- hace 2 días
Lo que ya no es de utilidad para algunas personas, puede ser aprovechado por otras, en un sitio que ofrece la posibilidad de realizar compras y ventas entre particulares. Una oportunidad abierta gracias a la creación de esta original plataforma llamada “Trato Hecho”, cuyo gerente, Cristian Martí, nos visita esta tarde.
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NoticiasTranscripción
00:00Muy bien, y nosotros ya estamos en presencia de nuestro primer invitado, se trata de Cristian Martí,
00:06gerente de Trato Hecho, a quien ya le damos la bienvenida. ¿Cómo estás Cristian? Bienvenido a Gente y Negocios.
00:11Hola Malle, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Muchas gracias primeramente por el espacio aquí que nos da a nosotros.
00:16Sí, muy emocionado también para poder un poco acá presentar a todo el público, todos los espectadores también aquí,
00:23cómo, qué somos y qué es realmente Trato Hecho.
00:28Exactamente, ¿qué es Trato Hecho y cómo nace?
00:31Bueno, Trato Hecho nace en el tiempo más difícil que fue, la pandemia.
00:37Exactamente en ese tiempo donde todos estaban encerrados en su casa, se me vino a la mente,
00:44seguro que mucha gente necesita vender muchas cosas, necesitan liberarse de cosas para poder, digo, sobrevivir mucho,
00:51perdieron su trabajo, etcétera, todo, y literalmente más o menos sí le dimos, o le di en ese entonces también,
00:58le acerté, ¿verdad? Porque creando una página en Instagram, lo cual también me di cuenta que el tráfico aquí de las personas
01:08en las redes sociales es también todavía el Facebook, pero pasó más a ser Instagram y ahí creamos una página y crecimos exponencialmente muy rápido, ¿sí?
01:21Muchas personas estaban necesitando vender esto, que aquello comenzando de artículos pequeños funcionaba, ¿verdad?
01:28Después de repente vino ya un auto, ¿qué hacemos? Bueno, vamos también a ofrecer, también se vendió eso.
01:34Y después también hasta llegaron inmuebles.
01:37¿Qué pasó? Tuvimos que entonces ya empezar a segmentar en los artículos, entonces ya hoy día,
01:45ya estamos nosotros en Instagram solamente con cuatro páginas, así que no estuvimos más dando abasto
01:52y hasta empezamos a crear una página web, en la página web www.tratohecho.com.py,
02:01en la cual ahí sí estamos con nuestro programador, que estamos perfeccionando los últimos detallecitos
02:08para ofrecerle a todo el público una experiencia buena y también mucho más también que...
02:17Cristian, ¿todavía conservas cierta tonada de Alemania? Me contabas fuera de cámaras que estuvo viviendo muchos años ahí, ¿no?
02:2523 años, sí. Cuando era chiquito fuimos a vivir en Alemania, mi parazo alemán, etcétera, toda mi familia en general en alemanes.
02:34Yo soy un paraguay alemán, me defino un paraguay alemán, volví otra vez entre otros,
02:38ya te había contado otra vez por el clima.
02:40Pero traje también muchas ideas ayer también. Inicié también con unos que otros proyectos,
02:45pero ahora contrato hecho. Ese es mi principal, mi bebé, también digo así, y sí, lo estamos haciendo crecer.
02:52Hoy día ya una EAS, con dos también participantes principales de la empresa, shareholders, sí,
03:03también un alemán, yo, y estamos juntos haciendo crecer esta empresa.
03:09Ahora vamos a, en el futuro, lo que va a ir pasando, varias cositas nuevas, interesantes.
03:14Eso vamos a hablar más adelante, Cristian, pero decime ahora primero cómo fue el trabajo en el desarrollo
03:20y quiénes se involucraron en el proyecto.
03:24Bueno, primeramente estuve yo con un socio, estuvimos creciendo,
03:29después ya tuvimos que consultar a una que otra persona más que nos ayuden.
03:33Tuvimos también que contratar a una agencia de marketing,
03:37se estuvo también trabajando con nosotros también hasta hace un tiempo.
03:40Estamos ahora con una, ya en un grupo de cinco personas trabajando,
03:47que están constantemente en las páginas de Instagram, trabajando en la página web
03:53y también luchando, no luchando, digo, luchando porque todavía viene la lucha,
03:56pero nos gusta esta lucha con el marketing, etcétera, ¿sí?
04:00Y el proceso a esto es muy desafiante.
04:04Sí, me imagino.
04:05¿Y cómo son las condiciones específicas para poder ofrecer los artículos de los particulares a la venta?
04:14Sí, te doy un ejemplo.
04:15Vos tenés tu tablet ahí y querés venderlo.
04:18Nos mandas las fotos y las especificaciones.
04:23Ahora, entre tanto, ya es así que cada uno puede individualmente,
04:27en forma muy intuitiva, publicar sus artículos en nuestra página web.
04:31Entonces, nosotros la autorizamos y le damos también unas que otras opciones también
04:36que pueden tener como plus, ¿sí?
04:38Si que uno quiere.
04:39Y sí, las personas van, visitan la página web, me gusta tu tablet,
04:44nos contactan a nosotros, ¿sí?
04:47Y nosotros creamos un enlace entre las personas, ¿sí?
04:54¿Y las condiciones específicas para poder ofrecer en la plataforma?
04:59Que tu artículo normalmente podría, si querés venderlo, ¿verdad?
05:04Yo diría, si que tu tablet está partida entre dos,
05:07ahí ya lastimosamente me costaría un poco a mí también como a cualquier otra persona también.
05:12Pero nosotros tratamos, le ayudamos a las personas a encontrar el precio del mercado,
05:18buscamos, también le ofrecemos también constantemente,
05:23que para si el precio está todavía muy alto,
05:26que te parece lo reducimos un poco más.
05:28Pero en general, las condiciones son,
05:31vos podés ofrecer desde zapatos hasta inmuebles,
05:34estamos ofreciendo hoy día.
05:36Y ya logramos vender mucho de todo.
05:39No me digas, ¿y cuáles son los artículos más vendidos hoy por hoy en la plataforma?
05:42Eso yo te diría que es bastante aquí para allá.
05:46En un mes podríamos nosotros llegar a vender un poco más de vehículos,
05:49que, por ejemplo, muebles, sofás.
05:53Depende todo literalmente del precio
05:56y qué es lo que realmente en el momento también se está buscando.
06:00En un tiempo, en el tiempo de la pandemia,
06:02no sé cuántos, cuántas, ¿cómo se llama?
06:07Cintas para caminar.
06:07Cintas para caminar, muchas gracias.
06:08Entonces, esas, no sé cuántas, ayudamos a las personas a vender
06:13y fueron realmente muchísimas.
06:16Sí, porque mucha gente no podía asistir a los gimnasios
06:18y crearon sus propios gimnasios en las casas.
06:21Digamos que tiene unos 5 o 6 años de permanencia en el mercado.
06:25Cuatro años.
06:25Cuatro años.
06:26Sí, y una está compuesta ahora hace dos años.
06:30Hace dos años.
06:31¿Tiene costo publicar en la plataforma, Cristian,
06:34o cómo es la ganancia que generan ustedes?
06:36Sí, te explico.
06:37Sí, publicar en la página web es ahora completamente gratuita.
06:41Sí, en publicar en Instagram ya pasó a ser desde ya no podemos más dar abasto
06:47que nosotros ya no pensamos, bueno, vamos a tener que pedir un arancel
06:51para poder publicar también en las redes sociales
06:54porque ahí también ya estamos nosotros con 90 mil seguidores.
06:56Wow.
06:57Llegamos también esta semana a esos 90 mil seguidores en la página principal.
07:01Tenemos Trato Hecho 2 con 36 mil seguidores.
07:04Tenemos Trato Hecho Inmobiliaria también con 7 mil 600 seguidores.
07:08Tenemos Trato Hecho Rodados con más de 8 mil seguidores.
07:12Estamos constantemente creciendo, creciendo,
07:14así que nosotros también tenemos que ahí fijar y tenemos que ofrecimos por eso
07:20la plataforma de la página web para que las personas puedan publicar
07:24todo lo que quieran ahí también sin costo adicional.
07:26Y ese era un poquitito, tienen la página principal,
07:31tiene un pequeño costo también adicional para poder publicarlo.
07:34Claro.
07:34Hay muchas plataformas que surgieron, sobre todo desde la pandemia, Cristian.
07:40¿En qué se diferencian ustedes de las otras?
07:42Te puedo decir.
07:44Generalmente, lo que era mi meta aquí no vender un artículo ni nada
07:50porque eso no vendemos.
07:51Yo no poseo nada, pero vendemos todo.
07:55Nosotros queremos aquí generar confianza entre el uno y el otro desconocido.
08:02Que aquí, en este país, yo me di cuenta, por experiencia del exterior,
08:06que aquí le cuesta mucho la confianza.
08:08Y hay plataformas donde me dijeron muchos clientes que ahí es un estafado.
08:14Ahí está, bueno, listo.
08:14Nosotros creamos una confianza en la cual, por ejemplo,
08:19vos te gustó la tablet, ¿verdad?
08:22Vos puedes reservar la tablet.
08:24Puedes ir a ver, probar el artículo.
08:28Si no te gusta la reserva que habías hecho,
08:30destaco otra vez aquí, no es seña, es una reserva.
08:34Se te devuelve en el caso de que no te haya gustado el artículo.
08:37Eso no hace ningún negocio en Paraguay que no yo conozca.
08:41Que vos podés incluso hacer una reserva.
08:44El artículo solamente está para vos exclusivamente reservado
08:47para las siguientes 48 horas.
08:49Y vos podés ir a ver, te encontrás con el vendedor
08:52o nosotros también acompañamos el proceso, por ejemplo,
08:55en caso de lo que sería esclivanía, etcétera.
08:58Todos nos acompañamos.
08:59Y si se llega a un trato, fantástico.
09:02Así que no, también te devolvemos lo que vos también reservaste
09:06para que puedas volver a buscar otra cosa entre nosotros.
09:09Digamos, tiene un costo hacer la reserva,
09:11pero si por ahí no satisface al pedido, lo devuelven.
09:16Es como hacer con la tarjeta de crédito en el hotel, en el traquero.
09:20Tienes que tener con la tarjeta de crédito, tienes que hacer tu reserva.
09:23Así que no haces, no se te saca tampoco nada.
09:25O sea, nosotros sí devolvemos eso también como es una garantía.
09:31Perfecto.
09:31¿Y tienen alguna idea de cuántos negocios ya pudieron concretarse
09:35a través de trato hecho?
09:37Mucho más de los 5,000 artículos llegamos a vender a las personas.
09:44Tenemos muchos clientes que solamente ya a través de trato hecho
09:48negocian, netamente a través de trato hecho.
09:52Y esos 5,000 artículos realmente son desde, como digo,
09:57desde los zapatos hasta vehículos.
10:00Unas personas ya vendieron ya dos, tres vehículos a través de nosotros
10:03o compraron también, así como también artículos pequeños,
10:08muebles, electrodomésticos, electrónica,
10:10hasta incluso sociedades anónimas vendimos contratos, etc.
10:15No hay nada que nos podamos vender.
10:17Todo lo que está obviamente en el margen de lo permitido.
10:20De lo legal y de lo permitido.
10:21¿Y hay alguna operación específica que les haya llamado la atención
10:25durante todo este tiempo, ya sea por la originalidad
10:27o por el costo mismo?
10:29Yo digo, perdón que me tengo que reír.
10:31Aquí en este caso digo realmente, y seguro que se vio también en las imágenes,
10:34lo que se vendió fue el primer artículo, zapatos de fútbol.
10:39Era porque yo dije, yo estaba convencido de mi idea de que se iba a vender.
10:44Yo lo puse, publicamos y en cuestión de una hora se fue.
10:47En el medio de la pandemia, donde todavía no nos conocía nadie.
10:50Entonces yo me dije, sí que esta locura funciona.
10:53Si solamente pongo esto, puede funcionar mucho más grande.
10:56Y aquí estamos hoy, estoy sentado aquí contigo.
10:57Y estamos con más de, en total en Instagram, con seguidores,
11:02más de 140.000 seguidores, con la página web ahora modernizando
11:06y avanzando más rápido.
11:08Y estamos con muchas cosas más en mente.
11:10¿De qué zona del país son mayoritariamente los clientes?
11:14Te puedo decir, la mayoría es sí de central,
11:16pero siempre estuvimos ayudando a muchos clientes
11:19de que se vaya una mesa hasta el Chaco, a Encarnación,
11:24a Ciudad del Este, Coronel Oviedo, a donde sea,
11:26todo en Paraguay, ya logramos ya también ayudar a las personas
11:30que reserven.
11:31Y eso es la cosa.
11:32Vos reservaste en Encarnación una mesa que nunca viste.
11:35Ahí está la cosa también.
11:36Ahí también está el secreto que nosotros tenemos.
11:39Ya creamos una cierta confianza en la cual también aquí hay una,
11:46que carece todavía este país de confiar a los desconocidos.
11:51Nosotros creamos, hay un puente en eso.
11:53Y hacen servicios de delivery también.
11:55Nosotros en delivery ahora no estamos en eso todavía dedicando tanto.
12:00¿Por qué?
12:00Porque, ah, no, no, no, primero el campo,
12:04pero vamos seguro a ver más en el futuro eso, ¿sí?
12:07Pero el servicio de delivery nosotros no lo ofreceríamos.
12:12Primero nosotros tenemos número de teléfono de personas que hacen eso.
12:15Pasamos los números de teléfono, etcétera.
12:17Y sí se llega siempre a llevar el artículo de aquí para allá, ¿sí?
12:20Pero en general siempre creemos que es muy lindo que cuando dos personas desconocidas se encuentran,
12:28intercambian algo, no solamente por WhatsApp, sino que en vivo y en directo.
12:33Y dicen que esa es la mejor publicidad también, la que se genera de boca en boca, ¿no?
12:37Y así estuvimos creciendo, literalmente.
12:40Prácticamente, yo digo, el 80% de lo que está todo hecho es un boca en boca.
12:45Perfecto.
12:46¿Y qué planes tienen para el futuro, Cristian?
12:48Ahora que ya se generó una EAS aquí, nosotros yo pienso que nosotros ahora estaremos haciendo más vía pública, ¿sí?
12:58Nosotros estaremos invirtiendo mucho más también lo que sería también el software,
13:01o sea, en lo que sería la página web.
13:03Y también estaremos invirtiendo mucho más lo que sería también en personal
13:09y también lo que sería para que esa confianza que tenemos desde el comienzo se fomente y siga creciendo.
13:16Bueno, muchísimas gracias por tu tiempo.
13:19Por último, ¿dónde están en las redes? ¿Algún número de teléfono para contacto?
13:23Sí, con gusto.
13:24Nosotros estamos, por un lado, en la página en Instagram, como en tratoecho.pi.
13:32Ahí van a decir que se ingresan, se encuentran también las otras páginas que tenemos.
13:37Y también como en la página web, que sería www.tratoecho.com.py.
13:44Muchísimas gracias por tu presencia.
13:46Gracias, estuvimos conversando con Cristian Martí, gerente de Trato Hecho.
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