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  • hace 7 meses
La Asociación de Hoteles de la CdMx respaldó el dictamen que obliga a solicitar identificación a huéspedes. Su director ejecutivo, Alberto Albarrán, afirmó que el sector ya cuenta con protocolos y capacitación para reforzar la seguridad.

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Transcripción
00:00de la Ciudad de México aprobó un dictamen que obliga a hoteles y moteles a solicitar
00:04la identificación oficial con fotografía a todos los huéspedes y visitantes.
00:10Esta medida propuesta por la jefa de gobierno, Clara Brugada, busca prevenir y facilitar la investigación de feminicidios y transfeminicidios.
00:17Además del registro de datos personales y vehiculares, los establecimientos deberán verificar
00:22que el número de personas que ingresan coincida con los que salen,
00:26contar con videovigilancia en áreas comunes y protocolos visibles de emergencia.
00:31La reforma también contempla la identificación del adulto responsable cuando se trate de menores
00:37y rutas de denuncia ante cualquier indicio de violencia.
00:43Para hablarnos sobre eso tenemos al director ejecutivo de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México,
00:49AC Alberto Albarrán Leiva. Muy buenas tardes, bienvenido a Milenio Televisión.
00:53Hola Dani, buenas tardes, un gusto saludarte, al igual que a tu audiencia, mucho gusto.
00:58Gracias. Un tema bastante importante, pues las cifras cada vez preocupan,
01:02las estadísticas es parte de una realidad que de alguna u otra manera ya urgía una estrategia
01:08al respecto para poder disminuir justamente estos números y este ilícito.
01:14Sí, bueno, comentarte que con la Asociación de Hoteles llevamos ya más de 10 años
01:18colaborando incluso con los diferentes gobiernos de la Ciudad de México en iniciativas en este sentido.
01:25Entonces, nosotros estamos preparados y hemos estado preparados siempre en constantes capacitaciones
01:31y temas de prevención para todo lo que tiene que ver con delitos,
01:35ya sea hacia la violencia contra la mujer, hacia la trata de personas,
01:40o también en la prevención de explotación sexual hacia los niños, niñas y adolescentes en el sector turismo.
01:45Es una práctica común que los hoteles de la Ciudad de México y los hoteles en México
01:50mantenemos algunos protocolos que nos permiten reforzar la seguridad y el trabajo en conjunto con el gobierno
01:57y con todas las autoridades, pues para poder dar garantías de prevención y de seguridad
02:03a nuestros clientes y a los clientes que van a estar o que llegan a la Ciudad de México.
02:07Por supuesto, toda esta iniciativa la vemos con buenos ojos, pues de cara a lo que será el próximo año
02:13para la Ciudad de México, donde habrá mucha actividad turística y deportiva,
02:18sobre todo de cara al Mundial de Fútbol 2026.
02:22Claro, justamente vamos a compartirle al auditorio cómo es que están preparando ustedes
02:27esta coordinación, esta sinergia y estos protocolos que usted mencionaba para poder llevarlos a cabo.
02:32Trabajamos coordinadamente incluso ya, como te decía, con la Secretaría de Seguridad Ciudadana,
02:39en la cual compartimos información cuando así se requiere y estamos conectados y estableciendo
02:45protocolos de mecanismo de prevención junto con la policía turística,
02:49el trabajo que ha venido desempeñando la jefa de gobierno, Clara Burgada,
02:53junto con su secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Vázquez,
02:56y la policía turística que ha sido de gran apoyo y de gran ayuda para nuestro sector,
03:02hemos venido trabajando de manera coordinada para justamente prevenir cualquier situación
03:07y cualquier delito que pudiera llegar a suceder o a darse en los hoteles de la Ciudad de México.
03:12Es un trabajo coordinado y en conjunto donde a través de capacitaciones, pláticas, orientación,
03:19instalación de botones para emergencias, el 911,
03:22la aplicación de Mi Policía en Mi Negocio, que son herramientas que nos da el gobierno
03:28para nosotros poder estar preparados y listos.
03:30Y nosotros a su vez, bueno, pues nosotros establecemos dinámicas, capacitaciones
03:35e implementamos también protocolos de actuación en dado caso
03:41de que detectáramos cualquier situación que tenga que ver con estas aristas
03:48que se pudieran llegar a suceder en los hoteles.
03:51Afortunadamente, bueno, pues te podría decir que los hoteles que integramos,
03:55la asociación de hoteles, son 300 hoteles los que agrupamos,
03:59son 40 mil habitaciones, todos de calidad turística,
04:03no hemos tenido ninguna situación que amerite implementar estos protocolos
04:08y pues obviamente sumados a estas estrategias que el Congreso
04:12y la jefa de gobierno ha presentado, pues reforzarán el trabajo
04:16que ya hemos venido desempeñando.
04:17También tenemos un convenio firmado con el C5, paulatinamente las cámaras de los hoteles,
04:23que consideramos que ahorita son alrededor de mil cámaras que hay en los hoteles
04:27de la Ciudad de México, estarán poco a poco y paulatinamente conectándose al C5
04:32para que también podamos sumar a esas herramientas de prevención
04:36y sobre todo pues para activar cualquier protocolo que se requiera en los hoteles.
04:41¿Cómo se va a garantizar o cómo se van a cerciorar de que realmente todos los hoteles
04:47y moteles cumplan con esta política y de verdad le exijan a los huéspedes,
04:52a los visitantes esta identificación?
04:56Pues afortunadamente ahorita se hizo ley, se modificó la ley de turismo,
05:00pero es una práctica que nosotros como sector hotelero lo practicamos
05:04y no somos ajeno a las políticas de la hotelería a nivel país, a nivel México
05:10y a nivel internacional.
05:12Cualquier viajero que viaja a cualquier hotel en cualquier parte del mundo,
05:16a la hora que llega a hacer su check-in, siempre se le pide un pasaporte
05:20o una identificación para que sepamos cuál es su origen,
05:24con qué personas y cuántas personas viene acompañado.
05:27Entonces prácticamente eso es un protocolo que nosotros ya realizamos
05:32de manera habitual, cualquier turista, cualquier huésped, cualquier cliente
05:37que llega a nuestros hoteles, siempre se le toma una fotocopia
05:42a su identificación o se escanea su identificación, pues para precisamente
05:46poder en algún momento dado poder colaborar, apoyar o simplemente,
05:51bueno, pues es una garantía para saber quiénes son y de dónde provienen
05:55nuestros clientes en el caso de los visitantes extranjeros.
05:58Así que pues es algo que para nosotros estamos familiarizados
06:02y sin duda pues este tipo de iniciativas van a ayudar para poder
06:07pues inhibir cualquier tipo de delito que se quisiera
06:12o que quisieran cometerse en los hoteles de las ciudades.
06:15Claro, y ya aquella persona que se niegue o que no esté dispuesta
06:19a colaborar o a presentar esa identificación,
06:21¿le negarían la entrada al hotel o al motel en dado caso?
06:25Se le tendría que avisar a la autoridad correspondiente,
06:29activaríamos nuestro producto.
06:31Muy bien, Alberto, ¿algo más que le gustaría?
06:33Y bueno, pues obviamente tendrían que...
06:38Sí, algo más que le gustaría agregar.
06:41Muchas gracias y pues decirte que con estas medidas y con estas herramientas...
06:45Nada más, muchas gracias y con estas medidas y estas herramientas
06:49estamos preparados y listos para recibir a los visitantes.
06:52Claro, y sobre todo porque se espera para el próximo año,
06:55el 2026 de cara al mundial, pues bastante afluencia como ya lo mencionabas
07:00y todos tienen que estar coordinados funcionando como un engranaje
07:05justo para prevenir los delitos que ya mencionábamos,
07:09feminicidios, transfeminicidios, homicidios,
07:11que ya lo hemos dado cuenta en los espacios de Milenio
07:15propios de algunos de estos lugares.
07:18No hay que generalizar, pero algunos sí se prestaban justamente
07:21para este tipo de delitos.
07:25Correcto, estamos listos para recibir a los turistas
07:27y sobre todo pues para también la prevención en el sector hotelero de la ciudad.
07:31Claro que sí.
07:31Gracias al director ejecutivo de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México,
07:35hace Alberto Albarrán Leiva por acompañarnos esta tarde en Milenio Televisión.
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