00:00Un momento hermoso para ir con la familia a renovar las prendas para utilizar este fin de año.
00:06Tenemos una pequeña tradición de vestir algo nuevo, vernos bien, sentirnos cómodos, sentirnos renovados,
00:14un poco con esa esperanza de cerrar un lindo año y empezar uno mejor.
00:19Bueno, ¿cómo se están preparando los centros comerciales?
00:23¿Cómo están viendo también este movimiento en esta última semana del año, Andrés?
00:27La verdad que venimos de un año de una reactivación económica importante.
00:33El tráfico aumentó en los centros comerciales en dos dígitos y no solamente el tráfico, sino que también las ventas.
00:42Las ventas incrementaron en dos dígitos, en algunos casos por arriba del 18, 19, 20%.
00:49Entonces, tenemos muy buenos números como para cerrar el año.
00:53Hay que entender que ese incremento también viene empujado por un poco de inflación y además de inflación un aumento del tipo de cambio.
01:00En la mayoría de los centros comerciales tenemos productos importados, también de industria nacional, pero muchos productos importados.
01:07Entonces, esa inflación y ese aumento del tipo de cambio come un poco de ese crecimiento.
01:13Finalmente, un crecimiento dentro de la economía paraguaya.
01:16¿Cómo ha sido esta evolución, Andrés, de los centros comerciales?
01:20Hace dos décadas aproximadamente teníamos, no sé, uno o dos centros comerciales que eran los íconos aquí en Asunción.
01:27Y quizás no tenían todos los servicios que hoy tienen.
01:30Es decir, hoy uno va al centro comercial y encuentra que de pronto tiene gastronomía, tiene propuestas de música,
01:38en algunos tiene cines, es decir, no es solamente ir a comprar esa ropa o ese calzado.
01:44¿Cómo ha sido esa evolución en el paso de los años y también un poco cómo está hoy ese perfil del consumidor
01:51que busca seguramente todos estos servicios?
01:53Esa es una muy buena pregunta, Gladys, y eso es algo que no solamente sucedió en Paraguay,
02:00sino que sucedió en la mayoría de los países de Latinoamérica, en el cual la infraestructura
02:06y los servicios públicos no cumplen con toda la demanda de la ciudadanía.
02:13Entonces, el sector privado empieza a migrar de meramente centros comerciales a centros urbanos
02:20para empezar a dar todos los servicios que el barrio, su zona necesita.
02:26Como bien dijiste, hoy encontramos todos los servicios dentro de los centros comerciales.
02:30Va a encontrar hotel, salón de eventos, oficinas, en algunos casos viviendas, hospitales, universidades,
02:40centros de conveniencia, casinos, vida nocturna, bares, en fin.
02:47Y hoy se discute en la ciencia de nuestra industria el término centros urbanos, especialmente en Latinoamérica,
02:57donde un poco trabajamos en suplir esa demanda ineficiente de infraestructura pública.
03:05Qué interesante. Centro urbano, entonces, un lugar en donde la gente va a encontrar de todo.
03:11Y comparaste un poco lo que sucede también en otro país, en otros países de la región y quizás del mundo.
03:16¿Cómo son los centros comerciales en otros lugares?
03:19Hoy en Paraguay estamos más o menos a ese mismo nivel o hay todavía algunos puntos por ir cumpliendo como desafíos, digamos.
03:29Hay muchos tipos de comercios alrededor del mundo.
03:31Está hoy el Fashion Lifestyle, donde solamente encuentras prendas de alto lujo.
03:36Tienes los centros urbanos, donde encuentras muchos metros cuadrados con una oferta completa.
03:41Hay países en otros lugares del mundo, más específicamente Europa, o zonas un poco más desarrolladas,
03:48donde el comercio es mucho de calle, donde el clima también acompaña para que hayan peatonales muy importantes,
03:56intersecciones, barrios, donde esos barrios son zonas comerciales y no de vivienda.
04:02Entonces, eso pasa a ser el centro comercial de esa ciudad.
04:06En fin, hay muchas tipologías de ofertas de metros cuadrados comerciales en arrendamiento alrededor del mundo.
04:13En Latinoamérica yo creo que estamos a un nivel, la industria viene siendo muy pujante en Paraguay,
04:20está a un nivel que no tiene nada que envidiar a otros países latinoamericanos.
04:24Sin duda, economías más grandes tendrán centros comerciales más grandes, de mayor importancia por el tamaño de economía.
04:33Por ejemplo, Brasil, Chile, con centros comerciales que tienen 200.000 metros cuadrados,
04:40pero eso es solamente por una cuestión de población y PIB per cápita.
04:45Paraguay, para su población y para su PIB per cápita, tiene una industria que está en constante crecimiento,
04:50que evolucionó mucho en las últimas dos décadas,
04:53y que existen hoy en día muchos proyectos para seguir desarrollando esta industria.
04:57Mientras que vamos conversando, Andrés, si podemos pedirle al señor director que nos deje en esa imagen anterior
05:04en que veíamos incluso productos del agro ofreciéndose en el centro comercial.
05:10Es decir, yo recuerdo antes cuando era adolescente que iba al mariscal,
05:16porque era el que me quedaba cerca del colegio,
05:18y recuerdo que era ir a comer hamburguesa y después quizás pasar enfrente al cine
05:22y qué sé yo, acá tanto una prenda de vestir y eso era todo.
05:26Pero hoy vemos y encontramos que en un shopping se está vendiendo frutas.
05:32Es decir, esto no es un supermercado, señores, es un centro comercial,
05:34pero por supuesto es otro nivel de servicio.
05:38Hay todo un mobiliario para poder dar la comodidad a la gente
05:45y el nivel de hortalizas también, por supuesto, es de alta calidad.
05:49¿Cómo es el perfil, Andrés, del consumidor paraguayo de los centros comerciales?
05:54Acuérdate que hay centros comerciales, hoy somos 19 miembros dentro de la Cámara,
06:01vamos a ser 21 probablemente el año que viene,
06:05entonces hay centros comerciales de distintos públicos, miembros de la Cámara,
06:10de Coronel Oviedo, Ciudad del Este, San Lorenzo, Mariano, Limpio, Asunción,
06:17el centro, la zona nueva.
06:21Entonces cada centro comercial tiene su target y en nuestra industria se discute mucho
06:26el término mix comercial, porque cada centro comercial apunta a un target distinto,
06:32tiene que tener propuestas distintas.
06:35La propuesta del mix comercial de qué rubros va a haber y cómo vamos a atender a ese público
06:40se define en base al público que quiere trabajar cada centro comercial.
06:43Entonces es muy difícil responder la pregunta de qué tipo de público apunta,
06:49porque cada centro comercial apunta a uno distinto.
06:52Pero sí te puedo decir que los centros comerciales todos somos formalizadores de la economía,
06:58porque nosotros trabajamos mucho con todos los operadores de los locales
07:03para cuidar el reporte de sus ventas,
07:06mismo por el tipo de negocio que el centro comercial hoy tiene.
07:10Trabaja de una manera colaborativa con el locatario
07:13para que presente toda su factura,
07:17sus colaboradores estén todos de manera formal dentro del sistema social,
07:22que todos tengan un buen acceso al trabajo,
07:26que todos tengan un horario como corresponde.
07:28Intentamos que todos tengan beneficios e incentivos para atender cada vez mejor,
07:33que todos sean capacitados constantemente
07:35para poder brindar una mejor atención a los clientes.
07:39Entonces, dentro del comercio,
07:42somos una industria que formaliza la economía,
07:45incentiva el uso de tarjetas de crédito,
07:47incentiva el uso de la bancarización.
07:50Entonces, de nuevo, como te dije,
07:51esto es algo que cuando se juntan los operadores de centros comerciales
07:55a discutir los próximos 10 años o 5 años,
07:59aparece este término de formalizadores de la economía en nuestros países.
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