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Gustavo Villate, titular del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación, explicó el trabajo que vienen desarrollando conjuntamente con el Instituto de Previsión Social a fin de facilitar los trámites a jubilados y pensionados, específicamente en lo que se refiere a la fe de vida. El objetivo es que estas personas puedan tener la opción de realizar ciertas diligencias sin tener que hacerlo de forma presencial.
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00:00Bueno, este, ministro, te llamamos por lo siguiente, ayer mantuvieron una reunión con el presidente de la república
00:07muy preocupados por esta situación de los jubilados que tienen que presencialmente hacer su certificado de vía y residencia.
00:14¿Qué instrucciones recibieron ustedes y qué trabajo va a hacer el MITIC a partir de ahora?
00:20Sí, nosotros tuvimos una reunión que ya estaba prevista con anterioridad, de hecho era relacionado a la situación,
00:26lo que viene avanzando YPF, los logros que tuvieron este primer año de gestión en general,
00:34y puntualmente se tocó ese tema que de hecho ya el día anterior se había aprobado en el consejo la prórroga por otros 90 días,
00:42era lo que nos va a permitir a nosotros entender mejor la situación y plantear alternativas.
00:47De hecho, en el comunicado no es que se obliga 100% el registro o la presencia física del jubilado,
00:57sino que se pone como un canal más de alternativas.
01:03Y, idealmente, nosotros venimos trabajando ya con YPF en varios frentes.
01:07Uno de ellos es la implementación del sistema KIT, que es el sistema de gestión hospitalaria,
01:13que venimos en cooperación con el gobierno de Taiwán, trabajando ya desde hace un buen tiempo,
01:19con todo lo que son establecimientos, hospitales, unidades de salud familiar del Ministerio de Salud,
01:26y a eso ahora lo estamos incluyendo también al YPF.
01:29¿Por qué comento esto?
01:30Porque el tema del sistema de salud está relacionado también a otro punto,
01:37a otro sistema que tiene el Ministerio de Salud, que es el sistema de signos vitales,
01:42que es el que se encarga realmente de tener el certificado de nacido vivo y el certificado de defunción,
01:50que son las dos actas que se usan en el registro civil,
01:53que es desde donde se desprenden los datos para saber si efectivamente la persona se encuentra vivo o ya fallecida.
02:02Entonces, estos puntos hacen que sea una cadena que muchas veces,
02:07si bien tenemos digitalizado en las diferentes instituciones,
02:10entre las instituciones no hay un proceso automático de transferencia de datos.
02:15Entonces, eso venimos ya trabajando por otros varios temas que tenemos,
02:19como es el caso del proyecto Hambre Cero, donde nosotros cruzábamos datos del registro civil
02:24con el RUE, que es el registro único del estudiante,
02:27y ya no teníamos match, o sea, ya no teníamos coincidencia entre los datos,
02:32porque el acta se escribe manualmente y en la transcripción al digital tenemos problemas de tipeo
02:40o la cédula de identidad no se cargó bien o directamente no se cargó,
02:44entonces no hay una manera de correlacionar eso.
02:46Eso es lo que venimos trabajando con las diferentes instituciones
02:49para poder dejar de hacer ese paso de esta pela digital
02:54y convertir realmente en una trazabilidad ya 100% digital y automatizada.
03:00Claro.
03:01Con el uso del GIF, y disculpad que me entiendan nomás,
03:06para que se entiendan nomás por qué es importante estos traspasos.
03:10Ahora, lo que nosotros, lo que IPS viene haciendo son cruces de datos.
03:14Esos cruces de datos, ¿cómo se hacen?
03:16Siguen siendo de manera, son de manera automatizada, pero en un proceso de lote,
03:22no en un proceso automático.
03:24¿Qué quiere decir eso?
03:25Que llega a fin de mes y se solicita la base y esa base se hace un cruzamiento de datos.
03:30Lo que nosotros estamos diciendo es no, vamos a hacerlo en línea,
03:33vamos a generar APIs.
03:35APIs son el lenguaje en el cual hablan las computadoras.
03:38Entonces, al tener estas APIs, nosotros directamente hay un nuevo certificado de función
03:44y informamos desde el registro civil o desde el Ministerio de Salud,
03:49directamente informamos al IPS para que se marque ya ese registro en ese estado.
03:55Entonces, esas son las cosas que venimos trabajando con ellos.
03:57Entonces, puntualmente, sobre la fe de vida, nosotros tenemos otros cruzamientos
04:04que podrían ser desde las consultas que puedan realizar los adultos mayores o los jubilados
04:11hasta otro escenario de interacción que tiene el jubilado con el estado en diferentes instituciones,
04:19lo que a nosotros nos va a permitir tener una trazabilidad real de que la persona tiene indicios
04:25de que se encuentra con vida y eso a nosotros nos va a permitir evitar que la persona tenga que trasladarse.
04:32Entonces, son criterios que nosotros tenemos que armar esos criterios
04:37y en base a esos criterios definir cuáles son las personas que tenemos cierta duda
04:44de que realmente se encuentren con vida o no para poder enviar o solicitarle el acercamiento
04:51de esa persona para esa validación, porque también tenemos que precautelar los recursos
04:55de la ciudadanía que es administrada por el IPS.
05:00Entonces, esos son los escenarios que venimos hablando y que venimos trabajando
05:04para poder dar un balance entre el servicio que presta a los beneficiarios del IPS
05:12y en este caso a los jubilados o pensionados y también el precautelar los recursos que tiene el IPS
05:19para esos cruzamientos y no seguir pasando recursos a personas que ya se encuentran sin vida.
05:26Claro, claro, excelente. Ahora, ¿cuánto tiempo les va a llevar este trabajo, ministro?
05:31No, el trabajo ya lo iniciamos. En este proceso yo creo que de cruzamiento de datos
05:41no debería ser mucho más que semanas si veamos tener una transición de lo que se viene haciendo
05:48de manera manual a lo que se va a hacer automatizado, pero ya en un cruce que nosotros podemos armar
05:54y de criterios que podemos armar ya vamos a tener una eficiencia mucho mayor en este proceso,
06:00inclusive para el próximo o siguiente pago que es el siguiente mes, ¿verdad?
06:07O sea, ya no habrá necesidad, entonces, la presencialidad de acuerdo al trabajo que están haciendo ustedes.
06:15No, a ver, no es que no va a haber necesidad.
06:18Lo que no debería de ser es que el 100% de los casos vaya presencial, ¿verdad?
06:23Nosotros tenemos que entender que las herramientas que tenemos de datos, de uso,
06:28no exime la presencialidad en muchos casos porque hay escenarios de la persona
06:33que no está amigable con el dispositivo, que no quiere hacer algún trámite digital,
06:38que no quiere el uso de herramientas tecnológicas y es una potestad del usuario
06:44o del beneficiario, o jubilado, o pensionado, de también poder acercarse y poder hacer uso
06:50de ese canal que se tiene, que es la presencialidad.
06:55Ahora, eso no debería ser la obligatoriedad para todos.
07:00Son criterios que se tienen que tener y esos criterios los que vamos a trabajar en estos 90 días de plazo
07:06que se dieron para poder trabajar en una resolución que ya lo hemos hablado con el consejo,
07:11donde nosotros desde el MITIC, como ente rector en tecnología,
07:15le vamos a apoyar en cuáles son las herramientas y cuáles son los criterios que podríamos usar
07:20y cuáles son los sistemas que tenemos interconectados para que IPS tenga todos los datos necesarios
07:25y con esos datos manejar los criterios para que en qué caso se requiere presencialidad
07:31o en qué caso se podría enviar una persona a validar o verificar la situación en la cual se encuentra el jubilado o pensionado.
07:39Excelente, claro, porque le comento que aquí hay muchos jubilados que nos escuchan
07:43y nos plantean sus inquietudes y compañía, y uno de ellos, le comento, ministro,
07:49uno de ellos nos dice, por ejemplo, yo vivo en Buenos Aires, yo soy jubilado IPS,
07:52estoy viviendo con mis hijas que están acá, y yo recibo el dinero, obviamente,
07:59y retiro acá por transferencia bancaria.
08:01Ahora, esto me iba a obligar, felizmente intervinieron ustedes,
08:06esto me iba a obligar a irme a Asunción a decir que estoy vivo y regresar de vuelta a Buenos Aires.
08:12Eso representa un contratiempo, sobrecosto, etcétera, etcétera, ¿verdad?
08:17Sí. No, en esos casos, puntualmente, nosotros vamos a trabajar para resolverlo,
08:22y eventualmente, si por algún motivo cayera en criterios que relacionan a un punto
08:29que tiene que tener presencialidad, la idea es trabajar con la embajada,
08:32con su lado, y ver escenarios locales, porque, de hecho, lo que buscamos es justamente
08:38este trabajo interinstitucional también y facilitarle la vida al ciudadano,
08:42no necesariamente que tengan que ir al IPS para poder hacer esas comprobaciones.
08:46Pero yo estoy dando un caso extremo, ¿verdad?
08:48La idea es que este escenario se use en la tecnología, que se haga una prueba de vida
08:52a través del uso de la tecnología, y con eso evitar que la persona se acerque,
08:57si es que, pues, este es el caso, ¿verdad?
08:59Ahora, tenemos casos que viven, por ejemplo, en zonas alejadas de la capital,
09:03o zonas donde no tenemos una buena conectividad de datos,
09:08o no están muy familiarizados, o la persona que usa no quiere valerse de un sobrino,
09:15o de un hijo, o de una persona, sino quiere valerse por sí misma para hacer sus gestiones,
09:19y que quiere ir hasta un sitio, porque también existe esa posibilidad,
09:24quiere acercarse a una ventanilla y, a partir de ahí, hacer esa gestión,
09:29también tiene que existir esa opción.
09:31No puede ser todo, 100%, de la manera digital, y obligarle al ciudadano que solo tiene esta opción.
09:39La idea es que tenga, la opción es diferente, y en base a su criterio,
09:43o en base a las posibilidades que tenga, la pueda utilizar.
09:46Eso es lo que estamos trabajando con el Consejo, y es lo que apuntamos.
09:51Así, coincidimos plenamente.
09:53Claro, es como los bancos, ¿verdad?
09:55Para un ejemplo, te puedes ir al banco a hacer una gestión,
09:58pero puedes hacerlo desde la app también, ¿verdad?
10:01Sin ningún problema, ¿verdad?
10:03O, a ver, los servicios públicos, como la ANDE.
10:05Hay gente que va a la ANDE porque no quiere pagar una comisión,
10:08y, no sé, y otros que prefieren pagar, etcétera, etcétera.
10:12En este caso no hay pagos, o sea, digamos comisiones,
10:15pero en este caso hay sí desembolsos.
10:17Pero me parece muy bien.
10:18Yo celebro esta decisión, ministro, y ojalá que sea para beneficio
10:22tanto del IPS, que no haya más una especie de sangría,
10:27o sea, gente que se está beneficiando por los fallecidos,
10:29y también para los jubilados, que aquellos que no tengan capacidad de movilidad,
10:37ya sea de un vehículo propio o aquellos que tienen problemas de movilidad física,
10:43no tengan que ser sometidos.
10:44Y aquellos que quieran ir, pero por supuesto que vayan, ¿verdad?
10:48Así mismo.
10:48Eso es lo que buscamos.
10:49Buscamos ese balance entre el servicio que recibe el beneficiado,
10:54el jubilado, el pensionado, y también precautelar los intereses, ¿verdad?,
10:59de la previsional en cuanto a los recursos que está erogando,
11:03y no terminar con el escenario que se dio también en administraciones pasadas,
11:08donde tenemos denuncias hechas, ¿verdad?,
11:10de pagos a muertos de un montón considerable, ¿verdad?
11:16Entonces, son las situaciones que tenemos que hacer,
11:18pero tenemos que tener un balance, ¿verdad?
11:20No podemos nosotros, por una ineficiencia de nuestro lado,
11:25castigarle al pensionado o al jubilado.
11:28Ahora, eso es lo que estamos buscando, hacer ese balance
11:30y tratar de ser más eficientes con los datos, con los sistemas que tenemos,
11:35y también, en caso que sea necesario, sí ir a un paso más
11:39y buscar escenario donde podamos nosotros confiar
11:44en que el servicio que se está prestando
11:47es un servicio, efectivamente, que está recibiendo la persona que tiene que recibir.
11:52Excelente, ministro.
11:53Vamos a estar atentos, entonces, a los resultados,
11:55a los anuncios que van a hacer para tranquilidad de todos,
11:58ya sea de las finanzas del IPS, así como también de los jubilados.
12:02Gracias por la comunicación.
12:04No, muchas gracias por el contacto. Hasta luego.
12:06Gracias, Gustavo Villate, ministro de MITIC.
12:08Entonces, haciendo este anuncio del inicio del trabajo interinstitucional
12:13entre IPS, MITIC y otras instituciones para justamente hacer una especie
12:18de padrón informático, ¿se entiende, verdad?
12:21Aquellos que están jubilados, los activos, los que perciben cada 17 de cada mes
12:27su jubilación, aquellos que también son, de alguna manera, pensionados.
12:33Entonces, para que de alguna manera se facilite y se agilice esto.
12:39Y de paso también cuidar la salud financiera del IPS, es decir,
12:42no estar desembolsando dinero para aquellos supuestos fallecidos
12:46y aquellas personas que se benefician con esto, ¿verdad?
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