00:00أفضل المطارات في السعودي
00:01أشارت الهيئة العامة للطيران المدني السعودي
00:04إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض
00:07على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة
00:11بما نسبة 0.4% لكل 100 ألف مسافر
00:15وذلك في المواشر الخاص بالمطارات الدولية
00:17التي يزيد أعداد مسافرين فيها
00:196 مليون مسافر سنويا وبواقع 15 شكوى
00:23وبالنسبة معالج للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%
00:27مطار أبها الدولي حصل على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة
00:31وذلك في المواشر الخاص بالمطارات الدولية
00:34التي يقل فيها أعداد المسافرين على 6 مليون مسافر سنويا
00:38بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر
00:41بواقع 4 شكاوي وبالنسبة معالجة 100%
00:45أما في المواشر الخاص بالمطارات الداخلية
00:48فكان مطار شروة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة
00:52بما نسبته 6% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة
00:58ترجمة نانسي قنقر
Comments