أنظمة إدارة السلامة ١٠

عابرسبيلا

2 days ago

الصحة والسلامة المهنية

Transcript

00:00بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على شرف المرسلين

00:06أما بعد

00:07جسر المعرفة من الأنظمة إلى العقول والقلوب

00:12في الوحدات الثلاث السابقات

00:16بنينا معا هيكل السلامة

00:19الوحدة الأولى وضعنا السياسة الدستور

00:23الوحدة الثانية تعلمنا التنفيذ

00:26الخطة والرقابة

00:30الوحدة الثالثة أتقن إدارة المخاطر التحكم والتحقيق

00:36اليوم نسأل ماذا لو كان لدينا أفضل سياسة وأحسن تنفيذ وأدق تحليل للمخاطر

00:44لكن العامل لا يريد أن يرتدي الخوذة

00:47الإجابة هنا في الجزء المخفي والأهم

00:51الثقافة

00:52المحور الأول

00:55ما هي ثقافة السلامة ولماذا هي لديها كل هذه الأهمية

01:05تخيل فريق الرياضي يتدرب بانضباط عال

01:10هكذا نريد لفريق العمل بنفس الانضباط تجاه الإجراءات

01:15ثقافة السلامة ليست شعارات على الحائط أو أياما توعوية فقط

01:22إنها القيم والمواقف والتصورات والأنماط السلوكية المشتركة فيما يتعلق بالسلامة

01:31والتي تميز كيف يتم إدارة السلامة في المؤسسة

01:38ببساطة هي الطريقة التي نفكر ونتصرف بها تجاه السلامة عندما لا يكون أحد ينظر إلينا

01:47لنعمل مقارنة

01:50مؤسسة ألف ثقافة سلبية

01:53السلامة هي قواعد مزعجة من الإدارة

01:58الإبلاغ عن الخطر يوصمك بأنك مشكلة

02:03الهدف هو عدم الوقوع في الغرامة

02:07مؤسسة باء

02:10ثقافة إيجابية

02:13السلامة هي قيمة أساسية

02:15يحميها الجميع الإبلاغ عن خطر يعتبر مساهمة بطولية

02:22الهدف هو العودة للبيت سالما كل يوم

02:26سؤال تفاعلي

02:29في تجربتكم

02:31أي نوع من الثقافة تسود في معظم المؤسسات التي تعرفونها ولماذا

02:37المحور الثاني

02:39نموذج الجبل الجليدي

02:41ما تراه ليس كل ما في الأمر

02:44السلوكيات المرئية هي الجزء الظاهر

02:51أما الجزء المخفي يتكون من طبقات تحت الماء

02:56لفهم الثقافة نستخدم نموذج الجبل الجليدي

03:00الثقافة مثل هذا الجبل

03:02عشرة من مئة ظاهر

03:04تسعون من مئة مخفي

03:06الجزء الظاهر

03:08عشرة من مئة أو العشرة من مئة ما نراه ونسمعه

03:12واحد السلوكيات

03:14العمال يرتدون

03:16معدات الوقاية

03:18المشرفون يتوقفون عن العمل

03:20غير الآمن

03:21اثنان الكلام

03:23افعل ذلك بأمان

03:25شكرا لأنك نبهتني لهذا الخطر

03:28أما الجزء المخفي

03:30تسعون من مئة

03:32ما يحرك السلوكة

03:34واحد المعتقدات والقيم

03:37السؤال المخفي

03:40هل الإدارة تهتم لحياتي فعلا أم للإنتاج فقط

03:44القيمة حماية الزملاء

03:46واجب عليه

03:48اثنان الافتراضات الأساسية

03:51الافتراض التلقائي

03:54هنا السلامة أولا دائما

03:57مقابل هنا أهم شيء

03:59إنهاء العمل بسرعة

04:01الخلاصة يمكنك إجبار شخص

04:04على ارتداء الخوذة

04:06الجزء الظاهر

04:08لكن لا يمكنك إجباره

04:10على الاهتمام الحقيقي

04:12بسلامة زملائه

04:13هذا هو الجزء المخفي

04:15هذا يأتي من الثقافة

04:19المحور الثالث

04:20العوامل البشرية

04:22لماذا يتصرف الناس

04:24كما يتصرفون

04:25كما يتصرفون

04:28لبناء الثقافة

04:30يجب أن نفهم المحركات الداخلية للإنسان في العمل

04:34ثلاثة محركات رئيسية

04:37واحد الإدراك والمخاطرة

04:40مغالطة شائعة

04:43لم يحدث لشيء من قبل

04:45إذن لن يحدث

04:47تفاؤل غير واقعي

04:49التأثير الثقافي

04:51في بعض الثقافات

04:52تحمل المخاطرة

04:53تعتبر عندهم شجاعة المخاطرة

04:59تعتبر شجاعة

05:01مهمتنا إعادة تعريف الشجاعة

05:03بأنها الحماية

05:06إثنان الدوافع والحوافز

05:08الحافز الخارجي

05:11مكافأة مالية على عدم الحوادث

05:15الحافز الداخلي

05:16الأقوى

05:17الشعور بالمسؤولية تجاه الأسرة

05:20الفخر بالانتماء لفريق آمن

05:24تحذير الحوافز الخاطئة

05:26قد تدفع لإخفاء الحوادث

05:29ثلاثة

05:30التأثر بالجماعة

05:32ضغط الأقران

05:34إذا كان الفريق كله يتجاهل لجراءات

05:37فمن الصعب على فرد واحد

05:39للتزام

05:41القاعدة الذهبية

05:43تحويل ضغط الأقران من عدو إلى حليف

05:46بأن يصبح

05:47الالتزام هو الموضة السائدة في الفريق

05:51المحور الرابع

05:53العوامل التنظيمية

05:54ما الذي تستطيع المؤسسة فعله

05:58الثقافة لا تنمو في الفراغ

06:01المؤسسة تخلق التربة الخصبة لها

06:05أو التربة المسمومة

06:07واحد

06:08القيادة والقدوة

06:10المبدأ

06:11الثقافة تنزل من أعلى

06:13لكنها تنتشر من أسفل

06:16ما يفعله القائد المؤثر

06:19يشارك في جوالات السلامة

06:21يوقف العمل غير الآمن

06:23حتى لو كان مكلفا

06:25يذكر السلامة أولا في كل اجتماع

06:29اثنان

06:31الاتصال ثنائي لاتجاه

06:33ثنائي لاتجاه

06:36ليس فقط

06:37تتلقى الأوامر من الإدارة

06:41بل أيضا الإدارة تستمع بصدق لمخاوف العاملين

06:45وتتخذ إجراءات

06:46هذا يبني الثقة وهي أساس الثقافة

06:50ثلاثة المشاركة والتمكين

06:54إشراك العاملين في وضع قواعد السلامة الخاصة بموقعهم

07:00تمكينهم من إيقاف العمل عند شعورهم بالخطر دون خوف

07:05النشاط التفاعلي

07:08تشريح ثقافة مكان تعرفه

07:11لنطبق المفاهيم فكر في مؤسسة تعمل فيها أو تعرفها جيدا

07:18مهمتك حل العاملين

07:21واحد ظاهر وآخر مخفي

07:25من جبلها الجليدي

07:28الثقافي

07:29اكتب في التعليقات واحد

07:31ظاهرا سلوك أو كلام مثال

07:35الجميع يرتدي الخوذة في موقع البناء

07:39اثنان مخفي

07:41قيمة أو افتراض

07:43ما الذي قد يكون وراء هذا السلوك

07:46مثال لأنهم يخشون الغرامة المالية الكبيرة

07:50الخوف

07:51أو لأنهم يثقون أن شركة تختار أفضل معدات الحماية

07:58ثقة

07:59ختاما

08:02ممتاز

08:03اليوم حفرنا تحت السطح لندرك أن السلوك آلة

08:08والثقافة هي البرمجة التي تشغلها

08:12أصبحنا نفهم لماذا يتصرف الناس بهذه الطريقة

08:17لكن المعرفة وحدها لا تبني الثقافة

08:20كيف نقيس حالتنا الحالية

08:23كيف نعرف إن كنا في الثقافة السلبية أم الإيجابية

08:27وما هي أدوات التشخيص

08:29هذا هو موضوع الحلقة القادمة المهمة بإذن الله تعالى ومنها وفضله وتوفيقه

08:36حيث ننتقل من فهم الثقافة إلى قياسها وتشخيصها

08:41وسنتعلم أدلة محاقق الثقافة

08:45الاستبيانات المقابلات المراقبة

08:48كيف نحلل نتائج التشخيص

08:51مقارنة واقعنا بأفضل الممارسات العالمية

08:56سؤال الحلقة

08:58برأيكم ما هو أكبر عائق خاص يعيق بناء ثقافة سلامة إيجابية في مؤسساتنا

أنظمة إدارة السلامة ١٠

Category

Transcript

Be the first to comment

Recommended