00:00Olá, nesse grupo eu vou estar passando para vocês como a gente fazer os questionários
00:06para utilizar em auditoria interna. Bom, segue o mesmo princípio dos outros questionários,
00:13a gente tem que vir aqui na parte de grupos, ele vai entrar nessa auditoria interna,
00:20que é o 9996, isso aqui vocês não conseguem alterar esse ID, porque isso aqui é interno
00:26do sistema, baseado nesse 9996, eu sei que ele vai ser utilizado como auditoria interna,
00:32então ele vai ficar fixo aqui, vocês podem até mudar esse nome, mas o código vai ter que ser esse, ok?
00:40Em cadastro, depois, se vocês quiserem fazer grupos diferentes depois de questionários,
00:46tem aqui o tipo de questionário, então, o que eu criei aqui é auditoria interna,
00:52entendeu? Vocês podem criar com o nome que quiser, tá? Mas vocês que definem um tipo para ele.
00:58Feito isso, vocês podem vir aqui em questionário, tá? Direto, eu já criei um exemplo aqui,
01:04mas vou estar criando outro aqui, é o tipo dele, tá? Então, vou colocar aqui auditoria interna,
01:11colocar aqui auditoria 3, tá? O grupo, que vai ser auditoria interna, se for para uma unidade específica,
01:25eu posso colocar aqui, se ele vai variar, vai valer para um período, início e fim aqui,
01:31o grupo de pesquisa está como todos, se quiser criar um grupo específico, pode também,
01:36se não deixa como todos e confirma. Feito o quê? O cadastro aqui da auditoria, do que a gente fala
01:42que é o pai, você pode vir aqui em ações, tá? E vai ter aqui, ó, questões, tá? Eu clico aqui no verdinho
01:50e aqui eu coloco qual que é o tipo de pergunta, de questão que eu quero fazer. Então, eu vou colocar aqui,
01:58sei lá, limpeza, tá? Isso aqui vai ser o quê? Vai ser de uma alternativa. Então, eu posso colocar aqui, ó,
02:09seguir o que está aqui, separado por vírgula, vou pôr boa, média, ruim, tá? Eu vou dar essas três alternativas,
02:24ok? Venho aqui e confirmo. Aí, eu quero colocar aqui, colocar um resumo, resumo. Eu venho aqui e vou colocar
02:34um campo descritivo, tá? Vou colocar aqui um tamanho de 100 dígitos para ser digitado, tá? E confirmo, tá?
02:43Se eu quiser também, por último aqui, colocar aqui, sei lá, pontuação, pontuação 2, tá? Se quiser um número inteiro,
03:01eu posso marcar ele aqui e confirmar também, tá? Então, eu posso determinar se ele vai para pesquisar um campo
03:11de NPS, que é aquele totalizado, tá? Eu posso determinar ele também. Vou colocar aqui, ó, NPS, tá?
03:21Deixa ele como inteiro e colocar aqui, ó, NPS, ok? Aí, eu posso colocar um campo data, um campo valor,
03:30se quiser, um campo cheque, assim por diante. Então, mediante a informação que você quer, que tenha a sua
03:38pergunta, a sua questão, é só determinar aqui, colocar a descrição e confirmar, ok? O NPS ficou aqui.
03:47Aí, para me utilizar esse questionário, o que que eu faço? Eu venho aqui para abrir uma auditoria interna,
03:54clico no maizinho, tem aqui a data, o questionário que eu quero, que é a auditoria 3,
04:00a unidade que eu vou empregar ela, se eu quiser uma observação e confirmo. Automaticamente, ele já
04:07apareceu aqui. O que que eu faço? Para responder depois esse questionário, o que que eu faço? Eu venho aqui
04:14em checar, aí eu só vou fazer aqui, ó, limpeza, é boa, média, ruim. Resumo, vou colocar aqui, resumo, teste, tá?
04:23Tá? Pontuação, 5, NPS, 3. Confirmo, tá respondido o questionário, tá? Ele salva todos os campos, tudo certinho, tá?
04:35Vou voltar, ele já vai aparecer aqui o questionário e aí eu consigo depois fazer a visualização, se eu quiser, dele eu clico aqui
04:44novamente e ele vai me dar, ele demora um pouco porque é em tempo real que ele faz toda a montagem do
04:52questionário, tá? E tá aqui respondido, ok? O que mais? Aqui depois, alterar, se eu quiser dar uma data de
05:03respondida para ele, eu posso colocar também. Geralmente esse campo aqui, ele é controlado e respondido quando a gente faz
05:10as pesquisas. A tabela é a mesma, então, é, quando vai para algum cliente, alguma coisa que ele faz a resposta,
05:16ele dá, faz, responde o questionário e marca aqui automaticamente, ok? Qualquer dúvida, é só entrar em contato. Obrigado.
