك الصحفية
06:29اتكلمت أكتر من مرة على سياسة الانضباط
06:32واتكلمت عن الانضباط الفني
06:36ويعني محتاجة أن إحنا نشرح للمشاهد بلغة بسيطة
06:42إيه هو الانضباط الفني خاصة أن يعني يا حضرتك
06:46اتكلمت عن سياسة انضباطية للاكتكاب
06:50بالضبط كده هو الانضباط الفني المقصود به هو
06:54كيفية انتقاء الخطر السليم والتأمين عليه
06:59وكيفية أن تكون لديك حسن النية قدام العميل بتاعك
07:03في شرح كل الأمور اللي تعرض لها
07:06وماذا يمكن أن يؤدي له التكاسل عن هذه الأمور من نتائج سلبية
07:12ويبه إحنا عملنا الوعي الكامل ليه
07:16هو اختار السعر على حساب الجودة
07:19هنا هي دي المعادلة
07:21الجودة هي الأساس
07:23لأن هي الجودة هي النهاردة
07:24ممكن يقعد سنتين تلاتة ما يستفيدش من التأمين
07:28وتيجي سنة يستفيد من التأمين
07:30ودرجة كبيرة جدا
07:31وبالتالي مش هيحس بيبقى تغيير
07:33أو مش هتأثر في مشروع الاقتصاد اللي يشغل عليه
07:36ولكن لو أنا جاملت وقلت له أنا هديك سعر مخفض
07:40وهديك أسعار متدنية
07:43وساعة التأمين التعويض نيجي نلاقي
07:46في صعوبة
07:47لا هي دي مش الأساس
07:50الأساس هي المصدقية
07:51المصدقية في كل الأطراف وفي كل وقت
07:54ما بين العميل
07:55ما بين شركة التأمين
07:56ما بين الوسيط حتى اللي بيشتغل
07:58اللي فهموا كمان اي حقوقوا
08:00يعني ايه التقطيات اللي أنا هغطهالك بالزبط
08:02هو ده هدف
08:05الهدف هو الصراحة
08:07والمصدقية في كل شيء
08:10وبيع المنتج كما هو
08:12وشرحه
08:14بالتفصيل لكل عميل
08:16لأن الحقيقة يعني
08:17وإذا لم يكن هناك
08:19قبول بنبتدي ندور
08:22على حلول بحيث انه هو لابد
08:24ان نفهمه
08:26ان التأمين ده هو جزء من
08:27داعم لمشروع الاقتصادي
08:30اللي شغل عليه
08:31فما بنسيبش العميل كده
08:33مغمد أو نديله
08:34البوليسة ويمضي عليه وخلاص
08:37زي ما قلت في المقدمة
08:39مش توسع وخلاص
08:40بل الزبط كده
08:41أستاذ خالد خلينا نتكلم عن
08:44أن محفظة الاستثمارات
08:46في المهنس للتأمين
08:48الحمد لله وصلت لأكثر
08:49من 2.3 مليار جنيه
08:53عايزة أعرف
08:54إزاي حضرتك قدرت توازن
08:56بين تعظيم العائد
08:58والحفاظ على
09:00أموال حملت الوظائق
09:02طبعا
09:03السؤال المحوري
09:05الحقيقة
09:06احنا في المهندس التأمين
09:09زي ما قلت الحيالة
09:10احنا بنحاول
09:11نتطور في حجم الاقصاد
09:13ولا بد نتطور في حجم الاقصاد
09:15مسحوب
09:16بأحسن
09:18معدل تحصيل
09:19في الاقصاد
09:20وتلما لديك
09:21أفضل معدل تحصيل
09:22في الاقصاد
09:23فلديك
09:23سيولة تستطيع استثمارها
09:25وتلما تستطيع استثمار هذه الاقصاد
09:29في مجالات جيدة جدا
09:31وأحسن عهد استثماري معنى كده أن أنت النهاردة
09:34في أي وقت قادر تفي بالتزاماتك قدام كل عميل
09:37وده مش معناه أن أنا بنتظر أن أنا أجمع التعويض من معيض التعميل
09:44لأنا أحياناً بكون قدام العميل
09:46ترام أن أنا عندي حجم استثمار جيد وتحصيل جيد
09:50طيب يعني هذا الكلام ده بالرغم أن في زيادة التعويضات
09:56وصداد مبلغ كبيرة للعملاء
10:00كان الأرباح لسه بتزيد الحمد لله يعني
10:03عايزة أعرف حضرتك إزاي بتدير المعادلة الصعبة دي
10:09والله يبصي حقيقي أنا وزميلي في الحقيقة عندي في الإدارة المليا متميزين جدا
10:15أنا ما فيش مرة ما بكونش عندي كفاية في المخصصات الفنية
10:21وطالما لديك الكفاية في المخصصات الفنية بزيادة
10:26في حالة التعويضات لن تهتز الشركة ولن تتأثر أرباحها
10:30طالما أنت لديك الإحتياط الكافي لمقابلة هذه التعويضات
10:34وده اتجاه بدأته من أربع سنين
10:38دي اللي بنسميها الملاءة المالية للشركات
10:40اه بالزبط كده بالزبط
10:41قبل ما أمن كمان أنا كعامين لازم أشوف الشركة دي ملاءتها المالية عاملة زي
10:46دي حقيقة ويمكن حقيقة احنا الشركة الوحيدة في السوق المصري المدرجة في البورصة المصرية وعليها تدول
10:53وده واضح في تطور سعر السهم في البورصة للمهندس للتأمين
10:59يعني عام عن عام بيتضاعف وده معناه أن الشركة دي ملاءة ملاءة قوية
11:05أستاذ خالد بما أن حضرتك اتكلمت عن البورصة حضرتك شايف يعني هذا العام فيه فرق عن الأعوام السابقة؟
11:14أه طبعاً الحقيقة فيه تطور كبير جداً في أداء البورصة المصرية
11:19ده كان ناتج عن القرارات التخزيزة هيطة رقابة المالية الحقيقة
11:24رقابات جيدة ورقابات إيجابية جداً جداً منها سياسة الاستثمار في البورصة لشركات التأمين
11:31وفتح الباب لشركات التأمين للأستثمار في البورصة بحساب من خلال مخصصات حرة أو احتياطيات حرة أو احتياطيات غير مخصصة
11:41بنسب حزرة وده في حد ذاته أوجد نوع من الفلو على البورصة في التداول يعني
11:50يمكن كان لسه فيه قرار للهيئة العامة لرقابة المالية لإنزام شركات التأمين باستثمار خمسة في الماء كحد أدنى
12:02المهندس لتأمين بقالها كم سنة في البورصة وحجم الاستثمار كم بالظبط؟
12:09نحن بقلنا 40 سنة في البورصة
12:11نحن مدرجين في البورصة من سنة 85
12:14ويتم التداول على الأسهم يومياً
12:18والحمد لله السهم بتاعنا وصل لأقصر من 30 جنيه آخر غلاق اليوم يعني
12:24مكررة مثلاً من أربع سنين كان بـ 14 جنيه
12:28فده في حد ذاته الأداء جاية جداً للمساهمين
12:33وفي نفس الوقت تم توزيع أسهم مجانية على المساهمين في كل مركز مالي بيتم اعتماده
12:41وكذلك توزيع أرباح نقضية
12:43تم مؤشر طبعاً عن كيفية أداء الشركة
12:46يعني قرار الهيئة يعني بالنسبة للمهندس للتأمين هو؟
12:52لا قرار بالنسبة لنا الحقيقة مش جديد
12:54إحنا بالنسبة لنا هو دعمنا أكتر ودينا الباور أكتر لنحنا نركز أكتر
12:59لأنه هو العمل في البورصة برضو عمل حذر لابد من دراسته
13:03وشايف أن القرار ده ممكن يعني يفتح باب المنافسة على المهندس للتأمين؟
13:08بالنسبة للمنافسة في البورصة؟
13:11لا هو المشكلة إحنا عندنا إحنا أصبحنا الشركة الوحيدة اللي في البورصة
13:15شركة التأمين الوحيدة
13:16نعم خلاص كلهم ما يدخلوا بقى
13:18لا هما التخليم بيستثمروا في أوراق غير للتأمين يعني
13:21بس إحنا كشركة الأسهم بتاعتنا متدولة يعني ممكن الناس تشتري أسهم المهندس للتأمين من خلال البورصة
13:27شغالين في التأمين عادي
13:29شركة تأمين تشتري أسهم المهندس
13:33لكن التداول بتاعنا كاستثمار بتداول غير أسهمنا يعني تداول في أسهم أخرى لشركات أخرى
13:37شركات صناعية بنوك شركات تجارية
13:40وفقا لي اتجاه الاقتصاد المصري والنموه وفي دراسات الحقيقة بنعملها عن كسب كل يوم
13:49يعني عندنا ناس قاعدين تفتحين شاشة البورصة أو الباول
13:53لأن طبعا استثمار في البورصة لو مش على دراسة أو عن دراية يبقى فيه مخاطر كبيرة
14:01أستاذ خالد زودته رأس المال أكتر من مرة وده كان يعني فترة قسيرة
14:08مرة من المرات أن كانت الهيئة برضو بتلزم الشركات بأنها ترفع رأس المال بتاعها
14:15هل ده يعني كان استعداد لخطوات جديدة ولا هو كان بالنسبة فقط يعني استنادا لقرارات الهيئة
14:27أنكوا ترفعوا رأس المال لكن انتوا رفعتوا أكتر من مرة الحقيقة
14:32ولا دي في توسعات أكبر جاية للمهندس لتأمين
14:37هو بص حيك يعني ما شاء الله حيك دكقة الملاحظة
14:42إحنا الموضوع دوت إحنا عملناه علشان عندنا أهداف
14:47وإحنا بدأنا من سنة 2022 في زيادة رأس المال سنة طلوة الأخرى
14:52مفيش سنة اعتمدنا فيها المركز المال للشركة من غير زيادة رأس المال
14:56يعني إحنا بدأنا بزيب رأس المال للشركة 230 مليون جنيه
15:01لحد ما وصلنا النهاردة إحنا 650 مليون جنيه
15:04طيب كان الهدف إيه؟ إحنا بدأنا الموضوع قبل تعليمات الهيئة
15:09إحنا كان الهدف من إحنا بنزود رأس المال عشان نوصل لمنطقة جيدة لرأس مال الشركة
15:17بالإضافة لحقوق الملكية للشركة
15:19ليه؟ للحصول على تصنيف إتماني عالمي
15:22إحنا كنا بصدد إن إحنا بنخطط للحصول على تصنيف إتماني عالمي
15:26وبالفعل حصلنا على تصنيف إتماني عالمي في فبراير الماضي
15:31ورأس المال بتاعنا كان 500 مليون جنيه
15:34وده كان متوافق مع تعليمات الهيئة بأن الهيئة رأس المال الحد الأدنى
15:39450 مليون جنيه للشركات اللي بتعمل على البطرول والطيران
15:43فكنا إحنا متوافقين من قبل القرار
15:48ده كان أساسه هو الحصول على تصنيف إتماني من شركات تصنيف العالمية
15:53والحمد لله خدنا دابل بي ستيبل مستقر
15:58وخدنا تصنيف محلي تريبل اي
16:00وده بالنسبة لنا حاجة إحنا فخرين بها جدا جدا
16:03لما صدرت قرارات الهيئة بعد التضخم اللي حصل
16:07ولابد من محاكات التضخم بسعر الدولار مع رأس المال العامل في الشركات
16:12الحقيقة كان أول خطوة عملناها في أول مركز مالي لمدة 6 شهور فقط
16:18إن احنا توفقنا مع الهيئة وزودنا رأس المال 150 مليون جنيه مرة واحد
16:23ووصلنا إلى 650 مليون
16:25والحمد لله تم اعتماده واعتماده في البورسة المصرية من خلال الأسبوعين بس
16:29اتكلمت عن إمبست وأنا لازم أسألك عن التصنيف ده
16:35هل فعلا بيفرق إن شركة تكون وغضة التصنيف ده
16:40بيفرق مع العملاء وبيفرق مع معيدي التأمين؟
16:44ما فيش شك طبعا هو حقيقة شركة التصنيف لبتخش جوه أمعاء الشركات
16:50بتعرف كل حاجة عن الشركات بتعرف الملاء الملائية لانها ما بتبصش بسي
16:55بنا أنا هد الشركة تصنيف ده هو بيديها تصنيف مالي وتصنيف اعتماني خدت بالحقيقة
17:00وتصنيف محلي فبالتالي ده كله له عوامل كثيرة جدا بيدي أريحية للمعادي التأميني
17:06يتعامل معاك بيدي أريحية للعميل إن هو يسك في الشركة إن الشركة دي مصنفة عالميا
17:11الشركة أي يعني ملهاش تصنيف أو مش مش تحت أي تفتيش سنوي أو ركابة سنوية
17:19أو بيسموها يعني سكان بتخش على سكان سنوي يعني فده طبعا دي كلها حاجات كثيرة جدا أو عوامل جيدة جدا
17:29بتزاع بتساعد الشركة على إنها تنافس في سوق المنافس الحر
17:33يعني قبل التصوير قلتلي إحنا يعني مجغولين في اتفاقيات عادة التأمين
17:40نعم هل إحنا اتفاقيات عادة التأمين مازالت هتكون مع سويس فيه؟
17:47نعم إحنا الحمد لله لدينا الفخر الكامل إن إحنا مهيد التأمين الرائد عندنا أول مهيد التأمين في العالم
17:55أو أكبر مهيد التأمين في العالم وشركة السوق سرية العالمية
17:58إحنا دي السنة العشرة على التوالي مهيد سوق سرية مع المهندس للتأمين
18:03وده اندلع لشيء دول على إن مهيد التأمين الرائد العالمي عنده أريحية في التعامل مع المهندس للتأمين
18:10للتأمين والحقيقة احنا فخورين بوجوده معنا وهو بيدينا كل الدعم سنة
18:16عن سنة الحقيقة سواء من خلال طاقة استيعابية سواء من خلال دعم
18:20فني دعم لوجيستي في كل شيء ففيه تعاون كبير جدا كشركاء من عشر سنة
18:25من الفين وخمساشر حتى الايام. ايه اللي يتغير في الاتفاقيات لإعادة
18:30التأمين السنة دي عن السنة اللي فاتت واللي قبلها. هو من التغيير اللي
18:37طبعا ان كل شركة بتهدف ان الطاقة الاستيعابية بتاعتها تزيد لتستطيع
18:44انها تنافس ولكن المنافسة لاست على حساب الجودة. التغيير بس الوحيد
18:50ان هو اصبح ان الشركات عادة التأمين المعتمدة لدائية الركابة
18:56المصرية يتم مراجعتها دوريا وبالتالي خلى شركات التأمين المحلية
19:02يكون لديها الحظر الكافي والتقييم الاولي قبل ان تعطي شركات
19:08التأمين حصص في التفاقيات. احنا بقلنا كم سنة مع سينس فيه. عشر
19:13سنين. عشر سنين. عشر سنين كان من ضمنهم الوقت اللي كان فيه يعني
19:19يمكن الاقتصاد شوية نازل والدنيا كانت وكان وقتها فيه يعني
19:24مشاكل او يعني تحديات بتواجه شركات التأمين المصرية. نعم. عايزة
19:30اعرف من حضرتك هل وقتها سينس فيه كانت دعمة ليكم وكانت يعني
19:36يعني زي ما بنقول كده بتحتوي الموقف معاكم ولا يعني كباقي معيدي
19:42معيدي التأمين اخدوا موقف آآ ثابت. آآ هو الحقيقة السؤال ده آآ بيخالينا
19:50اقول له حقيقة ان اول مرة انا اشوف معيدي التأمين على مستوى
19:54العالم آآ يدعم الاستدامة في العلاقة العلاقة العلاقة
19:59الاعمال او العلاقة بيننا يعني او العلاقة التجارية بيننا رغم
20:03نقص او قلة الدخل اللي دخله من من شركة التأمين. لانه احنا مرينا
20:09بمراحل من الفين وخمستاشر لحد الفين تلاتة وعشرين مراحل
20:13الحقيقة كلها فيها تقلبات كثيرة جدا. آآ منها تغيير سعر
20:17الصرف. يعني على الفين وخمستاشر كان كان سعر الصرف بحاجة بقى
20:20بستتاشر بحاجة تانية خالص. ورغم ذلك استمرت سوى سري موجودة مع
20:24المهندسة التأمين. لما تتركت الامور ودخلنا في المرحلة اتنين وعشرين
20:30وثلاثة وعشرين. لما سعر الصرف اتغير مرتين برضو دخلهم قل وبردو
20:35استمروا مع مع مع المهندسة. ده اندلع على اشيه دول على انه هو اداء
20:39المهندسة للتأمين بالنسبة لهم مرضي عنه. او او بالنسبة لهم
20:43هو ما شافين الشركة فيها فرص نمو جيدة وفيها تطور. وبالتالي هو
20:48بيحافظ على علاقته بيها يعني. آآ استاذ خالد حضرتك يعني آآ عملت هيكلة
20:55سواء للموظفين. آآ عملت هيكلة بطريقة عمل المهندس للتأمين. نعم.
21:01منظر انها كان التحول الرقمي. نعم. والحقيقة اصبح يعني واضح جدا
21:06آآ يعني تواصل آآ المهندس للتأمين من على آآ يعني السوشيال
21:11ميديا والتكنولوجيا كمان. وبقيته بتهتموا فعلا بآآ آآ آآ توسعية
21:17تكنولوجية كبيرة جدا. آآ. عايزة آآ اعرف من حضرتك لما عملت
21:23ده. لقيته ان العميل هو فعلا جاهز ان هو يتعامل مع المهندس
21:28للتأمين. وهنا اقصد المهندس للتأمين. الامج اعتقد دي برضو كان
21:33عند حضرتك تحدي فيها. نعم كبيرا. لان العميل واخد على الامج
21:37القديمة. لما جيت تعمل كده. لقيت ان آآ يعني العميل جاهز ان
21:42يتعامل مع المهندس للتأمين في النواحي التكنولوجية بشكل كويس.
21:46هو لازال التحدي موجود. عشان اكون صROح معاك لازال
21:50التحدي موجود. احنا بزلنا وكيفية جدا في البناة التكنولوجيا.
21:54اشتقلنا على نفسنا في البند انو نتواصل مع العميل آآ آآ آآ او نتواصل
22:02مع العميل من خلال التكنولوجي. Nyو. ولكن آآ لازال التأمين عنده
22:07تحدي كبير جدا في البيع الآآ اللي هو يعني غير مالموس يعني. آآ مش
22:16في المهندس في كل الشركات. لأن المشكلة كلها أن دايماً اللي
22:21بيشعر بالمنتج أو بالخدمة هو الحدث. مش مش بس بوليسة هو بيشتريها
22:28من خلال الابليكيشن أو من خلال موبايل أو كده. ولكن العالم كله
22:33تطور بأنه هو بيبيع الشغل التأمين بالذات في الحاجات الانديبيدول
22:37فالانتشار هو تحدي. وإحنا النهاردة عندنا 115 مليون مصري لابد أن
22:46هما يتسفيدوا من التأمين. وبالتالي لابد أن انت تتعامل بالبيع
22:50التكنولوجي أو بالتسويق التكنولوجي. الحاجة اللي هي محتاجين غير
22:55الامج من غير الامج بأن انت خدمة مبعد البيع. خدمة مبعد البيع ده
23:00إحنا محتاجين كلنا نشتغل عليها. أنا اشتغلت العيه بقى لثلاث سنين
23:05الحاجة. مفيش مرة بقدر بوليسة على ما بعمل آآ مالج للكلينت
23:10على البوليسة الإخبار. آآ مبيسي بوش خلال السنة.го. لازم يكون في
23:16تواصل معاه. آآ حتى لو ما فيش أي مشاكل عنده. لي. لن هو بيحس إن
23:21الشركة التأمين قعدة في ظهره جانبه يعني. آآ الفترة اللي جاية
23:26أنا شايف إنه يكون فيه تحدي اكبر. الحقيقة لكل الشركات لإن�ność
23:30ان الهيئة سمحت لكل الشركات إنها تبيع المنتجات ting чем
23:34فلابد إن إحنا نسابق الزمن عشان نكون فعلا على قدر هذا القرار الجريء والمحترم جدا
23:43وعلى قدر إن إحنا نحاكي العالم في هذا التقدم
23:46طب شايف إن المنافسة للمهندس للتأمين في ظل يعني طبعا قرارات الهيئة
23:51إن لازم يكون فيه يعني كل الشركات دخلة في التكنولوجيا
23:56وطبعا شركات كتير خلاص بقى عندها أبليكيشن دلوقتي بيتبيع منه
24:01فشايف إن المنافسة هتكون شرسة جدا بالنسبة للمهندس للتأمين؟
24:07لا مش هكون شرسة المنافسة هكون جيدة جدا ومحمودة
24:10لإن خلاص إحنا النهاردة بقينا شايفين بعض كلنا
24:13وده أنا شايف إن دي ظهرة صحية جدا
24:16اللي هيفصل في النهاية هي جودة الخدمة
24:19فأي حاجة في الدنيا بتشتريها هي جودة الخدمة
24:22أي منتج بتشتريه حتى لو ملموس هي جودة الخدمة
24:25ولإن إحنا في النهاية بيمبيع شيء غير ملموس
24:28فهو يتلمس إمتى؟ يتلمس في ساعة الاحتياج للخدمة
24:32فبالتالي هو البيع ليس لهو تحدي لإن البيع هيبقى متاح للجميع
24:36ممكن يكون السعر معاول في مرحلة ما
24:39ولكن ليست هي المرحلة الأولية أو الأخيرة
24:42لا في مراحل تانية كثيرة
24:43وبالتالي كله بيراهن على جودة الخدمة
24:47يعني أنا دايما شايفة في قرارات حضرتك النواحي الإنسانية
24:54نعم
24:54الحقيقة دي برضو لما استهى في رمضان
24:58رمضان اللي فات
24:59أستاذ خالد قال إحنا يعني مش هنعمل حفل فتور
25:04ولا بتاعو هنغصف على الكلام ده
25:06أنا هجيب كاراتين ووزع على الناس
25:08يعني فأولاية حضرتك نازل لابس يعني الفيست كده
25:14وبتعبي
25:15فدي حاجة كانت من الحاجات الحقيقة اللي أنا حبيتها قوي
25:20الحاجة التانية كان يعني فيه أكتر من إيفنت برضو بهية
25:28يعني حاجات دايما المسئولية المجتمعية بنلاقي المهندس للتأمين
25:34وقفة بتدعم هذا يعني المجال
25:38فعايزة أعرف كده يعني شايف إن ده دور يعني كبير
25:44وشايف إن ده دور لابد يكون موجود لأشركات يعني
25:49خاصة اللي عندها اقتصاد قوي
25:52وبتدر يعني مش بتكتفي إنك تقول أنا كده كده بدخل في
25:56يعني أرباحي بتدخل في الاقتصاد القومي
25:59لا أنت موجود بين المجتمع
26:01فشايف إن ده مهم المشاركة دي
26:04أه طبعا
26:04وتأثيرها على الشركة الزي
26:06لا حضرتك المشاركة المجتمعية للشركات التجارية
26:10ده جزء من قوام المجتمع في العالم كله
26:12ولابد لكل الشركة لديها نشاط تجاري أن يكون لديها مساهمة مجتمعية
26:17ودايما هو تفاعله بالخير تجدوه يعني دايما لما تعمل الخير بيجي لك أكتر منه
26:25فالحقيقة أنا أزعم إن إحنا ربنا وفقنا وبسينا الروح دي في كل سطاف المهندس التأمين لما عملنا المبادرة بتاعة رمضان وقلنا مش هنعمل افطار للعاملين وهنعمل كاراتين رمضان كانوا كلهم هم اللي بيشتغلوا بنفسهم وهم عندهم منتهى السعادة إن هم اللي بيوزعوا هم بيشاركوا في عمل الخير لدرجة إن حتى إحنا كل الوسطاء اللي كانوا بصوء التأمين بعتنا لهم قلنا لهم إحنا مش هنعزمكوا على السحور السنة دي
26:39وهنا بعتلكوا كارتونة باسمكوا لكل الناس يعني المحتاجين لهذا الأمر كانوا سعادة جداً جداً كان رد فعلهم إيجابي والحقيقة أنا شايف إن ده كان مرضوض يعني
27:05أنت رح شفنا روح وجوه بين الموظفين وحضرتك مشاركهم يعني كنت وارد بتعبي معنا
27:11أنا عاز أقول لحاك إن فيه كمان الوسطة نفسهم سهموا معنا وإحنا حتى الميزانية اللي إحنا كنا شغالين بيها كالبلانتس التأمين لهذا الأمر
27:20فيه ناس كتير جداً من الوسطاء حابوا يسهموا بطريقة غير مباشرة ومعلونش عن عساميهم
27:25فتخيالي بقى أنه وبطولي يلا للخير بتلاقي الناس عاملة عليه إزاي فده في حد ذاته بصرف النظر على إن هو عمل إيمج كويسة للشركة
27:36وإن هي بتحاكي المجتمع في كل ظروفه ولكن هو خلق روح روح الناس شاية لبعضها والناس بتخاف على بعضها والناس بتحب بعضها
27:45وده اللي إحنا كلنا عايزين يكون موجود بيننا كلنا الحقيقة
27:48ده يعني بصراحة أنا يعني حبيت أشكر حضرتك كده في الحلقة لأن وقتها أنا فعلاً قلت يعني شابول موانس التأمين
27:57الحمد لله يا ربنا خلي
27:58الحركة كانت جميلة جداً لأن فعلاً أنت عملت أكتر من يعني نواحي إيجابية خليت الناس تشارك مع بعضها بروح حلوة
28:06وبالتالي بقيت فيه كسر كمان للحواجز اللي مع الناس لو حد ذعلان من حد فهتصالح وهو بيشيل معي
28:13وبعدين كان برضو موجود حضرتك كقائد وسطهم ولابس زيهم الفيستو وبتعبي معاهم
28:19يعني المشهد ده كان بصراحة جميل جداً
28:22وربنا يديمه على حضرتك وعلى كله موظفين في الشيطة
28:25الحمد لله والله يمكن أستاذ شايماء يمكن حقيقة أنا بشكرك طبعاً
28:28ويمكن إحنا لما عملنا المبادرة دي كثير جداً عمله زينا
28:32وكنا بنشتغل على يعني دل على الخير كفاعله وكاد حاجة ما شاء الله يعني
28:37يعني ربنا جعله في ميزان حسنات كل من ساهم فيها يعني
28:41الحمد لله أستاذ خالد يعني باعتبار بقى حضرتك نائب رئيس اتحاد شركات التأمين المصرية
28:48عايزة عرف حضرتك شايف دور الاتحاد في الفترة اللي جاية خاصة يعني
28:52يعني إن كان في الفترة اللي فاتت يعني سباق على رئاسة الاتحاد
28:59وكان الأحداث ساخنة جداً والحمد لله حضرتك يعني كنت من البداية فوز بالتسكية
29:08الفترة اللي جاية شايف دور الاتحاد إزاي؟ خاصة إن أنتوا كمان دخلتوا يعني بحملة كبيرة جداً
29:18هو وقت يعني أنا فخور إن أنا موجود في الاتحاد المصري للتأمين مع الكوكبة من أعضاء مجلس دارة الاتحاد
29:27وبصفة نائب رئيس الاتحاد عن شركات الممتلكات
29:30الحقيقة إحنا عندنا يعني خريطة عمل أو خريطة الطريق للفترة اللي جاية كبيرة جداً
29:37إحنا الحقيقة عندنا حماس كلنا إن إحنا فعلاً نطور سوق التأمين
29:42إحنا عايزين نرجع سوق التأمين المصري كراءة سوق التأمين في الوطن العربي لأنه كان كده طول عمره
29:48وده التحدي عندنا في الاتحاد بدأنا بالحملة بدأنا بالحملة ليل علشان نتزود الوعي
29:54علشان نعمل انتشار علشان نعمل الشمول التأميني لكل حد موجود
29:59والحملة الحقيقة لقد قبول جاية جداً جداً وإحنا مستمرين فيها
30:05ومستمرين على كل شيء يعني يكون مرتبط بالحملة في كل المناحي
30:11ندور كمان على إن سوق التأمين المصري من كل أنشطة الاتحاد
30:19أصبح هو حديث مش بس العالم العربي ده حديث العالم كله
30:24ما بين مؤتمر شرم الشيخ ما بين المؤتمرات اللي بنعملها في الكاهرة
30:28ما بين مؤتمر لقصة كل المؤتمرات اللي بتعملها الاتحاد الحقيقة
30:31أصبحت كلها عن دراسة وعن تقييم وتقييم المؤتمر عن أداؤه
30:37وهذا المؤتمر أدى إلى إن سوق التأمين المصري بقى تحت المنظار
30:42لأدى كل أسوال العالمية
30:43وإذا نجحنا في كده إباحنا إن شاء الله هنتطور بالنتج القوم من التأمين
30:48اللي هو الأدف الأساسي للبلد يعني
30:49الحقيقة إحنا بنشوف طبعاً كل سنة إحنا معاكم في راندبول
30:53بنشوف سباق من الدول بره علشان يكونوا متوجدين في شرم راندبول
31:00فعلاً هو عمل انطلاقة يعني لقطاع التأمين المصري كبيرة
31:04كبيرة جداً ودل العام السابع التوالي
31:07وحضور من قطع يعني
31:07نحنا نمسنا كمان وكنا موجودين معاكم
31:09وأخدنا رأي المشاركين من الدول الأخرى
31:13ما شاء الله الحمد لله يعني المراضي حتى كان حضور غير مسبوك
31:16حضور غير مسبوك
31:17آه يعني وكل معادي التأمين على مستوى العالم
31:20أكبر خمس معاديين على مستوى العالم يحضروا
31:23ده في حد ذاته نجاح كبير جداً للمجتمع
31:25أستاذ خالد يعني حضرتك برضو لازم يعني طبعاً أقدم شكر
31:32لأن حضرتك كل عام راعي للإعلام
31:36يعني فشايف يعني الإعلام التأميني
31:40شريك حقيقي في تطوير الصنوعة
31:44آه هو إذا كنا هم نعمل حملات توعوية للتأمين
31:50فالإعلام التأميني هو زي ما قول كده
31:55آه الجند المجهول أو
31:57بيسموه الطبوع الخامس يعني
32:00أو الجند الخامس أو طبر زي ما بيكون مسمى
32:03لكن هو عناصر من العناصر المهمة جداً جداً
32:06في تطور صناعة التأمين في مصر
32:09ومن مهم برحضرتك هنا أنا
32:11بأدعو كل المهتمين بصناعة التأمين
32:14إحنا مش بس محتاجين نتكلم على التأمين كتأمين في الشركات ومعدلات النمو فقط
32:19إحنا محتاجين نتكلم على أنشطة التأمينية وأنواع التأمين
32:23وهي راحة فين وجاء مني لأن إحنا محتاجين للناس تعرف
32:26أن خطر التأمين هو مش خطر مكلف
32:29إحنا عندنا مشكلة في أن الناس بنتخيل أن التأمين ده مصروف بيتحط
32:34وخلاص لا
32:35هو خطر للظروف الغامضة أو ظروف غير متوقعة
32:41أو الخطر لبكرة
32:44زي ما بيقول كده يعني
32:45فلابد أن إحنا يكون الرسالة بتاعتنا في الإعلام
32:50هي رسالة عرض لنشطة الشركات
32:53آه ده نمرة واحد
32:55نمرة اثنين هي عرض للمنتج
32:57اللي بتقدمها هذه الشركات للمواطن
33:00وده هدف كبير وهدف أسمى أنا شايفه إن شاء الله في الفترة اللي جاية
33:04هل محتاج يعني
33:07مجهود أكتر للإعلام التأميني
33:11هل هنا المتحات في الفترة اللي جاية
33:14يعني هيكون لي دور مع التواصل مع الإعلام
33:19وهم الحمد لله طبعا متواصلين وأنا واحدة من الناس
33:21لكن أنا بسأل إن هل في قرارات جديدة هتتاشد للإعلام التأميني
33:29هو الإعلام التأميني بدأناه بالحملة
33:32لأن إحنا كنا بنعمل زي ما بقول كده حالات
33:35حالات ممكن تتعرض لإيه علشان إيه
33:38وهي القصة كلها أن إنت كيف تلقن المواطن أو العميل
33:43التأمين بطريقة سهلة بحيث أنه لا يمل منها يعني
33:46هو ده اللي إحنا محتاجين بنشتغل عليه وإن إحنا بنفكر
33:49الطريقة غير تقليدية لكيفية إيصال فكرة التأمين لكل شخص على أرض مصر
33:56عايزة رسالة من حضرتك وإحنا يعني على مشارف العام الجديد
34:01رسالة للعملاء، رسالة للموظفين، رسالة لإعلام التأميني اللي حضرتك دايماً مهتمة منك
34:09هي رسالتي طبعاً بقول كل سنة وإنتوا طيبين لكل مواطن مصري وكل رجل أعمال مصري وكل صاحب مصنع وكل صاحب مزرعة
34:20كل سنة وإنتوا طيب سنة 26 تكون سنة سعيدة علينا كلنا كمصر وإن شاء الله نكون على الطريق السليم وطريق الصحيح
34:29نحن بدأنا فعلاً أن مصر تزداد وتزدهر أكثر، التأمين هو جزء من أدوات الازدهار هذه وإن شاء الله
34:38إحنا سعداء أن أنت تتصق في التأمين، تتصق في شركات التأمين المصرية ودائماً التأمين موجود لحمايتك
34:46أستاذ خالد أنا بشكر حضرتك على تشريفك لنا النهاردة في قناة تن
34:51شكراً جزيلاً
34:52إن شاء الله نكون شريك حقيقي دائم الدعم والتعاون مع قطاع التأمين
35:00أنا بشكر حقاً جداً على هذا اللقاء الحقيقة المصمر والجيد والحقيقة ممتع بالنسبة لي
35:07وبشكر كل فريق العمل على المجهود اللي بازلوا
35:10شكراً
35:11وإن شاء الله يا رب تكون سنة 26 سنة سعيدة علينا كلنا
35:15شكراً جزيلاً لحضرتك
35:17شكراً جزيلاً
35:18كمان بشكر حضرتكم وقبل ما أسلم عليكم التأمين اللي فاكر إن هو مصروف رايح
35:26ده غلطان
35:27غلطان وخسران
35:29لأن التأمين هو بيغطيك في حالات إنت أصلاً مش بتوقعها
35:33فمن هنا بنقولك إن التأمين مش رفاهية
35:37التأمين ده حاجة أساسية
35:39والعالم كله بقى بيعمل تأمين
35:42مش يعني كلنا ماشيين في سطر ربنا
35:46لكن كمان ربنا قالك دايماً تحتاط
35:49شكراً جزيلاً على متابعاتكم لحلقتنا النهاردة كنت معكم شي مأموزة
35:55شكراً جزيلاً
Be the first to comment