Noël: Shein, Temu ... BFMTV a pu tester leurs jouets à bas prix

BFMTV

Une démonstration en direct ce soir, un test grandeur nature à un mois tout juste de Noël. Que valent les jouets bon marché achetés sur les plateformes comme Shein ou Temu ? On a testé pour vous

Transcript

00:00Christophe Drevet, donc vous, je le disais, vous représentez les fabricants français de jouets.

00:03Vous avez fait tester un certain nombre de ces jouets que l'on peut trouver sur les plateformes,

00:08je le disais, les places de marché, les marketplaces comme Chine, Temu, Amazon, etc.

00:13Vous nous avez amené plusieurs jouets. Vous voulez commencer par lequel ?

00:17Écoutez, je suis venu avec ma petite boutique des horreurs, on va dire ça comme ça.

00:21Et le premier, c'est une grande star puisqu'il existait déjà il y a un an sur les plateformes.

00:26C'est ce fameux hochet. Je suis venu avec des jouets qui ont été testés dans les laboratoires.

00:31Ils sont revenus des laboratoires, ils ont déjà été un petit peu abîmés.

00:34Mais quand on les récupère, on se rend compte que quand on fait un test de tirage,

00:38ça fait partie des protocoles, on va voir que les grelots, après plusieurs essais, finissent par lâcher.

00:43Et qu'est-ce qui se passe ? Si le grelot lâche, ça devient une petite pièce, une partie séparée,

00:48que l'enfant risque d'absorber, avec lequel il peut s'étouffer.

00:51Mais plus encore, on voit que quand on regarde un petit peu plus près,

00:55il y a une vis à bois pour que ça se tienne fixé.

00:58Et donc cette vis, évidemment, elle peut perforer l'intestin de l'enfant.

01:02Puis dernière chose, vraiment, il y a tout sur ce petit grelot.

01:05Vous avez des bords qui ont été mal polis et donc qui sont coupants.

01:10Et quand on sait que les bébés mettent tout en bouche,

01:11ils risquent de se couper sa langue avec ce petit grelot.

01:14Donc derrière ce produit anodin qui coûtait 1,50€, frais de porc inclus.

01:191,50€, frais de porc inclus.

01:21C'est-à-dire en gros quasiment 10 fois moins cher qu'un jouet qui est conforme à la réglementation européenne.

01:28Ce produit présente déjà trois classes de danger à lui tout seul.

01:31Très bien.

01:32La table d'éveil ici, elle me plaît bien celle-là.

01:34Vous l'avez déjà martyrisée au moment des tests.

01:39Exactement.

01:39Mais qu'est-ce qu'on va retrouver ?

01:40On va retrouver à nouveau les petites parties.

01:42Alors ce qu'on appelle les petites parties,

01:44c'est cet endroit-là qui se casse trop facilement.

01:48On voit les supports pour les petites perles, ça se casse trop facilement.

01:52Et quand ça se casse, qu'est-ce qui se passe ?

01:53Oui, toutes les perles peuvent s'en aller.

01:55Donc à nouveau, l'enfant va pouvoir les ingérer.

01:57On a pu tester aussi que le couvercle qui cache toute la partie électrique,

02:03parce que c'est un jouet électronique, va en cas de chute,

02:06parce qu'il y a un test de chute qui se fait,

02:08en cas de chute, cette partie-là va se détacher trop facilement.

02:11Et l'enfant peut avoir accès à tout le circuit électrique.

02:15Il peut avoir accès aussi trop facilement aux piles,

02:17parce qu'aujourd'hui, dans un jouet sûr,

02:18les piles sont soigneusement, hermétiquement protégées.

02:21Là, il va pouvoir, si à court circuit, se brûler.

02:26Donc risque de brûlure, etc.

02:28On pourrait aussi parler de risque de strangulation

02:31avec des pièces qui sont trop proches de l'une de l'autre

02:34et dans laquelle le coût d'un petit pourrait se coincer,

02:37et il pourrait s'étrangler.

02:39Ça, combien ça coûte sur ces marketplaces-là, sur ces places de marché ?

02:42Ce produit-là, il avait été acheté à 8,50 euros.

02:458,50 euros.

02:458,50 euros quand un produit sur équivalent

02:49est plutôt aux alentours de 40 euros,

02:51parce qu'il y a de l'électronique, etc.

02:52Donc on voit que là, le jouet,

02:55ce n'est pas un produit comme les autres.

02:56Et le message qu'on pourrait passer à vos auditeurs ce soir,

03:00c'est, ayez confiance dans votre vendeur,

03:04que ce soit un point de vente physique ou un site de e-commerce,

03:07mais connaissez votre vendeur,

03:09ayez confiance en lui, c'est l'actu du numéro.

03:10Mais pardon, les résultats de vos tests sont quand même sidérants,

03:13c'est-à-dire que 96% des jouets que vous avez achetés

03:15sur ces marketplaces-là

03:16ne sont pas conformes aux normes,

03:20et 86% peut même être dangereux pour les enfants.

03:2386% ?

03:24C'est juste inacceptable.

03:27Un fabricant, alors nous, on représente,

03:29la Fédération française de jouets,

03:31représente tous les fabricants de jouets.

03:32Donc on a des fabricants français,

03:34on a des fabricants américains,

03:35on a même des fabricants chinois

03:37qui font des jouets de très grande qualité.

03:39Dès lors que l'on suit les normes européennes,

03:41il faut rappeler que les normes européennes,

03:42c'est les normes les plus strictes au monde

03:43en termes de sécurité des jouets.

03:46Dès lors qu'on suit les normes,

03:47il n'y a aucun risque.

03:48En fait, ces vendeurs tiers ne respectent pas du tout les normes,

03:51ce qui explique qu'on ait ce taux de dangerosité.

03:53Nous, on n'accepterait pas 0,01%.

03:55Vous pouvez m'envoyer le hochet ?

03:57Oui, je vous l'envoie.

03:58Envoyez-moi ça.

03:59En plus, si je me permets,

04:00là, vous parlez de mort imminente,

04:02parce qu'on est sur une mort imminente,

04:04mais est-ce que vous faites des tests aussi

04:05sur la chimie des produits ?

04:07Je prenais l'exemple, là, je trouvais qu'il y a un labo

04:09qui a trouvé que 25% des jouets fabriqués en Chine

04:12présentaient des niveaux dangereux de phtalate

04:13qui est interdit en Europe depuis 1999.

04:16Je vous ai député pendant ce temps-là une autre...

04:18Je pense qu'un enfant de 2 ans peut y arriver,

04:21mais alors en 3 minutes.

04:22Sans souci, oui.

04:24Exactement.

04:25Alors, il y a aussi des problèmes

04:26sur la composition chimique des matériaux.

04:28Nous, dans les tests qu'on avait faits,

04:29par exemple, il y a le bord,

04:30qui est un matériau qui peut être utilisé,

04:34mais sur lequel on doit respecter

04:37des teneurs extrêmement strictes et basses.

04:40On voit qu'on avait des teneurs 10 fois supérieurs

04:42à ce qui est accepté dans les normes.

04:44Une fois encore, je pense que c'est important

04:45de rappeler que ce n'est pas en soi le fait

04:48que le produit soit fabriqué en Chine.

04:49Beaucoup de jouets sont fabriqués en Chine,

04:51même une grande majorité,

04:53et ils sont tout à fait sûrs.

04:54C'est simplement ces jouets qui sont vendus

04:56par des vendeurs tiers qui s'affranchissent

04:59de toutes les règles et de toutes les normes.

05:01Mais précisément, vous nous disiez...

05:02C'est pour ça que je vous ai demandé ce hochet-là.

05:03Vous nous disiez, celui-là,

05:04il était déjà vendu l'année dernière.

05:06Vous l'avez signalé.

05:07C'est-à-dire qu'en fait, ces sites-là,

05:10ces marketplaces-là,

05:11se contrefoudent de nos normes.

05:12Pardon de le dire comme ça.

05:14Oui, c'est-à-dire que les places de marché,

05:16elles organisent la mise en relation.

05:18Sur la place de marché,

05:19vous avez des vendeurs tiers.

05:20On parle des vendeurs tiers

05:21qui sont basés hors de l'Europe.

05:23Et c'est comme ça que souvent,

05:23la confusion, elle se fait

05:24entre production chinoise ou pas chinoise.

05:27C'est qu'ils sont basés hors de l'Europe.

05:28Elle met en relation le consommateur final

05:30avec le vendeur tiers directement.

05:32Simplement, la place de marché

05:33ne fait pas un travail de contrôle.

05:34Elle ne vérifie pas que ce vendeur tiers

05:36répond à un minimum d'obligations.

05:39C'est comme ça qu'on retrouve ces jouets-là.

05:40Vous avez un autre exemple ou pas ?

05:41Oui, alors on va retrouver

05:43à peu près toujours la même chose.

05:45Ici, on va avoir des...

05:46Mais les rosiques a beaucoup aimé

05:47pendant la pub ce jouet-là.

05:49Des produits à aimants.

05:51Donc les aimants sont autorisés

05:52dans les jouets

05:52en respectant un certain nombre de normes.

05:54On voit que quand on fait tomber

05:55ce produit-là,

05:56il va se casser facilement.

05:58Et je le cherchais tout à l'heure.

05:59C'est moi qui l'ai récupéré.

06:01En fait, il s'en va très facilement.

06:02Il s'en va très facilement.

06:03Et alors, deux aimants dans un intestin

06:05d'enfant ou d'adulte,

06:07ils peuvent se bloquer

06:07et bloquer les parois intestinales.

06:09Donc, à nouveau, danger.

06:11Petite pièce là-dessus.

06:12Qu'est-ce que vous...

06:13Je crois que je l'ai à la maison.

06:14Bon, on va faire attention.

06:16Qu'est-ce que vous disiez ?

06:16Alors, vous nous disiez,

06:17le Hoshé, par exemple,

06:18c'est 1,50€, frais de port inclus.

06:19La taxe qui a été votée,

06:20la taxe à 2€,

06:21enfin, votée,

06:22on ne sait pas où on en est,

06:23mais la taxe à 2€ par colis.

06:25Voilà, ça évolue beaucoup.

06:26On parle de 2,

06:26maintenant on parle de 5, etc.

06:28Alors, c'est un premier pas.

06:28Est-ce qu'il le faut ou pas ?

06:29C'est un premier pas,

06:30ça lance un message.

06:32Et puis, à la limite,

06:33si ça permet d'avoir

06:34des moyens supplémentaires

06:36pour les douanes

06:36et le contrôle des douanes,

06:38pourquoi pas ?

06:38Mais il ne faut surtout pas

06:39que ça devienne un prétexte

06:41pour ne pas s'attaquer

06:42au problème essentiel

06:43qui est celui de la responsabilisation

06:45des places de marché.

06:47Et nous, ce que l'on demande,

06:48c'est qu'à minima,

06:49les places de marché

06:50qui permettent la mise en relation

06:52entre le consommateur

06:52et le vendeur tiers,

06:54vérifient que ce vendeur tiers

06:55s'est bien déclaré

06:56un opérateur légal en Europe

06:58vers qui on pourra se retourner

07:00en cas de problème.

07:01Parce que la non-conformité,

07:02et je pourrais terminer avec ça,

07:03c'est que la plupart du temps,

07:04dans 96% des cas,

07:07vous ne pouvez pas tracer le vendeur.

07:08Une fois que vous avez acheté,

07:09vous n'avez aucun moyen

07:10de le joindre.

07:11Les adresses qui sont communiquées

07:12sont fausses.

07:13Les téléphones sont la plupart du temps

07:14usurpés.

07:15Et c'est vraiment là

07:16l'enjeu qu'il se trouve

07:18pour les fabricants réputés,

07:20les marques ou les magasins

07:21et les enseignes sérieuses

07:22de e-commerce

07:23ou de magasins physiques

07:25avec lesquelles nous travaillons aussi,

07:28elles ont une responsabilité

07:30sur tous les produits

07:31qu'elles importent,

07:31comme le disait très bien

07:32le monsieur dans le reportage.

07:33Merci.

Catégorie

Transcription

Écris le tout premier commentaire

Recommandations