Se former avec enthousiasme selon Alexandra Landowski

Association Studio Phocéen

Cheffe d’entreprise devenue formatrice, Alexandra Landowski partage sa passion du management, de la transmission et du développement personnel. Un échange inspirant sur l’art d’apprendre, de s’adapter et de cultiver l’enthousiasme au travail.   LinkedIn d’Alexandra : https://www.linkedin.com/in/alexandra-landowski-121a67165/   Tous les interviews : https://www.duanju.fr/maelle-billant

Transcript

00:00:00Qui es-tu, Alexandra ?

00:00:02Alors, vaste question, Maëlle.

00:00:04Peut-être, je vais commencer par dire que je suis l'heureuse maman d'une petite fille de 10 ans, Jeanne,

00:00:11que je suis mariée à un homme extraordinaire, que j'ai 48 ans, bientôt 49 dans quelques jours,

00:00:18et très heureuse dans la vie, et surtout, directrice de formation aussi, d'un point de vue plus professionnel,

00:00:26dans une société depuis pas mal d'années, mais je crois qu'on va en parler,

00:00:32et passionnée de la relation humaine, passionnée des interactions.

00:00:37Ce qui m'étonne dans ton parcours, c'est à la fois sa diversité, mais aussi ton ambition,

00:00:40puisque très jeune, dès l'âge de 21 ans, tu es devenue chef d'entreprise.

00:00:44Comment prend-on cette trajectoire aussi jeune dans sa carrière ?

00:00:48Comment es-tu rentrée dans ce monde-là ?

00:00:50Alors, déjà, je pense que c'est une histoire de modèle.

00:00:55Dans la famille, on a plutôt une âme d'entrepreneur.

00:00:59Donc, que ce soit mes grands-parents qui ont une magnifique entreprise familiale,

00:01:04mais qui a aussi beaucoup grossi, que ce soit du côté de mes parents,

00:01:10avec un papa chef d'entreprise, une maman qui a fait plein de métiers aussi dans sa vie,

00:01:14que ce soit mes oncles et tantes.

00:01:16Enfin, voilà, autour de moi, j'ai beaucoup de modèles quand même dans l'entreprenariat.

00:01:20Donc, je pense que ça, déjà, ça permet de se projeter et puis d'insuffler cette énergie-là, en fait, autour de soi.

00:01:30Et puis après, c'est une histoire de rencontre.

00:01:32Moi, j'étais partie, tu vois, pour faire des études.

00:01:35Mon rêve était de devenir journaliste.

00:01:37Pareil, pour aller interviewer des gens et rencontrer des gens.

00:01:42Et puis, en fait, j'ai rencontré un homme avec qui je me suis mariée très jeune.

00:01:48Et du coup, lui était coiffeur.

00:01:49Et très rapidement, en fait, c'est devenu un peu une évidence qu'on pourrait faire quelque chose ensemble dans l'entreprenariat et ouvrir des salons.

00:02:01J'avais un modèle aussi, une de mes tantes qui est des coiffeuses, donc qui avait son salon.

00:02:06Donc, j'étais un peu baignée aussi dans ce milieu-là depuis petite.

00:02:08J'aimais bien aller sentir le shampoing à la pomme chez ma tante le mercredi.

00:02:14Et puis surtout, on avait envie de faire quelque chose, voilà, en couple.

00:02:20Et du coup, j'ai passé un CAP à un brevet comme ça.

00:02:26Ça nous a traversé l'esprit.

00:02:28Et j'ai dit, ok, mais il faut que je me forme.

00:02:30Donc, voilà, je suis retournée à l'école plutôt qu'à l'école de journalisme, plutôt à l'école de coiffure.

00:02:37Et donc, j'ai passé un CAP à un brevet.

00:02:39Et on a ouvert notre premier salon.

00:02:42J'avais 21 ans, il avait 23 ans.

00:02:44Donc, dans le milieu de l'entreprenariat, à cette époque-là, on était un peu des extraterrestres, je dois le dire, dans mes souvenirs.

00:02:53C'est un peu comme ça que je le vivais, où on nous regardait un peu de haut.

00:02:57Mais ça a été le début d'une aventure entrepreneuriale assez magique.

00:03:00Ça a été assez vite, d'ailleurs.

00:03:02On a ouvert quatre affaires en cinq ans.

00:03:04Donc, quatre salons.

00:03:06Quatre salons, exactement.

00:03:08Quatre salons en cinq ans.

00:03:09Et voilà, donc, beaucoup de gens à recruter, beaucoup de gens à accompagner, à former.

00:03:15Et puis, beaucoup de clients à rendre heureux.

00:03:18C'est pour ça un métier formidable parce qu'on est au contact des clients toute la journée pour les rendre heureux,

00:03:25pour les rendre beaux, pour leur faire passer un bon moment.

00:03:28Et c'est vrai que je trouve que le métier de coiffeur est un métier magnifique.

00:03:32Tu es passé assez rapidement de l'opérationnel au management et au recrutement.

00:03:37Quatre salons, ça signifie des équipes à recruter.

00:03:40J'imagine que la satisfaction client quand tu tiens une affaire est différente de la simple relation d'accueil du client.

00:03:46Comment ta vision a-t-elle évolué par rapport à ce nouveau statut de chef d'entreprise ?

00:03:51Alors, tu dis quelque chose de très, très juste.

00:03:54C'est qu'en tout cas, pour ma part, la relation client a toujours, toujours été vraiment au cœur de mes stratégies de management,

00:04:02que ce soit à l'époque dans les salons de coiffure ou que ce soit aujourd'hui dans mon école de formation.

00:04:09D'ailleurs, aujourd'hui encore, dans notre structure, notre leitmotiv, c'est 100% satisfaction client.

00:04:14Pour moi, c'est fondamental parce que quand les gens viennent dans un endroit de service, ils nous font confiance.

00:04:26Ils nous proposent quelque chose, finalement, une relation à un moment donné.

00:04:33Et donc, on se doit d'être les meilleurs et on se doit absolument tout faire pour qu'ils ressortent à vie, à vie content.

00:04:39Voilà, ça pour moi, c'est important.

00:04:41Quand vous avez ouvert les salons, beaucoup de responsabilités à assumer jeune, à l'âge de 21 ou 23 ans.

00:04:48Qu'est-ce que tu retiens, toi, de cette période ? Qu'est-ce que tu as appris ?

00:04:51Peut-être de manière brutale, je ne sais pas.

00:04:53Est-ce que tu as des anecdotes ou des expériences à partager là-dessus ?

00:04:57Ce que je retiens, c'est que c'est énormément d'investissements, en temps, en énergie.

00:05:03C'est effectivement beaucoup de responsabilités, évidemment, par rapport aux banques, par rapport à son équipe,

00:05:10par rapport aux fournisseurs, enfin, bref.

00:05:13C'est beaucoup de responsabilités, mais en même temps, c'est tellement enthousiasmant.

00:05:17C'est-à-dire que cette responsabilité, elle te donne aussi des ailes, elle te pousse à prendre des décisions.

00:05:22Alors, effectivement, on a certainement fait des bêtises à l'époque de jeunesse,

00:05:27mais en même temps, on a eu une belle évolution et on a été très heureux d'employer autant de collaborateurs

00:05:33et puis d'avoir des entreprises qui grandissent.

00:05:37Et puis, peut-être que ce que j'ai retenu de cette expérience-là, c'est quand même qu'il faut prendre soin de soi.

00:05:45On était très jeunes, donc on avait de l'énergie de cette jeunesse-là,

00:05:48mais je pense que je me suis un petit peu aussi épuisée.

00:05:53C'est aussi en lien avec ma personnalité à l'époque, mais de vouloir tout faire pour tout le monde.

00:05:58Donc, j'étais à 100% pour les clients, mais j'étais aussi là à 100% pour mes collaborateurs,

00:06:04à 100% impliquée dans la ville ou les villes où nous travaillons, dans les associations, etc.

00:06:09et que j'ai ce souvenir de ces cinq premières années sans du tout congé, avec un très grand investissement.

00:06:18On se met une forte pression sur les épaules en se disant que finalement, on n'a pas le choix que de réussir,

00:06:23je trouve, quand on est entrepreneur.

00:06:25Et cette pression-là, elle est quand même assez lourde.

00:06:30Et je trouve qu'au niveau de ma santé et tout ça, j'ai quand même un peu laissé quelques petites séquelles.

00:06:36Donc, voilà, peut-être que si j'ai cette chose-là à retenir, une chose à retenir sur le côté de ce qui a pu peut-être être un peu difficile à cette époque-là,

00:06:46ce serait ça, prendre soin de soi.

00:06:48Et en fait, quand on a des entreprises, on se doit d'aller bien.

00:06:52Et donc, il faut faire attention à soi.

00:06:54Aujourd'hui, tu formes.

00:06:56Comment s'est passée la transition entre l'entrepreneuriat et ton parcours de formatrice ?

00:07:00Alors, de nouveau, une rencontre avec un homme assez formidable

00:07:05qui a créé à cette époque-là une école de management

00:07:09qui s'appelle Jean-Pierre Couriot.

00:07:13Et c'est vraiment cette rencontre avec cet homme

00:07:16qui a décelé en moi une certaine forme de potentiel

00:07:22dans la formation, dans la pédagogie, dans l'accompagnement.

00:07:25Il voyait ce que je faisais avec, que ce soit mes collaborateurs.

00:07:29Et puis, j'étais aussi associée dans un groupe de 14 affaires.

00:07:33Donc, je coordonnais une centaine de collaborateurs.

00:07:35Toujours dans le domaine de la coiffure ?

00:07:37Dans le domaine de la coiffure.

00:07:38Donc, c'est monté quand même assez haut ?

00:07:40Oui.

00:07:40Oui, on a gardé nos quatre affaires.

00:07:43Mais j'étais associée aussi avec quelqu'un qui, lui, avait 14 affaires au total.

00:07:47Et donc, qui n'était pas coiffeur d'ailleurs.

00:07:49Et donc, il y avait besoin de quelqu'un pour aider à développer les potentiels,

00:07:53finalement, des collaborateurs.

00:07:55Et qui connaissait le métier de manière opérationnelle ?

00:07:56Voilà. Lui, il était plutôt comptable.

00:07:58Donc, il faisait fructifier les entreprises plutôt du côté des chiffres.

00:08:02Et il avait donc vraiment besoin de quelqu'un à côté de lui dans l'opérationnelle.

00:08:06Et c'est vrai qu'à ce moment-là, je me suis moi-même beaucoup formée.

00:08:11Et c'est comme ça que j'ai rencontré Jean-Pierre,

00:08:13qui lui-même créait à ce moment-là cette école de management.

00:08:16On est à peu près dans les années 2000.

00:08:18Et en fait, ça a été un vrai coup de cœur professionnel.

00:08:23C'est-à-dire qu'on s'est vraiment, voilà, trouvé très complémentaire, très aligné.

00:08:28Et donc, pendant un peu plus de deux ans et demi, il m'a coachée.

00:08:34Et puis, voilà, la vie aussi continue.

00:08:36J'étais un peu moins amoureuse, donc séparée, divorcée.

00:08:40Et donc, il a fallu faire un choix aussi professionnel.

00:08:42Donc, j'avais gardé à l'époque des parts dans deux entreprises

00:08:46et mon ex-mari avait gardé les deux autres.

00:08:49Et donc, j'ai rejoint Jean-Pierre dans cette école en 2002

00:08:53pour faire de la formation et pour être à ses côtés,

00:08:56pour être dans une structure qui permet au quotidien, finalement, de faire grandir les gens.

00:09:02Et alors, justement, ton quotidien ressemble à quoi ?

00:09:05Quelles sont tes missions ?

00:09:07Comment fais-tu grandir les personnes sur ton chemin ?

00:09:09La formation, c'est un vaste sujet.

00:09:11Le management aussi.

00:09:13Quand tu as commencé, c'était peut-être une notion un peu floue.

00:09:16Pour certains, ça l'est d'ailleurs toujours.

00:09:18Comment est-ce que tu as vu les choses évoluer ?

00:09:21Et toi-même, quelle est ta perception aujourd'hui du management ?

00:09:25Alors, bien sûr que j'ai vu le management évoluer terriblement.

00:09:29Entre même le moment où moi, j'ai commencé à me former aujourd'hui.

00:09:32Bien sûr que le management a terriblement évolué.

00:09:37Il prend des virages, à mon sens, incessants.

00:09:39Et c'est magnifique parce que, du coup, c'est une discipline qui s'adapte aux humains.

00:09:44Donc, comme les gens changent, c'est en perpétuelle évolution.

00:09:49Et ça, je trouve ça absolument formidable.

00:09:51Il y a eu évidemment un virage aussi très important, un peu plus radical, j'ai envie de dire,

00:09:56au moment de la Covid, puisque beaucoup de remises en question, de recherches de sens.

00:10:01Et donc, ça a remis énormément en question aussi son rapport à ses collaborateurs, tout simplement, quand on est manager.

00:10:11Donc, oui, évidemment, énormément d'évolution, que ce soit dans la place qu'ont les collaborateurs dans les entreprises,

00:10:17avec une dimension beaucoup plus collaborative, participative qu'hier.

00:10:22C'est vrai que dans le management d'hier, on disait aux collaborateurs ce qu'ils avaient à faire et ce qu'on attendait d'eux.

00:10:28Et on attendait surtout qu'ils le fassent. Aujourd'hui, on est vraiment beaucoup plus dans de l'accompagnement.

00:10:33On est beaucoup plus dans une forme de coaching et qui, surtout, permet aux collaborateurs d'avoir une place qui est la leur et juste

00:10:40en fonction de leur potentiel, en fonction de leur qualité, en fonction de leur talent et pas juste là comme des exécutants.

00:10:47Donc, ça, c'est vraiment mon point de vue.

00:10:50Après, pour moi, le management aujourd'hui, c'est peut-être quatre essentiels.

00:10:55Alors, j'ai appelé ça dans une conférence, le carré du management, pour imager un peu ça et pour rappeler qu'il y a quatre angles, pour moi, principaux au management.

00:11:06D'abord, évidemment, c'est avant tout un rôle.

00:11:09Donc, c'est un rôle qu'on nous propose, qu'on souhaite, parfois qui n'est même pas toujours décidée, qui est une histoire d'opportunité parfois.

00:11:17Mais en tout cas, c'est un rôle avec un certain pouvoir, degré de pouvoir.

00:11:23C'est ensuite, pour moi, des missions.

00:11:26Et là, autant le rôle des managers, c'est le même pour tous.

00:11:30Qu'on soit manager de trois collaborateurs ou de 5000, pour moi, le rôle reste le même.

00:11:36En revanche, les missions, elles sont évidemment différentes en fonction du secteur, en fonction de ce qu'on attend de toi dans ton rôle, en fonction de la taille de ton équipe, ton ancienneté, l'ancienneté des gens que tu manages, etc.

00:11:48C'est aussi une histoire de posture.

00:11:50Ce n'est pas parce qu'on a le rôle qu'on a forcément la posture juste.

00:11:54Donc, pour moi, la posture managériale est très importante à travailler, à découvrir, à comprendre aussi.

00:11:59Et elle doit être alignée avec la personne que nous sommes.

00:12:03Donc, c'est très important de se poser les bonnes questions quand on passe manager et de choisir la posture juste.

00:12:10Et puis, enfin, c'est évidemment un ensemble d'outils et de méthodes, de recettes, tout simplement.

00:12:17Donc, voilà.

00:12:18Et je pense que c'est ces quatre dimensions-là qui font qu'on peut être un manager, un vrai manager, à mon sens.

00:12:24Et très important de tenir compte de ces quatre éléments et de se former, de progresser, en fait, dans chacune de ces dimensions.

00:12:37Ce que je comprends, c'est qu'en se questionnant sur ces quatre dimensions, on peut savoir quel type de manager on est, quel est son style de management.

00:12:44Tu disais qu'on a tous une posture dominante, mais il faut aussi apprendre à la connaître.

00:12:48Parfois, on passe de collaborateur à manager et on ne sait pas quel type de manager on est.

00:12:53On pense être un type de personne et on se rend compte, finalement, une fois qu'on y est, que ce n'est pas si simple.

00:12:58Ce sont les questions que tu invites les managers à se poser quand tu les formes et quand tu les coaches ?

00:13:02Exactement, parce que, finalement, on se rend compte qu'il y a beaucoup de managers qui arrivent à ce poste-là, mais sans être formés au management.

00:13:12Et il y en a un tout petit pourcentage qui sont eux-mêmes formés, mais sur des choses très théoriques.

00:13:16Donc, finalement, ces questions, elles reviennent.

00:13:19Pour moi, elles sont tout à fait légitimes pour toutes les personnes qui prennent un poste de manager.

00:13:24Et oui, j'ai pour habitude de dire qu'on a autant de styles de management que de types de personnalités.

00:13:30Et ça, c'est très important de le comprendre.

00:13:31Le management, c'est avant tout une technique d'organisation en vue d'optimiser les ressources humaines et financières d'une entreprise.

00:13:37Voilà une phrase bien pompeuse, mais qui représente la définition du job de manager.

00:13:42Mais une fois qu'on a posé ça, OK, on a des techniques, on a des méthodes, donc ça s'apprend.

00:13:48Peut-être que si on n'a pas appris à l'école, en tout cas, on a des modèles.

00:13:53Et nos anciens managers, on garde ce qu'on a envie de garder, ce qu'on a trouvé génial.

00:13:57Et puis, on met de côté ce qu'on n'a pas envie de reproduire.

00:14:01Mais du coup, ça reste très instinctif.

00:14:04Et c'est là où on prend souvent des mauvaises directions.

00:14:08C'est souvent là où on fait des erreurs.

00:14:10C'est souvent là où on perd du temps et où on peut casser un climat de confiance avec ses collaborateurs.

00:14:17Et souvent, c'est très difficile de revenir après.

00:14:20Donc, c'est fondamental pour moi de...

00:14:23OK, on a le rôle d'un manager, mais ce n'est pas parce qu'on a le rôle qu'on est un manager dans sa posture, dans son quotidien.

00:14:30Donc, on a le rôle.

00:14:31On doit bien cerner ses missions et bien comprendre ce qu'on a à faire, c'est-à-dire comment on doit faire notre job.

00:14:37Finalement, notre rôle, c'est notre job et nos missions, c'est comment on fait notre job.

00:14:41Mais il y a toute cette dimension autour de la posture qui est absolument fondamentale.

00:14:47Quel manager je souhaite être finalement à la fois dans ma tête, être alignée avec qui je suis,

00:14:53mais évidemment dans mes comportements du quotidien avec mon équipe.

00:14:56Et là, tu as tout à fait raison.

00:14:58Il n'y a absolument pas qu'un style de management.

00:14:59Heureusement, et ce style, il doit être lié véritablement à notre personnalité, à qui nous sommes.

00:15:05Donc, je peux être un manager absolument génial avec mon côté empathique, à l'écoute, très bienveillant, etc.

00:15:12Et je peux aussi être un manager génial, plutôt dans l'action, dans les prises de décisions,

00:15:18dans gérer les problèmes, dans être très direct, etc.

00:15:24Donc, il s'agit de bien se connaître pour déterminer aussi la posture qui sera alignée avec notre personnalité.

00:15:32Et puis après, apprendre des techniques et des recettes qui fonctionnent pour gagner évidemment beaucoup de temps et d'énergie

00:15:37et éviter les petites bêtises du quotidien.

00:15:39Finalement, il y a un vrai enjeu de connaissance de soi, parce que si on ne se connaît pas bien,

00:15:43on ne pourra pas être le ou la meilleure manager, car on ne sera pas nécessairement alignée avec qui l'on est.

00:15:49Donc, est-ce que pour toi, la formation au management, elle passe par des outils de connaissance de soi et de développement personnel ?

00:15:55Bien sûr, pour moi, c'est une évidence et ça fait plus de 20 ans que je l'enseigne comme ça.

00:16:01C'est-à-dire que le métier de manager, pour moi, est d'ailleurs un des plus beaux métiers pour travailler sur soi.

00:16:10Il ouvre des portes en permanence et il nous renvoie aussi, parfois nous ferme des portes au nez aussi,

00:16:16parfois dans des réactions qu'on peut avoir et qui ne sont pas OK pour les collaborateurs.

00:16:21Et ça nous renvoie à ce qu'on ne fait pas correctement.

00:16:23Donc, c'est un métier de remise en question perpétuelle.

00:16:27En tout cas, je n'aime pas toujours ce terme de remise en question, mais en tout cas de questionnement permanent.

00:16:34Et puis, c'est surtout, c'est un métier où on nous demande de nous adapter en permanence à nos collaborateurs.

00:16:39Ce n'est pas à l'équipe de s'adapter à son manager, mais c'est évidemment au manager de trouver les bons boutons

00:16:45et les bonnes recettes pour chacun de ses collaborateurs.

00:16:48Et du coup, bien sûr que ça passe d'abord par se connaître,

00:16:54puisque une fois qu'on se connaît bien, ou en tout cas qu'on entame ce travail-là,

00:16:58on va pouvoir régler ce que j'appelle moi le tableau de bord interne,

00:17:02les curseurs autour de chacune de nos qualités, où est-ce qu'on en est,

00:17:06est-ce que cette qualité-là qui est nécessaire au management, est-ce que c'est OK pour moi,

00:17:10est-ce que je l'ai en excès ou est-ce que je ne l'ai pas assez,

00:17:13et donc de décider comment pouvoir agir.

00:17:15Et puis peut-être aussi se questionner sur toutes les parties de nos personnalités

00:17:22qui sont plutôt tournées autour de nos excès.

00:17:24Tu es trop gentil, tu es trop sensible, tu es trop rigoureuse, tu es trop perfectionniste.

00:17:29On entend ça tout le temps.

00:17:30Moi, je suis absolument contre cette façon d'exprimer les choses.

00:17:34Ce ne sont pas des défauts, les trop sont juste des excès.

00:17:37Donc si on nous apprend à nous poser les bonnes questions et tout simplement à agir de façon très spécifique,

00:17:44en fait, ces curseurs, on peut les faire bouger.

00:17:46Et on peut passer d'une personnalité où on dit d'elle qu'elle est trop gentille

00:17:51à tout simplement mettre en action des leviers comme apprendre à dire non,

00:17:55savoir écouter davantage son corps, être capable de mettre des limites,

00:17:58travailler l'affirmation de soi, l'assertivité.

00:18:00Et d'un seul coup, cette qualité qui est magnifique de la gentillesse dans le management

00:18:05ne devient plus un excès mais au contraire une zone d'équilibre

00:18:08dans laquelle c'est de la performance pour soi

00:18:11parce qu'on perd moins en énergie, on ne culpabilise pas,

00:18:15on n'est pas dans la frustration ou quoi au caisse.

00:18:18Et puis surtout, elle est totalement bénéfique et positive pour l'autre.

00:18:22Donc voilà, moi j'imagine très très bien les choses comme ça,

00:18:24un tableau de bord interne et des curseurs

00:18:28qu'on a à tout un tas de niveaux de notre personnalité.

00:18:31Et ce métier, il nous questionne vraiment sur ces curseurs

00:18:35et qu'est-ce que je dois faire comme réglage

00:18:37pour pouvoir être finalement la meilleure version de moi-même.

00:18:41Oui, puis comme tu le dis, c'est important pour les autres,

00:18:43les collaborateurs que l'on accompagne, mais aussi pour soi

00:18:46parce que c'est primordial de se sentir bien dans cette posture-là

00:18:49qui est une posture qui demande de l'énergie,

00:18:51qui demande de coacher, d'encadrer des gens

00:18:53avec de la charge mentale, des responsabilités.

00:18:55Il faut se sentir bien dans son rôle de manager

00:18:58qui peut être aussi un rôle assez épuisant.

00:19:01C'est vrai, j'aimerais écrire un livre sur la solitude du manager

00:19:05parce que oui, c'est un métier évidemment où on est très entouré,

00:19:09mais en même temps, on est aussi très seul parfois

00:19:12pour prendre les décisions, pour recevoir des informations

00:19:15ou des messages qui ne sont pas toujours très très chouettes.

00:19:20et on a surtout tellement, tellement d'actions dans le quotidien

00:19:23à mener en fait, que ce soit pour la clientèle,

00:19:27que ce soit par rapport à ses collaborateurs.

00:19:29Enfin, voilà, c'est très multiple en fait dans une journée

00:19:34ce qui peut se passer dans la tête d'un manager.

00:19:36Et on peut souvent avoir le sentiment,

00:19:39en tout cas c'est ce que me disent beaucoup de managers,

00:19:41d'être toujours là pour les autres,

00:19:43mais qui finalement, qui est là pour eux ?

00:19:47Tu vois, tu évolues dans un secteur particulier

00:19:50qui est celui du service, celui aussi de la coiffure et de l'esthétique.

00:19:54Est-ce qu'il y a des spécificités que tu remarques

00:19:55par rapport à ce poste de manager ?

00:19:57Ce que j'entends, c'est qu'il y a les collaborateurs,

00:19:59mais aussi la clientèle à gérer.

00:20:01Comment est-ce que cela se traduit en termes de spécificités

00:20:04dans le management avec les managers que tu formes ?

00:20:07La première spécificité, c'est que nous avons vraiment

00:20:09en très très grande majorité des managers

00:20:11qui sont aussi dans l'opérationnel.

00:20:13Ils sont également coiffeurs, mais ils ont aussi une clientèle.

00:20:15Très peu aujourd'hui sont détachés de cette dimension-là.

00:20:20Donc c'est pour moi une des difficultés peut-être majeures du métier,

00:20:24c'est-à-dire qu'à la fois ça amène une crédibilité,

00:20:27on est là, on est sur le terrain, on est présent

00:20:30et on fait entre guillemets une partie des missions

00:20:32de la même façon que nos collaborateurs.

00:20:34Mais en contrepartie, il faut aussi une gestion de son temps

00:20:38qui doit être très performante.

00:20:41Parce que si on n'est que au banc de coiffage,

00:20:46comme on dit chez nous,

00:20:47et qu'on s'occupe des clients toute la journée,

00:20:50quel temps je consacre à mon management ?

00:20:52Donc c'est vraiment pour moi une spécificité

00:20:55de ces métiers, en tout cas de service,

00:20:57qui font qu'il y a une grosse dimension opérationnelle

00:21:01qui est très intéressante évidemment,

00:21:04mais qui fait qu'il faut aussi bien équilibrer

00:21:07son temps en termes de management pur.

00:21:11On parle aussi très souvent de trois piliers

00:21:14autour du management chez nous,

00:21:16dans notre société Provalience,

00:21:17mais en tant que manager,

00:21:19comment je m'occupe de mes clients,

00:21:20comment je m'occupe de mon équipe

00:21:22et comment je m'occupe de mon salon.

00:21:24Donc tu vois ces trois grands piliers

00:21:27qui font que j'ai bien sûr besoin

00:21:29de prendre du temps pour chacun de ces piliers

00:21:32dans mon quotidien.

00:21:33Donc il faut évidemment équilibrer ça.

00:21:36Alors souvent on oppose l'expertise

00:21:38avec le management.

00:21:40Pour autant, on devient souvent manager

00:21:42du fait de l'ancienneté,

00:21:43parce qu'on a les compétences techniques

00:21:44et opérationnelles adéquates,

00:21:46mais on n'est pas toujours formé

00:21:48pour encadrer et gérer des équipes.

00:21:50Est-ce que toi tu opposes les deux,

00:21:51expertise et management ?

00:21:53Est-ce qu'il faut nécessairement

00:21:54être expert et bon opérationnel,

00:21:56surtout dans ce métier de service,

00:21:58pour être un bon manager ou pas ?

00:22:00Est-ce que tu distingues les deux ?

00:22:02Comment tu vois les choses toi

00:22:03par rapport à ça ?

00:22:04Alors je n'oppose pas du tout les deux.

00:22:06Moi je ne suis pas quelqu'un de position.

00:22:08Il n'y a pas de, pour moi,

00:22:10de cadre défini obligatoire.

00:22:12Enfin, une fois de plus,

00:22:14chaque profil peut apporter aussi

00:22:16des choses extrêmement différentes

00:22:17à son équipe.

00:22:19Une chose est sûre,

00:22:20c'est que parfois certains experts

00:22:22sont nommés comme managers

00:22:23parce qu'ils font de plus gros chiffres

00:22:25ou parce qu'ils sont reconnus

00:22:27auprès de la clientèle, etc.

00:22:28Mais ils n'ont pas du tout

00:22:29les qualités nécessaires

00:22:30pour être un bon manager.

00:22:32Donc on voit des collaborateurs

00:22:33qui sont de très bons collaborateurs

00:22:35qui, une fois qu'ils passent

00:22:36au post-manager,

00:22:38ne s'en sortent pas du tout

00:22:39parce que ça ne correspond pas

00:22:41forcément à leurs ambitions

00:22:44ou au moins à des qualités

00:22:47qui sont absolument nécessaires

00:22:48pour être un bon manager.

00:22:51Évidemment,

00:22:52certains collaborateurs,

00:22:54j'espère qu'ils n'aimeraient pas les gens,

00:22:56comme je peux entendre

00:22:57parfois en formation,

00:22:58ou qui disent que ce n'est pas ça

00:22:59qui les intéresse,

00:23:00ou qui n'ont aucune qualité d'écoute,

00:23:02aucune qualité d'empathie,

00:23:03aucune qualité aussi d'affirmation.

00:23:06Enfin, en tant que manager,

00:23:07on doit aussi gérer

00:23:08les limites de ses collaborateurs,

00:23:11le cadre, la conformité, etc.

00:23:13Donc, quelqu'un qui aurait

00:23:15de très grandes difficultés

00:23:17à affirmer les limites

00:23:18se retrouverait forcément

00:23:19en difficulté

00:23:20dans un poste de manager.

00:23:21Certains pourraient être formés

00:23:24et accompagnés correctement

00:23:25et devenir des managers performants.

00:23:27Une fois de plus,

00:23:27je ne mets jamais les gens

00:23:28dans les cases

00:23:29et il n'y a pas un profil type

00:23:30et si tu ne coches pas la case,

00:23:31tu ne vas jamais être

00:23:32un bon manager.

00:23:33Bien sûr que non,

00:23:33mais ça part vraiment,

00:23:35justement, comme on le disait,

00:23:36de sa personnalité aussi,

00:23:37de sa posture,

00:23:37de son envie,

00:23:38tout simplement aussi d'évolution.

00:23:40Et donc, il y a

00:23:40toutes ces questions à se poser.

00:23:41Donc, oui,

00:23:42j'ai plein d'exemples en tête

00:23:43d'excellentes experts

00:23:44qui sont aussi

00:23:45d'excellents managers.

00:23:46J'ai bien sûr des exemples

00:23:48d'experts qui sont passés manager

00:23:49et qu'on a amenés

00:23:50à se tromper de voix

00:23:52et qui le regrettent

00:23:54ou du coup subissent

00:23:56un peu ce job

00:23:57et pour la plupart,

00:23:58du coup,

00:23:59au bout d'un moment,

00:24:00arrêtent.

00:24:02Et voilà.

00:24:03Et j'ai aussi évidemment

00:24:04des profils de gens

00:24:05qui ne sont pas experts,

00:24:07forcément,

00:24:08mais qui ont des telles capacités

00:24:09de leadership,

00:24:10de qualité de leadership

00:24:11et de qualité

00:24:12justement de management

00:24:14et qui peuvent devenir

00:24:17effectivement

00:24:17de très, très bons managers.

00:24:19On a d'ailleurs

00:24:20parmi nos clients

00:24:20et nos franchisés

00:24:21des gens

00:24:23qui gèrent

00:24:23plusieurs dizaines

00:24:25de personnes

00:24:25et qui ne sont absolument

00:24:26pas coiffeurs.

00:24:28Donc,

00:24:28qui viennent d'autres secteurs

00:24:29ou qui ont finalement

00:24:30juste investi,

00:24:31entre guillemets,

00:24:32et choisi ce secteur-là

00:24:33pour développer

00:24:35des entreprises,

00:24:36mais qui ne sont pas

00:24:37du tout opérationnels,

00:24:38enfin,

00:24:38qui ne sont pas en tout cas

00:24:38du métier

00:24:39et qui sont

00:24:40d'excellents managers.

00:24:42Donc,

00:24:43voilà,

00:24:43il n'y a pas de réponse type

00:24:45à mon sens.

00:24:46Tout peut matcher,

00:24:47mais il y a effectivement

00:24:48des qualités humaines

00:24:49qui sont requises

00:24:49pour ce métier de manager

00:24:50que tout le monde n'a pas.

00:24:52Ça,

00:24:53c'est positif

00:24:53parce que j'entends

00:24:54que dans ce secteur,

00:24:55il y a plein de profils différents,

00:24:56dans tes formations aussi.

00:24:58Tu accompagnes plein de personnes

00:24:59aux profils très variés.

00:25:01Je voulais que tu m'en dises

00:25:02plus également

00:25:03sur ta formation

00:25:04à la psychopédagogie

00:25:05et à la psychologie positive

00:25:06parce que je pense

00:25:07que ça,

00:25:08dans ton expertise

00:25:08de formatrice,

00:25:09ça doit jouer beaucoup.

00:25:10Quand on fait partie

00:25:11des métiers de formation,

00:25:13il faut évidemment

00:25:13se former soi-même

00:25:15en continu.

00:25:16Enfin,

00:25:16je pense que c'est

00:25:17absolument nécessaire.

00:25:20Ça tombe bien.

00:25:23Moi,

00:25:23dans mes forces de caractère,

00:25:24il y a l'amour

00:25:25de l'apprentissage.

00:25:26Donc,

00:25:27je suis passionnée

00:25:30de l'apprentissage

00:25:31et je passe ma vie.

00:25:34Ma grand-mère

00:25:34m'a élevée

00:25:35avec cette phrase

00:25:36que je cite très souvent

00:25:38mais qui est

00:25:39de « Ma petite fille

00:25:40fait en sorte dans ta vie

00:25:41que chaque jour

00:25:42t'apprennes quelque chose ».

00:25:43Tous les matins,

00:25:44je me réveille en me disant

00:25:45« Bon,

00:25:45aujourd'hui,

00:25:45qu'est-ce que je vais apprendre

00:25:46de nouveau sur quelqu'un,

00:25:48sur quelque chose,

00:25:49sur quelque chose

00:25:50de plus grand,

00:25:51quelque chose de plus petit ? »

00:25:52Mais voilà,

00:25:52pour moi,

00:25:53ça,

00:25:53c'est fondamental.

00:25:54Donc,

00:25:54c'est vrai que j'ai un parcours

00:25:55durant lequel

00:25:58je me forme en continu

00:26:00et parfois sur des branches

00:26:01et sur des voies

00:26:02très différentes.

00:26:03Et effectivement,

00:26:04j'ai rencontré

00:26:05la psychopédagogie

00:26:06il y a un peu plus

00:26:08de dix ans maintenant.

00:26:10J'ai suivi une formation

00:26:11dans un organisme

00:26:12qui s'appelle

00:26:13la Fabrique à Bonheur.

00:26:14Ça a été une découverte

00:26:16formidable pour moi

00:26:17parce que je commençais

00:26:18déjà à entendre aussi

00:26:19parler de la psychologie

00:26:20positive en parallèle

00:26:21mais la psychopédagogie

00:26:23pour moi,

00:26:24c'était,

00:26:24voilà,

00:26:24ça venait répondre

00:26:25à beaucoup de mes interrogations,

00:26:26ça venait m'apporter

00:26:27des éléments

00:26:28et des outils

00:26:28auxquels vraiment

00:26:30j'aspirais.

00:26:32Donc,

00:26:33en quelques mots,

00:26:34la psychopédagogie

00:26:35c'est vraiment

00:26:35la psychologie

00:26:36au service de la pédagogie.

00:26:37Donc,

00:26:38toute cette discipline

00:26:39qui permet

00:26:40finalement

00:26:41de s'intéresser

00:26:42à l'individu,

00:26:43à ses modes d'apprentissage,

00:26:45à ses freins,

00:26:46à ses difficultés

00:26:47mais aussi

00:26:47à ses potentiels

00:26:48et qui va,

00:26:50grâce à tout un tas

00:26:51d'outils et d'apports

00:26:52aussi de la psychologie positive,

00:26:54permettre

00:26:54à chaque individu

00:26:56de grandir

00:26:57et d'évoluer.

00:26:57ou,

00:26:59quand t'es psychopédagogue,

00:27:00d'accompagner

00:27:01ces gens

00:27:02à grandir.

00:27:03Donc,

00:27:03pour moi,

00:27:04ça a été

00:27:04une formation

00:27:05formidable

00:27:06parce que ça m'a ouvert

00:27:07aussi à tout un tas

00:27:08d'outils

00:27:08auxquels j'avais pas

00:27:11forcément pensé.

00:27:12Je pense par exemple

00:27:12à l'hypnose

00:27:13quand j'ai vu

00:27:13que ça faisait partie

00:27:14du cursus,

00:27:16j'avais quelques réserves

00:27:17et en fait,

00:27:19j'ai découvert

00:27:19cette discipline

00:27:20qui est devenue

00:27:20une de mes passions

00:27:21aussi dans la vie

00:27:22et voilà,

00:27:24c'est aussi

00:27:25une formation

00:27:26qui te permet

00:27:27d'ouvrir

00:27:28finalement

00:27:29à de nombreux

00:27:31champs possibles

00:27:32aussi bien

00:27:34sur l'individu

00:27:35qu'en développement

00:27:35personnel

00:27:36qu'en outils

00:27:37d'accompagnement.

00:27:38Oui,

00:27:38parce que j'imagine

00:27:39qu'il y a plein

00:27:39de modes différents

00:27:40d'apprentissage

00:27:41et en fonction

00:27:42des profils,

00:27:43on apprend plus

00:27:43ou moins bien

00:27:44en fonction

00:27:45des outils utilisés.

00:27:47Quand on est formatrice

00:27:48et qu'on doit apprendre

00:27:49à faire apprendre,

00:27:51il faut qu'on ait

00:27:51encore plus outils

00:27:52que les autres.

00:27:53Exactement,

00:27:53il y a plein de choses

00:27:55d'ailleurs en formation

00:27:55que ce soit

00:27:56la ludopédagogie

00:27:58donc toute la pédagogie

00:28:00par le jeu

00:28:00qui se développe

00:28:02énormément,

00:28:03les nudges,

00:28:04on en parle beaucoup

00:28:05aussi en formation

00:28:05ces dernières années,

00:28:06c'est vraiment

00:28:07grâce aux neurosciences

00:28:08qu'il y a le type

00:28:09d'exercice

00:28:10et d'apport

00:28:12qu'on peut proposer

00:28:12à nos stagiaires

00:28:13pour qu'ils apprennent

00:28:14encore mieux.

00:28:14Les nudges,

00:28:15comment est-ce que

00:28:15tu définirais ça ?

00:28:17Ce sont vraiment

00:28:17des exercices

00:28:19ou des outils

00:28:20qui vont te permettre

00:28:21de faire prendre conscience

00:28:22à ton formé,

00:28:25à ton stagiaire

00:28:26de ce qu'il a à apprendre

00:28:29mais à sa façon.

00:28:30Donc c'est vraiment,

00:28:30c'est utiliser en fait

00:28:32les principes

00:28:33des neurosciences

00:28:34pour pouvoir

00:28:36permettre de développer

00:28:37le potentiel

00:28:38d'apprentissage

00:28:39d'un individu.

00:28:40Donc on est vraiment

00:28:41sur comment fonctionne

00:28:43le cerveau

00:28:44au service

00:28:44de l'apprentissage.

00:28:45Ça permet

00:28:46de proposer

00:28:48des formations

00:28:49qui s'éloignent

00:28:51de ce qu'on a pu connaître

00:28:52à une certaine époque

00:28:53peut-être

00:28:53d'informations

00:28:54très descendantes,

00:28:56de cours magistraux

00:28:58mais au contraire

00:28:59plutôt développer

00:29:00l'expérience

00:29:01et l'apprentissage

00:29:02par l'expérience

00:29:03en pratiquant,

00:29:04en jouant,

00:29:05en s'interrogeant

00:29:06mais d'une façon

00:29:07très très active.

00:29:08Et puis la psychologie

00:29:09positive,

00:29:10j'ai eu la chance

00:29:11d'être formée

00:29:11aussi par Florence

00:29:13Servan-Schreiber

00:29:13et des spécialistes

00:29:16françaises

00:29:17de la psychologie

00:29:18positive

00:29:18et voilà

00:29:20pour moi

00:29:21ça c'est aussi

00:29:22une discipline

00:29:23c'est un domaine

00:29:24de recherche

00:29:25c'est une science

00:29:26la science du bonheur

00:29:27aussi on l'appelle

00:29:28comme ça

00:29:29elle est enseignée

00:29:30à Harvard

00:29:30mais aussi

00:29:31dans une université

00:29:33de Grenoble

00:29:33pour la plus connue

00:29:34en France

00:29:34mais voilà

00:29:35c'est aujourd'hui

00:29:36dispensé

00:29:36très largement

00:29:37en France

00:29:37et c'est une science

00:29:41initiée par Martin Seligman

00:29:43qui est un des cofondateurs

00:29:45de cette science

00:29:46et qui finalement

00:29:48est très très récente

00:29:49puisqu'on observe

00:29:51les troubles

00:29:52les maladies mentales

00:29:54et les individus

00:29:55à travers leurs névroses

00:29:57etc.

00:29:57depuis des centaines d'années

00:29:58avec la psychiatrie

00:30:01la psychologie

00:30:01la psychanalyse

00:30:02etc.

00:30:03mais finalement

00:30:03observer les entreprises

00:30:06observer les individus

00:30:07les organisations

00:30:08qui fonctionnent

00:30:09qui sont gagnantes

00:30:10à travers les choses

00:30:12positives

00:30:12finalement

00:30:13avant la psychologie

00:30:15positive

00:30:15ça n'était jamais observé

00:30:17donc c'est vraiment

00:30:18une manière

00:30:18d'aller observer

00:30:20les fonctionnements

00:30:22gagnants

00:30:22et d'en tirer

00:30:24des enseignements

00:30:25et de pouvoir

00:30:26tout simplement

00:30:28les utiliser

00:30:28dans notre propre

00:30:29quotidien

00:30:30pour aller bien

00:30:31pour aller chercher

00:30:32tout simplement

00:30:32de l'épanouissement

00:30:33la psychologie positive

00:30:34ce n'est pas une psychologie

00:30:36qui soigne

00:30:37c'est vraiment

00:30:38une psychologie

00:30:39qui est préventive

00:30:41et qui permet

00:30:42d'aller chercher

00:30:43de l'épanouissement

00:30:44et elle peut être

00:30:46complémentaire

00:30:47évidemment

00:30:47à une thérapie

00:30:48plus classique

00:30:48mais elle est surtout

00:30:50là pour faire en sorte

00:30:51que les gens

00:30:52qui vont bien

00:30:53aillent encore mieux

00:30:54essayer de voir

00:30:55ce qui fonctionne

00:30:56et les reproduire

00:30:57soi-même

00:30:57dans sa vie

00:30:57aujourd'hui

00:30:59tu es à la tête

00:31:00de la formation

00:31:01au sein de l'Academy Management

00:31:02est-ce que tu peux

00:31:03nous en dire plus

00:31:04sur cette structure

00:31:05notamment les personnes

00:31:07que tu formes

00:31:07donc tu l'as dit

00:31:08il y a les managers

00:31:09les encadrants

00:31:10et les collaborateurs

00:31:11du siège

00:31:12des profils

00:31:13assez différents

00:31:13comment est-ce que

00:31:15tu fonctionnes

00:31:16et quel type

00:31:16de population

00:31:17tu formes le plus

00:31:18effectivement

00:31:19l'Academy Management

00:31:21est une structure

00:31:22interne au groupe

00:31:23Provalience

00:31:24c'est le premier groupe

00:31:26mondial de franchise

00:31:27de salons de coiffure

00:31:28et de distributeurs

00:31:29de produits aussi

00:31:30Provalience

00:31:31c'est 17 enseignes

00:31:33dans le monde

00:31:34pour les plus connus

00:31:35en France

00:31:36et Froprovo

00:31:36Jean-Louis-David

00:31:37Saintal

00:31:38Coiffenco

00:31:38Magnatis

00:31:39et bien d'autres

00:31:40c'est un peu plus

00:31:41de 3300 salons

00:31:43dans le monde

00:31:44donc c'est

00:31:45assez important

00:31:46avec 1700 en France

00:31:47c'est 30 pays

00:31:495 continents

00:31:50c'est 18 000

00:31:51collaborateurs au total

00:31:52et c'est plus

00:31:5336 millions

00:31:54de clients

00:31:55coiffés par an

00:31:57ou reçus

00:31:57dans les boutiques

00:31:58donc c'est

00:31:59évidemment

00:32:00très important

00:32:01un acteur

00:32:03très important

00:32:03et du coup

00:32:05très fier

00:32:05de faire partie

00:32:06de ce groupe

00:32:07aussi

00:32:07Provalience

00:32:08considère

00:32:10que la formation

00:32:11est le coeur

00:32:12vraiment du métier

00:32:14et donc

00:32:15au sein de ce groupe

00:32:16il y a deux antennes

00:32:17de formation

00:32:17une plus technique

00:32:19métier

00:32:19et une

00:32:21qui est plus

00:32:22du coup

00:32:22tournée vers

00:32:24l'individu

00:32:25par rapport

00:32:25aux soft skills

00:32:26comme on dit

00:32:26maintenant

00:32:27et évidemment

00:32:27aux dimensions

00:32:29de la formation

00:32:30management

00:32:31nos trois grands

00:32:31domaines

00:32:32en fait

00:32:32de formation

00:32:34sont le management

00:32:35pur

00:32:35le développement

00:32:37individuel

00:32:38personnel

00:32:38et tout ce qui est

00:32:40communication

00:32:40inter-individuel

00:32:41donc ça c'est

00:32:42nos trois grands

00:32:43domaines

00:32:43de prédilection

00:32:44donc à l'académie

00:32:45management

00:32:46on ne forme pas

00:32:47à la coiffure

00:32:48on forme

00:32:49et on accompagne

00:32:50des gens

00:32:50qui sont

00:32:51du secteur

00:32:52de la coiffure

00:32:52en sachant que

00:32:53l'académie

00:32:53est ouverte

00:32:54aux externes

00:32:55aussi

00:32:55c'est important

00:32:56moi je trouve

00:32:57que c'est génial

00:32:57d'avoir une petite

00:32:58porte qui est ouverte

00:32:59aussi aux autres métiers

00:33:00aux autres corporations

00:33:01parce que c'est

00:33:02toujours très enrichissant

00:33:03et même si c'est

00:33:04quelque chose

00:33:04qu'on développe

00:33:05très peu

00:33:06parce qu'on a déjà

00:33:06beaucoup travaillé

00:33:07en interne

00:33:08c'est je trouve

00:33:09une richesse

00:33:09et donc

00:33:11l'académie

00:33:12management

00:33:13que je dirige

00:33:13depuis quelques années

00:33:14maintenant

00:33:15est au service

00:33:17de tous ces clients

00:33:18de notre réseau

00:33:19donc ça va vraiment

00:33:20du junior

00:33:21du jeune

00:33:22qui arrive à 15-16 ans

00:33:23pour son CAP

00:33:25dans nos salons

00:33:27côté franchisé

00:33:29donc nos clients

00:33:30qui portent

00:33:32nos enseignes

00:33:33mais qui restent

00:33:34des entrepreneurs

00:33:34indépendants

00:33:35ou dans nos salons

00:33:36succursales

00:33:37donc ça c'est les salons

00:33:38que nous avons

00:33:39en propre

00:33:39et donc ça va

00:33:41du junior

00:33:42au franchisé

00:33:43évidemment

00:33:44en passant par

00:33:44les collaborateurs

00:33:45différents profils

00:33:46de collaborateurs

00:33:47en passant par

00:33:48les managers

00:33:49des salons

00:33:49et en passant

00:33:50par les franchisés

00:33:51qui sont parfois

00:33:51dans les salons

00:33:52parfois pas dans

00:33:53les salons

00:33:53donc voilà

00:33:55et l'académie

00:33:55a une dimension

00:33:57aussi RH

00:33:58au sein du groupe

00:33:59où on a la chance

00:34:00de former aussi

00:34:00les 300 collaborateurs

00:34:02du siège

00:34:02c'est un panel

00:34:03finalement

00:34:04extrêmement large

00:34:06quels sont pour toi

00:34:07les clés

00:34:08d'un parcours

00:34:08de formation

00:34:09efficace

00:34:09là j'entends

00:34:10que toi

00:34:10tu as beaucoup

00:34:11de profils différents

00:34:12qu'est-ce qui fonctionne

00:34:13le mieux

00:34:13en termes de formation

00:34:14d'un point de vue général

00:34:15par rapport

00:34:16à toutes tes expériences

00:34:17alors si je commence

00:34:20par les formats

00:34:21c'est vrai qu'aujourd'hui

00:34:22les formats

00:34:24sont de plus en plus courts

00:34:25ça colle à une réalité

00:34:27aussi

00:34:27la vie va de plus en plus vite

00:34:29on veut atteindre

00:34:30des objectifs

00:34:31de plus en plus vite aussi

00:34:32donc c'est vrai

00:34:34que quand j'ai connu

00:34:35quand j'ai commencé

00:34:35la formation

00:34:36il y a près de 25 ans

00:34:38on était sur des modules

00:34:38parfois qui pouvaient durer

00:34:40une semaine

00:34:4010 jours

00:34:41etc

00:34:41là aujourd'hui

00:34:43on est plutôt

00:34:43sur des formats

00:34:44de formation

00:34:44sur une journée

00:34:46deux jours

00:34:46jusqu'à trois jours

00:34:47de formation

00:34:48c'est le cœur

00:34:51vraiment

00:34:52nos stages

00:34:53se déroulent

00:34:53entre un et trois jours

00:34:54on a aussi

00:34:57de plus en plus

00:34:58d'attentes

00:34:59autour de parcours

00:35:01qui au contraire

00:35:02par rapport à ce que

00:35:03je viens de te dire

00:35:03qui sont un petit peu

00:35:04plus longs

00:35:04mais qui sont

00:35:05finalement

00:35:06un mixte

00:35:08entre de la formation

00:35:08en présentiel

00:35:09et puis après

00:35:10des visios

00:35:11ce qu'on peut appeler

00:35:12dans le métier

00:35:12du blended

00:35:13donc on va préparer

00:35:15une formation

00:35:16on va accompagner

00:35:17les personnes

00:35:18pendant quelques mois

00:35:19autour de

00:35:20par exemple

00:35:20de visio

00:35:21ou de rendez-vous

00:35:21en distanciel

00:35:23puis à nouveau

00:35:24de la formation

00:35:25tu vois ça

00:35:25c'est en train

00:35:26d'être très attendu

00:35:28aussi sur le terrain

00:35:29parce qu'on se rend compte

00:35:30parfois qu'une formation

00:35:31d'une journée

00:35:31même si elle permet

00:35:32de déclencher

00:35:33une prise de conscience

00:35:34ou d'apprendre

00:35:35un outil

00:35:35et donc évidemment

00:35:37avec de l'efficacité

00:35:38on se rend compte aussi

00:35:39que c'est dans la réactivation

00:35:41et dans l'accompagnement

00:35:42de la mise en place

00:35:43qu'on gagne en performance

00:35:44bien sûr

00:35:45c'est comme on dit toujours

00:35:47ce qui se passe en formation

00:35:48c'est ce qu'on apprend

00:35:50mais ce qui fera la différence

00:35:52c'est ce que tu mets en oeuvre

00:35:53à la suite de la formation

00:35:54donc l'accompagnement

00:35:56est de plus en plus attendu

00:35:58aussi en formation

00:35:59c'est de l'accompagnement

00:36:00individualisé

00:36:01ou c'est plutôt du

00:36:02e-learning

00:36:02ou les deux ?

00:36:03alors ça peut être les deux

00:36:04ça peut être vraiment

00:36:05de la visio

00:36:07distancielle

00:36:08où on va travailler

00:36:09je te prends

00:36:10un exemple concret

00:36:12on a adapté

00:36:13une ancienne formation

00:36:13avec une nouvelle formule

00:36:15et on a proposé

00:36:16du coup

00:36:17dans le mois

00:36:17qui suit de la formation

00:36:18une heure et demie

00:36:19de visio

00:36:20où on a convié

00:36:21tous les managers

00:36:22qui avaient participé

00:36:22à cette formation

00:36:23qui avaient pour le thème

00:36:24le conseil vente

00:36:25et on les convie

00:36:28à cette visio

00:36:30et dans le cadre

00:36:30de cette visio

00:36:31ils arrivent avec

00:36:31le plan d'action

00:36:33mis depuis la suite

00:36:34de la formation

00:36:34et on les coach

00:36:35vraiment en direct

00:36:36donc on pose

00:36:37tout un tas de questions

00:36:38on fait de l'échange

00:36:39de bonnes pratiques

00:36:40on soulève les freins

00:36:41et les difficultés

00:36:42qui ont été rencontrées

00:36:43dans le mois

00:36:44ou dans le mois et demi

00:36:44entre le moment

00:36:46de la formation

00:36:46et de la visio

00:36:47on va proposer

00:36:48évidemment des tips

00:36:49voilà

00:36:50tu vois ça

00:36:50c'est aussi quelque chose

00:36:52qui est aujourd'hui

00:36:53qui plaît

00:36:54qui plaît beaucoup

00:36:55ou je te donne

00:36:56un autre exemple

00:36:57on vient de finir

00:36:57le 17 juin

00:36:59un parcours

00:36:59qu'on avait proposé

00:37:01à des franchisés

00:37:02et managers

00:37:03de certaines de nos enseignes

00:37:04qui s'appelle

00:37:05le parcours

00:37:05du management au mouvement

00:37:06son titre explique bien

00:37:08ce qu'il y avait

00:37:08comme contenu

00:37:09où là on a fait

00:37:10deux journées

00:37:10en présentiel

00:37:11c'était un parcours

00:37:12sur six mois

00:37:13donc une journée

00:37:13en janvier

00:37:14et une journée

00:37:14en juin

00:37:14et au milieu

00:37:16de ces deux journées

00:37:16en présentiel

00:37:17durant lesquelles

00:37:18on a évidemment

00:37:18beaucoup travaillé

00:37:19sur le thème

00:37:20du management

00:37:20on avait un rendez-vous

00:37:22mensuel

00:37:22avec un expert

00:37:23de différents sujets

00:37:24sur le management

00:37:26donc ces rendez-vous

00:37:28qui étaient finalement

00:37:29attendus

00:37:30avec des visios

00:37:30qui duraient

00:37:31une heure et demie

00:37:32et on a pu avoir

00:37:33le thème

00:37:34de la relation à l'argent

00:37:35du travailler ensemble

00:37:37grâce à Isabelle Payot

00:37:39qui est intervenue

00:37:40comme psychologue du travail

00:37:41Christian Junot

00:37:43qui a fait la visio

00:37:45sur la relation à l'argent

00:37:46et aussi une deuxième

00:37:47sur la personne source

00:37:49Fabienne Broucaret

00:37:51qui est rédactrice

00:37:52en chef des magazines

00:37:53officiels de la franchise

00:37:54Rebondir

00:37:55et Courrier cadre

00:37:57qui est intervenue

00:37:59sur les grandes tendances

00:37:59managériales

00:38:00en France

00:38:01et à l'étranger

00:38:01ce qu'il faut éviter

00:38:03ou qu'il faut plutôt faire

00:38:04dans son management d'aujourd'hui

00:38:05je suis moi-même intervenue

00:38:06sur une visio

00:38:07sur les émotions au travail

00:38:08et puis on a eu la chance

00:38:10d'avoir Vincent Rouba

00:38:11aussi qui était intervenu

00:38:12sur la communication relationnelle

00:38:14donc tu vois

00:38:15des experts

00:38:15de sujets

00:38:17très intéressants

00:38:18autour du management

00:38:19et donc ça

00:38:20c'était une proposition

00:38:21qui a énormément

00:38:22énormément plu

00:38:22à nos clients

00:38:23parce qu'ils ont

00:38:23fois de plus

00:38:24ce sentiment

00:38:25de ne pas être seul

00:38:25d'être accompagné

00:38:26sur une certaine durée

00:38:27avec quelque chose

00:38:28qui n'est pas trop prenant

00:38:30pas trop chronophage

00:38:31parce que sur le terrain

00:38:32ils ont besoin aussi

00:38:33de ne pas être bloqué

00:38:35pendant des jours

00:38:35et des jours

00:38:36en formation

00:38:36aujourd'hui

00:38:37on sent que ça

00:38:37ça ne fonctionne plus

00:38:39après pour les contenus

00:38:41ce que je remarque

00:38:43moi depuis

00:38:43les 22 ans

00:38:44que je suis dans cette structure

00:38:46c'est qu'on a

00:38:47un attrait

00:38:48de plus en plus important

00:38:50sur les soft skills

00:38:51c'est que

00:38:52là où on avait

00:38:53une très grande majorité

00:38:54de formation

00:38:55de management pur

00:38:56animation de réunion

00:38:57animation de entretien

00:38:58leadership

00:38:59aujourd'hui

00:39:01on est à

00:39:02la moitié

00:39:03de ces formations

00:39:04qui sont tournées

00:39:05de nos formations

00:39:05de notre catalogue

00:39:06qui sont tournées

00:39:06vers le soft skills

00:39:07donc aujourd'hui

00:39:08travailler sur un comportement

00:39:09gagnant

00:39:10travailler sur l'image de soi

00:39:11travailler sur la psychologie

00:39:12positive

00:39:13travailler sur les émotions

00:39:14l'intelligence émotionnelle

00:39:15travailler sur

00:39:16vraiment

00:39:17ces sujets

00:39:19qui sont

00:39:20absolument essentiels

00:39:22et dont on a déjà

00:39:23parlé tout à l'heure

00:39:24mais voilà

00:39:25il y a à la fois

00:39:26un très grand attrait

00:39:27vers ces formations

00:39:30aussi bien pour les collaborateurs

00:39:31que pour les managers

00:39:32d'ailleurs

00:39:32il y a aussi

00:39:35on s'est rendu compte

00:39:36une belle fidélisation

00:39:37des collaborateurs

00:39:38grâce à cette offre

00:39:39parce que

00:39:40quand on propose

00:39:41à des collaborateurs

00:39:42de s'inscrire

00:39:43à des formations

00:39:44comme

00:39:44adopter le lâcher prise

00:39:46comme 100%

00:39:48psychologie positive

00:39:49comme voilà

00:39:50ces types là

00:39:51de formation

00:39:52ils savent

00:39:52qu'ils ne vont pas

00:39:53le trouver ailleurs

00:39:53donc ça a un impact

00:39:55vraiment sur

00:39:56à la fois

00:39:56sur attirer

00:39:57les bons profils

00:39:58dans notre groupe

00:39:58mais aussi

00:39:59fidéliser

00:40:00nos collaborateurs

00:40:01qui disent

00:40:02que ça fait

00:40:02vraiment la différence

00:40:03je trouve ça intéressant

00:40:04en effet

00:40:05ces nouveaux formats

00:40:05et ces thèmes

00:40:06parce que j'ai l'impression

00:40:07que la formation

00:40:07aujourd'hui

00:40:08elle est quand même

00:40:09liée aussi au coaching

00:40:10et j'entends

00:40:11c'est un besoin

00:40:12des collaborateurs

00:40:12et des managers

00:40:13d'être accompagnés

00:40:14alors avec d'abord

00:40:15des sessions

00:40:16de formation courtes

00:40:17parce qu'ils sont

00:40:17très pris par le travail

00:40:18mais ensuite

00:40:20un suivi sur le long terme

00:40:21pour parer peut-être

00:40:22d'ailleurs à cette solitude

00:40:23dont tu parlais

00:40:24tu dis toi-même

00:40:25que ça fait partie

00:40:25des facteurs

00:40:26de fidélisation aussi

00:40:27est-ce que tu penses

00:40:28que formation

00:40:29et coaching

00:40:30sont davantage liés

00:40:31actuellement

00:40:31c'est un besoin

00:40:33que tu repères

00:40:33chez les managers

00:40:34oui alors une fois de plus

00:40:35ça dépend ce qu'on met

00:40:36derrière la définition

00:40:36du coaching

00:40:37mais en tout cas

00:40:38dans la notion

00:40:38d'accompagnement

00:40:39je le crois oui

00:40:42parce qu'en fait

00:40:43on les sollicite aussi

00:40:44de plus en plus

00:40:45les managers

00:40:46sur des missions

00:40:46très différentes

00:40:47et donc on se rend bien compte

00:40:50que mettre en place

00:40:51beaucoup de choses

00:40:52en même temps

00:40:52c'est compliqué

00:40:53donc pouvoir leur proposer

00:40:55des choses

00:40:55qui leur permettent

00:40:58de se sentir accompagnés

00:41:00et donc aussi

00:41:02de se sentir engagés

00:41:05finalement

00:41:05dans une mise en action

00:41:06moi je pense

00:41:07que c'est une des clés

00:41:08et quand on parle de ça

00:41:09c'est pas toujours

00:41:10au centre de formation

00:41:11de jouer ce rôle-là

00:41:12on n'a pas toujours

00:41:12le temps de le faire

00:41:13et la possibilité

00:41:15de le faire

00:41:16en revanche

00:41:17pour moi

00:41:17ce sont les encadrants

00:41:19qui doivent prendre

00:41:20ce rôle-là

00:41:21donc pour les collaborateurs

00:41:23il faut que les managers

00:41:24aient véritablement

00:41:25ce rôle-là

00:41:26et c'est ça

00:41:26qui fait vraiment

00:41:27la différence

00:41:28pour les managers

00:41:29quand il y a des franchisés

00:41:30ou quand il y a des coordinateurs

00:41:32qui sont présents

00:41:33c'est la même chose

00:41:35et inversement

00:41:35jusqu'en haut de la pyramide

00:41:36pour moi

00:41:37voilà

00:41:37tout le monde doit jouer

00:41:39ce rôle dans l'accompagnement

00:41:41oui puis toi

00:41:41tu as aussi

00:41:42cet enjeu-là

00:41:43quand tu formes

00:41:44des managers

00:41:44de former des personnes

00:41:45qui vont ensuite

00:41:46en former d'autres

00:41:47tu nous parlais tout à l'heure

00:41:48de psychopédagogie

00:41:49j'imagine que ça doit être intéressant

00:41:51de leur transmettre

00:41:52ces savoirs-là aussi

00:41:52afin que ces managers

00:41:54sachent qu'il y a

00:41:54différentes façons

00:41:55de faire passer les messages

00:41:56et de faire grandir

00:41:58leurs collaborateurs

00:41:59exactement

00:42:00et puis

00:42:00voilà

00:42:01pour moi

00:42:02la pédagogie

00:42:03elle est à tous les niveaux

00:42:05que ce soit

00:42:05dans l'éducation

00:42:06ou que ce soit

00:42:07en formation

00:42:08ou que ce soit

00:42:09en management

00:42:09ou même avec la clientèle

00:42:12finalement

00:42:12quand on comprend

00:42:13les clés de la pédagogie

00:42:14et bien

00:42:17on obtient

00:42:17de meilleurs résultats

00:42:19alors j'aimerais

00:42:20que l'on fasse

00:42:20deux petits focus

00:42:21avec toi

00:42:21sur certains outils

00:42:23que tu as utilisés

00:42:24récemment

00:42:25le premier

00:42:26c'est l'outil

00:42:27DISC

00:42:27j'aimerais

00:42:28que tu nous expliques

00:42:29déjà de quoi il s'agit

00:42:30je sais que tu es certifié

00:42:31sur cet outil

00:42:32et j'aimerais aussi

00:42:33comprendre

00:42:34dans quel contexte

00:42:35tu l'as toi utilisé

00:42:36et quel changement

00:42:37ou quel résultat

00:42:38tu as pu observer

00:42:39suite à la mise en place

00:42:41de cette formation

00:42:41et bien écoute

00:42:43l'outil DISC

00:42:45c'est pour moi

00:42:46un outil

00:42:47d'une très grande simplicité

00:42:49sans être simpliste

00:42:51parce que pour moi

00:42:51il y a tellement

00:42:52de niveaux de lecture

00:42:53et surtout

00:42:54ultra efficace

00:42:56c'est un outil

00:42:57de communication

00:42:59mais c'est un outil

00:43:01qui nous permet

00:43:02à la fois

00:43:02de mieux se connaître

00:43:03et à la fois

00:43:05d'être en capacité

00:43:06de mieux comprendre

00:43:07les réactions

00:43:08des autres

00:43:09ça nous donne

00:43:10comme de nouvelles

00:43:11lunettes

00:43:12comme je dis souvent

00:43:13quand on sort

00:43:13d'une formation

00:43:14on dit qu'on voit

00:43:15la vie en couleur

00:43:15mais c'est exactement ça

00:43:16on se met à voir

00:43:17les couleurs partout

00:43:18et surtout

00:43:18quand je dis mieux

00:43:19se comprendre

00:43:19c'est soit

00:43:20à travers ses excès

00:43:21ses limites

00:43:22on en parlait tout à l'heure

00:43:22mais aussi ses forces

00:43:23et ses talents

00:43:24mais c'est aussi

00:43:25mieux comprendre

00:43:27l'autre

00:43:27ses interlocuteurs

00:43:28parce que

00:43:29tu sais

00:43:29on dit depuis

00:43:30je pense

00:43:31notre temps de enfance

00:43:32on entend tous

00:43:33mais on est différents

00:43:34on est tous différents

00:43:35ça je pense qu'on l'a

00:43:36tous intégré

00:43:37dans notre tête

00:43:37mais honnêtement

00:43:39on l'a pas intégré

00:43:40dans notre savoir-faire

00:43:42dans notre relationnel

00:43:44c'est à dire que

00:43:45on sait que l'autre

00:43:46est différent

00:43:46mais on l'accepte pas

00:43:47ce qu'on essaye

00:43:48en communication

00:43:49c'est avant tout

00:43:49d'imposer son point de vue

00:43:50d'imposer sa façon

00:43:53de penser

00:43:54là où on veut aller

00:43:54donc

00:43:55l'outil dit

00:43:57se permet vraiment

00:43:57de comprendre

00:43:58pourquoi l'autre

00:43:59ne réagit pas

00:44:00comme on s'y attend

00:44:00parce que c'est

00:44:01se rendre compte

00:44:02de ces différences là

00:44:03donc c'est un outil

00:44:05qui analyse

00:44:06les comportements humains

00:44:08c'est vraiment

00:44:08une grille de lecture

00:44:10en couleurs

00:44:11qui est autour

00:44:11de quatre profils

00:44:12et donc quatre couleurs

00:44:13et quatre énergies

00:44:14différentes

00:44:15permettent de mieux

00:44:17comprendre

00:44:18à la fois les intérêts

00:44:19mais surtout les besoins

00:44:21de chaque personne

00:44:22et donc

00:44:23une fois que tu comprends mieux

00:44:25comment fonctionne l'autre

00:44:26tu peux utiliser

00:44:27ces codes

00:44:28pour pouvoir passer

00:44:30un message

00:44:30pour pouvoir

00:44:31pareil

00:44:32l'accompagner

00:44:32l'emmener dans un projet

00:44:33etc.

00:44:34donc voilà

00:44:35un outil

00:44:35de quatre couleurs

00:44:37avec le rouge

00:44:38le jaune

00:44:38le vert

00:44:39et le bleu

00:44:40et associé

00:44:41à chacune

00:44:42de ces couleurs

00:44:42quatre traits

00:44:43de caractère

00:44:44le rouge

00:44:44avec la dominance

00:44:45le jaune

00:44:46avec l'influence

00:44:46le vert

00:44:47avec la stabilité

00:44:48et le bleu

00:44:48avec la conformité

00:44:49et avec chacun

00:44:51de ces traits

00:44:51de caractère

00:44:52il y a des besoins

00:44:53qui sont derrière

00:44:54et une fois

00:44:55que tu comprends ça

00:44:56et que tu arrives

00:44:56grâce à cet outil

00:44:58à découvrir

00:44:59la couleur

00:44:59de l'autre

00:45:00tout en mieux

00:45:01connaissant

00:45:02ta propre couleur

00:45:03tu peux engager

00:45:04des dialogues

00:45:05qui vont du coup

00:45:06être plus harmonieux

00:45:08et vont surtout

00:45:09te permettre

00:45:10de t'adapter

00:45:11à ton interlocuteur

00:45:12en fait

00:45:12à chaque type

00:45:12de couleur

00:45:13est associé

00:45:14à un profil

00:45:14j'imagine

00:45:15qu'on a quand même

00:45:16tous en soi

00:45:16les quatre couleurs

00:45:17on est tous

00:45:18un peu arc-en-ciel

00:45:19pas les gens

00:45:20dans les cases

00:45:20ça c'est très important

00:45:22mais on a une couleur

00:45:22de type dominante

00:45:24ou une couleur

00:45:25prédominante

00:45:26plus forte que les autres

00:45:27l'idée c'est de savoir

00:45:28quelle est notre couleur

00:45:29majoritaire

00:45:30et ensuite de comprendre

00:45:31que les autres

00:45:31sont peut-être

00:45:32d'une autre couleur

00:45:33dominante

00:45:34avec des comportements

00:45:35et des réactions

00:45:35différents

00:45:36d'où parfois

00:45:37l'émergence

00:45:38d'incompréhension

00:45:39de certaines tensions

00:45:40de conflits

00:45:41cet outil en fait

00:45:42il permet de mieux

00:45:43cerner aussi

00:45:43les différents besoins

00:45:44qui sont propres

00:45:45à chaque profil

00:45:46et ça on peut le retrouver

00:45:48aussi bien dans la vie

00:45:48professionnelle

00:45:49que dans la vie personnelle

00:45:50c'est vraiment un outil

00:45:50qui nous aide

00:45:51à non seulement

00:45:52décrypter les réactions

00:45:54chez l'autre

00:45:55chez soi

00:45:55mais surtout du coup

00:45:56à nous donner

00:45:57les bons codes

00:45:58pour communiquer

00:45:59avec chacune des couleurs

00:46:00voilà donc

00:46:01c'est intéressant

00:46:04on prend

00:46:04Vincent Lemaire

00:46:06qui fait partie

00:46:06de la société

00:46:07la com en couleur

00:46:08qui fait un spectacle

00:46:09conférence

00:46:10sur le sujet

00:46:10que je vous recommande

00:46:11qui est vraiment chouette

00:46:12il utilise cette image

00:46:13de si je suis un cadenas

00:46:15à code

00:46:16et que tu es un cadenas

00:46:17à clé

00:46:17évidemment j'arrive

00:46:18avec mon code

00:46:19ça ne marchera pas

00:46:21et inversement

00:46:21donc c'est vraiment

00:46:22cet outil

00:46:23qui permet

00:46:23de mieux nous connaître

00:46:25à travers nos couleurs

00:46:26dominantes

00:46:26et de décrypter

00:46:28les comportements

00:46:28de l'autre

00:46:29et donc de s'adapter

00:46:30et vous

00:46:30vous l'avez mis en place

00:46:31au sein de ProValience

00:46:32oui aujourd'hui

00:46:33c'est même une volonté

00:46:34que cet outil

00:46:35soit un outil

00:46:37vraiment transverse

00:46:39au groupe

00:46:39c'est à dire que

00:46:40pour l'année 2024

00:46:42par exemple

00:46:42cette formation

00:46:44a été obligatoire

00:46:44pour tous les membres

00:46:45du siège

00:46:46les collaborateurs du siège

00:46:47c'est un outil

00:46:48qu'on a déjà mis

00:46:50l'année dernière

00:46:51dans une approche

00:46:52sur une journée

00:46:53de 7 heures

00:46:54on fait 2 heures et demie

00:46:55sur cette approche

00:46:56disque

00:46:56dans une formation

00:46:57qui s'appelle

00:46:57je kiffe mes clients

00:46:58même les exigeants

00:46:59donc qui est vraiment

00:47:00l'outil

00:47:01a plutôt proposé

00:47:02à tout public

00:47:03du collaborateur

00:47:04au manager

00:47:04mais dans une relation client

00:47:07donc on veut aussi

00:47:09que tous les collaborateurs

00:47:11soient formés

00:47:12à cet outil

00:47:13et on a également

00:47:15en 2024

00:47:16sorti une formation

00:47:17pour nos managers

00:47:18donc réservée

00:47:19aux managers

00:47:19et co-managers

00:47:21qui s'appelle

00:47:22le 10

00:47:22mieux se connaître

00:47:23mieux se comprendre

00:47:24et qui permet là

00:47:25de s'approprier l'outil

00:47:26plutôt dans un axe

00:47:28managérial

00:47:28donc tu vois

00:47:29qu'entre le siège

00:47:31les collaborateurs

00:47:32et les managers

00:47:33on va vraiment

00:47:34du siège

00:47:36aux clients

00:47:36finalement

00:47:37finaux

00:47:38dans nos salons

00:47:39à travers

00:47:40aussi les collaborateurs

00:47:42donc voilà

00:47:43on a envie

00:47:44que ce soit

00:47:44un langage commun

00:47:45on a envie

00:47:46que ce soit

00:47:46un outil

00:47:47qui justement

00:47:48comme tu le disais

00:47:48le risque

00:47:49parfois avec ce genre

00:47:50d'outil

00:47:51c'est de mettre

00:47:51les gens dans les cases

00:47:52là c'est tout le contraire

00:47:53on travaille plutôt

00:47:54à justement

00:47:54à cette forme

00:47:55d'acceptation

00:47:57et de tolérance

00:47:58de la différence

00:47:58plutôt que de vouloir

00:47:59imposer les choses

00:48:00et grâce à cet outil

00:48:02qui est extrêmement ludique

00:48:04chacun peut se reconnaître

00:48:06chacun peut reconnaître

00:48:07les profils autour de soi

00:48:08et surtout pas en stigmatisant

00:48:11mais au contraire

00:48:11en comprenant

00:48:12en amenant plus

00:48:13de compréhension

00:48:14et de tolérance

00:48:14et bien on arrive

00:48:15tout simplement

00:48:16à beaucoup mieux communiquer

00:48:17alors le fait

00:48:18que tout le monde

00:48:18soit formé

00:48:19comme tu dis

00:48:19je trouve ça intéressant

00:48:20le langage commun

00:48:22que ça crée

00:48:22peut-être aussi

00:48:23cette pointe d'humour

00:48:24que l'on peut distiller

00:48:25dans les échanges

00:48:25avec autrui

00:48:26quand il y a

00:48:26des divergences

00:48:27de points de vue

00:48:28je sais pas

00:48:28on peut dire

00:48:29bon aujourd'hui

00:48:29je suis dans mon rouge

00:48:30toi tu es dans ton jaune

00:48:31ça crée aussi

00:48:32cette complicité

00:48:33oui c'est ça

00:48:34et puis après

00:48:34ça a aussi

00:48:35fait sortir

00:48:36des idées très sympas

00:48:37et ludiques

00:48:38au sein de l'équipe

00:48:39je sais qu'il y a

00:48:40tout un service

00:48:40qui s'était fabriqué

00:48:41des petites poupées

00:48:42en laine de couleur

00:48:43avec leurs couleurs dominantes

00:48:44posées sur leur bureau

00:48:45donc quand on arrive

00:48:45devant le bureau

00:48:46on voit ça

00:48:47avec les petits aussi Lego

00:48:49les briques de Lego

00:48:50pour montrer aussi

00:48:53à ses interlocuteurs

00:48:54qu'on a plutôt

00:48:55telle et telle dominance

00:48:56il y a des codes couleur

00:48:57il y a des photos

00:48:58qui ont été prises

00:48:59avec des codes de vestimentaire

00:49:00par rapport à sa propre couleur

00:49:01enfin voilà

00:49:02il y a plein de choses

00:49:02comme ça qui émergent aussi

00:49:04parce que c'est un outil ludique

00:49:05et surtout qu'on peut

00:49:06appréhender

00:49:08d'une façon

00:49:09très simple en fait

00:49:10donc même

00:49:11je vous parlais

00:49:12de la conférence tout à l'heure

00:49:13ma fille de 10 ans

00:49:14elle a vécu la conférence

00:49:15elle me parle en couleur depuis

00:49:16et elle a parfaitement compris

00:49:18les 4 dimensions du disque

00:49:19en une heure et quart

00:49:20de conférence spectacle

00:49:21donc voilà

00:49:23après évidemment

00:49:23il y a tout un tas de niveaux

00:49:25et moi ça fait plusieurs années

00:49:26que je m'y intéresse

00:49:26et j'ai l'impression

00:49:27d'en apprendre tous les jours

00:49:28donc c'est presque sans fin

00:49:29mais la base est finalement

00:49:30extrêmement simple

00:49:32à comprendre

00:49:32donc très ludique

00:49:34et donc voilà

00:49:35facilement

00:49:36très facile à s'approprier

00:49:39un autre outil

00:49:40que tu utilises

00:49:41avec les managers

00:49:42en formation

00:49:43c'est l'équicoaching

00:49:44c'est aussi lié

00:49:46à une autre

00:49:46de tes patients

00:49:47les chevaux

00:49:48est-ce que tu peux d'abord

00:49:49nous dire ce que c'est

00:49:50l'équicoaching

00:49:50on le devine un peu

00:49:51mais précisément

00:49:52alors l'équicoaching

00:49:53c'est vraiment

00:49:54c'est une discipline

00:49:55qui permet

00:49:56d'utiliser

00:49:57les chevaux

00:49:59comme des miroirs

00:50:00comme des guides

00:50:01pour venir travailler

00:50:03chez soi

00:50:05ce qu'on a besoin

00:50:06de travailler

00:50:08de faire bouger

00:50:09pour atteindre

00:50:10un certain objectif

00:50:11donc l'équicoaching

00:50:12c'est vraiment

00:50:12utiliser les chevaux

00:50:15comme des coach

00:50:15finalement

00:50:16pour nous faire travailler

00:50:17sur des sujets

00:50:18donc ça peut être

00:50:20des choses

00:50:20comme développer

00:50:21son leadership

00:50:21par exemple

00:50:22et grâce aux chevaux

00:50:24et des exercices

00:50:25très spécifiques

00:50:27on va aller voir

00:50:28si cette autorité naturelle

00:50:31vous l'avait ou pas

00:50:32et qu'est-ce qu'il faut aller

00:50:33peut-être régler

00:50:35pour obtenir encore

00:50:36un ajustement

00:50:37plus

00:50:38quelque chose

00:50:39de plus juste

00:50:40ce tableau de bord

00:50:41interne dont tu parlais

00:50:42avec ses curseurs

00:50:43exactement

00:50:44les chevaux

00:50:46sont des animaux

00:50:48absolument incroyables

00:50:49on parle du sixième

00:50:50sens

00:50:50c'est le cheval

00:50:51il a des capteurs

00:50:53dans la lèvre supérieure

00:50:54et aussi au fond du nez

00:50:55il a des capteurs

00:50:56d'hormones

00:50:57donc en fait

00:50:58le cheval

00:50:59quand il est face à vous

00:51:00il vous scanne

00:51:02littéralement

00:51:03évidemment

00:51:04il est très observateur

00:51:05et comme c'est une proie

00:51:07dans la nature

00:51:07il fait très attention

00:51:09à vos réactions

00:51:10et il adapte

00:51:11ses propres comportements

00:51:12au vôtre

00:51:12si évidemment

00:51:13vous arrivez en criant

00:51:14en tapant des pieds

00:51:15et les mains ouvertes

00:51:16il va tout de suite fuir

00:51:17puisqu'il considère

00:51:19que ce comportement

00:51:20est évidemment agressif

00:51:21c'est tout à fait normal

00:51:23mais pas seulement

00:51:24c'est pas que les comportements

00:51:25même s'il les observe

00:51:26de façon précise

00:51:28c'est pas que ça

00:51:29ça va beaucoup plus loin

00:51:30il va aussi capter

00:51:31nos hormones

00:51:32donc par exemple

00:51:33si j'arrive

00:51:34près d'un cheval

00:51:34et que je fais

00:51:35un peu le keku

00:51:36et moi je m'aime pas peur

00:51:37tout va bien

00:51:38moi les chevaux

00:51:39ça m'impressionne pas

00:51:40mais qu'à l'intérieur de moi

00:51:41j'ai mon adrénaline

00:51:43qui est au max

00:51:44parce qu'en fait

00:51:45à l'intérieur de moi

00:51:46je suis complètement flippée

00:51:47le cheval lui

00:51:49il voit pas du tout

00:51:50le côté

00:51:51keku

00:51:52et tout va bien

00:51:54mais il va évidemment

00:51:55percevoir

00:51:56cette adrénaline

00:51:57qui est à l'intérieur de nous

00:51:58cette hormone de la peur

00:51:58et ça lui envoie des messages

00:52:00et il va réagir

00:52:00en fonction de ça

00:52:01donc c'est ça

00:52:03qui est formidable

00:52:04c'est que c'est un accélérateur

00:52:05de prise de conscience

00:52:06absolument extraordinaire

00:52:07et puis au-delà de ça

00:52:08le cheval a aussi

00:52:09évidemment un effet

00:52:11absolument incroyable

00:52:12sur la pression

00:52:15on est au contact

00:52:16d'un cheval

00:52:17ça peut faire un peu peur

00:52:18ça peut impressionner

00:52:19etc

00:52:19mais ça te laisse pas indifférent

00:52:21et puis surtout

00:52:22dès que tu rentres en contracte

00:52:23avec un cheval

00:52:23ta pression diminue

00:52:26et très rapidement

00:52:27on se laisse embarquer

00:52:29en fait

00:52:29par cette sérénité

00:52:31naturelle

00:52:32assez incroyable

00:52:32le cheval n'a qu'un objectif

00:52:34dans la vie

00:52:34c'est d'être tranquille

00:52:35donc c'est quand même

00:52:36une philosophie assez géniale

00:52:38et donc tout est

00:52:40tout est fait

00:52:41dans ces comportements

00:52:41au naturel

00:52:43pour retrouver

00:52:44le plus vite possible

00:52:45cette sérénité

00:52:45cette tranquillité

00:52:46donc ils ont beaucoup

00:52:47de choses à nous enseigner

00:52:49et pendant que je te parle

00:52:50je pense à une dernière formation

00:52:51que vous avez faite

00:52:52là au mois de juin

00:52:53où j'ai accompagné 11 clients

00:52:54pendant deux jours

00:52:55grâce à l'équicoaching

00:52:56et une de mes clientes

00:52:58vient me dire

00:52:59au démarrage

00:53:01de l'équicoaching

00:53:01je me suis inscrite

00:53:02mais vraiment

00:53:02il faut que je te dis

00:53:03j'ai très très peur des chevaux

00:53:04bon voilà

00:53:05je vais prendre sur moi

00:53:07mais je suis quand même

00:53:08voilà

00:53:08je préfère te le dire

00:53:10évidemment que l'équicoaching

00:53:11on ne monte pas à cheval

00:53:12donc on peut

00:53:14on peut même être à distance

00:53:16pendant l'exercice

00:53:17donc il n'y a aucun souci là-dessus

00:53:19mais c'est bien de l'exprimer

00:53:20et j'ai une photo de cette personne

00:53:23à peu près une heure

00:53:24après avoir commencé les séquences

00:53:26qui a les yeux fermés

00:53:27et la tête posée

00:53:28sur le dos du cheval

00:53:29et qui a les mains

00:53:30sur son ventre

00:53:32et qui est dans une position

00:53:33paisible

00:53:35de sérénité absolue

00:53:36donc voilà

00:53:38ça c'est le miracle

00:53:38avec les chevaux

00:53:39c'est que bien encadrés

00:53:41évidemment

00:53:41bien accompagnés

00:53:43ils nous font bouger

00:53:45très très fort

00:53:45très très vite

00:53:46et ça c'est

00:53:48ça fait partie

00:53:49des choses

00:53:51qu'aujourd'hui

00:53:53on utilise de plus en plus

00:53:54en formation

00:53:55parce que

00:53:56des méthodes

00:53:57en tout cas

00:53:57parce que

00:53:58ça répond à cette idée

00:54:00que tu évoquais tout à l'heure

00:54:02de rapidité

00:54:03de voilà

00:54:04il faut que ça bouge

00:54:05il faut qu'on avance

00:54:05mais aussi d'expérience

00:54:07les gens ont de plus en plus

00:54:09envie

00:54:09de vivre

00:54:10des choses

00:54:12qui leur sortent

00:54:13qui les sortent

00:54:14de leur quotidien

00:54:14et qui leur fassent vivre

00:54:16ces prises de conscience

00:54:18incarnées

00:54:19pas juste théoriques

00:54:20et pas juste dans la tête

00:54:21oui l'idée

00:54:22c'est vraiment

00:54:23de vivre

00:54:23des expériences

00:54:24transformatrices

00:54:25assez fortes là

00:54:26voilà c'est ça

00:54:27c'est ça

00:54:27et puis sortir

00:54:28de sa zone de confort

00:54:29et voilà

00:54:32qu'on soit cavalier

00:54:34d'ailleurs

00:54:35ou qu'on soit

00:54:35ou qu'on ait peur

00:54:37des chevaux

00:54:37le sujet n'est pas du tout là

00:54:39en fait

00:54:40c'est vraiment

00:54:41ce que nous renvoie

00:54:42en miroir

00:54:43en miroir les chevaux

00:54:44et c'est assez

00:54:44incroyable

00:54:45on peut travailler

00:54:46dans un rondelonge

00:54:47dans un manège

00:54:48avec un cheval

00:54:49qu'on doit faire bouger

00:54:50en liberté

00:54:51vous mettez deux personnes

00:54:53par exemple

00:54:53dos à dos

00:54:54au milieu de ce cercle

00:54:55le cheval va

00:54:56sur la moitié

00:54:57d'un cercle

00:54:58réagir d'une certaine façon

00:54:59sur l'autre moitié

00:55:00du cercle

00:55:00réagir d'une autre façon

00:55:02c'est

00:55:03c'est incroyable

00:55:04et donc quand vous vivez ça

00:55:06soit parce que vous êtes

00:55:07au milieu du cercle

00:55:08soit vous êtes observateur

00:55:09de ça

00:55:09ça vient dire des choses

00:55:11qui sont

00:55:12qui sont absolument

00:55:12bluffantes quoi

00:55:13donc beaucoup d'émotions

00:55:14en général

00:55:15dans ces moments-là

00:55:16et beaucoup de souvenirs

00:55:18merveilleux

00:55:19très belles photos

00:55:20en général

00:55:20les gens prennent

00:55:21beaucoup de photos

00:55:22parce qu'ils veulent garder ça

00:55:23mais surtout

00:55:24c'est très très concret

00:55:26et très performants

00:55:29ça doit renforcer les liens

00:55:30avec l'équipe

00:55:31qui apprend à se découvrir

00:55:32avec les chevaux

00:55:33oui aussi bien sûr

00:55:33bien sûr

00:55:34parce que c'est des moments

00:55:35partagés

00:55:36on a fait ça l'année dernière

00:55:37en juillet avec mon équipe

00:55:39nous sommes partis une journée

00:55:41dans le 77

00:55:42vivre ça aussi

00:55:43entre nous

00:55:44c'était important

00:55:45aussi

00:55:46et ça a été

00:55:47ça a été magique

00:55:48et ça

00:55:48ça a permis aussi

00:55:49de

00:55:50voilà

00:55:50de

00:55:50certaines prises de conscience

00:55:52par certains membres

00:55:53de l'équipe

00:55:54sur

00:55:54tiens ça

00:55:56je me rends compte

00:55:56que ça peut être

00:55:57gênant pour certains

00:55:58ou ça au contraire

00:56:00c'est très utile

00:56:01très aidant

00:56:02voilà

00:56:03je ne m'étais pas rendu compte

00:56:04de ça

00:56:05ou des difficultés

00:56:07d'un de mes collègues

00:56:09et voilà

00:56:09c'est très très chouette

00:56:11pour la cohésion d'équipe

00:56:12et tout à l'heure

00:56:13tu disais que tu avais évolué

00:56:14dans la même structure

00:56:15depuis 22 ans

00:56:16l'Academy Management

00:56:18ça m'interpelle

00:56:19parce que malgré

00:56:20cette stabilité

00:56:20ta vie professionnelle

00:56:22elle est riche

00:56:22et évolutive

00:56:23tu as un parcours

00:56:24très pluridisciplinaire

00:56:25avec ces 22 années

00:56:27au sein de la même structure

00:56:28tu me sembles faire exception

00:56:29dans ce paysage professionnel actuel

00:56:31où la fidélité

00:56:32à une entreprise

00:56:33ou à un groupe

00:56:33elle est assez rare quand même

00:56:35comment fait-on

00:56:36pour se renouveler

00:56:37et grandir encore

00:56:38sans changer de boîte

00:56:39ni de secteur

00:56:40quel est ton secret ?

00:56:42alors je ne sais pas

00:56:43si c'est un secret

00:56:44je t'avoue que moi aussi

00:56:46quand je fais le petit calcul

00:56:47depuis combien de temps

00:56:49je suis dans la structure

00:56:50je n'en reviens pas

00:56:52et si on m'avait dit ça

00:56:53au début de ma carrière

00:56:54je ne l'aurais pas cru

00:56:55parce que comme tu l'as compris

00:56:56j'aime quand ça bouge

00:56:58j'aime quand c'est varié

00:57:00j'aime pas du tout

00:57:01évidemment pas m'ennuyer

00:57:05mais sans s'ennuyer

00:57:06même faire toujours

00:57:07la même chose

00:57:08et donc en fait

00:57:10si je suis là

00:57:11au bout de 22 ans

00:57:11c'est que j'ai réussi

00:57:12à justement

00:57:13à aller chercher

00:57:15ce qui est venu me nourrir

00:57:16j'ai la chance

00:57:17d'avoir une grande autonomie

00:57:19et une grande

00:57:20aussi confiance

00:57:21dans la direction

00:57:22donc j'ai vraiment

00:57:23pas de frein

00:57:25au projet que je propose

00:57:27donc ça pour moi

00:57:28c'est absolument essentiel

00:57:30et puis je crois aussi

00:57:31que c'est pas qu'une histoire

00:57:33de

00:57:33évidemment que la structure

00:57:34et comment tu t'inscris

00:57:36dans la structure

00:57:36interportant

00:57:37mais c'est aussi

00:57:39je pense

00:57:41ce que tu fais toi

00:57:42de ton quotidien

00:57:43qui fait la différence

00:57:45c'est à dire que

00:57:46moi j'attends pas

00:57:47qu'on me demande des choses

00:57:48je me forme en continu

00:57:51je propose des projets

00:57:54très régulièrement

00:57:55on a des nouveautés

00:57:57tous les ans

00:57:58et voilà

00:58:01je pense que

00:58:02le fait de

00:58:03d'avoir un poste

00:58:06qui te correspond

00:58:06bien sûr que c'est

00:58:08l'entreprise

00:58:09qui peut te proposer

00:58:11cette place

00:58:11mais c'est aussi

00:58:13une responsabilité

00:58:14de la part

00:58:15de l'individu

00:58:16d'aller faire

00:58:18des propositions

00:58:19et d'aller se former

00:58:20ou d'aller donner

00:58:21des orientations

00:58:22finalement aussi

00:58:23à son quotidien

00:58:24ça doit venir de soi

00:58:25donc en tout cas

00:58:26c'est ce que j'ai eu

00:58:26la chance de faire

00:58:27je dis pas que tout le monde

00:58:28peut le faire

00:58:28et je dis pas que c'est

00:58:29possible partout

00:58:30attention

00:58:30mais la place peut-être

00:58:33co-construite en tout cas

00:58:34dans certains environnements

00:58:35c'est tout à fait ça

00:58:36c'est que pour moi

00:58:36on a une responsabilité

00:58:39tout à fait partagée

00:58:40entre l'entreprise

00:58:42et le salarié

00:58:43par rapport à ce qu'on en fait

00:58:45de sa carrière

00:58:46c'est ce que je trouve

00:58:47très intéressant

00:58:48avec ton profil

00:58:49ça nous montre

00:58:49que c'est possible

00:58:50de rester dans un même groupe

00:58:51tout en évoluant rapidement

00:58:53et en continu

00:58:54même si ça peut nous sembler

00:58:56paradoxal à première vue

00:58:57donc je trouve ça

00:58:58plutôt positif

00:58:59de voir qu'il y a des groupes

00:59:00et des entreprises

00:59:01qui permettent

00:59:02un tel épanouissement

00:59:03je suis tout à fait d'accord

00:59:04avec toi

00:59:04et puis après

00:59:05c'est vrai que moi

00:59:06j'ai un très grand attachement

00:59:07à ce groupe

00:59:09et j'ai surtout aussi

00:59:10énormément d'attachement

00:59:11à mes clients

00:59:12donc voilà

00:59:14j'aime ce secteur

00:59:15qui est le secteur

00:59:16de la beauté

00:59:16qui est un secteur aussi

00:59:18un métier

00:59:20avec une possibilité

00:59:22un éventail aussi

00:59:23de propositions de jobs

00:59:24incroyables

00:59:25il y a énormément

00:59:25de métiers

00:59:26dans ce secteur

00:59:27je suis finalement

00:59:29très heureuse

00:59:31de pouvoir

00:59:31avoir ce sentiment

00:59:33d'avoir évolué

00:59:34en même temps

00:59:35que je fais évoluer

00:59:36les gens autour de moi

00:59:36j'ai l'impression

00:59:38que tu fais partie

00:59:38de ces personnes

00:59:39que l'on dit

00:59:40autodidactes

00:59:41pluridisciplinaires

00:59:43aussi par ton parcours

00:59:44tu apprends par toi-même

00:59:45avec tes propres ressources

00:59:47tu recherches

00:59:47tes propres méthodes

00:59:48tu nous en parlais

00:59:49tu proposes des projets nouveaux

00:59:51avec des outils précurseurs

00:59:53souvent d'ailleurs

00:59:53d'où est-ce que ça devient

00:59:55et qu'est-ce que tu mets en place

00:59:56toi pour être dans cette démarche

00:59:58d'évolution continue

00:59:59déjà je pense que

00:59:59j'ai un besoin

01:00:00qui est celui

01:00:01de ne jamais s'ennuyer

01:00:02donc ça

01:00:04ça me pousse

01:00:06à me questionner

01:00:07à m'interroger

01:00:08à m'ouvrir

01:00:09ça c'est évident

01:00:11je te l'ai dit

01:00:12tout à l'heure aussi

01:00:13la phrase de ma grand-mère

01:00:14me porte aussi

01:00:16dans cette volonté

01:00:18de m'enrichir

01:00:19en permanence

01:00:20que ce soit

01:00:22au sein de l'entreprise

01:00:23ou en parallèle

01:00:24dans ma vie personnelle

01:00:25voilà

01:00:26me former au quotidien

01:00:28c'est vraiment

01:00:28c'est vraiment pour moi

01:00:30une ressource

01:00:31de plaisir

01:00:32je le fais toujours

01:00:33au service de quelque chose

01:00:34c'est pour mon équipe

01:00:35c'est pour mes formations

01:00:36c'est pour mes clients

01:00:37c'est pour proposer

01:00:38un nouvel outil

01:00:39c'est déclencher

01:00:39une capsule digitale

01:00:41sur tel sujet

01:00:42etc

01:00:42donc j'ai l'impression

01:00:43d'avoir le cerveau

01:00:44un peu en recherche permanente

01:00:46c'est stimulant

01:00:47c'est enthousiasmant

01:00:48pour moi

01:00:49voilà

01:00:49tu vois

01:00:50en disant le mot

01:00:51enthousiasmant

01:00:52c'est

01:00:52je crois que j'ai

01:00:53une personnalité

01:00:54qui est très enthousiaste

01:00:56et que c'est ça

01:00:56qui me guide finalement

01:00:57à avoir envie

01:00:59de toujours

01:00:59en apprendre

01:01:00davantage

01:01:01et puis j'avoue

01:01:02que ce qui me plaît

01:01:04aussi

01:01:04c'est de mixer

01:01:06quand tu parles

01:01:07de pluridiscipline

01:01:08c'est vraiment ça

01:01:09c'est en fait

01:01:10je me rends compte

01:01:11que mon atout

01:01:12c'est peut-être aussi

01:01:13de savoir

01:01:13mettre en commun

01:01:14des choses

01:01:15qui sont complémentaires

01:01:17et qui permettent

01:01:18finalement d'aider

01:01:19c'est toujours

01:01:20au niveau de l'aide

01:01:22ou de l'utilité

01:01:23pour moi

01:01:23et en fait

01:01:24c'est ça

01:01:24qui moi me plaît

01:01:25c'est de mixer

01:01:26ces disciplines

01:01:27et ces outils

01:01:28pour faire

01:01:29qu'on est encore

01:01:30plus utile

01:01:31à l'autre

01:01:31on parle beaucoup

01:01:33aujourd'hui

01:01:33de développement personnel

01:01:34c'est très présent

01:01:35beaucoup dans le coaching

01:01:36mais aussi dans la formation

01:01:38tu en penses quoi

01:01:39toi du développement personnel

01:01:40c'est quoi ta vision

01:01:41par rapport à ça

01:01:42écoute

01:01:43déjà

01:01:43moi j'ai la chance

01:01:45de faire du développement personnel

01:01:46du coup

01:01:46depuis presque 25 ans

01:01:49maintenant

01:01:49nos formations

01:01:51à l'académie de management

01:01:52il y a toujours eu

01:01:53cette dimension

01:01:53comme je te le disais

01:01:54de développement personnel

01:01:55oui c'est un pilier

01:01:56tu disais du management

01:01:57c'est vraiment un pilier

01:01:58de l'académie

01:01:58et surtout

01:01:59je pense que

01:02:00pour le coup

01:02:01on est assez précurseur

01:02:02parce que

01:02:02parce que finalement

01:02:04pendant très longtemps

01:02:04la notion de développement personnel

01:02:06n'était pas

01:02:06associée forcément

01:02:08dans les entreprises

01:02:09qui avaient une grosse culture

01:02:10de la performance

01:02:10et encore aujourd'hui

01:02:12on le voit bien

01:02:13il y a

01:02:14beaucoup de structures

01:02:15qui nous contactent

01:02:16ou avec qui j'échange

01:02:18et qui disent

01:02:18ah là là

01:02:19mais nous on rêve

01:02:19d'une structure comme ça

01:02:20mais en fait

01:02:21la direction

01:02:22n'est pas encore

01:02:22tout à fait prête

01:02:23à ça

01:02:24on est beaucoup plus

01:02:26dans des formations métiers

01:02:27etc

01:02:27et je trouve que

01:02:29pour le coup

01:02:30c'est une chance

01:02:31moi d'avoir pu

01:02:32apporter cette dimension là

01:02:34très rapidement

01:02:35aux managers

01:02:37et aux chefs d'entreprise

01:02:39je parle souvent

01:02:40aujourd'hui

01:02:40de développement individuel

01:02:42plus que de développement personnel

01:02:43pourquoi ?

01:02:45parce que je trouve que

01:02:46finalement

01:02:46le terme

01:02:47développement personnel

01:02:48ces dernières années

01:02:48est devenu tellement à la mode

01:02:50qu'on en entend un peu

01:02:51tout et son contraire

01:02:52maintenant on fait un stage

01:02:52de trois jours

01:02:53mais on fait un coach

01:02:54en développement personnel

01:02:55ça me fait un tout petit peu peur

01:02:56parce que

01:02:57à partir du moment

01:02:58où justement

01:02:59on va aller travailler

01:02:59sur les soft skills

01:03:00on va aussi aller travailler

01:03:01sur l'individu en lui-même

01:03:03et pour moi

01:03:04il faut être évidemment

01:03:05bien formé

01:03:06il faut faire attention

01:03:07il y a des dérives

01:03:08comme à chaque fois

01:03:09quelque chose est à la mode aussi

01:03:10maintenant

01:03:11là où je suis absolument ravie

01:03:13c'est qu'on en parle

01:03:14pour le coup

01:03:15beaucoup plus

01:03:16c'est qu'il existe

01:03:17de plus en plus

01:03:18de magazines

01:03:19de livres

01:03:20de podcasts

01:03:21évidemment

01:03:22de tout un tas de choses

01:03:25aujourd'hui

01:03:26qui sont proposées

01:03:26et qui n'existaient pas

01:03:27il y a quelques années

01:03:28ou en tout cas

01:03:29qui étaient réservées

01:03:30peut-être à des niches

01:03:31à des personnes

01:03:31qui eux-mêmes

01:03:33s'y intéressaient

01:03:33mais sinon

01:03:34c'était vraiment

01:03:34pas aussi grand public

01:03:36qu'aujourd'hui

01:03:37donc ça c'est

01:03:38une grande joie

01:03:38pour moi

01:03:39le développement individuel

01:03:40c'est tout simplement

01:03:42un gain de temps

01:03:43en fait

01:03:43ce sont des

01:03:44soit des outils

01:03:46soit des formations

01:03:46qui vont vous permettre

01:03:48de vous poser

01:03:49les bonnes questions

01:03:50et peut-être du coup

01:03:51accélérer le processus

01:03:52de transformation

01:03:53pour moi

01:03:54le développement individuel

01:03:55c'est une voie

01:03:56à suivre

01:03:57voilà

01:03:59c'est un chemin

01:04:00à explorer

01:04:00en général

01:04:02quand on commence

01:04:02d'ailleurs

01:04:03il n'y a pas vraiment

01:04:04de fin

01:04:05parce qu'on prend

01:04:06plein de chemin

01:04:07et c'est un peu

01:04:08ce que moi

01:04:09j'ai vécu

01:04:09tout au long

01:04:10de mon parcours

01:04:11et que je continue

01:04:11à vivre

01:04:12c'est une forme

01:04:12d'exploration

01:04:13qui peut être

01:04:15passionnante

01:04:16sans fin

01:04:16et qui vous permet

01:04:17de gagner du temps

01:04:18sur des choses

01:04:19que vous pourriez

01:04:20déclencher

01:04:21dans votre vie

01:04:22mais peut-être

01:04:23avec plus de temps

01:04:25pour les prises

01:04:25de conscience

01:04:26ou peut-être jamais

01:04:26si vous n'avez pas

01:04:27fait les bonnes rencontres

01:04:28non plus

01:04:28donc voilà

01:04:29évidemment que j'encourage

01:04:30tout le monde

01:04:31à se poser des questions

01:04:32sur ça

01:04:33parce que

01:04:35ça permet

01:04:37de faire un travail

01:04:37sur soi

01:04:38qui est évidemment

01:04:39très très bénéfique

01:04:40et justement

01:04:41à ceux qui aimeraient

01:04:42entamer un parcours

01:04:43de transformation

01:04:44ou de formation

01:04:45mais qui ne savent pas

01:04:46vraiment par où commencer

01:04:47puisque comme tu le disais

01:04:48le développement personnel

01:04:49c'est large

01:04:50il y a énormément

01:04:51de choses aujourd'hui

01:04:52alors je ne vais pas dire

01:04:53trop parce qu'on apprécie

01:04:54aussi ce foisonnement

01:04:55mais ça devient parfois

01:04:56difficile de s'y retrouver

01:04:57il y a aussi

01:04:58tu le disais

01:04:59certaines dérives

01:04:59comment savoir

01:05:01ce qui nous convient

01:05:02comme outil

01:05:02toi qui as justement

01:05:04une vision assez large

01:05:05de tout ce panel proposé

01:05:06comment fait-on

01:05:07pour s'y retrouver

01:05:08quel serait le premier pas

01:05:10finalement

01:05:10sur un chemin

01:05:11de transformation

01:05:12si par exemple

01:05:13toi tu reçois

01:05:13quelqu'un

01:05:14qui te dit

01:05:14j'ai envie de me transformer

01:05:16mais je ne sais pas

01:05:17par où commencer

01:05:18comment tu fais

01:05:19est-ce que tu proposes

01:05:20un catalogue de formation

01:05:21est-ce qu'il y a des questions

01:05:22à se poser avant

01:05:23pour savoir dans quelle direction aller

01:05:25en fonction de qui l'on est

01:05:26alors peut-être que déjà

01:05:28la première chose

01:05:29que j'aurais envie de dire

01:05:29c'est surtout

01:05:30si vous avez cette envie

01:05:31n'attendez pas

01:05:32que ça vienne de l'extérieur

01:05:34prenez les choses en main

01:05:36décidez

01:05:38ne demandez pas une formation

01:05:40en développement personnel

01:05:41c'est beaucoup trop large

01:05:42posez-vous les bonnes questions

01:05:44sur

01:05:45quelles sont les choses

01:05:47que vous avez peut-être

01:05:48entendues

01:05:50vues

01:05:51à la télé

01:05:52j'en sais rien

01:05:53ou partagées

01:05:54dans une conversation

01:05:54avec quelqu'un

01:05:55et où vous vous êtes dit

01:05:57tiens ça m'interpelle

01:05:58tiens qu'est-ce que c'est

01:06:00vous voyez

01:06:00cette petite

01:06:01flamme de curiosité

01:06:03intérieure

01:06:04et après mon conseil

01:06:06c'est d'aller explorer

01:06:07parce que de toute façon

01:06:08je vous en parlais tout à l'heure

01:06:09avec l'hypnose

01:06:10je pense que j'étais installée

01:06:12au premier rang

01:06:13de la formation

01:06:13en défiant totalement

01:06:15mon formateur

01:06:16en me disant

01:06:16moi jamais

01:06:18et j'étais

01:06:20sa plus grande femme

01:06:21à la fin de la formation

01:06:22j'ai continué

01:06:23à me former en hypnose

01:06:24derrière

01:06:24j'ai été complètement conquise

01:06:26donc

01:06:26mon petit conseil

01:06:29si vous me permettez

01:06:30c'est plutôt

01:06:30essayez en fait

01:06:32essayez

01:06:33et très rapidement

01:06:34vous allez vous rendre compte

01:06:35si c'est ok ou pas ok

01:06:36il y a effectivement

01:06:37il y a effectivement

01:06:37une telle palette

01:06:40possible

01:06:41de voies

01:06:42et d'outils

01:06:43que

01:06:43juste lisez

01:06:46soyez curieux

01:06:47questionnez

01:06:50et ensuite

01:06:51explorez

01:06:52et puis

01:06:53si vous voyez

01:06:54très rapidement

01:06:54que non ça ne résonne pas

01:06:56en vous

01:06:56ou que ce n'est pas aligné

01:06:57ou que ça ne vient pas

01:06:58toucher quelque chose

01:06:59qui vous épanouisse

01:07:01ou qui vous apporte

01:07:02quelque chose

01:07:03changez de chemin

01:07:04tout simplement

01:07:05prenez un petit chemin parallèle

01:07:07voilà

01:07:07moi quand je conseille

01:07:10des choses

01:07:11des directions

01:07:13à des gens

01:07:13qui viennent me poser

01:07:14cette question

01:07:15je passe beaucoup de temps

01:07:16dans le questionnement

01:07:17tu vois

01:07:18c'est jamais moi

01:07:18qui dit

01:07:19bon bah très bien

01:07:21tiens on va commencer par ça

01:07:22puis après on fera ça

01:07:23puis après on fera ça

01:07:24pas du tout

01:07:24c'est vraiment

01:07:25dans le questionnement

01:07:27et dans l'écoute

01:07:28où il y a des choses

01:07:29qui émergent

01:07:30et qui vont permettre

01:07:32de faire une proposition

01:07:33et après on essaye

01:07:34et après on voit

01:07:35on voit ensemble

01:07:36si c'est ça ou pas

01:07:37il n'y a pas

01:07:38il n'y a pas un chemin établi

01:07:40il n'y a pas un petit 1

01:07:42petit 2

01:07:42petit 3

01:07:43donc je sais que ça peut être frustrant

01:07:45parce que comme tu dis

01:07:45on peut avoir ce sentiment

01:07:46de par où je commence

01:07:47mais en fait

01:07:49il faut vous écouter

01:07:50il faut vous écouter

01:07:51et il faut surtout

01:07:52être très observateur

01:07:53très curieux

01:07:54et après il y a des chemins

01:07:55qui vont s'ouvrir à vous

01:07:56c'est une évidence

01:07:57une évidence

01:07:58il faut réussir à être ouvert

01:08:00et aussi à se faire confiance

01:08:01alors j'ai l'impression

01:08:03que la confiance en soi

01:08:04c'est quand même

01:08:05une clé de la transformation

01:08:06aussi pour réussir

01:08:07à trouver sa voie

01:08:08toi tu sembles être

01:08:09quelqu'un de confiant

01:08:11comment peut-on prendre

01:08:12confiance en soi

01:08:14et comment peut-on

01:08:14maintenir cette confiance en soi

01:08:15parce qu'elle peut

01:08:16vite vaciller aussi

01:08:17alors c'est une question

01:08:18extrêmement vaste

01:08:19on va peut-être

01:08:20refaire un autre podcast

01:08:21sur le sujet

01:08:21elle

01:08:22mais bien sûr

01:08:24la confiance en soi

01:08:24déjà qu'est-ce que c'est

01:08:25parce que franchement

01:08:26il y a beaucoup de gens

01:08:27aussi qui font un amalgame

01:08:29avec entre l'estime de soi

01:08:31l'image

01:08:31l'affirmation de soi

01:08:33etc etc

01:08:34la confiance en soi

01:08:36c'est vraiment

01:08:36la capacité

01:08:38à faire quelque chose

01:08:41donc c'est

01:08:41sentir en soi

01:08:43cette capacité

01:08:45qu'on a à faire quelque chose

01:08:46donc c'est pas une histoire

01:08:48d'être capable

01:08:49c'est une histoire

01:08:50de se sentir capable de

01:08:52donc

01:08:53évidemment que déjà

01:08:55la confiance en soi

01:08:56c'est pas quelque chose

01:08:56de linéaire

01:08:57quand j'entends quelqu'un

01:08:58me dire

01:08:58moi j'ai tout à fait

01:08:59confiance en moi

01:09:00oui mais t'as confiance en toi

01:09:02par rapport à quoi

01:09:04à quel sujet

01:09:05et donc

01:09:06chacun d'entre nous

01:09:07on a confiance en nous

01:09:08dans certains

01:09:09sur certains sujets

01:09:11par rapport à certaines choses

01:09:13qu'on entreprend

01:09:14parce qu'on a de l'expertise

01:09:15parce qu'on a de l'expérience

01:09:16parce qu'on a plutôt

01:09:17rencontré des succès

01:09:18etc

01:09:19et là c'est ok

01:09:20puis il y a d'autres disciplines

01:09:22d'autres domaines

01:09:22d'autres sujets

01:09:23sur lesquels on n'a pas confiance

01:09:24en nous

01:09:24parce qu'on n'est pas

01:09:25dans cette zone

01:09:26de maîtrise

01:09:27ou tout simplement

01:09:30parce qu'on a rencontré

01:09:30aussi un échec

01:09:31à un moment

01:09:32ou parce que

01:09:33à un moment

01:09:33on va se comparer

01:09:34à quelqu'un

01:09:35donc il ne faut pas croire

01:09:36que la confiance

01:09:37ce soit quelque chose

01:09:38de linéaire

01:09:38c'est tout à fait normal

01:09:39d'avoir confiance en soi

01:09:40dans certains sujets

01:09:41par rapport à certains sujets

01:09:42et pas confiance en soi

01:09:43dans d'autres

01:09:44évidemment

01:09:45quelqu'un qui manque

01:09:46de confiance en lui

01:09:47c'est plutôt quelqu'un

01:09:49qui ne se sent pas capable

01:09:50sur une majorité de sujets

01:09:52donc c'est là

01:09:54où effectivement

01:09:54il faut aller accompagner

01:09:56cette personne

01:09:56à sortir

01:09:58de cette posture

01:10:00et là

01:10:01peut-être

01:10:02la première chose

01:10:03à faire

01:10:05c'est de se dire

01:10:05que quand on ressent

01:10:06ce manque de confiance

01:10:07qu'on se dit

01:10:08des phrases

01:10:09comme je ne suis pas capable

01:10:10j'y arriverai pas

01:10:11c'est pas possible

01:10:11moi je ne peux pas

01:10:12etc

01:10:12qui viennent vraiment

01:10:15être un bon indicateur

01:10:17justement

01:10:17d'un manque de confiance

01:10:19il faut se dire

01:10:20que c'est le passage

01:10:20à l'action

01:10:21qui peut nous sortir

01:10:22de ça

01:10:23c'est pas la félicitation

01:10:25l'encouragement

01:10:25etc

01:10:26même si l'extérieur

01:10:26peut nous aider

01:10:27à changer notre regard

01:10:29sur nous

01:10:29c'est surtout

01:10:30c'est le passage

01:10:31à l'action

01:10:32qui va faire

01:10:32donc c'est le coup de pied

01:10:33aux fesses

01:10:34c'est aussi

01:10:35de dire

01:10:36ok là c'est dur

01:10:37pour moi

01:10:37mais j'ose

01:10:38et j'y vais quand même

01:10:39donc finalement

01:10:41par rapport au développement personnel

01:10:43développement individuel

01:10:44c'est ce sujet

01:10:46de la confiance

01:10:46du oser

01:10:47et de la curiosité

01:10:49dont je te parlais

01:10:49tout à l'heure

01:10:50pour moi

01:10:51c'est vraiment ça

01:10:51ben oui c'est pas facile

01:10:53ben oui parfois

01:10:54c'est aller explorer

01:10:55des chemins

01:10:56sur lesquels

01:10:57on sait qu'on est en difficulté

01:10:58bien sûr que

01:11:00c'est pas

01:11:01c'est pas du tout

01:11:02comment dirais-je

01:11:03une voie

01:11:04sans aucun obstacle

01:11:05et facile

01:11:07parce que comme je le dis

01:11:08toujours à mes stages

01:11:09si c'était facile

01:11:10vous le feriez déjà

01:11:11donc si tu n'avais pas

01:11:12à travailler sur toi

01:11:13ou si tu n'avais aucune difficulté

01:11:15tu ne ferais pas ce travail-là

01:11:16de développement individuel

01:11:18donc oui

01:11:19ça veut dire que

01:11:20si on veut développer

01:11:22sa confiance en soi

01:11:23et si on veut surtout

01:11:24grandir

01:11:25aller dans la transformation

01:11:27ça veut dire

01:11:28qu'il va falloir avoir

01:11:28de l'audace

01:11:29ça veut dire

01:11:29qu'il va falloir oser

01:11:30et ça veut dire

01:11:31qu'il va falloir passer à l'action

01:11:32donc nous

01:11:34dans nos formations

01:11:35quand on accompagne

01:11:37les gens à oser

01:11:38on les accompagne

01:11:39vraiment du pas à pas

01:11:40enfin on explique

01:11:41que ce n'est pas le sommet

01:11:42de la montagne

01:11:42qu'il faut que tu vises

01:11:43c'est déjà le premier pas

01:11:45que tu as à faire là

01:11:46voilà

01:11:47ces images

01:11:49très connues

01:11:50et bateaux

01:11:51mais qui sont

01:11:51tellement réelles

01:11:53c'est que

01:11:53n'importe quel voyage

01:11:55et même un tour du monde

01:11:56a commencé par un premier pas

01:11:58et le travail

01:11:59qu'on a à faire

01:12:00sur soi

01:12:01et aller cultiver

01:12:02cette confiance

01:12:03qui va nous aider

01:12:04à oser

01:12:05c'est ça qui va nous permettre

01:12:07de faire les pas

01:12:07et d'avancer vers nos objectifs

01:12:09donc ça c'est très important

01:12:10pour moi

01:12:11et peut-être aussi

01:12:12le sujet aussi

01:12:14qui est en lien

01:12:14avec la confiance en soi

01:12:15le sujet qu'on a abordé

01:12:16juste avant

01:12:16c'est-à-dire

01:12:17quelle direction je prends

01:12:18sur le développement individuel

01:12:20c'est aussi

01:12:21penser

01:12:22qu'il vous faut

01:12:24des objectifs

01:12:24voilà

01:12:26et ça c'est un gros sujet

01:12:27en formation

01:12:27c'est qu'on a trop

01:12:28de stagiaires aujourd'hui

01:12:29trop de participants

01:12:30qui viennent

01:12:31et qui disent

01:12:31ben non

01:12:32j'ai bien aimé

01:12:33le titre du stage

01:12:34ou parfois même

01:12:36on m'a envoyé là

01:12:37ou on m'a dit

01:12:38de venir en formation

01:12:39et ça c'est terrible

01:12:40parce que

01:12:40comme je leur dis toujours

01:12:41on ne trouve

01:12:42que ce qu'on vient chercher

01:12:43donc

01:12:44c'est si tu veux

01:12:46développer ta confiance

01:12:47ou si tu veux

01:12:48travailler sur ton

01:12:49développement individuel

01:12:51mets toi

01:12:52des objectifs

01:12:53sache

01:12:53de façon très précise

01:12:56dans ta tête

01:12:56ce que tu veux

01:12:58obtenir

01:12:58donc pour certains

01:13:00est-ce que c'est

01:13:00apprendre à dire non

01:13:01pour certains

01:13:02est-ce que c'est

01:13:02développer de l'assertivité

01:13:03pour d'autres

01:13:04est-ce que c'est

01:13:05avoir des limites

01:13:05beaucoup plus marquées

01:13:06être plus dans l'affirmation

01:13:07pour d'autres

01:13:08c'est être plus serein

01:13:09plus calme

01:13:10apprendre le lâcher prise

01:13:11pour d'autres

01:13:12c'est les mots

01:13:13la forme

01:13:14savoir dire les choses

01:13:15à un public

01:13:16qui peut être différent

01:13:17soyez très précis

01:13:19sur vos objectifs

01:13:20et cultivez votre confiance

01:13:23en osant

01:13:24en ayant de l'audace

01:13:26et ça ne pourra

01:13:27que vous aider

01:13:27c'est bien comme tu dis

01:13:29d'avoir des objectifs

01:13:30parce que

01:13:30c'est aussi comme ça

01:13:31qu'on peut mesurer sa progression

01:13:32et prendre confiance en soi

01:13:33justement

01:13:34en disant j'ai osé

01:13:35et voilà le résultat

01:13:36l'objectif te permet

01:13:37d'avoir ce but

01:13:39et d'avoir un chemin

01:13:40qui est déjà tracé

01:13:40alors que si tu veux

01:13:41ouvrir tout en même temps

01:13:43ou être bon partout

01:13:44en même temps

01:13:45tu te mets en échec

01:13:47une question que j'ai pour toi

01:13:48assez ouverte

01:13:49mais intéressante je trouve

01:13:50de quoi ne parle-t-on pas assez

01:13:53aujourd'hui

01:13:53selon toi

01:13:54alors c'est une très bonne question

01:13:57je

01:13:58j'ai envie de te répondre

01:14:01je trouve qu'on ne parle pas

01:14:02assez de complémentarité

01:14:04je trouve qu'en fait

01:14:06on passe beaucoup trop de temps

01:14:08à parler

01:14:09de différence

01:14:11et d'opposition

01:14:12on ne va pas faire de politique

01:14:15ici

01:14:16mais ça résonne aussi

01:14:17par rapport à ce qu'on est

01:14:19en train de vivre

01:14:20mais pas que

01:14:21en entreprise

01:14:23en communication

01:14:23dans les familles

01:14:24l'intergénérationnel

01:14:26qui est aussi

01:14:26une de mes passions

01:14:28je trouve qu'on passe

01:14:30tellement de temps

01:14:31aujourd'hui

01:14:31à souligner les différences

01:14:33à exposer

01:14:34les oppositions

01:14:36à dire

01:14:38ce qui ne fonctionne pas

01:14:40entre des

01:14:41des âges

01:14:43des profils

01:14:45des cultures

01:14:47etc

01:14:47et voilà

01:14:49et moi je ne vois pas

01:14:50les choses sous cet angle-là

01:14:51moi je crois

01:14:53beaucoup

01:14:54dans la complémentarité

01:14:56et donc

01:14:56de faire des différences

01:14:58beaucoup plus

01:14:59des forces

01:15:00que des freins

01:15:02voilà

01:15:02donc j'aimerais qu'on parle

01:15:03plus de complémentarité

01:15:04plutôt que d'opposition

01:15:05avec l'outil disque

01:15:06peut-être

01:15:07évidemment que ça peut

01:15:08bien sûr

01:15:09évidemment rentrer

01:15:10vraiment en lien direct

01:15:12avec le disque

01:15:13et d'ailleurs

01:15:13c'est vraiment la façon

01:15:14que j'ai de l'enseigner

01:15:15le disque

01:15:16en expliquant que

01:15:17évidemment la meilleure équipe

01:15:18qui soit

01:15:19c'est quand il y a

01:15:19toutes les couleurs

01:15:20et que chaque couleur

01:15:21est complémentaire

01:15:22à toutes les autres

01:15:23qu'on est évidemment

01:15:24un mix de tout ça

01:15:25mais pas seulement

01:15:26c'est-à-dire que

01:15:27même quand on regarde

01:15:28les couleurs dites

01:15:30opposées dans le disque

01:15:31en diagonale

01:15:32mais ne pas les voir

01:15:34comme justement

01:15:34des couleurs opposées

01:15:36en disant

01:15:36bah toi

01:15:36moi je suis verte

01:15:37toi t'es rouge

01:15:38ça passera jamais

01:15:38ou inversement

01:15:39mais au contraire

01:15:41d'être dans cette forme

01:15:43de dire

01:15:43ok on ne voit pas

01:15:44les choses de la même façon

01:15:45on n'a pas les mêmes besoins

01:15:46en revanche

01:15:47qu'est-ce qu'on est complémentaire

01:15:48et ensemble

01:15:49on peut faire un duo d'enfer quoi

01:15:51en termes de sources d'inspiration

01:15:53de lectures

01:15:54de rencontres

01:15:55ou d'expériences

01:15:56qui ont changé une part

01:15:57de ta vision du monde

01:15:58ou de ta relation aux autres

01:15:59est-ce qu'il y a des choses

01:16:01qui t'ont marqué récemment

01:16:02et que tu souhaiterais

01:16:03nous partager ?

01:16:04alors pour le coup

01:16:05la liste est plutôt longue

01:16:07évidemment que les livres

01:16:09moi font partie de ma vie

01:16:11quotidienne

01:16:13et sont vraiment

01:16:14une source incroyable

01:16:15inépuisable

01:16:16de ressources justement

01:16:18donc ça pour moi

01:16:21c'est fondamental

01:16:22voilà

01:16:22ce qu'on lit

01:16:23va se ranger dans notre cerveau

01:16:24au même endroit

01:16:25que ce qu'on vit

01:16:26donc vous imaginez

01:16:27que quand on est

01:16:28des grands lecteurs

01:16:29on a du coup

01:16:30une armoire

01:16:31tellement remplie

01:16:32d'expériences quoi

01:16:33donc ça nous aide

01:16:34à travailler sur nous

01:16:35d'une façon absolument

01:16:36incroyable

01:16:36donc les livres

01:16:38pour moi

01:16:38font partie vraiment

01:16:40de mes ressources principales

01:16:41si je parle de livres

01:16:43bien sûr qu'au début

01:16:45en tout cas

01:16:46de mon travail sur moi

01:16:48c'est Jacques Salomé

01:16:49qui m'a beaucoup aidée

01:16:49parce que

01:16:51voilà

01:16:51la foi dans ça

01:16:52ça fait partie des auteurs

01:16:54pour moi

01:16:54qui

01:16:54quand tu lis un livre

01:16:56tu te dis

01:16:56mais il me connait

01:16:57ou quoi

01:16:58voilà

01:16:58donc je trouve que

01:16:59c'est vraiment chouette

01:17:01c'est un psychologue

01:17:02ou un psychiatre

01:17:03c'est ça ?

01:17:03oui il est psychologue

01:17:04il est éducateur aussi

01:17:06et voilà

01:17:06il a écrit énormément

01:17:07de livres

01:17:08surtout sur la

01:17:09communication

01:17:10par enfant

01:17:11mais relation aussi

01:17:12au travail

01:17:14et puis

01:17:15et puis

01:17:16il a créé

01:17:17une méthode

01:17:17espère aussi

01:17:18en communication

01:17:19et c'est quelqu'un

01:17:20qui a eu aussi

01:17:21une façon très variée

01:17:22d'écrire

01:17:23il a écrit aussi bien

01:17:24des textes

01:17:24presque des recueils

01:17:26de poésie

01:17:27avec des choses

01:17:28beaucoup plus

01:17:29techniques

01:17:31voilà

01:17:31donc c'est quelqu'un

01:17:33qui en tout cas

01:17:34m'a apporté

01:17:35beaucoup dans la lecture

01:17:36aujourd'hui

01:17:38voilà

01:17:40je pense à des livres

01:17:41qui m'ont fait sourire aussi

01:17:42mais qui sont très intéressants

01:17:44comme les livres

01:17:44de Florence Servan-Schreiber

01:17:46que ce soit

01:17:463 kiffs par jour

01:17:47ou Power Patate

01:17:49ça peut être

01:17:51évidemment aussi

01:17:52des choses

01:17:53peut-être plus grand public

01:17:54mais que je trouve

01:17:55très intéressants

01:17:56parce que

01:17:56ils permettent aussi

01:17:57à des gens

01:17:58qui n'ont pas forcément

01:17:59envie de lire des choses

01:18:00sur la psychologie

01:18:01des manuels

01:18:02d'introduire

01:18:04quelques outils

01:18:05ou quelques

01:18:05notions

01:18:07exactement

01:18:08dans des romans

01:18:09plutôt de développement personnel

01:18:10donc là je pense

01:18:11évidemment

01:18:11à Laurent Gounel

01:18:13je pense aussi

01:18:15à Raphaël Giordano

01:18:17par exemple

01:18:18voilà

01:18:19ces livres

01:18:20qui ont d'ailleurs

01:18:21un grand succès

01:18:22et c'est chouette

01:18:24parce que ça permet

01:18:24une fois de plus

01:18:26de vulgariser

01:18:27même si je n'aime pas

01:18:28trop ce mot-là

01:18:28mais c'est quand même ça

01:18:29certaines notions

01:18:30qu'on n'irait jamais

01:18:31dans un manuel théorique

01:18:33mais qui

01:18:34mine de rien

01:18:35du coup

01:18:35touchent un large public

01:18:36et je trouve

01:18:37que c'est vraiment

01:18:37c'est vraiment

01:18:39très très chouette

01:18:39voilà

01:18:42il y en aurait

01:18:42plein d'autres

01:18:43qui me viendraient

01:18:43à l'esprit

01:18:44mais c'est les premiers

01:18:45sur les podcasts

01:18:46évidemment

01:18:47je pense

01:18:48à Anne Guéquière

01:18:49avec Métamorphose

01:18:50où je trouve

01:18:50que voilà

01:18:51que ce soit

01:18:51dans la diversité

01:18:52des sujets

01:18:53des thèmes

01:18:53et des intervenants

01:18:54et la qualité

01:18:55des interviews

01:18:55et des intervenants

01:18:56c'est vraiment

01:18:56vraiment très très chouette

01:18:58moi je suis aussi

01:18:59une fan

01:18:59de tout ce qui est TED

01:19:00ou TEDx

01:19:01parce que je trouve

01:19:02que ces formats

01:19:03de conférences

01:19:04comme ça

01:19:04courtes

01:19:05mais toujours

01:19:06bien extrêmement

01:19:08bien préparés

01:19:09et très impactantes

01:19:10finalement

01:19:11et surtout délivrées

01:19:12par les experts

01:19:13des sujets

01:19:13moi c'est une ressource

01:19:16vraiment quasi inépuisable

01:19:18et très chouette

01:19:20je trouve

01:19:20et puis voilà

01:19:22après dans les rencontres

01:19:23ça c'est plus personnel

01:19:26mais ne serait-ce

01:19:27que les intervenants

01:19:27que j'ai pu citer

01:19:28tout à l'heure

01:19:28dans le parcours

01:19:29du management en mouvement

01:19:30voilà ce sont des gens

01:19:31pour certains

01:19:31que je connais depuis longtemps

01:19:32pour d'autres un peu moins

01:19:34mais ce sont des grands

01:19:35professionnels

01:19:36des experts

01:19:36et qui sont pourtant

01:19:37d'une humilité incroyable

01:19:38et voilà

01:19:40et je souhaite à chacun

01:19:41de pouvoir faire

01:19:42des rencontres aussi riches

01:19:43que celles que j'ai pu faire

01:19:44grâce à mon métier aussi

01:19:45la formation

01:19:46ça passe aussi

01:19:47par les rencontres

01:19:48oui complètement

01:19:49est-ce que tu as un rêve

01:19:51pour demain

01:19:52Alexandra

01:19:52qu'il soit individuel

01:19:54ou collectif

01:19:55que tu veux nous partager

01:19:56et qui n'est pas trop secret

01:19:58alors tu as compris

01:20:00que mon enthousiasme

01:20:01fait que

01:20:02forcément

01:20:02j'en ai plein

01:20:04peut-être celui

01:20:05que j'ai envie

01:20:05de te dire là

01:20:06et qui fait suite

01:20:07aussi à ce qu'on a pu

01:20:08se partager

01:20:09c'est que

01:20:10j'ai un rêve un peu large

01:20:12mais en fait

01:20:13ce serait celui

01:20:14que chacun puisse

01:20:15trouver sa place

01:20:16sa juste place

01:20:17aussi bien professionnellement

01:20:19que personnellement

01:20:21dans les complémentarités

01:20:22dans les complémentarités

01:20:24bien sûr

01:20:24mais

01:20:24mais voilà

01:20:26sa juste place

01:20:27c'est que je trouve

01:20:28qu'il y a beaucoup de gens

01:20:29qui passent du temps

01:20:29à côté de leur vie

01:20:30et qui passent du temps

01:20:32à vouloir se conformer

01:20:33aussi peut-être parfois

01:20:35à ce que certains

01:20:36attendent d'eux

01:20:36que ce soit familialement

01:20:37ou que ce soit

01:20:38en entreprise

01:20:39et en fait

01:20:41on ne peut

01:20:42atteindre l'épanouissement

01:20:43que si on est

01:20:44à sa juste place

01:20:45donc voilà

01:20:46je vous souhaite

01:20:46tout ça

01:20:47Alexandra

01:20:49c'est un joli mot

01:20:50de la fin

01:20:50est-ce qu'il y a autre chose

01:20:52que tu souhaites partager

01:20:53avec les auditeurs ?

01:20:54Entourez-vous de gens

01:20:55qui croient en vous

01:20:56donnez-vous les moyens

01:20:58d'avoir le plus

01:21:01d'opportunités

01:21:02aussi possibles

01:21:03autour de vous

01:21:04et vous vivrez

01:21:05une vie épanouie

01:21:06Merci beaucoup Alexandra

01:21:08Merci à toi Maëlle

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