00:00Y es así mismo, como decías, se acabó este periodo de gracia porque absolutamente todas las personas
00:06que tengan tres facturas acumuladas de la ANDE desde antes de la cuarentena
00:13van a sufrir cortes del suministro de energía a partir de este primero de noviembre, ya este domingo.
00:22Recordemos que sí hubo ese tiempo de gracia desde abril prácticamente de este año hasta septiembre.
00:30A partir de este mes de octubre se aplicó automáticamente ya el fraccionamiento
00:35y las personas tienen que pagar también estas deudas hasta en 18 cuotas.
00:40Pero desde la ANDE hacían esta aclaración muy pero muy importante
00:44porque todas aquellas personas que son beneficiadas con este fraccionamiento
00:48solamente pueden atrasarse como máximo un mes.
00:52No tienen ese periodo de hasta tres meses antes de la desconexión
00:57y esto lo explicaba también el gerente comercial de la ANDE, Rodis Rolón.
01:03Escuchemos lo que mencionaba al respecto.
01:04Si ese usuario ya tiene un acuerdo a plazo,
01:10al atrasarse una cuota ya el sistema genera la orden de corte.
01:15Esa es la diferencia, digamos, con un usuario normal, digamos,
01:18ley a aquel usuario que ya tenga un acuerdo a plazos vigente.
01:22Quiere decir eso que estos usuarios a quienes se le fraccionó automáticamente
01:28la deuda contraída en el periodo de cuarentena,
01:32los usuarios de baja tensión y mis pymes,
01:34a esos usuarios recién aparecería, si es que no paga su primera cuota,
01:40recién aparecería en el siguiente ciclo, en el ciclo de noviembre,
01:43aparecería, digamos, la orden de desconexión eventualmente.
01:46Muy bien, ahí las palabras entonces del gerente comercial de la ANDE,
01:53Rodis Rolón, respecto a este tema.
01:56Estamos hablando de aproximadamente 80.000 personas con cuentas pendientes
02:00desde antes de la cuarentena
02:03y esto, por supuesto, se va a empezar a cobrar,
02:06o en caso contrario, a cortar el suministro ya desde este primero de noviembre.
02:11Pero el servicio de electricidad no es el único que podría cortarse
02:14desde el próximo mes, sino que también el servicio de agua
02:19para todas aquellas personas que tampoco estuvieron pagando sus cuentas
02:22a lo largo de este año y también incluso por años anteriores.
02:27Todavía no hay una fecha específica de cuándo van a iniciar estos cortes de agua,
02:31pero según estaban estimando también desde la SAP,
02:34sería ya a partir de la quincena de noviembre.
02:37Escuchemos también las palabras del gerente comercial de la SAP.
02:40Seguimos instando a los clientes a que puedan acercarse.
02:46Contamos con estos planes de fraccionamientos
02:49que facilitan también a poder fraccionar hasta 18 cuotas sin interés.
02:54Entonces seguimos instando a los clientes a que se acerquen,
02:58que podamos ir regularizando esto lo antes posible.
03:01Muy bien, hay las palabras entonces del gerente comercial de la SAP
03:08respecto a estos cortes que van a empezar a hacerse posiblemente
03:11a partir de la quincena de este noviembre.
03:13Así que sí, hay dos fechas muy importantes que tienen que recordar los usuarios,
03:17tanto de la ANDE como de la SAP,
03:20porque ya estarían iniciando nuevamente los cortes
03:24para todas aquellas personas morosas que sí están acumulando
03:27muchísimas facturas a lo largo del tiempo.
03:29Bueno, y así como ellos piden ponerse al día,
03:33pensar en el fraccionamiento y demás,
03:36espero que finalmente puedan dar el servicio como corresponde,
03:39que es la queja mayormente generalizada,
03:43más allá de todo esto de las deudas.
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