Video: Asumió nueva directora del Hospital Ingavi del IPS

Name: Video: Asumió nueva directora del Hospital Ingavi del IPS
Uploaded: 2025-12-10T01:59:44+00:00
Duration: 8 min 11 s
Channel: Canal ABC TV
Description: Asumió la doctora Ruth María Elizabeth Zayas Centurión como nueva directora del IPS Ingavi. Reemplaza al doctor Osvaldo Javier Insfrán Hellmann, quien renunció al cargo. Desde la previsional aseguran que la renuncia de Insfrán estaba ya “prevista” incluso antes de la fiscalización por el caso de una mujer que murió por un aparente error médico en el lugar.

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hace 2 días

Asumió la doctora Ruth María Elizabeth Zayas Centurión como nueva directora del IPS Ingavi. Reemplaza al doctor Osvaldo Javier Insfrán Hellmann, quien renunció al cargo. Desde la previsional aseguran que la renuncia de Insfrán estaba ya “prevista” incluso antes de la fiscalización por el caso de una mujer que murió por un aparente error médico en el lugar.

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00:00Buenos días, Leti. Saludos también a Diego, a toda la teleaudiencia.

00:03Como decías, estamos aquí nosotros en el hospital IPS Ingabi

00:06para poder conversar un poco con la nueva directora de la institución aquí,

00:10este hospital importante de referencia que está aquí en la ciudad de San Lorenzo,

00:14que desde ayer tiene ya una nueva directora, se trata de la doctora Ruth Sayas,

00:19y queremos conversar con ella para poder conocer un poco también sobre ella,

00:22conocer un poco los trabajos que van a encarar la doctora.

00:24Muy buenos días. Antes que nada, primero voy a consultarle.

00:27Usted asumió ayer, recientemente. ¿Cómo encontró lo que es aquí el IPS Ingabi

00:31en este nuevo cargo que le están gerenciando?

00:34Buen día. Un gusto recibirla a ustedes en nuestra casa, ¿verdad?

00:39El IPS Ingabi es un centro emblemático, digamos, es el centro más especializado

00:48o más complejo en especialidades quirúrgicas dentro de la red de IPS, ¿verdad?

00:53A mí me tocó la fiscalización. Hace unas tres, cuatro semanas iniciamos,

01:01sobre todo a distancias de la gerencia de salud, más por denuncias de atención,

01:07de retraso en el área de urgencias, en lo cual nos enfocamos en ese momento, ¿verdad?

01:13Y, en general, como recomendación y como análisis, digamos, para las acciones de mejora son

01:23mejorar ciertos procesos en la atención de urgencias.

01:27De hecho, que la urgencia ya implementó el RAC digital, que es la recepción, la acogida y clasificación.

01:33Eso es un trabajo que, desde la urgencia, ya iniciaron ellos, como para tratar de agilizar el tiempo de espera de los pacientes.

01:44Está también en plan reestructurar las áreas para que no se asinen tanto en un sector que nos resultó pequeño.

01:53Destacando que la urgencia de Ingabi es la que tiene mayor número de atenciones dentro de la red del IPS.

02:00Atiende un promedio de 20.000 pacientes mensuales, de los cuales 10.000 son de clínica médica,

02:075.000 son de pediatría, que se dan en el área policlínica,

02:103.000 son de traumatología, 2.000 de cirugía y 800 y algo de urología.

02:16O sea, es una urgencia muy demandada.

02:20Y, en su estructura, lo que estamos haciendo no es que vamos a agrandar, sino que modificar ciertas áreas.

02:26Porque, si bien este es un hospital de especialidades quirúrgicas,

02:32como su ubicación estratégica permite que se acceda fácilmente desde lugares así muy poblados,

02:38como lo es Fernando Lamora, Capiatá, San Lorenzo, ahora está más cerca de lo que es Asunción,

02:45nuestro número de pacientes clínicos o de consulta clínica por urgencia es el doble de los quirúrgicos.

02:51Entonces, no podemos negar esa demanda de atención y lo que hacemos es reorganizar los sectores,

03:02eso también entró en el plan de fiscalización, para poder mejorar y para poder, digamos,

03:11posibilitar que los asegurados tengan una atención más cálida,

03:16porque de eso es lo que se quejan los tiempos de espera y los espacios de espera.

03:19También de ello, doctora, lo del RAC digital, entonces, esto agilizaría un poco lo que es los tiempos,

03:24porque a veces se espera horas incluso para poder ser atendido.

03:27Sí, es un punto, ¿verdad?

03:29El RAC, la reestructuración, la organización de los lugares donde esperan.

03:36Vimos hace poco gente que estaban paradas, esperando,

03:39porque nuestro espacio en el área clínica resulta reducido para ese 10.000 mensuales,

03:44o sea, hay un promedio de 500 pacientes al día, mucha gente para esos espacios.

03:49Entonces, eso es lo que queremos, se reestructuró en parte y queremos seguir organizando.

03:55Y en cuanto a las atenciones de los consultorios, doctora,

03:59¿qué cambio se podría hacer también en ese sentido?

04:00¿Ayer los turnos y demás?

04:01En los consultorios hay una línea desde la gerencia de tener un mayor número de consulta

04:08a través del call center, de liberar las citas cerradas.

04:13Nosotros acá, en general, las consultas, o sea, in situ acá en el área,

04:19se pueden dar en el día también en algunas especialidades.

04:23También agilizar eso.

04:24Las citas cerradas son las que se manejan manualmente por los servicios,

04:31donde la gente acude, ¿verdad?

04:33Y eso es lo que se va, digamos, liberar esos números al call center.

04:39¿Y la gente puede venir también a buscar un turno en el día también?

04:43También en algunos casos se puede consultar en el día.

04:47Ahora, con respecto a la cuestión del área, por ejemplo, de cirugía,

04:50hace poco hubo un problemita, vamos a decirle, ¿verdad?

04:54De esta persona fallecida aquí en el área de cirugía.

04:56¿Eso cómo quedó en cuanto a los médicos también?

05:00Bueno, en el área de cirugía, dentro del hospital, en el área de cirugía general,

05:06están dos equipos paralelos trabajando.

05:09Uno, la unidad de auditoría, la auditoría interna del IPS,

05:15enviado por presidencia, ¿verdad?

05:17Donde hay médicos y hay abogados.

05:20Ellos están analizando todos los documentos.

05:22Y por otro lado, está la auditoría de la superintendencia de salud, ¿verdad?

05:29Son dos grupos paralelos que están trabajando y a quienes nosotros,

05:33desde nuestro sector, lo que podemos hacer es proveerle toda la información

05:36y darle todo lo que ellos soliciten para que puedan hacer una auditoría adecuada

05:43y no les falte información, ¿verdad?

05:45O sea, cómo va avanzando, podrían decir ellos, porque no tenemos acceso a esos trabajos.

05:52Sí, ellos están trabajando acá.

05:53Ahora, con respecto, por ejemplo, a otro punto siempre es la cuestión de los medicamentos.

05:58Doctora, la farmacia, ¿cómo encontró aquí lo que es IPS Ingabi?

06:00¿Cómo se va a trabajar también en ese sentido?

06:02Bueno, esta farmacia resulta ya pequeña para la gran cantidad de demanda,

06:06en el sentido de las bocas de atención.

06:10Tiene siete ventanillas de atención.

06:13Y acá no solo provee a toda la consulta que hay, se hace en esta torre,

06:17en esta torre de consulta, sino también a los del policlínico, que está más a la izquierda,

06:23y también a la clínica del adulto mayor, que está sobre Mariscal López.

06:27Son medicaciones crónicas.

06:31Hasta ahora no tenemos así un déficit de medicamentos, insumos.

06:36De repente sí aparecen, ¿verdad?

06:39Pero el número de gente que acude y las prescripciones que se generan en las farmacias

06:44son muy importantes.

06:46Un promedio de 500 a 1.000 por turno es mucho.

06:50Por eso también se ve mucha gente en estas farmacias.

06:53¿Y hay el estudio de medicamentos ahora en general?

06:55En general, sí.

06:59Ahora, obviamente, la farmacia está vacía porque no empiezan los consultorios.

07:04O ya empezaron y al concluir los consultorios es que vienen a retirar sus medicamentos.

07:09O vienen de la clínica Mariscal López, el área crónica, a retirar acá.

07:14¿Y en cuanto a la policlínica también allí, bueno, ya se habilitaban prácticamente todas las especialidades?

07:18¿En qué punto encontraron allí también a mejorar?

07:20En la policlínica es nuestra distribución horaria nada más, de modo a dar cobertura,

07:27porque hay muchas especialidades y siempre enfocaban los pacientes.

07:33En la policlínica no es solo quirúrgico.

07:35Hay especialidades, torrino, neuro, gíneco, que no tienen relación con el sector quirúrgico acá,

07:43que están en internación.

07:45¿En cuanto a los turnos allí se aplicaría el mismo sistema que también acá lo que estamos viendo?

07:48Sí, también.

07:49También.

07:50De modo a facilitar el acceso a la consulta.

07:54Muchísimas gracias, doctora.

07:55Entonces, allí está Diego Leti, la nueva directora del hospital IPS Ingabi.

07:59No sé si tiene alguna consulta también.

08:01Le trasladamos aquí a la doctora para ajustar al respecto a las funciones aquí en el IPS Ingabi.

08:06¡Gracias!

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