Entrevista a Maria Laura Olivieri, CEO y presidente de Toyota Olivieri

Name: Entrevista a Maria Laura Olivieri, CEO y presidente de Toyota Olivieri
Uploaded: 2025-11-27T14:04:25+00:00
Duration: 4 min 54 s
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El Cronista

hace 17 horas

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00:00Bueno, Buenos Aires hoy está de fiesta, digo de fiesta porque hoy nos reencontramos

00:04con una persona muy pero muy especial en estos 28 años que tiene Buenos Aires hoy

00:08y que fue la piedra fundamental de nuestro programa cuando arrancábamos por la zona oeste.

00:13Laura Oliveri hablaba justamente de lo que era el rubro, la rama tan importante

00:17que tiene que ver con la industria automotriz y me dijo, Marce, esto recién comienza

00:23y estamos recorriendo hoy este emprendimiento nuevo de Toyota, Lau, una belleza,

00:28qué emoción después de tantos años juntos llegar a esta distancia, el balance, el momento

00:33vivido, el momento familiar vivido, te lo dejo a vos.

00:36Bueno, gracias Marcelo porque hace tanto tiempo que nos conocemos, hoy estamos orgullosísimos

00:43de estar inaugurando acá en zona oeste nuestro concesionario Toyota, es un poco lo que la

00:51familia Oliveri sabía hacer, trabajar, cumplir y en este caso y más acompañada por

00:57Gustavo, el orgullo de pertenecer a esta familia que la verdad que es una marca diferente,

01:05donde el cliente está primero, donde no importa la competencia porque esta mejora continua

01:11que tienen nos da la posibilidad de pensar a largo plazo, de pensar en movilidad, que

01:16no lo dije pero realmente tienen un negocio distintivo que es quinto, la verdad que no

01:22lo tienen otras marcas y pensar ya no en vender autos sino hablar de movilidad en una industria

01:28que tiene mucho de digitalización y que nosotros gracias a Dios implementamos hace tiempo, así

01:35que qué más puedo decir que estoy recontra emocionada.

01:39Bueno, un placer enorme.

01:41Pero me imagino lo que es la envergadura de Toyota en todo el mundo y llegar justamente

01:48a Ciudadela con 5.000 y pico de metro que es espectacular.

01:53Pero no deja de ser para nosotros una gran alegría y emoción, te digo, cuando tenemos

01:57hechos como este, que a pesar de esa dimensión que tiene Toyota en el mundo, hace que en cada

02:03lugar donde la marca está presente buscamos dar lo mejor a los clientes.

02:06Hace mucho tiempo que veníamos analizando en la zona quién nos podía representar y

02:11no tuvimos duda finalmente que la familia Olivieri con esa tradición, trayectoria que

02:15tiene de cuidado al cliente, es la mejor opción para representar más acá.

02:20Y a partir del partido de 3 de febrero poder brindarle a los clientes toda la atención de la mejor

02:26calidad que estamos plenamente convencidos, los Toyota Olivieri lo van a poder obtener aquí.

02:31Así que un día de muchísima alegría para pagar.

02:33Te voy a hacer la pregunta que nadie te hizo.

02:34¿Cómo se conocieron?

02:37¿Cómo surgió el punto de partida?

02:40Hace tantos años, hace tantos años.

02:42Somos jóvenes, éramos niños.

02:44Éramos niños, tal cual.

02:45Pero siempre en Toyota tomamos tiempo para conocernos actualmente con quiénes son nuestros

02:51socios estratégicos en el negocio, desde el caso de la red de concesionarios, porque

02:55son relaciones en largo plazo.

02:57Y de ambos lados queremos estar seguros de que le vamos a poder dar lo mejor al cliente

03:01en cada lugar.

03:02Y es eso que nos lleva a este día tan feliz hoy.

03:05¡Qué bueno!

03:05Tanta emoción.

03:06Y donde tengo que agradecerle también a la familia Olivieri.

03:09Sí.

03:09La inversión, el compromiso y la confianza en Toyota para poder darle lo mejor al cliente

03:14de la Zanove.

03:16¿Qué tal, Lau?

03:16No, nada.

03:17Un montón.

03:18Ahora, como siempre te digo, Marcelo, necesitamos clientes.

03:22Voy a pasar el aviso.

03:24A partir de ahora estamos abiertos, tenemos el taller, vamos a vender plan de ahorro, vamos

03:30a atender a las empresas, obviamente vamos a vender los autos por el salón, tomamos los

03:36usados y por supuesto vamos a desarrollar este nuevo negocio que me tiene súper entusiasmada

03:41que tiene que ver con la movilidad, con el futuro que es Quinto.

03:45Simplemente para cerrar la nota, ¿por qué la gente tiene que comprar Toyota?

03:48Bueno, te diría, la propuesta de la marca Toyota no solamente un vehículo de calidad,

03:55sino el cuidado y la atención de calidad de una persona puede tener 3, 5, 10 años

04:00un vehículo y lo que nosotros queremos es que la experiencia durante todo ese tiempo

04:05de uso de un vehículo sea realmente placentera y es ahí donde el rol del concesionario es

04:09determinante para que eso ocurra.

04:11Cuando nosotros fabricamos un vehículo de calidad, lo ponemos en el concesionario, pero

04:15después durante todos esos años las relaciones del cliente con el concesionario.

04:18Por supuesto por el respaldo de la marca junto con la red, con la red del concesionario.

04:22Y es ahí donde vuelvo a la satisfacción que tenemos de la familia Nibieri, se ha confiado

04:27en Tostosa para poder darles atención a los clientes y que estoy convencido va a ser

04:32que muchos clientes vengan, recién decía Laura, no solo a comprar, a atender sus vehículos

04:36en la postventa, a utilizar los servicios de Quinta, en definitiva, que los clientes necesiten

04:41le encuentren acá en Toyota Nibieri y estamos seguros que va a estar tan satisfecho

04:44que va a seguir con la marca y con el concesionario.

04:46Muy bien, Laura, no lo dudamos, no lo dudamos.

04:49Les agradezco a los dos.

04:50Gracias, gracias.

04:52Seguimos en Buenos Aires, vamos, adelante.

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