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¿Qué es el EMAIL MARKETING?
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hace 2 meses
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Aprendizaje
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00:00
Hola, soy Adrián Saenz y bienvenidos al diccionario e-commerce.
00:03
En este vídeo vamos a ver qué es el email marketing.
00:06
El email marketing realmente es el hecho de hacer marketing utilizando el email,
00:10
pero voy a ir un poquito más a fondo para que lo entiendas exactamente qué es lo que es.
00:14
Al final es mandar correos electrónicos, mandar emails con varias finalidades.
00:18
Una de ellas es adquirir clientes.
00:20
Otra, mejorar la relación con los clientes actuales.
00:22
Otra, fidelizar los clientes que ya tienes.
00:25
Aumentar las ventas o otro tipo de objetivos.
00:28
Realmente el email marketing es súper amplio y es cualquier tipo de acción de marketing que quieras conseguir,
00:33
el email marketing te puede ayudar a conseguirlo.
00:35
Al final es un canal de comunicación con tus clientes,
00:38
tanto con posibles clientes futuros como con clientes que ya han comprado.
00:41
Y es una manera de comunicarte con ellos, como podría ser el teléfono, las redes sociales,
00:45
el email en este caso, cara a cara, hay muchos canales de comunicación con tus clientes.
00:50
Es antiguo, el email marketing es uno de los canales de comunicación dentro del mundo digital
00:54
más antiguos que se ha utilizado en el marketing,
00:56
pero sigue funcionando por varias razones.
00:58
Da notoriedad, todas las marcas deben de tener algún tipo de campaña de email marketing
01:02
para que en la mente del consumidor se considere como una marca real o una marca realmente buena
01:08
en la cual puedes confiar.
01:09
Da imagen de marca, al final el hecho de tener un email corporativo,
01:13
por ejemplo, info arroba tu empresa punto com, da imagen de marca.
01:16
Y porque funciona.
01:17
Si las marcas siguen utilizándolos porque sigue funcionando,
01:20
hay muchas marcas que tienen un gran porcentaje de su facturación
01:24
que viene de las campañas de email marketing, por lo que no hay que dejarlo de lado.
01:28
Existen un montón de softwares que te permiten automatizar los emails,
01:31
como podrían ser GetResponse o ActiveCampaign,
01:34
que básicamente lo que te permiten es, en vez de tú tener una base de datos
01:37
con un montón de emails de todos tus clientes,
01:39
e ir uno a uno escribiéndoles un email o cosas así,
01:42
lo que te permiten estos softwares es automatizarlo.
01:45
Por ejemplo, decir, cuando un cliente compra un producto, envíale este email.
01:48
Cuando un cliente rellena sus datos, pero no acaba comprando, envíale este email.
01:52
Cuando un cliente ha comprado al cabo de 7 días, envíale este email preguntándole
01:55
qué tal la experiencia.
01:56
Todo eso se puede automatizar.
01:58
Espero que te haya gustado la definición de email marketing.
02:00
Espero que entiendas qué es exactamente esto.
02:03
Y nos vemos en otro vídeo.
02:05
Gracias por ver el vídeo.
02:06
Si quieres seguir aprendiendo sobre e-commerce y emprendimiento,
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O si no, puedes hacer clic por aquí para ver el siguiente vídeo del diccionario e-commerce.
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