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Format long : Le défi de La Poste à l’approche de Noël
TL7 - Télévision Loire 7
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il y a 1 jour
À une semaine de Noël, le centre de distribution de Veauche tourne à plein régime. 1 500 colis à trier chaque jour, des tournées qui commencent à 5 h 15 et des postiers mobilisés pour livrer les cadeaux à temps.
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1500 colis à trier deux fois plus de colis que d'habitude à ranger vous étiez forte à
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tetris ou pas et à distribuer un colis pour vous allez d'accord il est là merci il est 5h15 et ça
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y est le premier camion est arrivé avec les premiers colis de cette longue journée qui
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s'annonce une journée particulière à quelques jours de noël avec un pic d'activité très
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important pour ses postiers c'est pas la plus grosse elle a eu lieu la semaine dernière avec
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plus de 2000 colis mercredi dernier on s'est mis en mode pic période en recrutant du monde et des
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volontaires pour faire des heures supplémentaires le matin pour pouvoir venir aider à décharger les
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camions et avancer sur le tri des colis on est le 12 décembre c'est exactement 1500 colis qui ont été
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reçu ce matin c'est le double du reste de l'année et ça demande une organisation minutieuse sur la
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région auvergne rhône alpes c'est 14 millions de colis qu'on distribue sur cette période forte qu'on
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appelle cette période forte entre mi novembre et puis et puis mi décembre sur la loire c'est
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c'est un million de colis sur vosges c'est 45 mille colis en gros distribués sur cette période
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pauline est justement postière et une journée pauline ça commence dès ici au centre de tri c'est
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pas forcément uniquement la distribution chez les chez les personnes et non il ya tout un travail en
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amont à faire avant du coup on regarde les côtes les codes postaux on regarde le la commune et on va
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dispatcher en fait sur les différents racks selon la tournée pourquoi tu t'es portée volontaire à cette
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période là faut que tout le monde joue le jeu enfin c'est important quoi parfait nickel merci ce
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centre à 98% de satisfaction c'est justement parce que tous les colis arrive à bon port et c'est
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notamment grâce à théo qui gère les redirections c'est ça comment tu pourrais expliquer ton ton poste
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alors moi je m'occupe de tout ce qui est choix client c'est le choix de la destination de la
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livraison du colis donc ça peut être un point relais dans un locker ou dans un bureau de poste ça arrive le
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matin informatiquement et du coup j'ai une liste qui ressort et moi je vais chercher du coup dans
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les étagères les colliers en question et après je m'occupe de les redispatcher correctement avant
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l'envoi et on le voit juste au dessus de moi c'est impressionnant on voit les rues vers lesquelles ces
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colis vont être acheminés et ils sont triés par numéro et par commune il y en a 19 au total
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les premières lueurs du soleil sont en train d'arriver c'est le moment de ranger les colis dans
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le camion pour lancer sa tournée matinale honnêtement c'est pas une des plus grosses
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journées du coup il ya des gros colis donc on va faire un petit peu le tetris en croisant les
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doigts pour que tout rentre dans le véhicule faut avoir une très bonne mémoire aussi pour
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se souvenir alors on a le téléphone pour pour se rappeler des adresses là où on doit livrer nos
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colis mais pour savoir où il se trouve dans la voiture le chargement des véhicules c'est quelque
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chose qu'on nous apprend ouais en pic période c'est pas la même histoire parce qu'on en a tellement
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que c'est compliqué de mettre en place ce qu'on nous a appris voilà 77 colis donc effectivement
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c'est pas une grosse journée du tout il ya des collègues qui ont beaucoup plus qui vont partir
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à 130 colis aujourd'hui donc c'est vrai que là pour le coup on est chanceux c'est quand même plein
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parce que j'ai un petit véhicule donc l'arrière c'est plein enfin tout tout est plein voilà et
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mais je sais où tout tout est rangé par contre vigilance avec les colis comme il y en a beaucoup
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attention quand vous chargez les véhicules d'avoir une bonne vision sur vos deux rétros côté passager
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vous montez pas trop pour éviter de cacher le rétro s'il vous plaît on fait un retour sur la journée
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d'hier sur les aléas qui a pu avoir aussi bien en sécurité que problème de distribution de certains
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colis et après on fait un point sur la journée d'aujourd'hui avec les prestations ça y est la
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camionnette est pleine le brief a été effectué on peut partir du centre vieux d'ailleurs de 2004 pour
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aller ensuite vers la tournée premier colis c'est parti alors on sonne d'abord chez le client mais là
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bah c'est tout fermé donc j'ai l'impression qu'il ya personne on va appeler le client je tombe sur la
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messagerie à ce moment là donc on donc c'est la première présentation du colis donc ce qu'on va
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faire c'est qu'on va faire un avis de passage là ils sont là normalement faisable oui normalement ils
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sont là et bonjour comment allez vous très bien aussi ça va bien on est bien regardez on a un beau
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soleil il fait beau ça fait du bien ça fait plaisir un colis pour vous allez d'accord il est là maintenant
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on se connaît un petit peu puis on discute un petit peu donc ça fait plaisir j'aime bien j'aime bien la
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voir voilà ça crée des liens et c'est super jamais j'aurais pensé ça avec une lettre voilà être si près
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de notre acteur notre actrice notre actrice allez au revoir bonne journée
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et pousser ce n'est pas uniquement livrer des colis c'est aussi
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récupérer les colis des particuliers pour les renvoyer directement à partir des batteries des
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particuliers ça s'appelle les expéditions boîte aux lettres donc il veut faire partir un colissimo et
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il faut que ça rentre par contre dans sa boîte aux lettres il ya juste à imprimer et du coup il va
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pouvoir mettre après dans la boîte aux lettres son colis et pauline doit enchaîner très rapidement dans
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sa tournée parce qu'elle a trois quatre heures pour livrer près de 80 colis aujourd'hui
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chaque journée se termine ici au centre de distribution afin de faire ce qu'ils
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appellent la clôture ils vont pouvoir ranger les colis qui n'ont pas été livrés ou alors
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ranger les colis qui doivent être expédiés
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et
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