Olha só quem tá de volta! Após uma semana combatendo o próprio tédio e cansaço, ele chegou para combater o seu tédio e cansaço. É o Super-Herói mais bonito do Brasil tentando mostrar que é o maior repórter da humanidade (mas e do reino animal?) e vai fazer o possível para exterminar o futuro! Ele, não robô, vai comparar o atendimento humano com o robótico: será que vale a pena substituir o calor humano pela tecnologia de autoatendimento? Será que o brasileiro prefere o robô que não erra o pedido, mas não pode cuspir no seu prato? Ou será que esse é o jeito de independente da pílula vermelha ou azul, você sempre vai se engasgar com isso tudo? Assista e descubra se o amor humano (mesmo mal atendido) ainda supera a máquina!
Assista ao Pânico na íntegra: https://youtube.com/live/-6rhO5l_-js?feature=share
00:00Voltou de férias, voltou de férias, não fez a menor falta, porque o animal voou, o animal voou, e eu quero saber se você tem algo para dizer para a audiência, e neste período quis te derrubar viu Fufu, queria que você viesse dançar no palco, queria colocar você fazendo a dancinha, porque o animal foi muito bem aí nas ruas.
00:30Olá Emílio, também senti muita saudade de vocês, da audiência, o que eu digo foi um pouco de sacanagem, porque a audiência podia ter me avisado isso na quarta-feira, porque aí a gente teria um pouco mais de tempo e demoraria um pouco mais, não adianta falar isso quando eu voltei, agora já estamos aqui, vai ter que sim aguentar todo esse carisma e profissionalismo que eu vim com muita saudade de vocês.
00:54Camisa nova da Ross, você foi na Ross Dress for Less?
00:58Não é não, é do, eu fã, essa é da Dias, você vai lá né meu irmão, essa é da Jovem Pan mesmo, essa é da Jovem Pan, é do Piperno, tem que devolver senão o Piperno fica puto depois.
01:12É do Piperno hein, ele usa, vai usar hoje hein, mas ele não sabe, essa camisa eu acho que é do Piperno, é igual o Terno que eu uso, o Terno é do Suban, mas é como ele tem emprestou de coração, o Terno era do Superman, era do Superman quando ele fazia o jornal, tá bonito Fufu.
01:32Tem muitas coisas que eu pego emprestado, foi bem de viagem, foi bem de viagem.
01:36Foi bem de viagem, foi bem de viagem, pra gente voltar em grande estilo, graças ao bom Deus, Deus nos abençoou, a gente infelizmente com a greve de controlador de acesso, a gente ficou com muito medinho né, mas Deus é maravilhoso e jamais eu ia me ausentar numa segunda-feira deste programa.
01:52É isso aí.
01:52Mas se o senhor me permitir, bora trabalhar, podemos?
01:56Claro.
01:57É, mas também não seja tão...
01:59Pauta do dia, o negócio é o seguinte, Emílio.
02:02Ok.
02:02Chegar mandando assim.
02:04Com a pompa.
02:05É, não é assim, chegou com a pompa.
02:07Tá feliz, tá descansado.
02:08É, dormiu com o Trump e olha lá como acordou.
02:11Mas é melhor.
02:12Como é que tá os Estados Unidos?
02:13Mas é melhor, deixa eu te fazer uma pergunta, eu fiz...
02:15Você se sentiu rico ou pobre?
02:16Cara, vou falar, viu, eu como...
02:19É, muito rico, eu...
02:20Mano, eu vou falar um bagulho, eu tava rezando pra esse asteroide, nave, ter destruído o mundo,
02:26porque eu vou falar pra você, agora vai dar uma tristeza quando começar a chegar cartão, fatura, como se não houvesse o amanhã.
02:32Mas vou dizer, Emílio, vou dizer uma coisa pro senhor, hein.
02:36Eu conversei com muito chão de fábrica, que é ali o meu acesso, pessoal que arruma o quarto, manutenção, o pessoal mesmo chão de fábrica,
02:44o chão de fábrica não gosta de Donald Trump.
02:46Eles falam que o Donald Trump governa para ricos e para ele mesmo.
02:50Não, você foi com um imigrante ilegal aí.
02:53É, com os coiotes, pô.
02:55É, com os coiotes, pô.
02:55Tava falando com os coiotes.
02:57Os caras que não tem visto.
02:58Ele ficou na cara do cara que não tem visto.
03:00O cara foi nadando.
03:01Tudo sem visto lá, tudo fazendo...
03:03Lógico que não vai gostar do Trump.
03:04Os brasileiros lavam a prato, você não sabe falar bom dia em inglês, bicho.
03:08Tô louco.
03:09O Zinho quer trabalhar no Denis.
03:11Mas eu...
03:12Não, eu também.
03:13No Arrofe.
03:13Ei, Fufu.
03:17Isso aí é legal, pô.
03:19Dá uma vergonha, né, mano?
03:21Dá uma vergonha sem coisa com os brasileiros.
03:23Chegou lá reclamando que não tinha Habibs.
03:25Dá uma puta vergonha, vai.
03:27O brasileiro, ele vai e joga para debaixo da roupa, né, mano?
03:31Às vezes tem uns que trampam, mas tem uns que reclamam de barriga cheia.
03:34O cara não gosta do Trump, só porque o Trump cobra a lei, né, mano?
03:38Mas enfim, Emílio, aqui estamos, né?
03:40E aí, que Deus abençoe a todos nós.
03:41God bless America e Deus abençoe...
03:43Urra!
03:44Mas a pauta é tecnologia, viu, Emílio?
03:47Eu tô muito speak in English.
03:48A pauta é tecnologia porque é o seguinte, Emílio,
03:51a gente não só lá como aqui, a gente vê muito autoatendimento
03:55e muita tecnologia a serviço das pessoas por falta de mão de obra
04:00e até também para reduzir o custo, né, de funcionários em vários estabelecimentos.
04:07Então a gente quer saber das pessoas se você prefere essa tecnologia,
04:11desse auto serviço para agilizar mais o seu atendimento
04:15ou se você é daqueles que prefere ainda, mesmo que mal atendido e mais demorado o atendimento humano.
04:22Então, você prefere a tecnologia ou o atendimento humano para ali você, no seu dia a dia, no seu dia a dia de consumo, digamos assim, Emílio.
04:32Muito bem.
04:33Pauta maravilhosa para o retorno.
04:34Boa, pergunta muito longa, né?
04:36Boa, Fufo.
04:37Só para fazer a pergunta já vai o quadro inteiro, né?
04:40Só dá uma... né?
04:42Mas ele tá animado, ele tá feliz.
04:44Ele tá bravo.
04:45Ele não gostou.
04:46Ele não gostou.
04:48Amanhã volta ao normal.
04:49Eu também tô com saudade, Emílio.
04:51Também tá com saudade, Emílio.
04:53É.
04:54Eu sei, eu também amo vocês.
04:56Muito bem.
04:57Aí está o nosso herói do Brasil, o Fufu, diretamente das ruas de São Paulo.
05:01Ele que voltou hoje ao bater.
05:03Nosso querido herói do Brasil, que está de volta...
05:07A alegria da sua semaninha.
05:10As terras brasileiras.
05:11Olha lá o Fufu aí.
05:12Diga lá, Fufu.
05:17Tecnologia a serviço do homem, a serviço da humanidade.
05:19A gente quer saber das pessoas se você ainda prefere, mesmo que às vezes mal atendido,
05:25você quer ser atendido por um humano ou, de repente, por um robô.
05:29Meu pai, você sabe o seu nome?
05:30Roberto.
05:31Roberto.
05:32O senhor foi jogador de futebol, alguma coisa?
05:34É cara de boleiro.
05:36Diz uma coisa.
05:37Tecnologia, por exemplo, se o senhor entra aqui, a gente tá num bar, um robô vai te atender.
05:41O senhor já prefere que a tecnologia te sirva ou você ainda prefere nesse tipo de coisa,
05:46o humano, aquele calor, mesmo que ainda mal atendido?
05:49Não, eu prefiro o humano.
05:51Porque tem um sentimento, a gente pode discutir um assunto, eu prefiro o humano.
05:58Resolução de problema, aquela coisa, pô, e o Santos, e o Corinthians, e o Palmeiras,
06:02ainda tem coisas que, como o Emílio fala, o sentimento ainda não supera a tecnologia.
06:07Sim, sim.
06:08Tem que ser humano mesmo.
06:10Uma situação humanizada.
06:12Eu prefiro o humano do que o robotizado.
06:16Obrigado então pela sua opinião, uma ótima semana, Deus abençoe.
06:20Vamos across the line aqui, desculpa, às vezes eu ainda acho que...
06:23Seu nome?
06:24João Paulo.
06:25João Paulão, torcedor do Inter.
06:26Do Inter me diz uma coisa, o Motoca, né?
06:28O Inter.
06:29O engrenagem que faz o país rodar.
06:33Tecnologia, por exemplo, um robô dirigindo uma moto, fazendo uma entrega, dirigindo um
06:38carro, você vai pedir um Uber, chega um robô dirigindo.
06:41Você já é aqueles que é adepto à tecnologia ou tem coisa que o humano é melhor mesmo você
06:46tratar com ele?
06:48É, o humano é melhor, né?
06:50O contato é... não tem igual, né?
06:54A máquina ainda, ela é... ela precisa muito ainda da evolução, né?
06:59Mas não vai errar seu pedido, vai atender certinho na sua mesa, não vai errar um caminho,
07:04mesmo assim não importa.
07:05Você é a favor do humano ainda.
07:06É a favor do humano.
07:08Continua sendo.
07:08E outra é... através da máquina vai se acabando também outras profissões, né?
07:14Vai se deixando de lado, né?
07:16É, levando em consideração que a gente e o Sami sabem, a gente tá vivendo numa época
07:20onde as pessoas não querem trabalhar.
07:23Uma hora precisa ser suprida essa mão de obra, né?
07:26Sim, sim.
07:27Mas ainda o calor humano não tem... não tem substituição.
07:32Ó, Códio, me dá um abraço aqui pra gente selar isso aí.
07:35Opa!
07:36Que isso?
07:36Obrigado, viu, meu motoca?
07:37Que isso?
07:38Vamos pegar aqui, ó.
07:38Cara, abraço.
07:39O cara voltou estranho, hein?
07:40Voltou esquisito.
07:42Vê se um robô...
07:43Ele gosta.
07:44Vê se um robô faz isso.
07:46Ah, isso é da boa.
07:46Vê se você coloca um repórter robô e ele vai fazer esse...
07:49Rebô, robô...
07:50Seu nome?
07:51Encoxando a audiência.
07:53Meu quadro, agora?
07:54Vou ficar encoxando os nossos...
07:55Encoxar pela frente.
07:56Os transeuntes.
07:57O robô é encoxador.
07:58É, um bom encoxador.
08:02Encoxador.
08:02O Emílio tá me criticando porque eu abraço as pessoas, os transeuntes.
08:06Tecnologia, você entra numa loja e o robô te atendendo.
08:09Você é a favor disso ou ainda o humano vai estar no céu?
08:13Eu prefiro o contato humano, com certeza, entendeu?
08:15Porque não sei se o robô vai chegar numa inteligência que ele vai entender de fato, sabe?
08:21Uma dúvida ou ele só vai ter o script ali, entendeu?
08:25Enfim, eu prefiro o ser humano atendendo.
08:27O passivo de diminuição de erro, o seu pedido chegar, por exemplo, sem erro,
08:34você pegar um carro que o robô tá dirigindo, ele não vai errar o caminho.
08:38Você é a favor dessa tecnologia, a favor da humanidade ou o ser humano vai continuar sempre te atendendo?
08:44Ah, eu particularmente acredito que o ser humano é difícil substituir.
08:48Acho que pra atividades que envolvem vidas, como dirigir, eu acho que eu me estiro mais seguro com o humano.
08:53Então, pela preferência, eu prefiro a atividade humana envolvida assim.
08:58Caraca, ia, ia, ô Samy, cadê a ia, ia, ia, ia, Samy, tá vendo?
09:03O cara tá na DM, deixa eu ver.
09:06Ia, ia, ia, ia.
09:06Como diria?
09:09O que você prefere?
09:11Cara, eu acho que tem que ser os dois, acho que tem que chegar a um ponto de equilíbrio entre os dois,
09:15acho que é o caminho certo, entendeu?
09:17Nunca vai ter a empatia humana, não vai ter nunca.
09:19Ah, em cima do muro?
09:20Não é substituída, cara, mas algumas atividades que são mais objetivas, que dependem de uma lógica, tudo, de não errar, aí a tecnologia ajuda, cara.
09:31Mas a empatia da pessoa ali, que vai te atender, eu acho que é insubstituível, cara.
09:35Mas, segundo o senhor falou, numa tecnologia que não pode errar, por exemplo, você vai ser operado pelo coração, o médico não pode errar.
09:43O senhor entregaria seu coração na mão do bisturi do robô?
09:46Cara, sempre vai ter que ter um humano ali, cara, vai ter que ter alguém supervisionando, olhando, nunca vai ser autônomo 100%.
09:53Isso, eu acho que dá pra, nesse ponto dá pra chegar.
09:56Muito obrigado, uma ótima tarde pra vocês, sem abraço, por gentileza.
10:00Emiliano, vou dizer uma coisa pra você, a tecnologia, eu tô atrapalhando as pessoas aqui, a tecnologia pode chegar a qualquer serviço, a qualquer estágio,
10:09mas ainda, aquela coisa do mau atendimento, aquela coisa da demora, aquela coisa do pedido errado, a gente ainda nunca vai abrir mão, né, Emiliano?
10:18Ô Fufu, sabe que eu estava analisando enquanto você falava aí, você todo elegante, é impressionante como a Jovem Pan fez bem a você.
10:28Vejam um fuzil na época da Rádio Transamérica.
10:30Ah, nossa senhora.
10:32Um fuzil cracudo.
10:32Na finada da Rádio Transamérica.
10:34Vejam, vejam o que é a vida.
10:38Sim.
10:38Eu gostaria de pedir para que a nossa equipe, estamos de volta aqui na programação da Jovem Pan, daqui a pouquinho temos a presença ilustre da Dani Brande aqui no Pânico.
10:49Enquanto isso, nós estamos com o herói do Brasil, o fuzil na cidade de São Paulo, que retornou hoje.
10:53Eu peço que coloque lado a lado, cabeça de coxinha.
10:59Olha, meu.
11:00Vejam, vejam como a Jovem Pan...
11:04É isso aí.
11:05É isso aí.
11:06Vamos colaborar.
11:07Vamos ajudar o Teleton.
11:09É o Didi dos anos 70, mano.
11:10É uma impressão, né?
11:11Meu.
11:12O homem é antena.
11:13O craque fugia dele.
11:15Não é?
11:15É um homem...
11:16Obrigado, jovem.
11:17Pesava 20.
11:18O pessoal atravessava a rua.
11:19Você sabe que hoje é um outro homem.
11:21É, total.
11:22Elegante.
11:23Exatamente.
11:23Isso me deixa muito feliz, viu, Fufu.
11:26Parabéns, Fufu.
11:27Vendo isso, você não sabe como eu fico feliz.
11:30Boa.
11:31Olha isso.
11:32Olha isso.
11:32Eu tenho certeza, irmão.
11:34Não, olha isso.
11:35Tenho certeza, irmão.
11:36Tenho certeza, irmão.
11:37Não é fuzil.
11:39Boa, Fuzil.
11:40Tenho certeza, meu irmãozão.
11:42Isso é humano.
11:43Por isso que eu digo.
11:44Eu fico feliz porque você foi o culpado.
11:46Não, nós temos aqui...
11:47Você que apostou em mim.
11:48Nós temos aqui hoje o melhor time de profissionais.
11:52Sim, sem dúvida está aqui.
11:54Olha que lindo.
11:54É o time do pânico, não é?
11:56É como você fala, os Beatles da comunicação.
11:59Claro, lógico.
12:00Claro.
12:01Temos os Beatles da comunicação.
12:03Então, Fufu está de volta aqui às atividades.
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