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  • hace 5 horas
El director del ISSSTE, Martí Batres, presentó los avances y nuevas medidas del programa Trato Digno, una estrategia orientada a fortalecer la atención brindada a los derechohabientes. El funcionario destacó que esta iniciativa busca humanizar el servicio en todos los centros del instituto, con especial énfasis en las unidades médicas, donde se concentra la mayor demanda de atención.

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00:00El director del Issste, Martí Batres, presentó los avances y nuevas medidas del programa Trato
00:05Digno, una estrategia orientada en fortalecer la atención brindada a los derechohabientes.
00:09El funcionario destacó que esta iniciativa busca humanizar el servicio en todos los centros
00:14del instituto, con especial énfasis en las unidades médicas, donde se concentra la mayor
00:19demanda de atención. Señaló que el objetivo central es fortalecer una atención más cercana,
00:23respetuosa y orientada a las necesidades reales de las personas, reconociendo que la calidad
00:28del servicio también depende de la forma en que se acompaña a los usuarios durante su
00:32experiencia en el sistema de la salud. Entre las acciones anunciadas se encuentra la ampliación
00:37de la infraestructura médica y social con el propósito de llevar a los servicios a más
00:41zonas y reducir traslados, lo que permitirá una atención más accesible para los trabajadores
00:46del Estado. También se busca mejorar la detección temprana de enfermedades crónicas no transmitibles,
00:51un esfuerzo clave para reducir complicaciones y promover el cuidado continuo de la salud.
00:56Además, Batres indicó que uno de los objetivos del programa es disminuir el gasto del bolsillo
01:01en salud mediante servicios más eficientes y cercanos.
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