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Especialistas e empresários discutiram hoje, em São Paulo, os desafios do pequeno empreendedor. O repórter Léo Valente mostrou como a Stone lançou uma solução integrada às maquininhas para automatizar registro de horas e pagamentos. Mateus Bizelli, VP de expansão da empresa, explicou os dados da pesquisa e o impacto para a gestão.

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Transcrição
00:00Especialistas e empresários se reúnem em São Paulo hoje para discutirem gestão de funcionários e soluções
00:06que impulsionem o pequeno e médio empreendedor brasileiro.
00:10E quem acompanha é o repórter Léo Valente, que chega ao vivo aqui ao Real Time com todas as informações.
00:16Oi Léo, muito bom dia para você, seja bem-vindo aqui conosco.
00:22Oi Eric, bom dia para você, bom dia para todo mundo que está acompanhando a gente.
00:25Como você falou, são soluções apresentadas para ajudar quem empreende aqui no Brasil
00:30e tem entre as dificuldades ou dores, como foram apresentadas na pesquisa divulgada hoje,
00:35a questão da gestão de funcionários, gestão de horas.
00:39Isso acaba se tornando um dos problemas, um dos pontos apresentados como desafiadores
00:45para quem empreende aqui no Brasil e que a partir de agora tem uma solução
00:50que foi apresentada como integração às maquininhas de pagamentos,
00:55famosas principalmente por causa dessas operações de pagamento.
00:58Mas para explicar melhor aqui essa pesquisa e esses dados que foram divulgados,
01:03também soluções, eu estou aqui com o Matheus Bizelli,
01:05que é vice-presidente de expansão da Stone, para falar um pouco mais sobre isso.
01:09Matheus, obrigado por estar conversando aqui com a gente, bom dia para você.
01:12O que foi identificado nessa pesquisa e como ela direcionou essa funcionalidade,
01:17identificando o que os empreendedores queriam e buscavam para melhorar a gestão do negócio?
01:24Bom dia.
01:25Bom, olha, a gente aprendeu que, para começo de conversa,
01:29muito pouca gente faz o controle da gestão de funcionários
01:33e da folha de pagamento de maneira automatizada.
01:36Então, só dois a cada dez empreendedores, de fato, usam um sistema.
01:41E os motivos para isso são bastante claros.
01:44O primeiro é que é um processo complexo, ele tem muitas pontas que envolvem o próprio funcionário
01:51que tem que fazer o registro, envolve depois o cálculo das horas,
01:55em geral é feito com o contador, então tem o envio de informação que depois volta.
01:59Depois o processo de pagamento, que você tem que pagar um por um.
02:02Então, o fato desse processo ter muitas pontas faz com que ele seja difícil de administrar,
02:09muita gente acaba não fazendo.
02:10O segundo motivo é que é caro, então, de maneira geral, você alugar,
02:15em geral aluga-se aquelas máquinas de ponto, porque você precisa fazer um registro homologado
02:20e ela pode chegar a custar R$ 2.000 por mês uma solução dessa.
02:24Então, o que a gente aprendeu é que precisa de uma solução simples, rápida e barata,
02:29onde o cliente consiga ter o controle de tudo o que está acontecendo, o lojista,
02:33e, enfim, e operar melhor e gerir melhor o negócio dele.
02:36Como é que vocês desenvolveram, então, essa solução,
02:40identificaram como vocês chamaram aqui essa dor, além do crédito,
02:44além de outras questões também da dificuldade do mercado,
02:49e chegaram à conclusão, a gente pode oferecer isso aqui e tornar isso um diferencial?
02:54Legal. A gente olha, olhamos, primeiro, a gente olha, a gente está muito presente,
03:00sendo uma empresa com a cena de pagamentos, na entrada do dinheiro na conta.
03:04Nós fomos estudando a saída do dinheiro, para onde o dinheiro,
03:07onde o lojista dá uso do dinheiro.
03:10Tem três principais coisas, então, pagar fornecedores,
03:14pagar os funcionários e o próprio uso dele.
03:18Sendo que fornecedores têm aluguel, tem várias coisas.
03:21Então, nós identificamos, dentro desses três pilares,
03:25que funcionário não é uma coisa complexa.
03:27E aí, partimos de onde a gente já está presente no balcão.
03:31Então, eu diria assim, dá para quebrar o processo em duas etapas.
03:35Você tem o controle efetivo das horas, o registro de horas,
03:40que, para isso, a gente usa a maquininha, que já está lá,
03:43um hardware que homologa com uma facial o funcionário.
03:48Então, a gente tem a prova, digamos, da entrada e da saída.
03:53Essa maquininha, o sistema já está integrado com a conta.
03:57Então, essas horas já são lançadas automaticamente na conta.
04:00E, a partir daí, entra a segunda etapa do processo,
04:04que é a parte de cálculo do valor a ser pago
04:07e o próprio pagamento, a liquidação dos pagamentos.
04:11Aqui, dentro da conta, o cliente pode dar acesso ao contador dele.
04:16Então, a informação já vai também de maneira integrada.
04:20Então, ele não precisa mandar de maneira separada.
04:22E depois já paga lá.
04:24E paga em lote.
04:25Um Pix para funcionários, especial em lote,
04:28que, literalmente, é um clique só.
04:30Então, lança tudo automático.
04:31Um processo que durava...
04:33A nossa conta dura seis a dez horas por mês para fazer tudo.
04:38Agora, em minutos.
04:38É uma questão de minutos.
04:40O cliente é capaz de resolver.
04:41A gente tem falado muito no desenvolvimento de super apps, por exemplo.
04:44A gente pode falar também do desenvolvimento de super maquininhas,
04:46assim, que atendem várias demandas e várias necessidades do empreendedor brasileiro.
04:52Olha, a gente nos últimos...
04:54A Stony tem 13 anos, né?
04:55Nos últimos 13 anos, evoluiu muito o mercado, né?
04:58Então, a maquininha que era, quando nós começamos,
05:01era um instrumento que só se usava para pagar.
05:03Hoje, faz muito mais coisa, né?
05:04Ela é um hardware super capaz, tão capaz quanto o nosso celular.
05:09Então, sim, podemos falar de mais usos.
05:11Então, desde registrar funcionário, registrar pedido, né?
05:14É muito comum em vários restaurantes.
05:16E ela funciona como uma plataforma no fim do dia.
05:19Então, a maquininha é um lugar onde as empresas que provêm essas soluções de software,
05:24às vezes mais especializadas,
05:26podem colocar suas soluções lá dentro, funcionando em parceria com a gente.
05:29E ela é uma plataforma de...
05:31Tem uma loja de aplicativos, literalmente.
05:33E a partir daí dá para fazer muita coisa e, para o futuro, ainda mais, né?
05:36O que vocês aprenderam com essa pesquisa que foi feita agora,
05:40com esse diagnóstico que foi feito e o que veio, né?
05:44Além dessa solução, o que vocês conseguiram compreender mais ainda do mercado?
05:49Olha, primeira coisa, o Brasil é um país grande,
05:53tem empreendedores de diversos tamanhos e tipos, né?
05:56Então, a gente aprendeu que as diferentes regiões do Brasil
06:01tem níveis de otimismo um pouco diferentes em relação ao futuro, o momento, né?
06:052025 é um ano duro para o varejo.
06:08Mas, apesar dessas diferenças regionais,
06:12outra coisa que a gente aprendeu, né?
06:13Ou reforçou, é que todo mundo tem três grandes problemas.
06:17Não, todo mundo tem.
06:18O brand vende mais é presente,
06:20ele é mais presente nos empreendedores que estão começando,
06:23nos autônomos, as lojas iniciando,
06:26é menos em quem é maior.
06:28O segundo grande problema é capital,
06:31então, acesso a capital,
06:32o varejo vive de comprar e vender,
06:34então, você precisa ter dinheiro para fazer o negócio girar.
06:37E o terceiro é gerir, gerir o negócio.
06:39E a gestão do negócio é mais presente nas PMS.
06:42Porque, naturalmente, né,
06:43quando uma loja menor é uma eu presa, né,
06:46que a gente brinca,
06:47então, o empreendedor que está lá na frente
06:49consegue administrar mais ou menos tudo,
06:51ele não tem, às vezes, nem funcionário, né?
06:53Então, os processos operacionais são mais simples.
06:56A loja vai crescendo, adquire um ponto físico,
06:58começa a ter estoque,
07:00começa a ter funcionário,
07:01começa a empilhar, digamos assim, processo.
07:05E, naturalmente, a gente estava falando aqui antes, né,
07:07não é que o varejo PME, ele está super,
07:11tem um monte de ferramentas que ajudam.
07:14É muita coisa picotada, pouca coisa integrada.
07:17Então, a gente vê a Estônia como essa plataforma tecnológica
07:19que conecta os fluxos financeiros
07:23nos fluxos operacionais,
07:25que é o que o cliente faz no dia a dia.
07:26Então, a gente, quer dizer,
07:27aprendeu que, enfim,
07:30são problemas, tem uma jornada enorme pela frente
07:33para a gente ir ajudando mais esses empreendedores.
07:35Matheus, obrigado pela entrevista aqui,
07:37por ter conversado com a gente.
07:39É isso, Eric, devolvo para vocês.
07:41Obrigado, viu, Léo Valente,
07:43pelas suas informações.
07:44Daqui a pouquinho a gente volta a conversar, então.
07:46Obrigado.
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