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  • hace 2 días
Una de las empresas que provee las tarjetas para el billetaje electrónico explicó que los primeros días de diciembre habría un reabastecimiento importante de modo a que se pueda llegar a todos los que aún no cuentan con la tarjeta. Al mismo tiempo refirió que está articulando los detalles de seguridad para que las nuevas tarjetas, no caigan en manos de revendedores.

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Transcripción
00:00Susana Acuña tiene información para nosotros con respecto a qué va a pasar con este sistema dual de pago.
00:07Puedes pagar con tarjetas del billetaje electrónico y puedes pagar en efectivo.
00:13Recordemos que esto rige hasta el 31 de diciembre, pero habrá más tarjetas que está evaluando el Viceministerio de Transporte en este contexto.
00:20Susana, buenas noches.
00:21¿Qué tal, Javier? Asimismo, y conversamos con una de las proveedoras de tarjetas y de este servicio,
00:31quienes señalaban que para los primeros días de diciembre se va a aumentar la cantidad de tarjetas para la venta precisamente
00:39y que se pueda llegar al 31 de diciembre cubriendo prácticamente todo el mercado que utilizan estas tarjetas para el billetaje electrónico.
00:49Decían de que uno de los pilares principales para esta nueva cantidad de tarjetas va a ser el control
00:55y para que no caigan nuevamente en manos de revendedores, que fue el problema principal, según decía el Viceministro de Transporte.
01:05Vamos a escuchar las explicaciones que daba la gerente de marketing en torno a este punto
01:10y cómo están trabajando para poder evitar que se repita esa situación y que finalmente el 1 de enero esto entre en vigencia de forma obligatoria.
01:19Escuchemos.
01:21Si bien todavía hay tarjetas en el mercado, estamos distribuyendo a las agencias de quiniela,
01:27estamos teniendo la campaña, la quiniela, perdón, el billetaje en tu agencia,
01:33porque agencia de quiniela hay en todos los barrios, eso es súper normal.
01:39Entonces lo que estamos haciendo es tratar de tomar eso como algún beneficio para el usuario
01:43y poder abastecerlo de ese lado.
01:45El tema de recargas también estamos abasteciendo, no sé si puedo dar nombres de los puntos,
01:51están habilitadas ya los puntos de Supercell Stock en las que la línea de caja para recargas,
01:56también la línea de las sucursales de Biggie también están con las recargas ya activas,
02:03eso ya una persona se puede acercar tranquilamente a hacer sus recargas.
02:06Y con respecto a las tarjetas, comentarles que están ingresando nuevas tarjetas
02:11los primeros días de diciembre, sí, son 250.000 tarjetas nuevas para abastecer.
02:17De esa manera lo que vamos a hacer es también batallar un poco con el tema,
02:23¿verdad?, de los revendedores.
02:25La gente que ya tenía su tarjeta, que era la mayoría de los usuarios,
02:29el 75% de los usuarios ya tenían tarjeta, entonces ese porcentaje de usuarios diarios
02:37de línea de buses lo están utilizando, ¿sí?
02:40Y ahora con este nuevo abastecimiento de zonas de recargas que estamos teniendo
02:45y ya están activas, va a ser mucho más fluido también.
02:48Vamos a recalcar que sí, bajó al 50% a lo que venía haciendo esas primeras semanas
02:53cuando era obligatorio el uso de tarjetas.
02:55Pero la gente va utilizando, de hecho nosotros también hicimos un sondeo
02:58de marketing, de atención al cliente, y la gente está contenta.
03:02La gente que tiene la tarjeta ya está contenta, ya está acostumbrada.
03:04De hecho, eso ya no va a ser un paso de prueba, sino que ya esto va a surgir,
03:09va a ir caminando solo hasta el primero de enero, que va a ser obligatorio nuevamente,
03:14ya la gente va a estar súper educada en el uso de la tarjeta.
03:19Y ellos aseguran que un 75% del mercado que utiliza los buses, los transportes públicos,
03:30ya cuentan con esta tarjeta y estiman que con esta venta nuevamente,
03:34que va a empezar en diciembre, se va a poder cubrir ese 25% faltante.
03:40Desde hace semanas y días, vamos a decir mejor días, queremos hablar con el viceministro de Transporte
03:46para que pueda hacer un balance de esta situación, o para escuchar de su boca por lo menos un balance
03:52de cómo va el uso de la tarjeta, porque muchas personas dicen que a pesar de que el cobro es mixto,
03:58utilizan la tarjeta por mayor practicidad.
04:00Algunos critican la falta de recargas en algunos lugares, en fin, una serie de quejas
04:05que queremos saber cómo está manejando el viceministro de Transporte.
04:08Sin embargo, hasta ahora no pudimos conseguir una entrevista con él,
04:12que pautamos con él la entrevista, pero finalmente después nos responde las llamadas.
04:16Hay que tener en cuenta también, Javier, que él está convocado para el próximo 24 de noviembre,
04:21es decir, el martes próximo, ante la Comisión de Obras de la Cámara de Diputados
04:27para dar justamente estos detalles y qué pasó si se venía trabajando hace tanto tiempo,
04:32por qué finalmente no se cumplió con la ciudadanía para poner a disposición de los mismos estas tarjetas
04:38y también por qué se llegó finalmente a caer en los revendedores.
04:42Así que todas estas preguntas esperemos que finalmente el viceministro responda ante la Comisión
04:47porque ante la prensa está un poco difícil, al parecer.
04:50Bien, Susana, gracias. Estamos atentos a otras informaciones.
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