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El programa de Canal Sur Andalucía Directo ha visitado el almacén de FarmaciasDirect para conocer de primera mano cómo trabaja una farmacia online durante el confinamiento y las medidas de seguridad adoptadas para que medicamentos y artículos de parafarmacia lleguen en unas condiciones totalmente seguras.

#SomosFarmacéuticos #Farmaciasdirect #FarmaciaOnline

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Transcription
00:00...vaya almacén de farmacia que tienes ahí, ¿eh?
00:03Sí, sí, sí, sí, sí, sí. Y es muy interesante por muchos motivos, porque en esta empresa, en esta farmacia,
00:10han tenido que contratar a gente para poder llevar todo lo que estás viendo aquí a los domicilios particulares,
00:17no solo de la gente en Andalucía, sino también en el resto de España.
00:21No todas las farmacias, Antonio Campos, pueden hacer esto, distribuir medicamentos.
00:25Hola, buenas tardes, Fernando. Efectivamente, tienes que tener una licencia específica que te da la Junta de Andalucía,
00:32y con esa licencia puedes vender medicamentos. Si no, no se pueden vender medicamentos sin receta siempre.
00:39Bueno, este almacén que estáis viendo lleva ya cuatro años funcionando.
00:44Lo que pasa es que las circunstancias en las que están funcionando ahora son muy distintas.
00:47Efectivamente. Farmacía de IRE lleva funcionando cuatro años, desde que abrimos las puertas,
00:52y actualmente el trabajo se ha multiplicado debido a que la gente está en casa
00:56y, lógicamente, pues, tira de empresas que le puedan llevar, con todas las garantías a casa, los productos de farmacia.
01:04No todas las farmacias pueden llevar los medicamentos a casa de los enfermos.
01:08Y no todos los medicamentos se pueden solicitar para que te los lleven a casa.
01:13Solo los que no necesitan, Antonio Campos, receta médica.
01:17Efectivamente. Los únicos medicamentos que se pueden comprar, y esto es importante, sin receta,
01:21son las especialidades farmacéuticas publicitarias.
01:25Los medicamentos que necesitan receta nosotros no podemos mandarlos.
01:28Por lo tanto, ¿qué es lo que están mandando en su mayoría?
01:30Pues paracetamol y todos los medicamentos para el coronavirus.
01:33Han subido muchísimo la demanda.
01:35Y luego todos los que salen en televisión, más toda la parte de parafarmacia,
01:39crema, productos de primera necesidad, que cada paciente necesite.
01:43Bueno, y lo que nos cuentan, y esto me llama mucho la atención,
01:48es que están pidiendo muchas vitaminas.
01:52Antonio.
01:53Efectivamente. Una de las cosas que hace que el cuerpo esté más fuerte
01:57para prevenir una posible infección, o incluso si coges la infección por coronavirus,
02:02es tener un alto nivel de vitaminas en el cuerpo.
02:05O sea, las necesarias.
02:07Entonces ha subido mucho la demanda de vitamina C, de vitamina D,
02:09y todos los multivitamínicos.
02:11Hemos notado una subida bastante importante.
02:12Bueno, y otra cosa que también me llama mucho la atención.
02:14Vamos a ver ese sello que tiene que tener Ana.
02:17Buenas tardes.
02:18Buenas.
02:19Ese sello que tiene que tener una farmacia para que esté autorizada legalmente
02:23para distribuir medicamentos.
02:26Insistimos, esto es muy importante.
02:28Efectivamente. Ese es el sello oficial que nos permite vender medicamentos.
02:31Todas las farmacias que tengan esa autorización podrán vender medicamentos publicitarios a domicilio.
02:36Y ahí estamos viendo incluso al fondo un camión que les vamos a enseñar enseguida que está cargado ya de medicamentos.
02:43Pero lo más importante, también son tiempos, Antonio, son tiempos en los que el usuario tiene muchas consultas, muchas dudas.
02:52¿Se puede poner en contacto con vosotros para haceros esas preguntas como farmacéuticos?
02:57Efectivamente. Ahora mismo, como estamos teletrabajando, el teléfono está cerrado,
03:00pero vía mail o Instagram o cualquier red social se pueden poner en contacto.
03:05Nosotros tenemos farmacéuticos especialistas que trabajan en farmacias que contestarán a todas las dudas que tengáis.
03:10Así que quien quiera puede consultar exactamente igual que en su farmacia de su barrio.
03:14Bueno, entiendo que muchas preguntas irán en torno a ¿tienen mascarillas, tienen gel, tienen guantes?
03:21Efectivamente. La demanda de productos de primera necesidad ha subido mucho.
03:24Intentamos atender todos los pedidos. Nos cuesta mucho trabajo, los precios van subiendo.
03:28Pero bueno, intentamos conseguir y que todo el mundo sea atendido.
03:31Bueno, y me gustaría saber, ya que estamos hablando con un farmacéutico,
03:35algo que muchos usuarios se están cuestionando y es ¿por qué ahora, si queremos comprar unas mascarillas, unos guantes en una farmacia,
03:45los precios son mucho más elevados que hace un tiempo?
03:48Bueno, antiguamente no había la misma demanda, las fábricas son limitadas y todo viene de fuera.
03:53Con lo cual todos los países del mundo tiramos de las mismas fábricas y cada vez nos lo van subiendo más.
03:58Cuesta trabajo, pero bueno, intentamos para nuestros clientes tener los mejores precios
04:01y buscar los proveedores que sean legales y más económicos.
04:07Importante también, ¿las medidas de seguridad en las que se envían estos medicamentos?
04:12El usuario puede estar tranquilo, nosotros estamos perfectamente equipados,
04:17tenemos dos turnos que no confluyen entre ellos, desinfectamos dos veces al día los cambios de turnos
04:23y todo el mundo está con guantes, mascarillas y los pedidos llegan perfectamente a casa.
04:27O sea, nadie se tiene que preocupar de que el coronavirus vaya en los envíos que llegan de farmacias directas.
04:33Muchas gracias, Antonio Campo. Enhorabuena a todos los trabajadores.
04:35Por cierto, allí les voy a presentar a Óscar, creo que es.
04:39Óscar, este joven que está ahí al fondo trabajando, estaba desempleado, Jorge, Jorge, perdón,
04:45estaba desempleado y ha encontrado trabajo en esta farmacia en unos tiempos difíciles, sin duda,
04:51para encontrar trabajo. Así que enhorabuena.
04:56Y al resto de compañeros que se han incorporado también aquí, muchas felicidades y que el trabajo dure mucho,
05:01que es también muy importante.
05:02Desde luego que sí, desde luego que sí. En fin.
05:07Nos emocionamos.
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