- hace 7 semanas
Vladimir González, mayor de la Policía Nacional realiza advertencias a las personas para evitar estafas en tiempos de compras por fin de año.
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00:00La mañana, seis minutos, bueno, época de compras, pero como decíamos y hablábamos precisamente con la presidenta de la Asociación de Centros Comerciales,
00:09la forma de hacer compras ha variado y de hecho los comercios se han ido adaptando a la tecnología, porque las compras se hacen en línea.
00:17Antes estábamos pendientes de los paquetazos, de los hurtos, pero hay una forma para los delincuentes mucho más fácil
00:23y para las víctimas a veces que no se pueden ni siquiera percibir cuando los están estafando.
00:29Yo quiero agradecerle esta mañana al Mayor Vladimir González, jefe de la Unidad de Ciberdelitos de la Dirección de Investigación Judicial de la Policía Nacional,
00:38por acompañarnos porque nunca está de más.
00:40Y en esta ola de compra y desesperación de compras de última hora o por conseguir incluso en línea el regalo que tu hijo te está pidiendo
00:49y que no lo encuentras en el mercado, quedas estafado.
00:52Gracias por acompañarnos, Mayor González.
00:55Aquí en Noticias Aime hay un poco repasar las cifras.
00:58A principios usted nos decía alerta porque se nos están disparando los casos de estafas en línea.
01:04¿Cómo estamos cerrando este año? Quiero empezar por allí.
01:07Sí, muy buenos días, Castalia. Muchas gracias por la invitación.
01:10Bueno, lastimosamente las estafas siempre es lo que nos ha marcado arriba en las estadísticas.
01:16Estaba revisando los números de 840 casos que tenemos nosotros en la división de ciberdelitos.
01:25Estoy hablando que más de 300 casos son relacionados con los diferentes tipos de estafas y otros fraudes utilizando medios tecnológicos.
01:33Principalmente estamos hablando de cuentas falsas creadas a través de Instagram o a través de Marketplace de Facebook.
01:41Ahora bien, ¿y cuáles son las estafas que más ustedes han detectado para este año?
01:45Sí, bueno, utilizan diferentes temas.
01:48Lo que más vemos ahorita son ventas de vehículos de segunda, alquiler de cabañas de playa para esta época que los niños están saliendo de vacaciones,
01:58ventas de electrodomésticos, equipo electrónico como celulares, consola de videojuegos, paquetes de vacaciones, de todo.
02:08O sea, utilizan cualquier tema, venta de mascota, servicio de floristería, servicio de DJ, o sea, cualquier tema que les funcione para poder atacar a la mayor cantidad de víctimas son utilizados.
02:21¿Cómo operan, de acuerdo a las investigaciones que ustedes han hecho, en el caso específico de la compra de vehículos?
02:27¿En algún momento ustedes señalaban que tenían una incidencia en las estafas con la compra de vehículos?
02:32Sí, muchas veces, bueno, en estas hay variantes, ¿no? Por ejemplo, en algunos casos le dicen a la persona, ok, este es el vehículo, si estás interesado, realiza un pago adelantado,
02:45y las personas supuestamente hacen un abono y quedan en ir a ver el vehículo, pero cuando llegan al lugar no existe persona, no existe vehículo, no existe local.
02:54Y hacen el pago por delante.
02:56Y hacen el pago por adelantado.
02:57En otros casos, que es un poco más peligroso, las personas son citadas a un lugar, este es el vehículo que estoy vendiendo, ven a San Miguelito, por decirlo de esta manera, ven a San Miguelito, trae el dinero en efectivo,
03:10y cuando las personas llegan al lugar con el dinero en efectivo que van a comprar el vehículo, resulta que son abordados por muchas personas y le roban la plata.
03:18Y que gracias a Dios no ha terminado en algo más grave, ¿no?
03:21Ahora bien, hablemos de las estafas de paquetes de viajes.
03:24Correcto. Ok, esto es de que un supuesto familiar que está en el extranjero le escribe a alguien aquí en Panamá, le dice,
03:35voy a viajar a Panamá, pero voy a mandar mis maletas por delante, con unos paquetes, por favor, recibelos.
03:41No le digas a nadie, porque ellos aseguran de que la persona no le consulte a nadie, porque supuestamente es una sorpresa,
03:47porque viene con regalos y nadie sabe que él viene para Panamá.
03:50Después que esta persona le dice, sí, yo te voy a aceptar los paquetes, supuestamente lo llaman de una empresa de estas que se encargan de traer las maletas y todo hacia Panamá,
04:01y le dicen que cuál es la dirección, que necesitan que le envíen la foto de su cédula, su dirección,
04:07y después le dicen que los paquetes están muy pesados, que se han pasado de lo que establece el reglamento
04:13y que tienen que pagar una multa porque si no lo van ahí a buscar a la policía y lo van a meter preso.
04:18O sea, le montan una película que la persona se asusta y al final lo engañan para que termine pagando esta supuesta multa.
04:25Él supuestamente habla con el familiar que lo contactó y el familiar le dice, no, que mira que ahí hay teléfonos iPhone,
04:31hay tanta cantidad de plata.
04:33Pero ¿cómo caen la gente? O sea, ¿cómo consiguen? ¿Es real que la víctima haya tenido un familiar que esté fuera?
04:39O sea, ¿manejan esa información?
04:41Sí, en estos casos hemos visto y llegamos a suponer también de que la cuenta de ese familiar ha sido comprometida.
04:48de esa persona que se encuentra en el interior, perdón, en el exterior, por ejemplo en Estados Unidos,
04:55se encuentra en otro país, ha sido comprometida y de esa manera los delincuentes han podido lograr obtener los datos
05:01de los familiares que se encuentran entonces en Panamá.
05:04O sea, intervienen, por decir, la hackean.
05:07La hackean, exactamente.
05:09La hackean, se hace pasar por el primo o el hermano de verdad que tengo en Estados Unidos o en España.
05:14Porque incluso algunas de las víctimas dicen que lo han escrito, lo han chateado desde la misma cuenta de Facebook de su familiar.
05:21Entonces, esto es un mayor indicativo de que esa cuenta ha sido comprometida.
05:24¿Cómo lo prevenimos? ¿Contactarnos por teléfono con la familia?
05:27Siempre procurar, exacto, siempre procurar tratar de llamar a esa persona,
05:31no a través de la plataforma porque si suponemos que esa plataforma ha sido comprometida,
05:37lo que vamos a hacer es comunicarnos con el delincuente.
05:39Tratar de utilizar el número de él o algún otro familiar que esté cercano a él
05:44y comunicarnos con él y preguntarle, hey, estás enviando algo hacia Panamá.
05:50Incluso, o sea, no hacer caso de que no le digas a nadie, o sea, comunícate con tus familiares aquí en Panamá
05:55y que mira que me escribió fulanito y me dice que me va a mandar un paquete, ya.
06:00Sí.
06:00Porque hay otras personas que de pronto están más alerta y van a decir, no, no, eso es una estafa.
06:05¿Todavía se dan las estafas? Bueno, yo siempre decía, TVN no está regalando nada de aniversario,
06:09ni casa, ni carro. Yo contaba aquí, creo que con usted, una vez una familia que llegó aquí
06:13a buscar su premio y resulta que había sido afectado y robado 600 dólares en tarjeta.
06:20¿Esa modalidad todavía se mantiene?
06:22Lastimosamente, sí, se mantiene. Hay unas pequeñas...
06:25Y tarjeta de teléfono.
06:26Y tarjeta de teléfono. Pero ahora están utilizando el nombre de las empresas, como TVN,
06:31y están engañando a las personas para hacerse con o hackear esas cuentas de WhatsApp.
06:37Por ejemplo, le dicen, te has ganado un premio de TVN que estamos de aniversario,
06:42pero necesitamos verificar tu número de teléfono, tu identidad, te vamos a mandar un código,
06:46este código te va a llegar por mensaje de texto y necesitamos que nos lo compartas
06:49para verificar tu identidad. La persona que no lee el mensaje, comparte este código de activación,
06:56que es el código de activación de su WhatsApp, y al momento de entregarlo, pierde actualmente...
07:00Nada, nada, no, y te ponen a hablar, aquí han puesto a hablar hasta Luis Moines,
07:04imagínese, nuestro gerente general, y no es Luis Moines, entonces la gente tiene que entender
07:09que ningún gerente de ninguna empresa te va a llamar a ti a decirte que te ganaste una casa,
07:16un carro, pero que tienes que pagar 600 dólares en tarjeta para poder accesar al premio.
07:21Tenemos reportes en estas últimas semanas de llamadas extrañas de bancos, y no son bancos.
07:29Se nos ha reportado el caso de una entidad bancaria.
07:33Sí, he recibido.
07:34¿Tienen reportes?
07:34Sí, he recibido reportes.
07:35Pasar por la entidad bancaria y te piden todo, tu número de cuenta, que si debes el carro,
07:40que si debes la casa, y al final te terminan sacando información valiosa y cometiendo estafas.
07:45Sí, correcto.
07:46¿Tienen reportes oficiales?
07:47Sí, hemos tenido reportes oficiales de esta modalidad que usted menciona,
07:53en donde utilizan una técnica que se llama como spoofing, que es enmascarar el número de teléfono
07:58para engañar a las personas, hacerles creer que realmente...
08:01Que llaman del banco.
08:02Del banco.
08:03Pero las personas deben ser conscientes de que ningún banco lo va a llamar para pedirle esa información,
08:09o sea, que es información que ella mantiene.
08:10En todo caso, si la persona recibe este tipo de llamadas, mejor diga, yo voy a la sucursal
08:16para actualizar mis datos, para lo que usted necesite de mí, yo voy a una sucursal y me comunico con ellos.
08:22Es la mejor manera, o sea, hay que tratar de educarnos sobre estos temas, la tecnología sigue avanzando,
08:29le sigue abriendo muchas puertas, muchas oportunidades a los delincuentes,
08:33que cada día van modernizándose, van mejorando sus técnicas,
08:37y nosotros debemos ser conscientes de esto para evitar ser víctimas de cualquier modalidad delictiva.
08:42Ahora bien, las redes sociales es un arma de doble filo.
08:45En las redes sociales se postea, hay gente que acostumbra a postear todo.
08:50El carro que compró, el lugar donde va, si sale de la casa, si compró un televisor nuevo,
08:56si tiene un equipo nuevo, todo se postea.
08:59Cuán peligroso es que nosotros hayamos abrazado una tendencia de compartir todo.
09:06Porque bien algunos se alegrarán, otros te criticarán,
09:09pero hay otros que van a sacar provecho de lo que estás mostrando.
09:13¿Cuán peligroso es excederse, incluso hasta mostrar a nuestros hijos?
09:17Sí, yo diría que es extremadamente peligroso.
09:21Lastimosamente, como usted decía, en el Internet, cuando usted entra en ese mundo,
09:25usted no percibe el peligro.
09:26No es como cuando usted entra en un callejón,
09:29en donde usted de pronto ve algo sospechoso y percibe el peligro y se retira.
09:32Pero al momento de navegar en Internet, usted no percibe ese peligro.
09:36Entonces, las redes sociales han llevado a las personas a compartir su día a día,
09:40su vida diaria, todo lo que hacen.
09:43Y hay delincuentes especializados que se dedican a obtener esa información,
09:46que de pronto para nosotros parece una bobería.
09:49De pronto, ¿qué información pueden obtener de mi carro que sale en el fondo?
09:54Puede que ya salga la matrícula, puede que salga el número de la casa.
09:58Solamente con ver la fachada de la casa, una persona puede saber qué barriada es
10:02y a dónde queda.
10:04Si usted muestra una vida muy opulenta,
10:07estas personas van a pensar que usted tiene dinero, pueden secuestrarla.
10:11Usted, al postear a sus hijos en redes sociales,
10:14puede ponerlos en manos de enfermos mentales
10:17que van a tratar de obtener sus hijos, hacer casa a sus hijos
10:20para obtener contenido íntimo, autoproducido por el menor,
10:24engañándolos, creyendo que son novios virtuales.
10:27O sea, existe todo en este mundo del Internet
10:29que las personas deben tener mucho cuidado,
10:32sobre todo al compartir información en redes sociales.
10:35Y hay muchas personas que suben audio,
10:39audio, fotografías muy claras de ellos, de sus hijos.
10:43Y estos audios pueden ser utilizados con inteligencia artificial
10:46para tratar de estafar a las personas.
10:48Ese es otro, que tenemos que hacer una entrevista mayor
10:51sobre cómo están utilizando la inteligencia artificial
10:55y el desafío que tienen ustedes con investigadores
10:58de dar también con los delitos que se están cometiendo
11:00utilizando la inteligencia artificial.
11:02¿Mi voz? ¿Mi voz ha aparecido por ahí en inteligencia artificial?
11:06Sí.
11:06O yo vendiendo un producto que dice que me puse flaquísima.
11:10¿O qué está bien?
11:11Porque la gente se lo cree.
11:14O vendiendo criptomonedas.
11:14Y la gente se lo cree.
11:15Que estoy vendiendo criptomonedas y que me dicen multimillonaria.com.
11:19¿Cómo están enfrentando ustedes ese desafío de inteligencia artificial ahora?
11:22Principalmente con educación.
11:24Tratar de... Nosotros vamos a las escuelas, vamos a las universidades,
11:28vamos a diferentes comercios, a hablarles sobre estos temas,
11:31a advertirles del funcionamiento, del ecosistema, por ejemplo,
11:34de las criptomonedas, cómo funciona.
11:36O sea, que cualquier empresa o cualquier aplicación que dice que invierte 100 hoy
11:42y vas a tener un millón mañana, ya esto es mentira, eso no funciona de esta manera.
11:47Y las personas deben ser conscientes de eso, principalmente de la educación.
11:51Lastimosamente la tecnología no la podemos detener,
11:53la inteligencia artificial sigue avanzando a pasos gigantados.
11:56Esa malicia, al final de ser precavido, no ser tan confianzudo.
12:00Sí, como decía el licenciado Ricardo González,
12:04dice que el panameño tiene un ADN de ser malicioso,
12:08entonces debemos activar ese ADN de esa malicia,
12:11de sospechar de todo, sospechar de todo lo que recibimos a través del Internet.
12:15Y de lo que se hace muy fácil, muy atractivo.
12:18No es su expertise en este momento, pero sí en el pasado.
12:20Y no está de mayor que, reiteremos, porque se nos han reportado casos de carteristas
12:25en áreas comerciales, las recomendaciones,
12:28tengo menos algunos videos que se han ido filtrando,
12:30pero ellos también actúan en este momento.
12:32Son los delitos a los que estábamos acostumbrados antes,
12:34el paquetazo normal que te hacían en la calle,
12:37abordándote para venderte cualquier cosa,
12:40y cuando ibas a ver ya no tenías el dinero que traías.
12:42Consejos puntuales para quienes están en las áreas comerciales
12:46aquí en Panamá y en el interior del país.
12:48Bueno, principalmente evitar aglomeraciones.
12:51Vamos a seccionarlos por partes.
12:54Si va a algún centro comercial, tratar de estacionar el vehículo cerca de una entrada.
12:59Sé que es algo difícil, pero tratar de hacerlo en un área iluminada,
13:03no dejar nada de valor a la vista.
13:05Antes de llegar al centro comercial,
13:07todo esto que tiene valor, esconderlo dentro del maletero,
13:10no hacerlo en el centro comercial, porque igual los están observando que está escondiendo algo.
13:14Al momento de realizar las compras, no distraerse con el teléfono celular,
13:18siempre estar pendiente de su tarjeta de crédito si estás pagando con tarjetas,
13:23no mostrar mucho efectivo al momento de hacer las compras,
13:27tratar de siempre estar acompañado, utilizar las maletas hacia el frente, hacia adelante,
13:33porque muchas personas lo tienen en la espalda y no observan cuando le están metiendo la mano.
13:38Igual las damas que utilizan estas carteras grandes,
13:41llevarlo hacia el frente y siempre bien cerrada.
13:44Si sienten que alguien lo está siguiendo, que alguien se le está acercando de manera sospechosa,
13:49trate de acercarse a un seguridad del centro comercial y advertirle,
13:52mira, esta persona me está siguiendo, se me está acercando mucho y yo no la conozco,
13:57para que estén pendientes de esto.
13:59Estas personas son conocidas, los seguridades del centro comerciales,
14:02los que no se saben quiénes son.
14:03Y una vez identificado, ellos van a procurar sacarlo del centro comercial para evitar que sus clientes sufran de algún tipo de delito.
14:13Pero sí, estar pendiente de esto y evitar distraerse mucho con el teléfono.
14:17Que es sobre todo lo que está ocurriendo en los últimos años.
14:21Nos distraemos demasiado con el teléfono y estamos pendientes de lo que pasa a nuestro alrededor.
14:26Mayor Vladimir, muchísimas gracias por venir a compartir estos consejos,
14:30que espero que hayan sido útiles para todos ustedes, sobre todo en esta época del año.
14:33Y gracias a usted y a toda la gente de la DJ que a lo largo de este año nos ha ido acompañando,
14:37no solamente informándonos, sino también a prevenir el delito.
14:40¡Feliz Navidad!
14:41Igual, feliz Navidad.
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