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c7-¿Cuida a paciente paliativo? La CCSS puede prestarle cama de hospital o silla de ruedas-121125
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hace 8 horas
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00:00
En nuestro país, más de 19.500 pacientes requieren de cuidados paliativos.
00:06
Muchas de estas familias no cuentan con los recursos necesarios para atender a estos pacientes.
00:11
Por eso, la Caja Costarricense de Seguro Social cuenta con el Centro Nacional de Control de Dolor y Cuidados Paliativos
00:17
que ofrece servicios como terapia física, hospital de día, psicología y hasta el préstamo de algunos equipos médicos
00:23
en apoyo de algunas asociaciones y fundaciones. Por ejemplo, camillas especiales, andadera como esa que estamos viendo en pantalla
00:31
o hasta una silla de ruedas. ¿Cómo es el paso a paso para solicitar el préstamo de un artículo como estos que les estaba mencionando?
00:39
Vamos a verlo en Trámite al Día.
00:45
Bernie Jiménez está con nosotros y trae todos los detalles de cuál es la solicitud que se debe hacer.
00:50
Pablo, buenos días. Resulta que este análisis y también la investigación que hicimos
00:55
tenemos que agradecerle a don Luis Eduardo Moya, director administrativo del Centro Nacional de Control y Cuidados Paliativos
01:02
que es el que nos brindó toda la información que le traemos hoy.
01:05
Y usted que está en su casa ya nos agregó por WhatsApp. Vea, usted tiene que tomar el teléfono
01:09
y guardar el contacto 6440-6247 y nos envía un mensaje en este momento
01:15
y así con el teléfono en la mano va a seguir el paso a paso que vamos a explicar en este momento
01:20
para que usted también le comparta la información a quien lo necesite
01:24
y también vamos a compartir el código QR para que también usted lo pueda escanear
01:28
y sea todavía más fácil. Entonces, eso es lo que traemos para hoy.
01:32
Le vamos a pedir a nuestro querido compañero Freddy, que ahí está, vea.
01:35
Vean ustedes, ahí está el código.
01:37
Rapidísimo.
01:37
Para que ustedes también nos acompañen.
01:39
Ah, bueno, saludos para Jimmy que está en...
01:41
Saludos, nuestro compañero que siempre nos ayuda.
01:43
Esa voz misteriosa que nadie escucha y solo nosotros escuchamos por aquí.
01:46
Vean, por ejemplo, ¿cuáles son los equipos? Se los voy a enlistar para que usted sepa cuáles son.
01:50
Que se pueden solicitar.
01:52
Hospitalarias, ajá, exactamente. Aquí hay una referencia.
01:54
Camas hospitalarias, sillas de ruedas, concentradores de oxígeno, sillas de inodoro,
02:00
aspiradores de flemas, cilindros de oxígeno y equipos de electroterapia.
02:05
Son parte de lo que el centro, junto con algunas asociaciones y fundaciones, le ofrecen a las personas.
02:11
Ahora vamos entonces...
02:12
Es como un préstamo.
02:12
Es un préstamo, básicamente.
02:14
¿Y hay que pagar o hay que...?
02:15
Es gratuito.
02:16
Es gratuito, pero entonces vamos a ir cumpliendo el paso a paso.
02:19
El primero de ellos es los requisitos.
02:22
Los pacientes deben estar en fase terminal, diagnosticado y con un certificado médico
02:26
que conste de que están en esta situación.
02:30
De la caja.
02:30
De la caja también y que estén dentro del programa.
02:33
Se llama programa de atención domiciliar paliativa.
02:36
Ok.
02:36
Esto lo que hacen es que los funcionarios, médicos y enfermeros acudan a la casa
02:40
y los asistan dentro del domicilio.
02:43
Ok.
02:43
Ok.
02:43
Esos son los requisitos.
02:44
Ahora sí, el paso número uno es que usted solicite una visita domiciliar a la enfermera
02:49
o al médico de cabecera y que él sea el que valore la situación del paciente
02:54
y el entorno de la vivienda para saber cuáles son los equipos que él necesita.
02:58
Ok.
02:59
Y que tiene que ser un especialista de este centro.
03:01
Exactamente.
03:01
Esa es la idea, que ustedes puedan contactar.
03:04
En este caso pueden ir a Levi's o solicitar al programa que ya está inscrito al paciente
03:08
que lleguen a la casa.
03:09
Listo.
03:09
Listo.
03:10
Número dos.
03:10
Número dos.
03:11
Una vez que se hace la valoración, el funcionario a cargo va a otorgar dos documentos.
03:18
El primero es un formulario.
03:20
Él va a llegar, ok, entonces ya solicitaron el equipo.
03:23
Entonces el médico o el enfermero llega con un formulario con firmas que ya están preautorizadas
03:29
y se lo entrega a la familia del paciente para que el paciente o para que la familia acuda al centro
03:35
y solicite el equipo.
03:36
Y lo otro es que también firman un contrato de préstamo, que aquí pusimos contrato de responsabilidad
03:42
para que las familias también se hagan responsables de este equipo médico en el momento en el que lo reciban.
03:48
Porque si lo dañan o lo deterioran, lo venden, por ejemplo, no sé.
03:52
Sí, exactamente.
03:53
Ahí lo que ocurre, de hecho que acá lo tengo anotado, es que deben devolverlo en las mismas condiciones
04:00
si no se tramita un cobro administrativo del equipo.
04:03
Perfecto.
04:03
Todo eso se hace por medio de la caja.
04:05
Por medio de la caja.
04:06
Para que vean que sí hay responsabilidad de por medio.
04:08
Correcto, correcto.
04:09
Y el paso número tres, ya una vez que se aprueban estos dos documentos,
04:12
se presta el equipo por un plazo entre tres a seis meses que pueden ser prorrogables.
04:17
O sea, cada seis meses se puede renovar el permiso para que el paciente pueda, pues, seguir disfrutando, digamos, de este beneficio, ¿verdad?
04:24
Volviéndonos al inicio, esto es para pacientes en fase terminal, ¿verdad?
04:27
Correcto.
04:27
O que estén dentro de ese programa que a veces no necesariamente están en fase terminal,
04:32
pero con el diagnóstico y siempre con la valoración médica, que es lo que...
04:35
De cuidados paliativos.
04:36
Exactamente, Pablo.
04:37
Entonces, estos son los tres pasos.
04:39
Se ven sencillos y lo que hicimos nosotros también fue simplificárselo todavía más a usted que está en su casa
04:44
para que usted, como les comentaba al inicio, nos agreguen al WhatsApp, nos escriban en este momento
04:51
y les vamos a devolver un mensaje con un enlace que le va a usted a dirigir a una imagen que tiene el resumen,
04:57
pero no solamente el resumen, sino que nosotros también le solicitamos a la caja una red de contacto,
05:05
se llama una red de apoyo del centro.
05:07
En cada uno de los hospitales, en cada área de salud, hay un centro o, en este caso, en su defecto,
05:12
una asociación o fundación que apoya al hospital.
05:16
Entonces, le vamos también a usted, que está en su casa, a compartir los contactos telefónicos
05:20
del centro o del área o del hospital más cercano para que usted se comunique e inicie el proceso
05:27
tanto del programa este de cuidados paliativos como el préstamo de los equipos médicos
05:32
para que también usted ya sepa de una vez a dónde llamar.
05:35
Este código que está aquí atrás es el que usted escanea, lo voy a hacer a un televisor
05:41
que yo tengo aquí al frente para también, y ya les voy a mostrar qué es lo que aparece.
05:46
Vamos a ir buscándolo, porque lo van a llevar al canal de Callecita Informativo, ¿correcto?
05:53
Ok, y ahí está todo él.
05:56
Entonces, la idea es que ustedes nos envíen un hola, ahí vamos a responderle de manera automática
06:02
con un enlace, usted digita el enlace y se va a ir al canal de Callecita Informativo
06:07
donde publicamos todas esas informaciones que le presentamos acá en el programa
06:12
para que usted pueda compartir la imagen y sobre todo, Pablo, tener los contactos correctos de emergencia.
06:18
Bueno, aquí está.
06:19
De los centros.
06:20
Con escanear ese código llegan hasta aquí, que es el código, el canal de WhatsApp de Callecita Informativo
06:26
y de esa manera usted pone hola y de una vez le llega el paso a paso, el número de teléfono, la página web, los formularios
06:34
de todo lo que Bernie Jiménez está presentando aquí.
06:37
Correcto, y ya vieron que el paso a paso realmente es fácil, pero sobre todo el beneficio, ¿verdad?
06:41
Para los pacientes que a veces no tienen y las familias, que como sabemos, dabas usted ahora el dato, Pablo,
06:47
de los miles de pacientes que están en fase terminal y que las familias muchas veces no tienen los medios
06:52
para poder cubrir estos equipos.
06:54
Muchísimas gracias, don Bernie Jiménez.
06:56
Con todo gusto, don Pablo Campos, espero que se encuentre.
06:58
Que yo no lo regañé ayer, ¿verdad?
07:00
Publicaron algo y hay que decirlo porque yo sé que también es importante, Pablo.
07:04
Sí, en la teja pusieron muy bien, sí.
07:05
Que yo lo regañé.
07:06
Que me regañó.
07:07
Yo nunca lo regañé.
07:09
Ahora yo le dije al compañero que va a entrar la próxima de espaldas ahí en la cámara
07:12
para poder terminar eso que iniciamos, usted y yo.
07:14
Sí, yo hasta me reí, dicen que lo regañé.
07:17
Sí, ¿verdad?
07:17
La gente no sabe que nos llevamos bien.
07:19
Súper bien, muchas gracias, Bernie.
07:20
Pura vida, con todo.
07:21
Seguimos con más.
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