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hace 2 meses
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00:00
La tecnología es una herramienta, pero no es un medio en sí mismo.
00:07
Estamos expandiendo el uso de lo que son los agentes virtuales apalancados en inteligencia artificial.
00:12
Tienen expectativas muy altas los usuarios en el portal.
00:15
Todo lo que es el user experience y el customer experience tiene que ir entrelazado.
00:19
Permitir diseñar la interacción completa es tan importante como la seguridad o tan importante como la usabilidad.
00:30
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