- hace 10 meses
El manejo de la comunicación y relacionamiento con los medios, pueden ser buenos aliados de las empresas, si se enfocan con los conocimientos en el área. Contar con el apoyo de profesionales en la materia puede marcar una gran diferencia. De todo esto, estaremos conversando con dos expertos: Hella Notario y Hugo Vigray, de la agencia Esencia News.
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00:00Nosotros ya estamos cómodamente instalados con nuestros primeros invitados, vamos a presentarlos a ellos.
00:05Se trata de Ela Notario y Hugo Vigray, socios de la agencia Esencia News.
00:10¿Cómo están? Bienvenidos a Agente de Negocios.
00:13Hola Male, ¿cómo estás? Buenas tardes para toda tu audiencia.
00:16Muchas gracias por la invitación, agradecido realmente, encantado de estar contigo y con la audiencia.
00:21Bueno, y Hugo Vigray ya es como de la familia, también una figura de los medios, periodista reconocidísimo.
00:27Y hoy va a estar hablándonos de cómo comenzó todo esto con la agencia Esencia News.
00:33¿Cómo nace Esencia News y por qué ese nombre?
00:36Bueno, realmente Esencia News lo creé yo hace como nueve años, casi diez.
00:43Yo ya realmente tengo más de quince años de experiencia en comunicación.
00:48Es joven.
00:49En mi defensa comencé muy joven, por favor.
00:52Justamente comencé acá en...
00:53Continuas muy joven.
00:54Sí.
00:55Justamente comencé acá en ABC Color en la redacción de Periodismo Joven.
00:59Yo soy de esa escuela.
01:01Bueno, ahí transité unos años, estuve un tiempito afuera, después volví y me metí de lleno en todo lo que es la comunicación empresarial, ¿verdad?
01:10Después de ahí, obviamente trabajé en empresas para adquirir experiencia, porque la experiencia del periodista y del comunicador se hace con la práctica.
01:18Totalmente.
01:18Entonces, ahí recorrí varias empresas y después me animé, también gracias a mi esposo, ahora me animé a dar el salto e independizarme.
01:29Después de unos añitos creé Esencia News y hace poquito que estamos con Hugo, somos socios.
01:35Yo siempre le digo que él es mi maestro, yo estoy aprendiendo de él realmente.
01:40Y bueno, ¿hace cuatro años ya?
01:42Van a ser cuatro años, están por cero.
01:43Van a ser cuatro años que trabajamos juntos.
01:45¿Y qué tan importante, Hugo, es actualmente el manejo de la comunicación en las empresas?
01:50La verdad, nosotros tenemos el concepto de lo que es comunicación estratégica.
01:55Consideramos que aquellas empresas, incluso las personas, ¿verdad?, que quieran generar una marca personal, incluso políticos, ¿verdad?,
02:03que no tengan a la comunicación como un aliado estratégico, pueden fracasar.
02:08Esto es tener en cuenta que la comunicación tiene que estar presupuestado desde el...
02:13Vamos, no, no hablo de un presupuesto económico financiero, sino tener en el presupuesto de la estrategia la comunicación.
02:19Si no lo tenés, ya empezamos mal, ¿verdad?
02:22Y esto es, por ejemplo, en el caso de las organizaciones, de las instituciones, ya sean públicas o privadas, ¿verdad?,
02:29tener en cuenta que tienen que hacer las cosas y contar, ¿verdad?,
02:33y generar en su entorno la convicción por parte de sus públicos acerca de lo que hace, que sus mensajes le lleguen.
02:41Entonces, la comunicación tiene que ir desde el vamos, no a última hora, que es por lo general lo que sucede.
02:47La gente dice, ¿por qué comunica mal el gobierno, por ejemplo?
02:50Y esa es una de las causas.
02:52Los políticos se juntan, hacen un proyecto, hablan con un senador, establecen una ley, ¿verdad?,
02:57entra, se aprueba, encima cuando tienen mayoría es mucho más fácil, ¿verdad?
03:01Y a última hora, dice, che, llamarle un poco al de prensa que haga una gacetilla.
03:03No, no tiene que ser así.
03:05Tendría que ser desde el vamos.
03:06El comunicador debe estar enterado de todo lo que hace y va a hacer la organización
03:10para prever lo que nosotros llamamos las vulnerabilidades.
03:14¿A quién le va a afectar lo que nosotros hacemos?
03:17Bueno, hay tanto por hablar del tema, Hugo, Ela.
03:21¿Cómo estamos por Paraguay en esa materia?
03:24Un trabajo duro.
03:26Yo creo sinceramente que falta...
03:28A nivel gubernamental, digo, ¿verdad?, sobre todo.
03:30Ahí tenemos varios ejemplos.
03:32Claro, los gobiernos tienen la gran dificultad de comunicar bien,
03:39primero porque siempre tienen una oposición.
03:41Es muy difícil satisfacer a todos.
03:44Y la oposición la sabemos por convicción.
03:47Yo, como lo contaste vos también, hice periodismo, entrevisté a mucha gente.
03:52Y, siendo francos, los políticos te dicen,
03:55si estás en la oposición le tienes que joder al gobierno, no darle plata.
03:58Entonces todo está mal, ¿verdad?
03:59Entonces, ahí es donde la comunicación todavía es mucho más estratégica para los gobiernos.
04:05Comunicar bien siempre.
04:07Porque en el periodismo, lamentablemente, se tiene la percepción,
04:11o, digamos, como idea mayoritaria o permanente,
04:17que las buenas noticias no son noticias.
04:18Es cierto.
04:19Entonces, si yo le llevo una noticia a un periodista,
04:23le digo que un cliente nuestro va a inaugurar, por ejemplo,
04:26dentro de su programa de desarrollo social, 10 viviendas,
04:31me va a decir, tráeme la noticia cuando se caigan las viviendas.
04:34No.
04:34O sea, más o menos así funciona.
04:36Estoy exagerando un poco.
04:37Pero lo que quiero llegar es que la comunicación tiene que ser desde el vamos,
04:41el norte de cualquier organización, para poder llegar bien.
04:44También se aplica con la frase, no news is good news, ¿verdad?
04:47Exactamente.
04:47Sí, de ahí viene.
04:49De ahí viene.
04:50Nosotros nos pasamos repitiendo eso, ¿verdad?
04:52No news is good news, ¿verdad?
04:52Por eso es que tenemos que tratar de encontrar espacios para generar el contacto de nuestros clientes con sus públicos.
05:02En relaciones públicas y en comunicaciones estratégicas hablamos de públicos,
05:06porque cada público es diferente.
05:08Ninguno es igual al otro.
05:10Lo mismo sucede con la plataforma con la que elegís comunicarte, ¿verdad?
05:14No podés hablar con el mismo lenguaje en Twitter que el que hablas en Instagram,
05:18pero primero son plataformas bien diferentes, ¿verdad?
05:20Pero, en fin, es una cuestión compleja y hay que saber manejarla muy bien desde el vamos.
05:26Y construir bien el mensaje, ¿verdad?
05:28Los mensajes tienen que ser fáciles, porque depende también de tu público.
05:32Puede ser el medio de comunicación, puede ser ciudadanía,
05:35pero tus mensajes tienen que ser concisos, tienen que ser fáciles de recordar
05:39y hay que armar bien eso.
05:41Eso lleva su tiempo, es un poco de práctica, pero al final, si te haces del hábito,
05:47eso haces mentalmente nomás ya, porque los mensajes son súper importantes,
05:50porque cuando tenemos una oportunidad de medio de comunicación, tenemos que pasar mensajes.
05:55Y qué difícil se hace comunicar en una época como la que estamos viviendo nosotros,
06:00en la que prácticamente, cuanto menos comunicamos, más atención tenemos, ¿verdad?
06:08Claro.
06:08Claro, eso también es una cuestión interesante.
06:11Hay empresas que nos apelan a la publicidad, por ejemplo, Apple, Apple, la de Macintosh,
06:18de iPhone y iPad, es una de ellas, ¿verdad?
06:21Cero publicidad.
06:23Sin embargo, hace grandes eventos donde están muy bien pensados todos los mensajes.
06:29Steve, yo recuerdo que cuando lanzó recién el iPhone dijo,
06:32estamos reinventando el teléfono, ahí te dio un título, te dio un título para todos los medios, ¿entendés?
06:37O sea, usan los eventos como plataforma de comunicación y no apelan a la publicidad.
06:43Hermes es otra empresa que no hace publicidad, ¿verdad?
06:47Y hoy, la verdad que tenés que hacer publicidad, por lo menos en las redes, ¿verdad?
06:50Que es también lo que le lleva un poco a los medios hoy a crear sus espacios para brandeos,
06:56para brandear la noticia, porque la irrupción de las redes sociales cambió un poco el modelo de comunicación
07:03que conocíamos, por lo menos como conocíamos antes.
07:05Como decimos, demasiada información y tenemos que captar la atención del público.
07:09Sí, sobre eso les iba a preguntar, sobre la penetración de las redes, ¿verdad?
07:12¿Cómo se para sobresalir en medio de todo?
07:14Sí, increíble.
07:16Y hablando de comunicación no verbal, lenguaje no verbal, ¿cómo le hablan?
07:21¿Cuál es la importancia en la comunicación, el lenguaje no verbal en la comunicación corporativa?
07:28En realidad, en toda comunicación, ¿verdad?
07:31Dependiendo del canal, ¿verdad?
07:33Está en TV, por ejemplo, si va a ser TV, hay que cuidar mucho la forma en cómo te moves,
07:40la forma en cómo miras, cómo estás escuchando al otro.
07:43En televisión, porque la televisión te brinda todo, te brinda imagen, te brinda color,
07:49por poco no se puede oler, ya verá, la televisión, ¿verdad?
07:53Entonces uno tiene que manejar mucho mejor la cuestión de la comunicación.
07:56El uso de las manos, por ejemplo, es muy importante.
07:58Las manos tienen que estar visibles.
08:00El saludo nace allí justamente, ¿verdad?
08:02Porque si yo tengo las manos atrás, estoy ocultando algo.
08:05Entonces paso la mano para ver que yo vengo en son de paz, ¿verdad?
08:08Es una forma simbólica de explicar un poco esto, ¿verdad?
08:12O sea, hay gente que se prende la cámara y ahí se da cuenta que tiene manos y no sabe
08:17qué hacer con ellas.
08:18Y lo que tiene que hacer nomás es olvidarse que tiene manos y acentuar, en todo caso,
08:22la expresión de las palabras con el uso de las manos.
08:26Pero es una cuestión que lleva práctica, que lleva tiempo.
08:28El lenguaje verbal hoy, sinceramente, es mucho más importante casi que el lenguaje oral.
08:35Porque ante una cámara de televisión, el que está del otro lado del espectador interpreta todos los gestos.
08:44Hasta la forma en que se sienta una persona te demuestra si está incómodo, si está insatisfecho en el lugar.
08:51Si mira a los costados, está tratando de huir, ¿verdad?
08:54Eso te pasa a vos.
08:55Suponte que estás en un shopping.
08:57Y viene alguien, estás esperando a otra persona y viene una persona a la que estimás, a la que apreciás, a la que querés, ¿verdad?
09:05Pero viene y se sienta a tu lado y te está robando un tiempo porque vos estás esperando a alguien, ¿verdad?
09:08Y mirás, si ya viene la persona a la que vos estás esperando.
09:12Igual en que te salve.
09:13Una forma de escape, mirá a los costados.
09:15Todo eso se expresa y la gente lo entiende.
09:18En los noticiarios de algunos países, como en España, por ejemplo, ya hay un intérprete no verbal al lado de los lectores de noticias y te dice, en tal parte el ministro mintió.
09:29¿Por qué?
09:30Y porque hizo una expresión de ocultar algo.
09:33Dicen que Bill Clinton, en el famoso juicio que le hicieron por el caso Monica Lewinsky, cometió muchos errores de comunicación.
09:42Hay, según los expertos, 36 rictus que una persona hace cuando está mintiendo.
09:49Son muchos, 36 son, ¿verdad?
09:51No, tanto así.
09:52De los 36, Bill Clinton hizo 33.
09:55O sea, un libro de plata apunta, ¿me entendés?
09:59Entonces, el lenguaje verbal, no verbal, es extraordinario, muy importante,
10:04pero eso no quita que lo que el mensaje, o sea, la construcción de los mensajes tenga que ser también eficiente, ¿verdad?
10:13Sí, las grandes potencias como Estados Unidos, Rusia, dan un ejemplo claro de lo que es lenguaje no verbal, ¿no?
10:19Desde el propio saludo de las autoridades, que no sé con quién comentamos la vez pasada,
10:24que siempre el país dominante es el que saluda con la mano derecha arriba, que jamás te va a pasar la mano abajo, por ejemplo.
10:30Tal cual, tocarse los hombros, por ejemplo, para los árabes es una cuestión de poder.
10:34Sí, qué importancia.
10:35Hace poco también tuvimos visitas de los reyes, Felipe, y también hubo situaciones, Felipe y Leticia,
10:42y algunas situaciones medio incómodas, ¿no?
10:43Que ellos manejan otro tipo de lenguaje corporal, digamos.
10:46Tal cual.
10:47Y ese es uno de los servicios que nosotros brindamos en la empresa, que es el de la capacitación de voceros,
10:52que pasa por entrenar a los CEOs, a los gerentes, a los directivos, incluso autoridades, ¿verdad?
11:00Para cómo relacionarse con los medios.
11:03Como te decía, Gela, la televisión es diferente, no es lo mismo.
11:07En radio, por ejemplo, no se me va a ver y a lo mejor va a ser muy útil la voz que yo pueda tener, la inflexión de la voz.
11:14Sí, claro.
11:15Pero en la de televisión se ve todo.
11:17Todo, todo. Ahí tenés todo expuesto.
11:20Totalmente.
11:20A ver, a la hora de comunicar, ¿qué comunicar y qué no?
11:23Es una duda que se presenta en muchas ocasiones.
11:26¿Hay forma de evaluarlo?
11:28Sí, justamente con lo que dijo Hugo, que es el análisis de las vulnerabilidades.
11:34Con ese análisis vos podés saber qué comunicar y qué no, o cómo comunicar, porque también está la comunicación en crisis,
11:41que es lo que sí o sí pasa a alguna empresa en algún momento.
11:45Como dice Hugo, ¿cómo era tu frase?
11:48¿Cuál?
11:48¿Sobre las empresas y la crisis?
11:50Ah, conocemos dos tipos de empresas, las que pasaron por una crisis y las que van a pasar por una crisis.
11:54Sí, totalmente.
11:55Entonces todo eso, hay que hacer un buen análisis de la vulnerabilidad y a quién le va a afectar lo que vas a decir.
12:02Entonces ahí es cuando se decide qué se puede comunicar y qué no.
12:05A mí no me va a ocurrir, no existe. En algún momento vas a tener un problema y por eso es que es importante comunicar siempre.
12:13Porque si yo no comuniqué desde el principio y el público me conoce recién cuando ya tengo un problema,
12:19¿cómo me defiendo? Si no generé una musculatura apropiada para defenderme, ¿verdad?
12:24Por eso es que nosotros decimos como regla, hacer las cosas bien y contar, hacer las cosas bien y contar.
12:31En ese caso es en donde el media training o la capacitación de voceros es sumamente importante,
12:36porque ya forman parte de la estrategia de una organización.
12:40Capacitar a sus eventuales voceros, a los voceros titulares y a los suplentes.
12:45Siempre hay un titular, ¿verdad?
12:47Y ahí es donde, bueno, hay un montón de cosas que podemos hablar sobre esto.
12:50¿Por qué se perdió eso aquí, Hugo?
12:52Porque desde la época de Stroessner hubo voceros espectaculares, ¿verdad?
12:56Que se encargaban de la comunicación, pero como que se perdió esa importancia de la comunicación.
13:01Bueno, mira...
13:02En las grandes empresas y a nivel gubernamental también.
13:05Yo creo que las empresas es como que son más conscientes, ¿verdad?
13:08Son como que más conscientes de la importancia de una buena comunicación
13:11y creo que ahora está cambiando un poco eso de vuelta
13:14y más gente está pensando en capacitar a su gente para estar expuesto,
13:22no solamente ante los medios, puede ser también en un evento
13:25donde tengas personas y potenciales clientes o clientes importantes.
13:30Ahí también es muy importante.
13:32Sí, yo creo que justamente por contar una cuestión medio indiscreta de nuestra empresa,
13:40estamos recibiendo muchísimos pedidos de presupuesto de media training, ¿verdad?
13:43Es decir, en este momento hay una suerte de conciencia, como dice Gela,
13:48acerca de la necesidad de capacitar a la gente que se va a enfrentar a los medios, ¿verdad?
13:52Los mejores voceros en las organizaciones privadas, en las empresas, para mí,
13:58son aquellos que salieron de la función pública.
14:01Porque en la función pública tienen el ejercicio permanente de enfrentarse a los medios.
14:06Entonces, como que tienen una espalda suficiente,
14:11pero esa espalda no tiene que confiarse mucho en la espalda.
14:15Te voy a contar un caso.
14:16En 1960, en el primer debate presidencial televisivo que hubo,
14:22que fue el de John Fitzgerald Kennedy y Richard Nixon,
14:26Nixon que tenía una trayectoria ya como funcionario bastante extensa,
14:30era vicepresidente en ese momento,
14:33se confió a sí mismo y no se preparó para el primer debate televisado
14:38que iba a existir en el mundo.
14:39Era el primero en 1960, ¿verdad?
14:41Hasta entonces todo era radio.
14:43Claro, todo era radio.
14:43Y él tenía una gran experiencia para manejarse ante los micrófonos,
14:47que no es lo mismo, ¿verdad?
14:49Y fue mal vestido, sin afeitarse, sudoroso, ¿verdad?
14:53Y John F. Kennedy le ganó desde el principio,
14:57porque todo estaba televisado, la famosa trastienda, ¿verdad?
14:59Y se notó que ya le agarró de sorpresa cuando se acercó a saludarlo.
15:03Él con una elegancia enorme.
15:04Ajá, y impecable estaba siempre.
15:06Y Nixon se levantó todo mal a saludarlo.
15:09Sorprendido.
15:10Eso se captó en esa época.
15:12Y hay una foto famosa que recorre justamente por ese momento
15:16en que se lo ve encorvado a Nixon saludándole a Kennedy.
15:19Y después se paseó durante la entrevista, durante el debate,
15:25Kennedy sobre Nixon, porque a Nixon se lo empezó a ver nervioso.
15:31No tenía en cuenta que la cámara te capta hasta el sudor, ¿verdad?
15:35Te puede captar.
15:36Hace un zoom in.
15:37Si el camarógrafo es malo, yo espero que nuestro camarógrafo acá sea bueno.
15:40Por favor.
15:41Pero si el camarógrafo es pícaro, ¿verdad?
15:43Te hace un zoom in hasta donde tengas algún defecto o cosas por el estilo.
15:49Sobre todo si el medio no es muy amigo del entrevistado, ¿verdad?
15:52Totalmente.
15:53Nada escapa al ojo de la cámara, ¿verdad?
15:55Nada.
15:55Nada.
15:57Entonces, creo yo que ahí en 1960 es como un momento de bisagra
16:04en el tema de la capacitación de la vocería.
16:08Para Nixon, eso fue una gran lección porque terminó perdiendo las elecciones.
16:13Hubo cuatro debates más, pero ese primero fue fundamental.
16:18Totalmente.
16:19Bueno, otra duda que se puede presentar es el cómo comunicar.
16:24Si es suficiente con un comunicado, con una rueda de prensa, una conferencia o una entrevista, ¿verdad?
16:31Sí.
16:32¿Cómo se plantean eso?
16:33Y eso generalmente se analiza de acuerdo al caso.
16:39Ahora, a veces decimos que no recomendamos las conferencias de prensa porque eso se puede ir de las manos.
16:43Inclusive, el mensaje que querías dar es tapado, termina siendo otro.
16:49Entonces, en comunicación todo es relativo.
16:52Nada podemos decir, ah, vamos a hacer una conferencia de prensa.
16:54No.
16:54Por eso tenemos que analizar si realmente estamos preparados para enfrentar a todos los medios de comunicación
17:03y a la ciudadanía.
17:03Por eso es que a veces es mejor hacer un comunicado, a veces es mejor hacer una rueda de prensa.
17:09Entonces, depende mucho también de la preparación que haya tenido la empresa o la institución antes con el relacionamiento con sus públicos.
17:17Claro, por eso es que tiene que ser estratégica la comunicación.
17:20Y en tu estrategia la capacitación de voceros debería estar.
17:23Es decir, desde el principio tener un vocero que pueda darte la espalda suficiente porque el vocero tiene que tener la capacidad de impactar.
17:31Bueno, nosotros decimos, de hecho, que la vocería es el arte o la capacidad de poder establecer mensajes impactando en la audiencia.
17:41Si el vocero es malo, lo que puedes hacer es profundizar tu crisis.
17:44Pero para completar tu pregunta, yo creo que también depende mucho del formato.
17:50A un medio audiovisual no le conviene un comunicado de prensa por escrito,
17:54no más va a querer establecer un contacto con un vocero que le pueda hablar o que pueda enviarle una cámara.
17:59Entonces, ahí es donde entra la política, la empresa, la institución tiene que tomar la decisión política de aceptar o no entrevistas.
18:09Depende.
18:10¿Cuándo no aceptan la entrevista?
18:12Algo grosso ahí detrás, ¿verdad?
18:15Hay gato encerrado.
18:17Ella se activa en nuestra mente periodista.
18:19Sí, o sea, el no responder es una respuesta.
18:23O sea, el síndrome de la silla vacía, como dice mi gran maestro Pascual Rubiani.
18:27Yo trabajé mucho tiempo con Pascual Rubiani.
18:30Es una de las personas a las que respeto muchísimo en comunicación.
18:34Y él habla siempre del síndrome de la silla vacía, ¿verdad?
18:36Y eso uno lo tiene que permitir.
18:38Porque cuando tu silla está vacía, otro va a hablar por vos.
18:44Y perdés una hermosa oportunidad de modificar el momento de crisis que estás viviendo para pasar a un estado de superación.
18:52Por eso es que decimos que el tener espacio en medio de comunicación tenemos que verlo como una posibilidad.
18:58Porque tenemos la posibilidad de pasar los mensajes que queremos establecer.
19:01Puede haber alguna que otra pregunta que no está dentro de nuestros mensajes.
19:06Pero si nosotros tenemos bien construido nuestro mensaje, no hay forma de que nos sorprenda lo que nos lleguen a preguntar.
19:15Entonces, es muy importante la preparación.
19:18Tal cual.
19:18Es el secreto.
19:19Es el secreto de todo.
19:20Nosotros, en los talleres que hacemos, que pueden durar seis horas o quince horas, pueden ser dos días,
19:25depende de la posibilidad de la empresa que contrate, ¿verdad?
19:30Ahí nosotros le decimos perfectamente, ¿verdad?
19:32Que tienen que tener establecidos ya los mensajes previamente para saber lo que va a decir.
19:37Y la gran lección la dio, como se llama Henry Kissinger, quien dijo, cuando se reunía con los periodistas,
19:44le decía, espero que tengan las preguntas para mis respuestas.
19:48Porque él ya sabía lo que iba a decir.
19:50Entonces, tenés que tener la habilidad de responder la pregunta que te hicieron y pasar,
19:54construir un puente para establecer el mensaje que vos necesitas establecer.
19:59Claro, para que te favorezca a vos, ¿verdad?
20:02Sí, totalmente.
20:03Bueno, qué interesante.
20:05Tantas cosas para comentar, ¿no?
20:06¿Cuántas empresas están trabajando actualmente y qué proyecciones tienen?
20:10La verdad que nosotros tenemos empresas actualmente, tenemos algunos que son fijos, que son diez más o menos.
20:18Cerca de diez.
20:19Después tenemos las que nos contratan por proyecto, ¿verdad?
20:23¿Cuáles son las que más contratan?
20:24¿En qué segmento les contratan más?
20:25Más económico.
20:27En el mundo financiero.
20:28En el mundo financiero, sí.
20:30¿Financiero o económico?
20:31Sí, así mismo.
20:32Sí, son los que más están.
20:34La verdad es que nosotros trabajamos ya hace años con la parte de ganadería también,
20:38pero sí, el ámbito financiero es el que más nos requiere.
20:42Y para las capacitaciones tenemos de todo, tenemos de todo un poco, pero sí también sobresale lo financiero.
20:51No sé por qué tenemos afinidad con los financieros.
20:55Entonces, los talleres de comunicaciones para acceder a ellos, ¿cómo pueden contactar con ustedes?
20:59¿Tenemos una página web?
21:01A través de la página web.
21:02Página web, tenemos correos, tenemos redes sociales, esencianews.com, estamos en todas las redes,
21:10o sea, no en todas, en Facebook e Instagram, estamos como esencianews.p.i.
21:15Y también en nuestra web, que estamos como esencianews.com.
21:19¿Algún otro servicio que ofrezcan aparte de la asesoramiento de comunicación?
21:24La verdad es que nosotros ofrecemos una diversa gama de lo que es la comunicación integral,
21:28PR, también trabajamos integralmente todo lo que es para cámaras o para empresas,
21:37o sea, toda la comunicación, todo tipo de comunicación hacemos nosotros.
21:41Incluido redes sociales.
21:42Incluido redes sociales.
21:43Pero la vocería es una más, una pata más de nuestra unidad de negocios.
21:49Realmente nosotros ahora trabajamos con muchas empresas en la parte de comunicación integral,
21:53todo lo que sea PR, comunicados, reuniones de prensa, o sea, que tenemos una amplia variedad de servicios
22:03que podemos ofrecer en comunicación.
22:05Siempre hago esa salvedad, comunicación, porque te dicen,
22:08y vos que sos de marketing, te dicen, y nosotros le explicamos, nosotros no somos marketing.
22:12Sí, totalmente.
22:14¿Y con cuántas empresas hasta ahora, bueno, organizaciones ya estuvieron trabajando todos estos años?
22:19Con más de 30.
22:20Sí, de distintos tamaños.
22:21De distintos tamaños.
22:22Sí, nosotros trabajamos con empresas multinacionales, como empresas, MIPIMES, vamos a decir,
22:28trabajamos con todas las gamas, vamos a decir, de empresas sin problema.
22:34El que nos necesita en comunicación, nosotros estamos para colaborar, ¿verdad?
22:38Tenemos multinacionales, tenemos empresas nacionales, tenemos MIPIMES, o sea, es una cuestión de...
22:43Esto es una cuestión de confianza, es como a veces, recuerdo también que solíamos decir eso con colegas, ¿verdad?
22:50Hay veces que actuamos como psicólogos, porque el cliente tiene la necesidad de comunicar algo y a lo mejor no es comunicable,
22:58pero nos llama y nos explica el asunto y hablamos horas con él hasta que llegamos a una...
23:03Entonces también hacemos un poco de terapia, digamos, pero comunicacional.
23:06También, un poco de catarsis, ¿verdad?
23:07Sí, porque esto pasa acá, ahora, y nosotros sorprendidos.
23:12Hacemos campañas políticas también.
23:13También campañas.
23:15¿Y cómo ven el futuro de la comunicación en Paraguay?
23:18Depende de dónde parte la pregunta, digamos, porque es una cuestión muy compleja.
23:25El futuro de la comunicación en sí, todo esto va cambiando demasiado rápido.
23:29Excepto las redes.
23:30Excepto lo de las redes, ¿verdad?
23:31Eso vino para quedarse.
23:32Así como Internet cuando había venido recién, bueno, vino para quedarse también todo lo que es la...
23:37Con toda esta nueva estrategia, los medios digitales, todo cambió.
23:41Cuando se inventó la radio, la gente ya decía, hasta aquí llegó la ciencia, ¿verdad?
23:44Después vino la tele, ¿verdad?
23:46Y recuerdo que siempre contábamos en las aulas, cuando nace la televisión, vino el tema de que iban a morir los diarios.
23:57Cierto.
23:57Y a un director de un diario le dijeron, ahora que viene la televisión, su diario va a morir.
24:03No, creo, le dice, ¿pruebe usted matar una mosca con un televisor?
24:06No, no, eso sí.
24:07Conoce la anécdota, entonces es absolutamente imposible.
24:10Bueno, ya todavía los medios escritos están.
24:13Yo soy partidario todavía de leer un libro impreso, por ejemplo.
24:18Tengo mi libro electrónico, pero parece que si no toco el papel...
24:22Otra cosa.
24:22A lo mejor es una cuestión generacional.
24:24¿Por qué te cansa perder?
24:24Es una cuestión generacional.
24:26Pero también ahí están las revistas.
24:28También.
24:28¿Por qué las revistas persisten?
24:29Las revistas tienen un altísimo valor documental.
24:32Las revistas vos no las tirás.
24:34Con todo el respeto de mis queridos amigos de ABC Color o de Última Hora o de todos los diarios,
24:39los diarios no hay nada más viejo que un diario de ayer, decimos en los medios nosotros.
24:42No, pero en el mismo diario te dicen eso.
24:45En el mismo diario.
24:46O sea, llueve y ya ponés como alfombra para entrar a tu casa, ¿verdad?
24:49El domingo usabas para el asado, ¿verdad?
24:52O sea, en contrapartida a las revistas, por el alto costo que tienen justamente la impresión
24:58y por la calidad de impresión, las revistas se guardan.
25:00Entonces, de repente, en una peluquería o en un salón de espera en un hospital,
25:06que bueno, los salones de espera en un hospital existen, así que no es un mal ejemplo,
25:11encontrarte con una revista de hace años que te vas a volver a revivir un momento especial.
25:17Son archivos.
25:17Gracias a la revista.
25:18Son archivos riquísimos.
25:19Volviendo también a tu pregunta de la comunicación, la comunicación todo el tiempo va cambiando,
25:23porque, por ejemplo, hay un hito en la comunicación que parte del Vaticano.
25:28Cuando se le eligió al Papa anterior, ya se denunció por Twitter, ¿verdad?
25:34Entonces ya no se esperó más el humo blanco.
25:36Es verdad.
25:37No era tanta la expectativa.
25:39Sí, el Vaticano cambió, el Vaticano mismo cambió todo, como nos comunicamos, ¿verdad?
25:44Ya no esperábamos nosotros el humo blanco, sino que vimos por Twitter que ya había nuevo Papa, ¿verdad?
25:50Entonces...
25:51Seguían haciendo el humo, ¿verdad?
25:52Pero ya informa por Twitter también, ¿verdad?
25:54Ya no era lo más importante eso, sino ver que ya se eligió al nuevo Papa y fue por Twitter, ¿verdad?
26:00Entonces, hasta el mismo Vaticano, que tiene años y años, va cambiando un poco.
26:06Va cambiando, sí, su forma de comunicarse y eso va a ir siempre cambiando.
26:11Hay un tema interesantísimo, yo sé que tenemos poco tiempo, pero hay un tema interesante que tocar también,
26:15que es el tema de las cuentas personales o no.
26:18Yo creo que no.
26:19Nosotros decimos que en la vocería no existe en la...
26:23Es uno de los oficios donde el hábito sí hace al monje.
26:28Es decir, vos hoy sos male caballero de ABC TV y male caballero la esposa de, posiblemente,
26:35por la figura del marido que tenés, ¿verdad?
26:37Por los años que él tiene de impacto social, ¿verdad?
26:41Pero sos male caballero de ABC TV, fundamentalmente, y de la radio donde estés.
26:47Entonces, en la calle se te va a reconocer de esa manera.
26:51Es absolutamente imposible que tú cuentas, por más personal que seas, ¿verdad?
26:54Vos puedas decir una cosa cuando te puede afectar en tu ámbito.
27:01¿Qué le pasó a la actual Ministra de la Juventud, por ejemplo, verdad?
27:04Que cuando es nombrada, cuando ya es nominada, cuando es nombrada como Ministra de la Juventud,
27:10la gente le mostró sus mensajes anteriores para demostrar que posiblemente es una persona
27:14que no tiene la espalda suficiente para ocupar el cargo.
27:17Totalmente. Impresionante, bueno, todo lo que queda por hablar,
27:20pero les agradezco demasiado el tiempo de haber venido hasta aquí, de comunicarnos
27:25y felicitarlos también por esta iniciativa espectacular.
27:28Muchísimas gracias, Male. Muchas gracias por el espacio.
27:31Esto para nosotros es súper valioso.