Pane na nuvem da Amazon provoca falhas em aplicativos e sites

Jovem Pan News

A Amazon comunicou que sua plataforma de nuvem, Amazon Web Services (AWS), sofreu uma interrupção nesta segunda-feira (20), impactando diversos serviços globais, como Snapchat, Facebook, Fortnite, Prime Video e Alexa, causando instabilidade e indisponibilidade em vários aplicativos e sites.
Reportagem: Eliseu Caetano

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00:00Vamos voltar para o noticiário internacional, a plataforma de serviços de computação em nuvem Amazon Web Services, do grupo americano Amazon,

00:09enfrenta interrupções há várias horas, provocando diversos problemas de conexão também em diversos aplicativos e sites.

00:17O Eliseu Caetano está acompanhando essa história e traz para a gente os detalhes. Eliseu?

00:23Oi, Soraya, o Inonato. Muito bom dia novamente para vocês e para todos que acompanham o Jornal da Manhã.

00:27Voltamos a falar ao vivo, direto dos Estados Unidos, nesse momento aqui na costa leste-americana, 8 horas da manhã com 13 minutos.

00:34Temperatura de momento no sul da Flórida subindo, 23 graus Celsius na manhã de hoje por aqui.

00:39Estamos acompanhando essa confusão que envolveu o serviço de nuvem da Amazon, uma das empresas mais importantes do mundo,

00:47que registrou uma falha considerada pelos analistas como significativa e que afetou uma vasta gama de aplicativos,

00:54sites e serviços em diversos países do planeta.

00:58A interrupção teve início na manhã de hoje no fuso horário europeu, com origem aparente na região aqui do estado da Virgínia, nos Estados Unidos.

01:14E provocou paralisação em diversas plataformas de entretenimento, fintechs, serviços de governo, além da própria Amazon.

01:23Agora, de acordo com as informações, o que aconteceu foi aquele por volta das 7 horas da manhã,

01:29o sistema começou a detectar um aumento nas taxas de erro para múltiplos serviços.

01:35Em uma mensagem postada em sua página de status, a empresa confirmou que os serviços globais e recursos que dependem desse servidor

01:45também ainda estão se recuperando e sem previsão para o serviço voltar à normalidade.

01:53Segundo um portal da área que agrega relatos de usuários, milhares de queixas já foram registradas

02:00praticamente simultaneamente para aplicativos como Snapchat, Signal, Duolingo, Fortnite e Robinhood.

02:10Além dos serviços da própria Amazon, como por exemplo, Alexa e o site de varejo principal, que é o site de vendas.

02:18Já lá na Europa, no Reino Unido, bancos como o Lloyd's, Halifax e o órgão tributário H&M,

02:27também já relatam nessa manhã interrupções em seus serviços.

02:33A AWS localizou a raiz provável no serviço de banco de dados que fica aqui na costa leste dos Estados Unidos,

02:41estimando aí uma maior latência e falhas de requisição.

02:47Especialistas consultados pelos periódicos aqui dos Estados Unidos na manhã de hoje

02:53afirmam que ataques cibernéticos não estão descartados,

02:58mas tudo indica tratar-se apenas mesmo de um erro interno de infraestrutura ou até mesmo de configuração.

03:07Agora já há um impacto e também uma propagação disso,

03:10porque a repercussão foi imediata e no mundo inteiro.

03:15Entre os serviços afetados estão aí as fintechs e até plataformas de criptomoedas.

03:20Por exemplo, a Robinhood, como eu disse acima, mas também a Coinbase,

03:25que estão indisponíveis depois de apresentarem diversas falhas graves.

03:31Aplicativos de entretenimentos e sociais como o Duolingo, que é aquele de línguas, de idiomas,

03:37Snapchat, Wordly, Roblox, Fortnite, todos fora do ar ou apresentando falhas.

03:44Serviços de streaming também foram impactados, foram atingidos,

03:50como por exemplo o Prime Video, a Netflix, que indiretamente também foi afetada,

03:56além de dispositivos domésticos, como eu disse acima, como o Alexa e o Ring,

04:01que é aquela porta automática com câmera e tudo mais.

04:05instituições governamentais e bancárias em Europa, Reino Unido também já estão aí diagnosticando

04:14e fazendo suas considerações de maneiras públicas, porque bancos principais

04:19e até provedores de telecomunicações na Europa e principalmente no Reino Unido.

04:26Hoje, nesse momento, na manhã desta segunda-feira, o Reino Unido é o país,

04:30é o local do planeta que mais apresenta falhas nesse sistema de nuvem da Amazon.

04:36Segundo dados de monitoramento, os picos de reclamação estão acontecendo agora,

04:42neste momento enquanto nós estamos no ar.

04:45Agora já há aí uma atualização da AWS com relação a isso, viu?

04:51Ela atualizou o seu painel de status com frequência agora há pouco,

04:55informando primeiro que estava investigando as taxas de erro elevadas,

05:02mas depois ela fez uma atualização e afirmou que havia sinais significativos de recuperação.

05:09A empresa afirmou que alguns dos serviços já voltaram a operar, mas não especificou quais

05:16e ressaltou ainda que algumas requisições ainda podem ter a chamada latência elevada

05:23ou falhas intermitentes ao longo do dia de hoje.

05:28Os técnicos seguem trabalhando e nós seguiremos acompanhando também essa situação

05:31aqui ao longo da programação da Jovem Pan.

05:34Eu volto com vocês no estúdio.

05:36Obrigada, Eliseu, pelas suas informações.

05:38Obrigada, Eliseu.

05:39Obrigada, Eliseu.

05:40Obrigada, Eliseu.

05:41Obrigada, Eliseu.

05:42Obrigada, Eliseu.

05:43Obrigada, Eliseu.

05:44Obrigada, Eliseu.

05:45Obrigada, Eliseu.

05:46Obrigada, Eliseu.

05:47Obrigada, Eliseu.

05:48Obrigada, Eliseu.

05:49Obrigada, Eliseu.

05:50Obrigada, Eliseu.

05:51Obrigada, Eliseu.

05:52Obrigada, Eliseu.

05:53Obrigada, Eliseu.

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05:58Obrigada, Eliseu.

05:59Obrigada, Eliseu.

06:00Obrigada, Eliseu.

06:01Obrigada, Eliseu.

06:02Obrigada, Eliseu.

06:03Obrigada, Eliseu.

06:04Obrigada, Eliseu.

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