ANDE: usuarios denuncian sobrefacturación

Name: ANDE: usuarios denuncian sobrefacturación
Uploaded: 2025-12-02T08:41:12+00:00
Duration: 4 min 10 s
Channel: Canal ABC TV
Description: Masiva denuncia de sobrefacturación de Ande, usuarios denuncian que, pese a estar al día con las facturas de la ANDE, reciben un excesivo monto en la factura por consumo de energía eléctrica.

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Masiva denuncia de sobrefacturación de Ande, usuarios denuncian que, pese a estar al día con las facturas de la ANDE, reciben un excesivo monto en la factura por consumo de energía eléctrica.

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00:00El señor Patrocinio Delgado de la ciudad de San Juan de Ñembucú, una comunidad distante a 50 kilómetros de la ciudad de Pilar,

00:09vino hasta la oficina administrativa de la ANDE ayer aquí en la ciudad de Pilar para quejarse de la agultada factura

00:17que nuevamente envió la Administración Nacional de Electricidad a varios usuarios de la ciudad de San Juan de Ñembucú.

00:26Él vino y trató de hablar con la gente de Administración de la ANDE, pero sin embargo no consiguió respuesta.

00:36Ya el mes pasado le vino una abultada factura, venía pagando 70, 80 mil guaraníes mensuales en el mes de noviembre, diciembre, enero, febrero

00:47y marzo de repente vino una factura de 600 mil guaraníes.

00:51Vino a fraccionar esa factura, pagó 250 mil guaraníes, pero ¿qué pasa?

00:58Este fin de mes de abril volvió la factura con 983 mil guaraníes.

01:05Y eso molesta a los ciudadanos de San Juan de Ñembucú.

01:09Y don Patrocinio Delgado nos comentó que ya no saben qué hacer,

01:13porque desde la ANDE les dicen que fue un error de un funcionario que hacía la lectura del medidor

01:22y que éste se había equivocado en los números.

01:26Y desde la ANDE ahora están ajustando los números y por esa razón es que la factura van desde este monto para arriba.

01:35Vamos a ver y escuchar lo que nos comentaba don Patrocinio Delgado.

01:43Yo la vez pasada vine ya a hablar con ellos, asustado del monto que me enviaron.

01:49A mí me vino una diferencia de 900 a 1000% de sobrefacturación.

01:54Y yo pago religiosamente mi cuenta cuando me enviaron las facturas, yo pagaba todo.

02:00Yo no sé qué pasó, esos pagos que yo estaba haciendo.

02:04Y me asustó y vine a querer negociar con ellos y la única negociación que me ofrecieron era fraccionamiento.

02:10Y cuando, bueno, acordamos en ese tema, ¿verdad?

02:16Y después sí que me fraccionaron con intereses por mora.

02:21Y ahí yo le dije, ¿cómo yo iba a pagar mora si yo nunca le debía a ustedes?

02:24Le dije, ¿ustedes no más lo que me sobrefacturaron acá?

02:26Le dije yo, ¿son ustedes los que fallaron acá?

02:29Y ahí me salieron con el verso que no tenían lectores, no sé qué.

02:32Era algo que ellos imaginariamente estaban quitando algunos números y ahora medio que están ajustando los números.

02:37Ese es el problema de ustedes, compañero, le dije.

02:40¿Son ustedes los que tienen que ponerlo personal?

02:43Nosotros no podemos bancar esta cuestión de la deficiencia de ustedes.

02:46Ustedes tienen que ponerse de acuerdo y arreglar su situación y no cargarme a mí estos números muy abultados, le dije.

02:52Y ahí me dijo que no hay otra que tenga que pagar o se me corta, ¿verdad?

02:58Entonces tuve que negociar y me quisieron cobrar interés por mora.

03:03Vale, ahí casi me peleé con ellos porque ¿cómo me van a pedir interés si yo no tengo mora con ustedes?

03:10Ahí me cambiaron, ahí tengo ese contrato que firmé con ellos a 18 cuotas.

03:15Pero, sí, el pensionamiento.

03:18Pero eso no es, no soy el único de San Juan.

03:21En San Juan estamos desesperados por esta cuestión.

03:24Los que nos comentaba el señor Patrocinio Delgado, usuario de la ANDE, molesto.

03:36Nosotros intentamos hablar con el señor Roberto Leal, jefe regional de la ANDE.

03:41Logramos hablar vía telefónica con el señor y nos manifestó lo mismo.

03:46Que un funcionario de la ANDE cometió el error de que hizo una mala lectura del medidor

03:53y a consecuencia están sufriendo los usuarios de la ANDE.

03:56Pero dijo que esto se iba a ir solucionando a medida que transcurra el tiempo.

04:03Pero la gente, la ANDE no reconoce ese error y le sigue cobrando de todas maneras.

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