00:00La vie en vrai à 6h40, Noël c'est dans une semaine et pour certains la dernière ligne droite avant le réveillon est particulièrement intense.
00:09C'est le cas de mon invité qui a transformé son domicile en point relais colis.
00:13Direction tout de suite Aix-les-Bains en Savoie. Bonjour Laurence Dallinger.
00:18Bonjour tout le monde.
00:19Et merci d'être avec nous ce matin sur Sud Radio, de prendre le temps d'être avec nous parce que vous avez des journées j'imagine bien chargées en ce moment.
00:27Vous êtes donc responsable d'un point relais colis un peu particulier parce qu'il est chez vous à domicile.
00:33C'est votre activité avec votre mari.
00:36Avant de nous dire un petit peu à quoi ressemblent vos journées en ce moment, comment vous est venue l'idée de vous lancer dans cette activité-là ?
00:43Eh bien en fait quand mon mari est rentré dans ma vie, il a vu que cette maison, moi j'ai une grande maison, j'étais arrivée à la garder au décès de mes parents.
00:53Et il m'a dit il faut faire quelque chose de cette maison, il faut que cette maison revivre.
00:57Et je peux vous assurer qu'en période de fête, elle revivre.
01:02Oui j'imagine.
01:03Ça veut dire qu'aujourd'hui en tout cas votre activité principale, voire unique, c'est celle de point relais colis ?
01:11Voilà, c'est l'activité principale. Pas unique, mais l'activité principale.
01:16L'activité principale.
01:18Racontez-nous aujourd'hui en ce moment, ça se passe comment vos journées ?
01:22J'imagine que c'est chargé en tout cas.
01:23Ah oui, oui, oui, c'est très très chargé.
01:26C'est sportif.
01:29Surtout quand il faut courir, qu'on a plusieurs zones de stockage pour nos colis.
01:32Donc sous la maison, on a sinon une autre maison qui appartenait à ma maman et c'est là où est le stockage du jour.
01:42Ensuite, une fois que le stockage de la journée est fini, on enlève tous les colis du jour pour les mettre sous la maison.
01:50On les stocke pour les garder pour les gens qui vont venir les chercher, qui n'ont pas eu le temps le jour même.
01:53D'accord, il y en a un peu partout, ça envahit un petit peu la maison.
01:59Oui, mais bon, on a fait de la place, on savait ce qu'on voulait.
02:04Donc nous, plus on a de colis, plus on est content en fait.
02:07Bah oui, parce que c'est rémunéré.
02:09C'est rémunéré comment d'ailleurs ? Comment ça se passe ?
02:13Alors, c'est au colis et en fonction du poids du colis surtout.
02:17D'accord, on arrive...
02:18Plus le colis est lourd.
02:19Oui, plus le colis est lourd et mieux on est rémunéré.
02:22C'est bien rémunéré, on arrive à en vivre ?
02:26Est-ce qu'on pourrait en vivre juste de cette activité-là, de poids en relais ?
02:30Alors nous, on le souhaite parce que c'est notre activité principale
02:34et qu'il y a quand même aujourd'hui pas mal de poids en relais qui ferment.
02:37C'est ça.
02:37Parce qu'on peut comprendre, quand on voit nous la manutention et le temps que ça nous prend,
02:43je peux comprendre que quelqu'un qui tient un commerce,
02:46déjà il n'a pas le stockage nécessaire,
02:50et puis il a ses clients à servir.
02:52Donc, je peux comprendre qu'à un moment donné, ils arrêtent pick-up.
02:57Parce que c'est vraiment prenant.
02:59C'est vraiment prenant.
03:00Ça veut dire, en gros, là, vous avez en ce moment combien de colis par jour à récupérer, à réceptionner ?
03:09Ça fait deux jours qu'on est à 500 colis.
03:12500 colis, jour.
03:13Et combien de rotations de livreurs ?
03:18Cinq.
03:19Cinq.
03:21Et on a quand même la place dans la maison de mettre tout ça.
03:25Eh oui, figurez-vous.
03:27Mais mon mari est un roi du rangement.
03:31D'accord.
03:32Il faut quand même le dire.
03:32Ah bah ça sert, ça sert dans cette activité-là, très clairement.
03:37Et les clients sont sympas, ça va ?
03:39Alors, pas tous.
03:42Mais en grande partie, oui.
03:45D'accord.
03:45Mais pas tous, dans le sens où il y a des gens...
03:48On a quand même reçu des gens qui venaient d'Isère pour récupérer leur colis de la Haute-Savoie.
03:54De l'Isère, ah oui.
03:55Donc, on peut comprendre qu'ils ne soient pas trop contents.
04:01En même temps, on leur explique que c'est parce que Chronopost veut à tout prix qu'ils aient leurs cadeaux pour Noël.
04:06Et leurs colis pour Noël du moins.
04:08D'accord.
04:08Donc, ça passe un peu mieux.
04:10Ouais, c'est lié aussi au fait qu'on a de moins en moins de points relais aujourd'hui, c'est ça ?
04:15Bah c'est surtout que ça a été saturé.
04:17Parce qu'il y a eu une recrudescence de commandes d'Internet cette année pour Noël.
04:23Ouais.
04:23Bon, ça va continuer là jusqu'à Noël, même peut-être après.
04:29Laurence, là, aujourd'hui, vous attendez encore beaucoup de colis là.
04:33Alors, aujourd'hui, on nous a annoncé un pic.
04:36Ah, alors on était à 500 jusqu'à présent sur le record battu ou pas aujourd'hui ?
04:40Je pense que ça va.
04:42Je pense pas.
04:43Je pense que voilà.
04:43Mais on a préféré nous avertir en nous disant que voilà, ça a été la valse des livreurs.
04:50Et bah voilà.
04:50On va voir.
04:51Mais on est prêt.
04:52Bah vous êtes prêt en tout cas, je vous souhaite bon courage.
04:55C'était un plaisir de vous avoir ce matin, Laurence Dellinger.
04:58Donc, eh bien voilà, responsable d'un point relais colis à domicile chez vous.
05:03A Aix-les-Bains, si on s'avoue avec votre mari.
05:05Bon courage, bien évidemment.
05:06En tout cas, c'était un plaisir de vous recevoir ce matin sur Sud Radio.
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