Jorge García Borregón responsable de Humanización en el Área Sanitaria Pontevedra-Salnés

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Uploaded: 2025-12-16T17:32:14+00:00
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00:00Hoy nos colamos en el despacho de Jorge García Borregón,

00:02un cirujano de base que tras 40 años vinculado al área sanitaria Pontevedra Salnés,

00:07saca pecho de su veteranía a las puertas de la jubilación

00:10y con la ilusión de haber participado en la puesta en marcha del nuevo Montecelo,

00:14siendo además testigo del recorrido que ha tenido hasta llegar hasta aquí.

00:18He visto ya tres proyectos de un hospital nuevo para Pontevedra,

00:23un proyecto que no sé si recordaréis que sería en campaño,

00:28teníamos los terrenos, sitio fantástico, no sé cómo no se llevó a cabo.

00:35El otro proyecto era el de Montecarrasco y este es el proyecto,

00:39pero esto ya es una realidad porque lo tenemos ahí muy cerca.

00:43Y la verdad es que estamos muy contentos.

00:45Sí, María, mucha ilusión inaugurar el nuevo hospital.

00:49Yo la verdad es que me impliqué mucho para que soy de Pontevedra

00:53y lógicamente quiero lo mejor para la ciudad y para el área de Pontevedra

00:58y que tengan los mejores recursos que sean posibles.

01:02Con esos principios de Pontevedra,

01:04se endice estar contento de lo conseguido hasta el momento

01:06para el área sanitaria Pontevedra Salnés.

01:08Certificados de calidad, por ejemplo, que aunque ganan imagen,

01:11consiguen el buen funcionamiento de los servicios en todos los sentidos,

01:15aunque el fin sea siempre el mismo, el paciente.

01:18Por eso Jorge García Borregón define y defiende así la responsabilidad que tiene.

01:23Humanización.

01:24Desde el hospital tenemos claro que la atención sanitaria

01:28no es solo diagnosticar y tratar enfermedades,

01:32sino cuidar a las personas.

01:34Y cuidar a las personas implica escuchar, acompañar,

01:40informar adecuadamente, sin tecnicismos inadecuados

01:44y mejorar constantemente cómo hacemos nuestro trabajo diario.

01:50Jorge García Borregón.

01:51Ejerció poco de cirujano.

01:53Pronto se especializó en gestión.

01:54Vinculado 14 años a auditorías de hospitales,

01:57fue delegado provincial de Sanidad

01:59y hoy habla desde su responsabilidad en humanización

02:02desde el área sanitaria Pontevedra Salnés.

02:05Atúa Saúde como referente.

02:09Área sanitaria Pontevedra Salnés.

02:14Jorge García Borregón entiende que la humanización y la calidad

02:17son dos pilares fundamentales para el área sanitaria Pontevedra Salnés.

02:21Y en esta línea, recientemente, hemos creado el comité de humanización.

02:25Muchas veces las mejores ideas no parten de los despachos,

02:29salen del contacto directo con las personas.

02:32Podemos destacar, por ejemplo, el hospital solidario,

02:35que los profesionales del área han donado ropa

02:38para pacientes en situación de vulnerabilidad.

02:42Y aquellas personas que acuden a urgencias,

02:45que acuden, que están ingresados,

02:48bueno, pues muchas veces no tienen ropa adecuada para irse de alta.

02:53Otro proyecto digno de mención y reconocido por la Asunta de Galicia.

02:56El paciente como docente.

02:58Algo que todos necesitamos.

03:00El profesional escucha al enfermo.

03:02Han tenido la oportunidad de participar en las sesiones clínicas

03:06con los profesionales médicos y enfermeras en las unidades de hospitalización.

03:14Tuvieron la oportunidad de contar sus experiencias.

03:17Los pacientes son conocedores y tienen conocimientos.

03:21Y nos pueden enseñar muchas cosas.

03:24Ya lo hicimos con varios servicios, con cardiología,

03:27con digestivo, con los trabajadores sociales.

03:31Y seguiremos haciéndolo con los demás servicios.

03:35Tener contacto con las asociaciones de pacientes

03:38también forma parte de la humanización.

03:40Tienen la oportunidad de ofertar proyectos que salgan de ellos

03:45y que se evalúen en el Comité de Humanización,

03:48que va a ser el espacio de donde partan todos esos proyectos.

03:53Añade también García Borregón

03:54con los convenios de colaboración con el área sanitaria Ponte Betrasalnes,

03:58a través de los que las asociaciones llegan directamente a los enfermos.

04:02Con la Asociación del Cáncer,

04:03que ya estamos trabajando y está haciendo una labor extraordinaria.

04:08Nos ayuda un montón, sobre todo en los pirales de día,

04:12con el acompañamiento y con el carrito solidario.

04:17Y con el Día Mundial del Tabaco también.

04:20Y participó ya en varias sesiones clínicas generales que estamos organizando.

04:28Ya han participado varias asociaciones de pacientes.

04:32Convenios con la Asociación Ocastro, de Vilanova de Arosa.

04:37También lo hemos firmado hace dos meses para el Hospital de Saldés,

04:40para acompañamiento de aquellas personas que no tienen familia.

04:44Y la verdad es que está resultando francamente bien y está haciendo el laboral adecuado.

04:50Después, hace relativamente muy poco tiempo,

04:55hemos firmado un convenio con la Universidad de Vigo.

04:58Y en colaboración con AFAPO,

05:00que es la Asociación de Familiares y Enfermos de Alzheimer.

05:05Y ahí estamos trabajando en un proyecto también muy bonito

05:08de autocuidado dirigido a cuidadores informales.

05:12Porque cuidar, sin cuidarse, tiene un coste muy alto.

05:16Y eso lo sabemos perfectamente todos los que nos dedicamos a esta profesión.

05:21Una profesión que para García Borregón cuenta junto a la humanización

05:25con un peso muy importante a la hora de hablar de calidad.

05:28Sí, la verdad es que la calidad es otro de los pilares fundamentales del área sanitaria.

05:33La calidad no es solo hacer las cosas bien,

05:36sino es hacer lo correcto para el paciente.

05:39Nuestro compromiso es ofrecer una atención segura, eficaz y humana.

05:44Y aquí es donde entran los certificados de calidad.

05:46En estos momentos hay más de 20 servicios y unidades

05:50que cuentan con certificaciones y acreditaciones de calidad.

05:54Y desde luego, esto nos asegura o nos garantizan

06:00que los procesos están bien definidos, se evalúan y se mejoran continuamente.

06:06Está especialmente contento por lograr que el servicio de cardiología del área

06:09haya sido el primero en España en conseguir un sello de calidad a nivel mundial,

06:14poniendo la atención en la seguridad del paciente, su participación y la humanización.

06:18Da prestigio y de hecho estamos en el top de los hospitales

06:22mejores de alta complejidad, con el 12 de octubre, con el Gordo de Marañón,

06:27con el hospital Valdecilla y con el nuevo hospital.

06:32Pues la verdad es que vamos a tener ahí una gran oportunidad

06:36de mejorar todos esos procesos clínicos y la cartera de servicios aumentada,

06:42pero también nos va a ayudar a mejorar la humanización.

06:46¿Por qué? Porque la humanización no solo atender bien,

06:50es también tener unos espacios más amables, más confortables,

06:55y eso en el nuevo hospital pues lo vamos a tener.

06:58Y es que una cosa lleva a otra.

06:59Dice García Borregón que también está muy contento por haber conseguido

07:02aumentar los servicios para formar residentes.

07:05Sí, es otra de las áreas que la verdad es que impulsamos aquí en estos últimos años,

07:11que es aumentar sustancialmente los servicios con acreditación docente

07:17para formar residentes.

07:19Y eso aporta prestigio, aporta calidad,

07:24y la verdad estamos teniendo unos resultados magníficos,

07:29porque los residentes que acaban aquí salen con...

07:35Bueno, pues están muy satisfechos, hacemos encuestas de satisfacción

07:38y en general la verdad es que estamos muy contentos, ¿no?,

07:43el tener cada día más residentes, ¿no?

07:47Si ya la sanidad, el entorno sanitario es muy cambiante,

07:53en estos últimos años hemos sufrido una transformación importante.

07:59Una transformación que ha supuesto,

08:02como me supuso, por el envejecimiento de la población,

08:06ha aumentado las enfermedades crónicas, la tecnología,

08:12eso supuso un aumento de los recursos importantes.

08:16Entiende García Borregón que las nuevas generaciones

08:18llegan con estos cambios, con ayudas tecnológicas y técnicas que complementan,

08:22pero no pueden sustituir una palmadita o un gesto de cariño.

08:27Volvemos a la humanización.

08:28Y sí, hablando de tecnología, nuestro gran reto es el tiempo.

08:32Y a veces que miramos a veces más a la pantalla que a la propia persona, ¿no?

08:38La tecnología no tiene que ser un aliado.

08:41Tratar de escuchar más al paciente, de acompañarlo y, sobre todo,

08:47de informar a los jóvenes profesionales, ¿no?,

08:51que miren más al paciente, que lo toquen, que lo escuchen.

08:58Es calidad asistencial, ¿no?

09:00¿Ese es el mensaje final?

09:02Sí.

09:04Ofrecer una sanidad pública de calidad,

09:07cercana,

09:09humana

09:10y construida con la participación de la ciudadanía.

09:13Que nos ocupamos más del proceso de la enfermedad y del proceso clínico.

09:20Pero la cercanía humana es clave para atender y para mejorar

09:25y para tener una buena experiencia del paciente,

09:29que al fin y al cabo es el objetivo que pretendemos.

09:32Jorge García Borregón, nos empezó usted hablando de humanización

09:35y termina con esa sensibilidad llevada también al mundo de la sanidad en humanización.

09:41Muchísimas gracias.

09:42Gracias.

09:43Área Sanitaria Pontevedra Sanlés.

09:47A tu asaude como referente.

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