- hace 2 días
Asunción Pet es un alojamiento especializado en mascotas que brinda un cuidado integral y personalizado, permitiendo a los dueños dejar a sus animales con tranquilidad durante el tiempo que necesiten. La administradora, Belén Monges, habló sobre los servicios que se ofrecen a los animales durante su estadía.
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00:00Uno de los grandes dilemas con los cuales se encuentran los tutores a la hora de irse de vacaciones de verano es
00:06con quién dejar a la mascota sintiéndonos seguros, en confianza, de saber que van a estar sanos y salvos.
00:14Noe tiene una propuesta muy interesante sobre este tema. Noe, vamos contigo.
00:17Hola, Vetteri.
00:21¿Qué tal chicos? ¿Cómo están? Espero que súper bien.
00:24Bien, así como mencionaste, Denise, si vos no sabes todavía dónde dejar tu mascota en estas vacaciones que se acercan,
00:32bueno, qué mejor opción que esta.
00:34Estamos en un hotel donde puedes dejar a tu gatito, a tu perrito, como así también a tus animales exóticos.
00:42Y para eso ya me encuentro aquí en compañía de Belén, quien es administradora de este sitio.
00:46Y bueno, Belén ya ansioso por saber un poquito cuáles son los tipos de servicios que brindan,
00:51también los tipos de animalitos y los cuidados también que están otorgando.
00:55Ok, buenas tardes para todos. Bienvenidos a Asunción Pet.
00:58Yo soy Belén Monge, como comentó acá la señorita, soy administradora de local.
01:03Y bueno, Asunción Pet tiene ya una historia más de 25 años.
01:08Desde que la señora Patricia Logro llegó al país, ella lo que más enfatiza es el cuidado a las mascotas.
01:15Nosotros tenemos servicio de urgencias 24 horas, estamos 365 días al año, así es que por cualquier urgencia siempre nos van a encontrar aquí.
01:26También tenemos el servicio de adiestramiento de mascota, ya sea el objetivo que el dueño quiera lograr.
01:34También tenemos el servicio de hotelería hace más de 20 años, que es lo que justamente ahora estamos apreciando este hotel para mascotas.
01:43¿Esto es específicamente para cachorritos, gatitos o están todos divididos?
01:49Sí, dividimos por secciones. Generalmente los gatos están en otra zona y los perritos están en otra zona,
01:55así como los animales exóticos, que serían conejos, hámsters, aves, cobayos y así.
02:05Esta sería la sección de los perritos.
02:08Y aparte los veo súper tranquilitos.
02:10Con relación a este hotel, bueno, las personas que van a vacacionar o están con algún tipo de impedimento,
02:16bueno, pueden traerlos a sus animalitos aquí.
02:18El tema de la alimentación, el baño o cómo también es el tema de esto,
02:22¿los traen por día, por semanas o por meses?
02:25Bueno, generalmente los dueños, nuestros clientes, que ya son clientes de años,
02:30los traen siempre por una semana, por 10 días, 15 días, algunos por 3 días.
02:37Nosotros sí tenemos unos requisitos base, que sería tanto para la seguridad de los dueños
02:42como para la seguridad de las mascotas que tenemos aquí alojadas.
02:47Si se quedan por más de 72 horas, sí o sí hay unos estudios solicitados
02:52y también tienen que tener al día lo que es su collar Excalibur, que es repelente para mosquitos,
02:59y también su pipeta Inexcar, que son repelentes para pulgas y garrapatas.
03:02Mira lo que estamos viendo ahí en pantalla, compañeros, es hermosa.
03:05¿Qué raza sería la que estamos viendo?
03:07Esa es una caniche.
03:08Es hermosa, hermosa.
03:09Sí, aparte veo que están súper tranquilitos, creo que esta era la hora de su siesta, según tengo entendido.
03:15Sí, generalmente las mascotas salen con los compañeros encargados del hotel, salen cada media hora.
03:22Están siempre por un tiempo prolongado con respecto a los juegos, también salen a hacer sus necesidades afuera, salen a comer.
03:32Y más que nada jugar con ellos para que, si vos te fijas, ellos están tranquilos porque a ellos les gusta estar acá.
03:39La mayoría suele venirlo.
03:40Entonces, siempre están contentos porque siempre están jugando y siempre están monitoreados 24 horas.
03:46Y también, compañeros, quiero mencionarles que además de este sitio que estuvimos apreciando, Belén, ¿este lugar es para los cachorros más grandecitos o cómo sería lo que vamos a estar ahora compartiendo?
03:58Sí, esta sería la zona de los caniles, generalmente es para perros más grandes y también para los perros que les gusta estar más afuera.
04:07De por sí, los perros saben dónde quieren estar, ¿verdad?
04:10Quieren estar una vez en el hotel, una vez quieren estar más afuera y esta es una zona que es muy fresca.
04:15Adentro tenemos agua, le ponemos también los juguetes, la comida y es un espacio más grande, entonces se pueden desenvolver más.
04:23Y por la mañana, generalmente, algunos de los perros más grandes están más cómodos afuera y a la hora de la tarde, noche, los volvemos a guardar en el hotel.
04:33Y además de todo este cuidado, porque tengo entendido también que hay profesionales detrás de cada una de estas mascotas.
04:39También ellos tienen un momento de distracción, juego y ejercicio, ¿verdad?
04:45Sí, sí, sí, como te digo, generalmente ellos no están encerrados todo el tiempo.
04:49Cada media hora ellos salen al patio, salen a jugar.
04:53Están dos compañeros que son adiestradores del local, entonces ellos son los encargados de estar con ellos.
04:59Hay algunos que traen medicación porque son perros que están en tratamiento.
05:03Entonces hay un esquema, un cronograma en el cual se respeta todos los horarios de las medicaciones, de los juegos, de las comidas, de las salidas a los baños.
05:15Y sí o sí ellos tienen su baño de ingreso y también su baño de salida.
05:19Sí o sí, eso es un protocolo.
05:20Entonces aquellas personas que van a traer aquí a sus animalitos ya vienen con un chequeo previo cada uno de ellos.
05:26Sí, y generalmente eso es un protocolo sí o sí.
05:29Como te comenté anteriormente, es tanto para la seguridad del dueño como para la seguridad de las mascotas que están alojadas aquí.
05:36Sí o sí, nosotros nos aseguramos de que las mascotas estén en buenas condiciones tanto en la entrada así también como en la salida.
05:45Y con relación a los animales exóticos, Belén, eso me llamó mucho la atención,
05:51que me decís que también las personas traen a esos tipos de animalitos aquí.
05:54¿Cómo es el cuidado? Porque me imagino que no es nada fácil, además de que cuentan obviamente con profesionales de alta calidad.
06:03Sí, como te dije, nosotros recibimos muchos animales no convencionales que son aves, son conejos, cobayos.
06:13También ellos están en un espacio diferenciado, donde no hay ruido, donde no están con otro tipo de mascotas,
06:21justamente para que no lleguen al estrés, sí o sí.
06:24Están monitoreados siempre, así es que ellos están en un lugar un poco más tranquilo.
06:30Y, como te digo, están siempre bajo la observación de los médicos.
06:35Por ejemplo, si yo tengo a un cachorrito que le cuesta un poquito adaptarse a los demás,
06:41¿cómo el dueño hace como para que puedan, verdad, venir y adaptarse con los demás animalitos?
06:47Sí, nosotros tenemos también el servicio de adiestramiento, que es justamente para eso,
06:52para que el cachorro pueda aprender a socializar con otros perros.
06:56Y son objetivos que los dueños piden, ¿verdad?
07:00Cualquier objetivo que quieran lograr, nosotros tenemos profesionales que están capacitados justamente para eso.
07:05Y, compañeros, no sé si tenemos tiempo aún, porque también está aquí un profesional
07:09quien se encarga de todo lo que es la medicación, los cuidados extremos que necesitan cada uno de estos cachorros
07:16en el momento en que sus dueños lo traen hasta este sitio, para poder conocer un poquito más sobre eso.
07:22Sí, claro.
07:23¿Qué tal, doctor Erick? Bueno, bien conocimos un poquito acerca de todos los servicios que cuenta este lugar,
07:34además de la infraestructura increíble con que cuentan.
07:38A ver, un animalito que traen hasta aquí, ¿qué es lo principal que deben tener en cuenta ustedes en el momento de recibir?
07:45¿En el momento de hotelería a usted se refiere?
07:48Bueno, mira, nosotros somos un hospital donde manejamos una medicina preventiva.
07:55Que eso es que nos adelantamos a las situaciones.
08:00Entonces, como nuestro objetivo es de que todos los animalitos estén bien y que puedan pasar los mejores días, ¿verdad?
08:09Es que nosotros pedimos algunos análisis, primeramente como un hemograma y otros análisis específicos.
08:16¿Por qué? Porque sí, un animalito puede tener algunas enfermedades y que no manifiestan síntomas.
08:23¿Pero qué pasa? Al estar fuera de su casa puede manifestar síntomas, entonces es un riesgo que puede correr el pacientito y tratamos de resguardarle, ¿verdad?
08:32A ver, también la alimentación. Tengo entendido que también ustedes se encargan de todo ese proceso.
08:36Sí, cada animalito tiene una cierta alimentación, pero nosotros siempre le inculcamos a los propietarios cuál es lo mejor o incluso le damos alguna dieta en ciertas circunstancias y tratamos de que eso se cumpla totalmente.
08:52Así es. ¿Esto es servicio 24 horas o cómo se manejan aquí en este hotel de mascotas?
08:57Es servicio 24 horas. Hay médicos de guardias, hay médicos residentes y los animalitos están monitoreados todo el tiempo.
09:05A ver, también vemos que el cuidado, o sea, yo voy a traerle a mi perrito y ya me siento súper satisfecha porque veo que lo cuida, mira todos los detalles, le están limpiando la patita, limando las uñas.
09:15Totalmente. Nosotros tenemos mucho cuidado con los niños y en un baño normal incluye el corte de uña y limado de uña, que nosotros hacemos eso.
09:26Así es. Y también me había comentado, Belén, que ustedes cuentan con una escuela de entrenamiento de animales además de este hotel.
09:34Totalmente. Nosotros, nuestro fin de la escuela de entrenamiento es que el animalito pueda adaptarse a todos los ambientes, ¿verdad?
09:47Porque de repente hay un animalito que cuando viene persona extraña se asusta o quiere actuar en forma repentina o quiere morder.
09:57Entonces, tratamos de inculcarle que es un ambiente bueno. Entonces, el animalito va socializando y se lleva bien con las personas y también con otros animalitos.
10:08Entonces, al propietario le es fácil sacarle al parque, llevarle en la casa de los tíos y se siente seguro, ¿verdad?
10:15Sí. ¿Hasta cuántos animales recibe aquí el hotel?
10:19Mira, son varios, ¿verdad? Pero mínimamente entre 30 a 40.
10:24Entre 30 a 40. ¿Esto ya incluido con los exóticos?
10:28No, son otras áreas, pero sí puede incluir porque hay áreas físicas netamente para exóticos, pero sí podría incluir en esa cantidad.
10:36Excelente.
10:37Compañeros, no sé si allí desde estudios hay alguna consulta aquí para el Dr. Eric, quien se encargue aquí de todo lo que tenga que ver con el cuidado en general de estas hermosas mascotas.
10:47¿Quiénes sus dueños ya hace semanas lo dejaron? Tengo entendido, doctor.
10:50Sí, hay propietarios ya que le dejaron en mediados de diciembre, otros que ya tienen agendamiento, otros que vienen en forma repentina, pero sí, son ya varios animalitos que nos conocen, nosotros le conocemos a ellos y están a nuestro cuidado hace años, totalmente.
11:05Así es. Entonces, así como dijo el doctor, atraer a sus animalitos en el caso de que quieran realizar alguna vacación después de este año nuevo y por qué no, dejarlos al cuidado de estos profesionales bien capacitados y sobre todo que los adiestran, que es algo súper importante.
11:20Realmente importante porque a veces los viajes son, ¿cómo decirlo? No autos para nuestras mascotas, entonces uno quiere dejarlos en lugares seguros, cómodos, sabiendo que van a ser bien cuidados, alimentados.
11:35Y lo que te iba a consultar, con respecto a la medicación, también ellos se encargan de la medicación correspondiente, ¿no?
11:40Así mismo, Benro, ellos se encargan de toda la medicación, obviamente que previamente al ingresar aquí los animalitos, ellos le piden toda una prescripción a los propietarios,
11:54entonces para que ellos puedan realizar la medicación correspondiente de acuerdo a la condición en que se encuentra, ya sea un perrito o ya sea animales exóticos o gatitos,
12:04que es lo que más estamos viendo, que hay más perritos por el momento, porque justamente nos mencionaba la propietaria, antes de iniciar la entrevista,
12:13de que normalmente después de año nuevo es donde más las personas vienen a acercar sus mascotas a este sitio, ya que normalmente salen de vacaciones entre 3, 10 a 15 días.
12:23Sí, y justamente al respecto, ¿sigue habiendo disponibilidad, digamos, para aquellos que sobre la hora se estén enterando de que existe este lugar y quieran llevar a sus mascotas?
12:34Doctor, ¿habría un lugar en este hotel en el caso de que algunas personas te interesan acercar, justamente no saben dónde dejar a su mascota,
12:44y bueno, venir a este sitio, ya que están 24 horas?
12:47Sí, siempre disponemos de líneas celulares también donde pueden escribirnos y podemos guiarles.
12:55Y les digo el número, si así pueden anotar, en donde estamos 24 horas, es el 0982-570-001.
13:05Ahí pueden mensajearnos y también al 0971-392-591.
13:12Pueden escribirnos y preguntarnos si tenemos lugarcitos para tal día,
13:19y nosotros nos manejamos con previo agendamiento, más en estas fechas.
13:22Excelente, muchísimas gracias, doctor.
13:23No, gracias a usted.
13:24Y bueno, compañero, esta mañana, sí, te escucho, Ben Rue.
13:27Una última consulta, yo sé que a veces los propietarios se van de viaje y les dejan a sus mascotas,
13:32pero también extrañan a la mascota.
13:34De por ahí quieren hacer una videollamada, quieren observar.
13:38¿Ellos están abiertos para hacer ese contacto con el propietario, por más que esté en el exterior?
13:43Le voy a trasladar tu consulta, Ben Rue, doctor, en el caso que la mascota, o sea, el dueño le extraña a su mascota,
13:53¿pueden realizar algún tipo de videollamada?
13:55¿De qué manera también ustedes informan a los propietarios que están en el extranjero de cómo se encuentra su animalito?
14:02Sí, nosotros brindamos en los informes diarios y también, o sea, a la mañana y a la tarde,
14:10donde se le envía un video de su mascota y se le comenta qué tal pasó, qué tal come, qué tal están sus deposiciones.
14:17Y si el propietario quiere hacerle una videollamada con gusto, nosotros guardamos un tiempito para que el propietario pueda realizar eso.
14:24Lo hacemos sin ningún problema.
14:25Me encanta, ya sé dónde traer a mi mascotita, entonces, un lugar único, sobre todo cómodo y, ¿por qué no?,
14:32también muy aconsejable por toda la infraestructura que tienen, porque así como mencionó Belén,
14:38bueno, hay espacios reducidos como también lugares más amplios donde los animales pueden distraerse mejor
14:45y compartir también con los demás.
14:47Fabuloso, Nogue, muchas gracias a todos los profesionales que nos brindaron información súper válida la opción,
14:54ver si queremos vacacionar, nos podemos llevar a nuestras mascotas para quedarnos tranquilos
14:58y saber qué están pasando bien y bien cuidados, sobre todo.
15:01Y más todavía si tener el reporte, mañana y tarde, después hacer videollamada,
15:05es como irte de vacaciones sabiendo que dejaste en buenas manos a tu mascota.
15:09Me encanta, parece una guardia, viste que en la guardia te ponen,
15:12hola mami, hoy pintamos tal cosita y comió toda su merienda y sopó dos veces, bueno, la misma cosa.
15:18Foto y video.
15:19Me encanta, ya está fabuloso.
15:21Buenísimo.
15:22Muy bien, ahí está entonces nuestro bloque de salud veterinaria con No Eres de Exteriores.
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