00:00Le damos la bienvenida a Tania Ruiz Díaz, gerente de Pymes de Banco Familiar.
00:04¿Cómo estás, Tania? Muy buenas tardes.
00:05Hola, Male. Muchas gracias por la invitación. Feliz de estar acá.
00:08Bueno, vamos a hablar un poquitito de los productos que están ofreciendo hoy por hoy
00:12y de qué forma Banco Familiar está apoyando actualmente a las pequeñas y medianas empresas.
00:17Así es. Bueno, estamos con nuestra campaña de Voz Sos Tu Empresa,
00:21que lo que quiere es profundizar ese lazo, esa relación del cliente
00:26que tiene normalmente con su negocio.
00:28Y bueno, en ese marco de querer apoyar a todos nuestros clientes en su proceso de crecimiento
00:35es que disponibilizamos de una amplia gama de préstamos
00:39que responden a las distintas necesidades que cualquier empresa pueda tener.
00:45Podemos financiar hasta el monto de 2.000 millones de guaraníes
00:49que el cliente puede destinar a la necesidad específica de su empresa,
00:53ya sea préstamos para capital operativo, para compra de mercaderías,
00:57para pagos de proveedores, compras de insumos,
01:03también para inversiones en el local comercial, refacción, construcción,
01:08compra de un local comercial, compra de maquinarias,
01:11entre otros muchos destinos y muchas necesidades que todas las pymes tienen,
01:15en su proceso de ciclo de vida.
01:18O sea, un abanico amplio de los posibles, los que acceden a estos créditos.
01:25Así mismo.
01:26Un abanico de rubros, digo.
01:28Claro, también de rubros, de industrias, también depende mucho de las necesidades
01:34de acuerdo a la situación geográfica.
01:36¿Y qué tiene que hacer uno para acceder a esos créditos?
01:40¿Qué tiene que tener?
01:41Los requisitos son mínimos, básicamente estamos hablando de comprobantes de ingresos,
01:47una antigüedad mínima de dos años en el rubro donde la empresa se desenvuelve.
01:51En el caso de personas físicas, la edad abarca desde 20 a 70 años.
01:57En el caso de empresa tiene que presentar documentación legal de la empresa,
02:00también de copia de cédula de los accionistas, de los propietarios,
02:05y los comprobantes básicos de ingresos,
02:08que estamos hablando de los IVA, de balances,
02:11y después ya varía de acuerdo al destino del préstamo,
02:15de lo que el cliente desea financiar,
02:17probablemente alguna carta oferta,
02:20si quiere comprar una maquinaria, algún presupuesto,
02:23en relación ya con el destino que le va a dar a esa inversión.
02:27Claro, y aproximadamente ¿cuánto tiempo estamos hablando?
02:29que toma acceder a ese crédito.
02:33En cuanto al plazo de...
02:35Bueno, nosotros tratamos de ser muy ágiles en la respuesta a nuestros clientes,
02:40porque sabemos que es un atributo muy valorado,
02:42sobre todo en este segmento.
02:44Entonces, bueno, los plazos,
02:46una vez que tengamos toda la documentación,
02:49podría llegar en cinco días a tener como máximo una respuesta.
02:53Bastante rápido, ¿no?
02:54Y nuestros plazos de financiación pueden ir hasta 10 años inclusive.
02:58¿Y de tasas de interés?
03:00Y las tasas realmente son muy competitivas,
03:02pero varían de acuerdo al producto que el cliente solicita.
03:06También se tiene en cuenta el capital,
03:08la financiación, o sea, que estaríamos financiando,
03:12el plazo, sobre todo, también de financiación.
03:14Así que es muy amplia,
03:16pero son tasas muy competitivas y realmente muy ventajosas.
03:20¿Cuáles son los créditos o las clases de crédito
03:22que actualmente más están solicitando los clientes?
03:25Y lo que más se solicita es préstamo para capital operativo,
03:28que sería para compra de mercadería,
03:30pago a proveedores y demás.
03:32Pero también estamos incentivando mucho lo que son préstamos de inversión,
03:36que son ya a mayor plazo,
03:38depende mucho del ciclo en el que se encuentre la empresa, ¿verdad?
03:41O sea, una empresa,
03:43la primera necesidad que tiene es justamente la de comprar mercaderías
03:46para luego vender, ¿verdad?
03:48Una vez que la empresa va creciendo, va evolucionando,
03:52ya va teniendo mayor antigüedad,
03:54más experiencia en su rubro,
03:56va teniendo otro tipo de necesidades, ¿verdad?
03:59Por ejemplo, ya estamos hablando de inversiones,
04:02no sé, probablemente querer abrir una sucursal
04:04o querer comprar una nueva maquinaria.
04:07Y ese tipo de, digamos, de préstamos,
04:10sí, ya lo financiamos a largo plazo,
04:12justamente para ajustarnos al flujo de generación de ingresos
04:16de los clientes y para poder acompañarle en ese proceso de crecimiento.
04:20¿Y hay un monto mínimo disponible para cada solicitante?
04:24¿Un monto límite disponible?
04:26El monto máximo que nosotros estamos ahora mismo ofreciendo
04:31es hasta 2.000 millones.
04:32Y el plazo puede ser hasta 10 años inclusivo.
04:36Ok.
04:37¿También están disponibles en dólares?
04:39También tenemos préstamos en dólares, sí.
04:41En dólares.
04:42¿Y en ese caso, cuáles son las condiciones?
04:43¿Cambia mucho de los préstamos en Guaraní o...?
04:46No, los requisitos serían los mismos,
04:48solamente que para los préstamos dólares
04:50tenemos que demostrar que la generación de ingresos es en dólares.
04:53Entonces, justamente para adecuarnos al flujo del cliente.
04:57Entonces, lo que generan en dólares,
04:59préstamos en dólares,
05:00y lo que se generan en Guaraníes,
05:02los préstamos son en Guaraníes.
05:04Buenísimo.
05:04Bueno, las categorías de estos créditos, ¿cuáles serían?
05:09Y tenemos préstamos, como te decía, capital operativo,
05:11que sería compra de mercaderías, insumos, pago a proveedores y demás.
05:16Después tenemos préstamos de inversión,
05:18que son ya para esas financiaciones a mayor plazo,
05:21cuando la empresa ya va, digamos, teniendo otro tipo de necesidades.
05:25O sea, buscamos acompañarlos a todos nuestros clientes
05:29en el proceso en el que se encuentren
05:31y cumplir con sus necesidades, ¿verdad?
05:34O sea, poder satisfacer las necesidades de las empresas
05:37en el momento en el que se encuentran.
05:39Así que tenemos una amplia variedad de créditos,
05:42el cliente puede venir y consultarnos
05:45o manifestarnos cuál es su necesidad,
05:47y nosotros vamos enmarcando en materia de productos
05:51cuál es la que mejor responde a esa expectativa del cliente.
05:56Y Banco Familiar también ofrece,
05:57además de todos los productos y servicios necesarios,
06:01ofrece servicios especiales para sus clientes pymes, ¿verdad?
06:04Sí.
06:04¿Cuáles serían esos?
06:05Así mismo.
06:06Bueno, tenemos todos los productos financieros
06:08para que el cliente opere cómodamente en el banco.
06:12Por decirlo, si es un cliente nuevo,
06:15nosotros le habilitamos una cuenta
06:17donde puede desembolsar ese crédito
06:19y donde puede administrar a lo largo de la vigencia del préstamo
06:22el repago de las cuotas,
06:24también puede utilizar esa cuenta como para transaccionar,
06:27puede hacer transferencias, recibir transferencias,
06:31puede realizar también otros tipos de servicios,
06:34operaciones de cambio,
06:36puede contratar servicios de pago de proveedores,
06:40pago de salarios.
06:41Es decir, todos los productos financieros
06:44que un cliente necesita para poder operar cómodamente en el banco.
06:48Perfecto.
06:48Por último, ¿cómo pueden hacer los interesados
06:50en acceder a estos créditos que están ofreciendo?
06:53Y tenemos distintos canales de atención.
06:56Pueden contactarnos por teléfono al asterisco 3322.
07:01Pueden ingresar a la página web del banco,
07:04que es www.familiar.com.pi.
07:09Ahí tienen la opción de empresa, barra, préstamos pymes.
07:13Ahí van a poder acceder a toda la información de beneficios, requisitos
07:17y también un link donde pueden completar sus datos
07:20para poder solicitar el préstamo
07:21y posteriormente nos ponemos en contacto con el cliente,
07:25con el interesado.
07:27O también pueden visitarnos en cualquiera de nuestras 48 sucursales
07:31distribuidas en todo el país
07:33y ahí recibirán el asesoramiento.
07:35¿Hasta dónde están llegando?
07:35¿Hasta dónde tienen las sucursales?
07:38En distintos puntos.
07:39Pero son 48 actualmente.
07:4148 sucursales, exactamente, en todas las regiones.
07:45Así que van a encontrarse una sucursal cerca de Banco Familiar.
07:49Bueno, muchísimas gracias por tu tiempo, Tania,
07:51y por venir a comentarnos de estos interesantes servicios
07:54y productos que están ofreciendo.
07:55Gracias por tu tiempo.
07:56Muchas gracias por la invitación.
07:58Así estuvimos con Tania Ruiz Díaz,
08:00gerente de Pymes de Banco Familiar.
08:03Gracias por ver el video.
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