00:00Kasus hilangnya Tumbler di komuter lain yang sempat viral di media sosial
00:04kini mendapat kejelasan setelah kedua pihak bertemu dalam proses mediasi.
00:10Insiden ini berawal ketika Anita, penumpang KRL Rute Tanah Abang Rangkas Bitu,
00:16menyadari cooler bag miliknya tertinggal di bagasi kereta
00:19dan menemukan Tumbler di dalamnya telah hilang saat diambil keesokan hari.
00:24KAI Komuter dan KAI Wisata kemudian mempertemukan Anita dan Argi
00:29dalam mediasi di kantor KAI Wisata Stasiun Gondang Dia
00:33untuk meluruskan kronologi kejadian.
00:36Untuk saya pribadi, saya sama Anita, saya laku yang menghosok tersebut
00:40minta maaf yang sebesar-besarnya, saya, dan saya, dan saya.
00:49Direktur utama KAI, Bobby Rashidin, menegaskan bahwa tidak ada pemecatan terhadap Argi
00:56dan menyebut perusahaan tetap melindungi petugas yang bertugas sesuai prosedur.
01:01Dalam mediasi, Argi menjelaskan bahwa ia tidak memeriksa isi cooler bag
01:05karena kondisi stasiun yang ramai, namun tetap menunjukkan itikat baik
01:10dengan membantu penelusuran.
01:12Mediasi pun berlangsung secara kondusif dan kedua pihak sepakat
01:16menyelesaikan kasus ini secara kekeluargaan.
Komentar