Mundial 2026: Contra la reventa, Profeco anuncia estrategia para la Copa del Mundo en México

MARCA México

La Procuraduría Federal del Consumidor aplicará un plan con monitoreo de publicidad, operativos de verificación, módulos de atención y una herramienta de precios para proteger a consumidores.

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00:00Informar que desde la Profeco se logró desde hace algunos meses con el organizador para

00:06que se pusieran a la venta los boletos en una plataforma en español y en pesos mexicanos,

00:12tal cual establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.

00:16También informar que se trabaja con FIFA en el diseño de una plataforma de recolocación

00:21de boletos con la finalidad de combatir la reventa.

00:25Esta plataforma servirá para que la afición, que ya no vaya a ocupar sus entradas, pueda

00:29ponerlas disponibles en dicha plataforma para que alguien más pueda adquirirlas a precios justos.

00:35Por otro lado, en el primer trimestre del próximo año implementaremos un plan integral que consta

00:40de cuatro ejes.

00:42Uno, prevención, a través del fortalecimiento para la atención de conciliaciones inmediatas

00:47y el monitoreo de publicidad engañosa.

00:51Dos, disuasión, se mantendrá un operativo de verificación y vigilancia antes y durante

00:56el Mundial del Fútbol, con el objetivo de observar que los proveedores no implementen

01:01prácticas comerciales abusivas que puedan vulnerar los derechos de las y de los consumidores.

01:08Tres, protección.

01:10Se instalarán módulos de atención en aeropuertos, estaciones de camiones y de trenes,

01:15centros turísticos y en los estadios sede en México.

01:19Además, se contará con la herramienta Quién es quién en el Mundial, en la que se podrán

01:23consultar los precios de los productos que presenten una mayor demanda durante esa temporada.

01:29Y cuatro, comunicación, estaremos constantemente difundiendo campañas para hacerle saber a

01:34la gente sobre sus derechos, los medios de contacto y los canales para interponer una

01:39queja o denuncia.

01:41Y a través de nuestra revista del consumidor, de la cual adelantamos, tendremos un número

01:46especial por el Mundial, encontrarán la información necesaria para disfrutar de esta justa deportiva.

01:52Gracias.

01:53Gracias.

01:54Gracias.

01:55Gracias.

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