GrabMart系统严重故障   消费者“趁火打劫”，商家或损失惨重 - video Dailymotion

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新闻报报看 |   每逢11月11日双十一，各大网购平台就像打了鸡血一样，优惠券、满减券轮番上阵，搞得人心痒痒，手也痒痒，仿佛错过一张优惠券、一场促销都对不起自己。不过，前两天在外卖平台GrabMart上，出现严重系统故障，部分商品竟然还被标签为“免费”，瞬间引发用户疯狂下单。在短短24小时内，有受影响商家声称，损失已超过 100 万令吉！（主播：颜江瀚、罗美伶）

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00:00看影片之前提醒大家热点网站有更多内容

00:04每年到了11月11号双十一

00:07各大购物平台有人形容说像打了鸡血一样

00:11满天飞的优惠券满简券

00:15反正轮番上阵搞到很多人心也痒手也痒

00:20仿佛你错过一张优惠券你错过这场促销

00:23你这辈子都对不起自己还不赶快买

00:27那在这样的背景之下因为现在很靠近双十一了

00:32在这样的背景之下两天前在外卖平台Grad Mart

00:36就出现了一些好像免费的东西其实是系统故障

00:42部分的商品就被标签为免费

00:45但一般人分不清楚瞬间就引发用户疯狂下单

00:50在短短24小时之内就受影响的商家声称

00:54他们损失已经超过100万令吉

00:57据了解 Grad Mart系统前两天出现了技术问题

01:01导致其中一家药物装网店的部分商品

01:04被错误标签为免费

01:06那这个消息一出不少用户就疯狂点击下单

01:10纷纷在社交媒体晒出自己的战利品

01:14那有一名网民就在TREX平台晒出截图

01:17表示自己只花了14令吉60仙的运费还有包装费

01:22就成功拿下22瓶洗手液和5支纯用

01:26甚至还有人一次性下单高达1000令吉的商品

01:31可以说是收获满满啊

01:33然而这个事件一出社交平台炸开了锅

01:37有网民就谴责一部分的消费者

01:40说他们明知道这个价格异常还趁机下单

01:44甚至还号召身边的人一起来

01:47不是买买买是抢抢抢

01:49还有人更分享攻略教大家如何趁乱下单

01:54他们就批评这样的行为呢其实十分不道德的

01:57你是趁火打劫嘛

01:59但也有另外一派的网友反驳说

02:02他们认为这个问题的根源是那个系统的技术故障

02:06责任不应该全部推给消费者

02:09有一名受影响的商家呢在社交媒体就发声

02:12谴责部分用户明知道是系统故障还大肆的下单

02:17让他蒙受损失超过100万

02:20这事件迅速引发热烈讨论

02:23表示这一场乌龙风波不仅暴露了技术漏洞

02:26也暴露了人性的贪婪

02:28引发公众对于网络消费道德方面的思考

02:32那这场零元购风波

02:34不仅让商家蒙受损失

02:36连线下的配送员也成了受害者

02:40有网民在TRAX平台上传视频显示

02:42那系统漏洞导致订单暴增

02:45大批配送骑手涌向药装门店取货

02:48那从照片可见

02:50现场一都混乱不堪

02:52有网民起初还以为现场发生冲突

02:55那后来才发现原来是零元购所引起的抢购

02:59甚至还有部分地区出现短暂的交通阻塞

03:02那面对突发情况

03:04平台后来也取消了部分的订单

03:06让不少骑手被迫取消配送

03:09白跑一探

03:10这个GRAP平台呢

03:13今天就发了声明给大家澄清了

03:15他们强调

03:16首先不存在所谓的零元购

03:19一切纯粹都是系统方面的故障

03:22而且他们说呢

03:23平台已经完成了

03:25他们跟那些受影响的商家做的那个结算

03:28所以相关的商家呢

03:30并没有受到经济损失

03:31消费者呢

03:32也不需要退回那些已经收到的商品

03:36请不吝点赞订阅转发简 air Christmas

03:41这是最新的电话

03:43уз民间拍这张消费者

03:45病人的情况

03:47平台的雨

03:48则那些有没有

03:50疯狂出现

03:51人们的感觉

03:53反映的体骑

03:55是水态的

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