00:00On vous parle ce matin, c'est votre vie, d'un phénomène que vous avez sûrement déjà vécu en faisant du shopping et fil d'attente.
00:07La fil d'attente n'a plus seulement une contrainte, c'est devenu même une stratégie, normalement, dans les grandes villes, on connaît.
00:12Oui, certains grands restaurants, des pop-up stores, font patienter, justement, leur patientèle, leur clientèle, pour faire partie de l'expérience, justement.
00:20Margot Sem, avec Blandine Dallena.
00:23Pour manger dans cette brasserie parisienne, il faut être prêt à faire la queue pendant plus d'une heure.
00:27Mais il en faut bien plus pour décourager ses clients.
00:30Là, c'est un moment convivial, on vient en famille, donc c'est un moment de plaisir, donc là, on est prêt à attendre.
00:35On est prêt à attendre parce que, c'est vrai que c'est assez connu, les prix sont attractifs.
00:41On attend, mais à la fin, il y a quelque chose à la clé.
00:43À la clé de cette autre file d'attente.
00:45Bonjour.
00:46Il n'y a cette fois pas un plat du terroir, mais des produits dérivés d'un des plus grands studios d'animation japonais dans ce magasin éphémère.
00:52Ça n'arrive pas souvent aussi, ce genre de boutique, et que du coup, on se dit que ça vaut le coup de faire la queue.
00:57On l'a vu ça sur les réseaux, donc forcément, on a envie d'y participer, d'avoir notre produit.
01:02Et c'est cette file d'attente qui attire aussi la clientèle.
01:05Le monde attire le monde, toujours.
01:07Voilà, donc forcément, ça éveille l'intérêt.
01:10Et cette demande, c'est justement ce qui pousse les consommateurs à vouloir eux aussi en être.
01:15C'est ce qu'on appelle aux Etats-Unis la FOMO, c'est Fear of Missing Out.
01:18Ça veut dire la peur de rater une occasion, en fait.
01:21Ça veut dire que c'est pas seulement l'objet ou le service en soi, c'est le fait de pouvoir dire socialement qu'on a vécu une expérience,
01:28de vivre l'entièreté de l'expérience.
01:30Un phénomène amplifié par les réseaux sociaux, où les vidéos de file d'attente se multiplient.
Écris le tout premier commentaire